Risoluzione dei problemi durante l'utilizzo di Smart View
Smart View semplifica la visualizzazione dello schermo del telefono sulla TV. In caso di problemi con Smart View, puoi seguire questa guida per risolvere eventuali malfunzionamenti.
Prima di metter in pratica i seguenti consigli, assicurati che la versione del software del tuo dispositivo e le relative app siano aggiornate alla versione più recente. Per aggiornare il software del dispositivo mobile:
Passaggio 1. Vai su Impostazioni > Aggiornamenti software.
Passaggio 2. Clicca Scarica e installa.
Passaggio 3. Segui le istruzioni sullo schermo.
Attenzione: controlla la qualitá della tua connessione. Scopri come su "Come usare lo Stato di rete del TV per individuare i problemi di connessione".
Cos'è Smart View?
Smart View è un'applicazione che ti permette di riprodurre lo schermo del telefono su una TV tramite Wi-Fi (mirroring). Puoi vedere le tue foto, video, presentazioni e giochi preferiti su uno schermo più grande.
Se riscontri qualche problema con il funzionamento di Smart View, potrebbe trattarsi di qualcosa di passeggero che, di solito, si risolve con un semplice riavvio del dispositivo. Se nonostante il riavvio, hai ancora problemi con Smart View, puoi provare i consigli seguenti per il suo corretto utilizzo.
Affinché Smart View funzioni al meglio, il telefono deve essere connesso alla stessa rete della Smart TV. Per verificare che tu stia utilizzando la stessa connessione Wi-Fi:
Passaggio 1. Scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo del telefono per aprire il pannello Rapido.
Passaggio 2. Tocca e tieni premuta l'icona Wi-Fi per aprire le impostazioni Wi-Fi del dispositivo.
Passaggio 3. In questo menu puoi assicurarti che il telefono sia connesso alla rete corretta e modificarla se necessario.
Se la TV richiede l'autorizzazione, è necessario selezionare Consenti:
Passaggio 1. Tocca l'icona Smart View nel pannello Rapido.
Passaggio 2. Seleziona la tua TV.
Assicurati che il software della tua TV sia aggiornato. Se disponi di una Samsung Smart TV, verifica la disponibilità di aggiornamenti software dal menu delle impostazioni.
Passaggio 1. Accedi a Impostazioni, quindi seleziona Supporto.
Passaggio 2. Seleziona Aggiornamento software, poi seleziona Aggiorna ora.
Passaggio 3. Se sono presenti nuovi aggiornamenti, gli aggiornamenti verranno scaricati e installati sulla TV. Se non ci sono nuovi aggiornamenti, seleziona OK per uscire.
Attenzione:
- Non spegnere il televisore fino al completamento dell'aggiornamento. Al termine dell'aggiornamento, il televisore si riavvierà automaticamente.
- A seconda del modello di TV, il percorso per gli aggiornamenti software può variare.
Se l'immagine sul telefono sembra troppo piccola sullo schermo della TV, puoi regolare le proporzioni direttamente in Smart View. Sul telefono, tocca l'icona blu Smart View, poi seleziona le proporzioni dello schermo del telefono quando riprodotto e infine scegli le dimensioni che desideri in questo menu.
Se i metodi fin qui indicati non funzionano, puoi riportare il tuo dispositivo alle impostazioni predefinite per avere le stesse funzionalità presenti al momento dell'acquisto.
Il ripristino delle impostazioni di fabbrica di un dispositivo mobile non è reversibile. Assicurati che tutte le tue informazioni importanti siano salvate in un backup su un dispositivo esterno o in un servizio cloud prima di procedere.
Passaggio 1. Accedi a Impostazioni > Gestione generale.
Passaggio 2. Tocca Ripristina > Ripristina dati di fabbrica.
Passaggio 3. Trascina lo schermo verso il basso e seleziona Ripristina.
Passaggio 4. Clicca Elimina tutto.
Scopri tutte le modalità per connettere il tuo telefono alla TV su "Come eseguire il mirroring dallo smartphone Samsung al TV".
Attenzione:
- L’applicazione Smart View si trova preinstallata nel tuo telefono Samsung al momento dell’acquisto. Può essere utilizzata con telefoni Galaxy con Android 4.3 o versioni successive e con dispositivi che supportano Miracast.
- Le schermate del dispositivo e il menu possono variare a seconda del modello del dispositivo e della versione del software.
_JPG$){kind=icon}
Grazie per il tuo feedback
Ti preghiamo di rispondere a tutte le domande.
* Per informazioni su come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati, consulta la nostra Informativa Privacy .