Galaxy A54 5G
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Galaxy A54 5G
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6,225 Anmeldelser
2024-04-01
2023-07-12
Orly
service clients Samsung
Bonjour Bettina, Votre retour ne fait que nous booster et nous permet de toujours s’améliorer afin de vous offrir l'excellence et la qualité. C'est un réel plaisir pour nous de vous savoir fidèle à nos produits et Samsung vous remercie pour cette marque d'attention À très bientôt, Alex, service clients Samsung
2023-12-09
Leuven
2023-07-01
2023-09-12
GALMAARDEN
2024-08-03
Furtwangen
Samsung Service Team
Hallo, wir bedauern, dass du dein Galaxy A54 als schlechte Wahl siehst. Auch ein "Montagsgerät", wie du es nennst, sollte natürlich einwandfrei funktionieren. Bitte überprüfe, ob dich dein Smartphone auf dem aktuellsten Software-Stand befindet. Gehe zudem sicher, dass du dein Galaxy ca. einmal wöchentlich ein- und ausschaltest. Klingt simpel, kann aber wahre Wunder wirken. Verwendest du ein dickes Displayschutz-Glas, welches die Funktion des Fingerabdruckscanners negativ beeinflussen könnte? Versuche, ob die Option unter "Einstellungen > Anzeige > Berührungsempfindlichkeit" hilft. Hilft dies nicht, lösche bitte die gescannten Fingerabdrücke und lege sie neu an. Bewege dabei den Finger etwas und nimm dir Zeit bei der Einrichtung. Es kann auch helfen, den selben Finger zweimal anzulegen. So werden mehr Positionen des Fingers registriert. Beachte auch die folgenden Hinweise zur Fingerabdruckerkennung: - Die Fingerabdruckerkennung kann durch Falten oder Narben beeinträchtigt werden. - Möglicherweise erkennt das Gerät Fingerspitzen von kleinen oder dünnen Fingern nicht. - Achte darauf, dass der Bildschirmschutz und der Touchscreen im Bereich des Sensors für die Fingerabdruckerkennung nicht durch Münzen, Schlüssel, Stifte, Halsketten oder andere Gegenstände zerkratzt bzw. beschädigt wird. - Der Bereich um den Sensor für die Fingerabdruckerkennung und deine Finger müssen sauber und trocken sein. - Wenn du den Finger beugst oder nur die Fingerspitze auflegst, erkennt das Gerät die Fingerabdrücke möglicherweise nicht. Drücke mit deiner Fingerspitze so auf den Bildschirm, dass der Bereich zur Fingerabdruckerkennung großflächig bedeckt ist. Leider erläuterst du dein Problem mit WhatsApp nicht genauer, weshalb wir auf diesen Punkt nicht näher eingehen können. Melde dich bei Fragen gerne direkt bei den Kolleg*innen vom Support: https://www.samsung.com/de/support/contact/
2024-03-30
Samsung.com
Lamentamos el fallo y estamos deseando ayudarte. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
2023-05-20
Ravels
2025-01-18
Samsung.com
Hola, Muchas gracias por compartir tu experiencia. Tus comentarios los tenemos muy en cuenta y nos ayudan a seguir mejorando. Si necesitas ayuda, puedes escribir a nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
2024-03-21
Samsung.com
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Tus comentarios los tenemos muy en cuenta y nos ayudan a seguir mejorando. Si necesitas ayuda, puedes escribir a nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
2023-04-04
Strasbourg
service clients Samsung
Bonjour Chris lo, Merci d’avoir partagé votre avis sur le Samsung Galaxy A54 5G. Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Votre smartphone ne capte plus le réseau. Les origines peuvent être multiples : • Carte SIM : Afin de le vérifier, insérez une SIM d’un autre opérateur dans votre appareil. Si vous captez le réseau, le problème vient de votre SIM, nous vous conseillons alors de contacter votre opérateur. • Vérifiez dans les Paramètres de votre mobile qu’une option ne bloque pas le réseau : Pour cela, rendez-vous dans le menu « Connexions » et assurez-vous que le « Mode Hors-ligne » soit bien désactivé. Puis allez dans « Réseaux mobiles », et vérifiez que votre opérateur est bien sélectionné dans les « Opérateurs réseau ». Si vous avez une Double SIM, rendez-vous dans le menu « Connexions », puis dans « Gestionnaire de carte SIM » pour vérifier que vos opérateurs sont bien sélectionnés. Nous vous invitons également à consulter nos solutions lorsque votre appareil n’arrive pas à passer ou recevoir des appels : https://www.samsung.com/ch_fr/support/mobile-devices/what-to-do-when-your-galaxy-device-is-unable-to-make-or-receive-calls/#:~:text=Les%20param%C3%A8tres%20de%20ton%20appareil%20peuvent%20entraver%20sa%20capacit%C3%A9%20%C3%A0,de%20num%C3%A9ros%20inconnus%20ou%20priv%C3%A9s.&text=Mode%20Hors%20ligne-,1.,Param%C3%A8tres%20puis%20appuie%20sur%20Connexions. Afin que votre lecteur d’empreinte digital fonctionne de manière optimale, vérifiez les points ci-dessous : - De bien utiliser un accessoire de protection homologué Samsung. - Assurez-vous que la zone de reconnaissance des empreintes digitales n’est pas endommagée. - Aussi, si la pulpe de vos doigts est fripée ou en cours de cicatrisation, le capteur d’empreintes peut ne pas la reconnaître. Le lecteur d’empreintes ne reconnaît pas les doigts trop petits ou trop fins. De même pour les peaux trop sèches, tout particulièrement le matin ou à l’extérieur par temps froid. Dans ce même cas, appliquez de la crème hydratante. Le capteur ne peut pas reconnaître les empreintes digitales dans des endroits trop froids, trop chauds ou lorsque vos doigts sont trop humides. Si ces problèmes persistent, n'hésitez pas à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat.
2023-09-21
2023-06-28
2023-04-29
Argenteuil
2023-12-22
Namur
2024-12-14
Vinalmont
2023-12-25
2026-06-26
uhldingen-mühlhofen
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Wir schätzen deine Meinung sehr und nutzen sie, um noch besser auf die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kund*innen einzugehen. Schau doch gerne einmal bei unserer Samsung Community vorbei. Im Bereich Fotografie kannst du dich mit anderen über alles rund um Fotografie und Galaxy-Kameras austauschen. Dort findest du außerdem hilfreiche Tipps zur Galaxy-Kamera und zum Fotografieren: https://eu.community.samsung.com/t5/Samsung-Lounge/Tipps-und-Tricks-rund-ums-Fotografieren/td-p/1582762/
2023-10-09
2023-04-30
Antwerpen
2023-10-25
Perpignan
Service clients Samsung
Bonjour Ghassan, Nous apprécions vos commentaires et prenons en compte votre expérience avec notre produit. Votre avis est précieux pour nous permettre d’identifier des prochaines améliorations. nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact Cordialement, Alex, Service Clients Samsung
2023-08-20
2024-01-27
Hildesheim
Samsung Service Team
Hallo, wir freuen uns, dass du dich für das Modell entschieden hast. Deine Anmerkung zur Dicke leiten wir gerne weiter.
2024-08-28
Fosses-la-ville
2023-11-30
Gembloux (Belgique)
2023-10-17
Ciney
2024-06-07
Samsung Service Team
Hallo, bitte melde dich bei unseren Kolleg*innen vom technischen Support. Sie sind von Montag bis Samstag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77 erreichbar.
2023-06-14
Abbeymead, Gloucester
2023-09-16
En France
service clients Samsung
Bonjour MMMy, Nous apprécions vos commentaires et prenons en compte votre expérience avec notre produit. Votre avis est précieux pour nous permettre d’identifier des prochaines améliorations. Sachez que l’autonomie de votre batterie peut être affectée par plusieurs facteurs : les paramètres de l’appareil, l’environnement et les habitudes d'utilisation. Il est important de comprendre ces facteurs pour pouvoir utiliser plus efficacement et pendant plus longtemps votre batterie. Voici quelques conseils afin de vous aider à optimiser les performances et l’autonomie de la batterie de votre smartphone : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/mon-telephone-se-decharge-tres-rapidement/ Nous restons à disposition, Charlie, service clients Samsung
2023-06-25
Zoersel
2023-04-20
Mol
2023-09-18
2024-04-21
2023-07-14
Bornheim
Samsung Service Team
Hallo, wir danken dir für das Teilen deiner Eindrücke mit deinem Modell. Dass du Schwierigkeiten mit deinem Modell hast, lesen wir nicht gerne. Schau bitte mal, ob die Software deines Galaxy A54 auf dem neuesten Stand ist. Sollte es auf dem neuesten Stans sein, empfehlen wir dir, einen Werksreset am Gerät durchzuführen. Wie du beim Werksreset vorgehst, erfährst du in unserem Samsung Community Artikel. Diesen findest du hier: http://spr.ly/_Werksreset Wenn das Verhalten danach noch auftritt, melde dich bitte bei unseren Kolleg*innen vom technischen Support. Sie sind von Montag bis Samstag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77 erreichbar.
2023-04-02
Cottance
2023-12-06
Scotland
2023-09-17
Bordeaux
service clients Samsung
Bonjour Schoupy33, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec notre produit. Votre avis est précieux pour nous permettre d’identifier des prochaines améliorations. Si vous avez des suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'occasion de vous fournir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, Alex, service clients Samsung
2023-06-24
Le raincy
service clients Samsung
Bonjour Janackovic Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Tous les produits Samsung bénéficient d’une garantie de 24 mois à compter de l’achat, et ce dernier est appliqué par Samsung, nous vous invitons à prendre contact avec l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Yael, service clients Samsung.
2023-08-19
Tienen
2023-11-16
Zwevegem
2023-11-10
Thuis
2023-10-12
België
2024-01-01
2023-05-27
Andenne
2024-02-18
London
CX
We appreciate the time you’ve taken to let us know your wonderful feedback, and we’re thrilled to know you’re loving your Galaxy A54, Chris! ^CL at Samsung Support
2024-02-17
United States
CX
Thank you for your five-star review, Luis, we hope you’re still in love with your Galaxy A54, as much as you were the day you bought it! ^CR at Samsung Support
2024-09-30
Samsung.com
Hola, Lamentamos el fallo y estamos deseando ayudarte. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
2023-06-21
Gent
2024-06-09
2023-11-14
2023-10-29
Samsung.com
Lamentamos el fallo y estamos deseando ayudarte. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
2023-09-27
2023-12-04
2023-05-03
2025-07-01
Bayreuth
Samsung Service Team
Hallo, wir danken dir für deine ehrliche Bewertung. Es scheint merkwürdig, das ein Werksreset hier nicht ausgeholfen hat. Melde dich gerne direkt bei den Kolleg*innen vom Support. Du erreichst sie auch ganz einfach über WhatsApp: https://spr.ly/_WhatsApp-Support-Samsung
2024-03-09
Samsung.com
Lamentamos el fallo y estamos deseando ayudarte. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
2023-08-08
2023-04-02
Aube
service clients Samsung
Bonjour Frisette, Merci d'avoir partagé votre expérience avec le Galaxy A54 5G. Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Afin de débloquer votre smartphone, il existe différentes méthodes : - Effectuez un redémarrage forcé. Appuyez simultanément et pendant 10 secondes sur les touches 'Marche/Arrêt' et 'Volume bas' - Nous avons mis en place une solution de 'récupération d'urgence du logiciel' intégrée à notre logiciel Smart Switch : http://www.samsung.com/fr/support/smart-switch/. Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat.
2023-04-11
München
2023-09-29
Ecaussines
2023-12-04
2024-02-05
Neu Isenburg
Samsung Service Team
Hallo, es freut uns sehr, dass du das Galaxy A54 so super findest. Wir wünschen dir und deiner Oma weiterhin ganz viel Freude mit dem Smartphone.
2023-05-04
Turnhout
2023-06-11
Mulhouse
service clients Samsung
Bonjour hhgame, Merci pour la confiance envers nos produits Samsung. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Charlie, service clients Samsung
2023-11-18
2024-03-13
Samsung.com
Lamentamos el fallo y estamos deseando ayudarte. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
2023-08-05
2023-08-26
Drolshagen
Samsung Service Team
Hallo, wir freuen uns über dein Lob zum Modell. Vielen Dank für deine Bewertung. Deine Anmerkungen zu den mitgelieferten Extras geben wir gerne weiter.
2023-05-26
Marseille
service clients Samsung
Cher client, Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre avis. Nous avons effectué une remontée au service concernée. Celle-ci a bien été prise en compte. Cordialement Alex, service clients Samsung
2024-06-08
Amsterdam
2024-02-27
Brussel
2024-04-07
2023-12-31
2023-12-12
Gameren
2023-09-28
2023-09-23
2023-09-19
FLEMALLE
2023-10-31
Hasselt
2023-06-18
2023-04-30
Marcillé
2023-07-01
Kinrooi
2023-10-09
2023-07-08
Bouches du Rhone
service clients Samsung
Bonjour mcll13670, Votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires. Pour découvrir toutes les possibilités que vous offre votre smartphone, nous vous invitons à consulter le mode d'emploi, pour cela, allez vers ""Paramètres"" puis ""Astuces et Mode d'emploi"". En cas de besoin, n’hésitez pas à contacter l’un de nos collaborateurs Samsung au 01 48 63 00 00 ouvert de 9h à 20h du lundi au samedi, ils seront là pour vous accompagner. Nous restons à votre écoute, Charlie, service clients Samsung
2024-03-15
2024-04-02
2024-02-06
2023-08-03
Paris
service clients Samsung
Bonjour, Merci pour votre avis. Votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires. Si vous utilisez des fonctions ou des applications nécessitant davantage d’énergie, ou si vous les utilisez pendant une durée prolongée, il est possible que votre appareil chauffe de manière temporaire, en raison d’une augmentation de la consommation de la batterie. Pour y remédier rapidement, fermez les applications en cours de fonctionnement et arrêtez d’utiliser l’appareil pendant un moment. Voici quelques précautions à prendre : ● Vérifiez que l’appareil a été mis à jour avec le logiciel le plus récent. ● Des conflits entre des applications fonctionnant en arrière-plan peuvent entraîner une surchauffe de l’appareil. Redémarrez l’appareil. ● Désactivez les fonctions Wi-Fi, GPS et Bluetooth si vous ne les utilisez pas. ● Fermez les applications qui augmentent la consommation de la batterie ou qui fonctionnent en arrière- plan, si vous ne les utilisez pas. ● Supprimez les fichiers inutiles ou les applications non utilisés. ● Réduisez la luminosité de l’écran. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Morgan, service clients Samsung
2023-08-26
Mechelen
2025-03-07
Moormerland
2024-02-29
Oudenaarde België
2025-05-20
Heilbronn
Samsung Service Team
Hallo, wir freuen uns über deine lobenden Worte.
2023-08-07
Hasselt
2026-07-12
Mülheim an der Ruhr
2023-12-29
Ternat
2024-05-24
Samsung.com
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Tus comentarios los tenemos muy en cuenta y nos ayudan a seguir mejorando. Si necesitas ayuda, puedes escribir a nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
2023-12-05
Belgique
2023-12-29
2024-05-20
Samsung.com
Lamentamos el fallo y estamos deseando ayudarte. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
2024-02-24
Samsung.com
Lamentamos el fallo y estamos deseando ayudarte. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
2023-08-24
Belgrade Belgique
These reviews are managed by Bazaarvoice and comply with the Bazaarvoice Authenticity Policy, which is supported by anti-fraud technology and human analysis. Details at
https://www.bazaarvoice.com/no/trustmark/*Målt diagonalt er skjermstørrelsen 6,4” i fullt rektangel og 6,3” med de avrundede hjørnene. Faktisk visningsområde er mindre på grunn av de avrundede hjørnene og kamerahullet.
*Typisk verdi testet av tredjepart under laboratorieforhold. Typisk verdi er den beregnede middelverdien med tanke på avvik i batterikapasitet blant batteriene som er testet i samsvar med IEC 61960-standarden. Nominell kapasitet på 4 905 mAh.
*Ved kjøp av Galaxy A54 (SM-A546) t.o.m. 30.09.2023 på samsung.com/no inngår Super Fast Charger (EP-TA800XBEGWW) og Screen Protector (EF-UA546CTEGWW) (verdi ca. 570 kr). Verdien av tilleggsproduktene trekkes automatisk fra i handlekurven. Kan kombineres med andre tilbud.
*Ved kjøp av Galaxy A54 (SM-A546) får du 500 kr rabatt, i tillegg til innbytteverdien, hvis du også leverer inn din gamle mobil i Samsungs Trade-in-program. Rabatten trekkes fra ved kjøp forutsatt at innbyttemobilen godkjennes i Samsung Trade-in. Fullstendige vilkår: [https://no.samsung.foxway.tech/].
*Ved kjøp av GalaxyA54 på samsung.com t.o.m. 30.09.2023 får du 500 kr rabatt når du samtidig tegner utvalgte abonnementer. Rabatten trekkes automatisk fra i kassen og kan kombineres med andre tilbud.