Cosa fare quando si sente un lieve rumore all’interno del telefono Galaxy quando lo si scuote

Prima di metter in pratica i seguenti consigli, assicurati che la versione del software del tuo dispositivo e le relative app siano aggiornate alla versione più recente. Per aggiornare il software del dispositivo mobile:

Passaggio 1. Vai in Impostazioni > Aggiornamento software.

Passaggio 2. Clicca Scarica e installa.

Passaggio 3. Segui le istruzioni sullo schermo.

All’interno del Galaxy c’è un componente che funge da OIS (Optical Image Stabilization) e serve a ridurre al minimo il tremolio quando si scattano foto con la fotocamera. Se si scuote il telefono quando la fotocamera non è in uso, questo piccolo componente potrebbe urtare la struttura interna e produrre un leggero ticchettio.

L’OIS rileva il tremolio della mano e corregge l’obiettivo spostando la lente in direzione opposta rispetto al tremolio stesso. Per via delle diverse dimensioni dell’OIS in ciascun prodotto, il suono in alcuni modelli può essere relativamente forte. Questo è dovuto alle caratteristiche dell’OIS e non è un difetto del prodotto. Il suono, inoltre, non influisce sulla funzionalità e le prestazioni del telefono cellulare.

L’OIS (Optical Image Stabilization, stabilizzazione ottica dell’immagine) di Samsung utilizza una combinazione di elaborazione hardware e software sufficientemente avanzata da offrire foto nitide e chiare anche in condizioni di scarsa illuminazione. Il sistema multi-fotocamera offre un doppio OIS, per scatti stabili a prescindere che si utilizzi il grandangolo o la videocamera. Quindi, in qualunque momento del giorno, potrai scattare foto in grado di riprodurre in modo vivido tutti i tuoi ricordi.

Se noti un comportamento insolito del tuo cellulare, tablet o indossabile Samsung, puoi contattarci tramite l’app Samsung Members.  

In questo modo potremo verificare da vicino cosa sta accadendo. I dati sono resi anonimi e conservati solo per la durata dell’indagine. Scopri di più su come inviare una segnalazione di errore in ‘Come utilizzare l’app Samsung Members’.