FAQ: Zmywarki

Znajdź odpowiedzi na wszystkie swoje pytania dotyczące zmywarek Samsung

*Dotyczy wybranych zmywarek Samsung. Szczegółowo przedstawione dostępne funkcje i specyfikacje dostępne na kartach produktowych poszczególnych zmywarek.

  • Jaka jest różnica między zmywarką wolnostojącą, podblatową, częściowo zintegrowaną, w pełni zintegrowaną i nablatową?

    Różnica polega na sposobie montażu oraz wyglądzie każdej z nich:

    • • Wolnostojąca: samodzielna konstrukcja z własnym blatem i cokołem.
    • • Podblatowa: wsuwana pod blat, posiada własny front – nie wymaga panelu meblowego.
    • • Częściowo zintegrowana: podobna do w pełni zabudowanej, ale z widocznym panelem sterowania na górze.
    • • W pełni zintegrowana: wymaga dopasowanego frontu meblowego, a panel sterowania jest całkowicie ukryty dla spójnego wyglądu.
    • • Nablatowa: kompaktowa, ustawiana bezpośrednio na blacie – idealna do małych kuchni.

    Dowiedz się więcej: https://www.samsung.com/pl/home-appliances/learn/zmywarki-przewodnik-dla-kupujacych/

  • Aby upewnić się, że zmywarka będzie pasować do Twojej kuchni, sprawdź:

    • • Rozmiar urządzenia i typ montażu
    • • Dostępną przestrzeń instalacyjną
    • • Przyłącza wody i odpływu
    • • Lokalizację gniazdka elektrycznego
    • • Wymiary szafki i wysokość cokołu
    • • Dokładne wymiary (w przypadku modeli do zabudowy)


    Uwaga: Instalator może odmówić montażu, jeśli warunki w domu nie spełniają wymagań produktu.

  • Czysta zmywarka działa wydajniej i dłużej:

    • • Program samooczyszczenia zmywarki: usuwa zabrudzenia i bakterie powodujące nieprzyjemne zapachy bez użycia silnych detergentów oraz przypomina o uruchomieniu programu co 20-22 cykle zmywania (dostępne w wybranych modelach).
    • • SmartThings Home Care (dotyczy wybranych urządzeń): monitoruje zużycie, wysyła przypomnienia o konserwacji i pomaga rozwiązywać problemy (wymaga Wi-Fi, konta Samsung i aplikacji SmartThings; dostępne w wybranych modelach).

  • Tak. Detergenty do zmywarek są opracowane tak, by skutecznie czyścić i działać bezpiecznie. Zwykły płyn do naczyń może powodować nadmierne pienienie, bałagan i awarię urządzenia.

    Detergenty, których możesz użyć w zmywarce Samsung to kapsułki, żele, proszek do zmywania.

  • Aby chronić zmywarkę i naczynia, stosuj się do poniższych zasad:

    • • Nadają się do mycia: szkło, porcelana, sztućce, tworzywa sztuczne oznaczone jako „do zmywarki”, butelki dla niemowląt z takim samym oznaczeniem.
    • • Unikaj: aluminium, tworzyw nieodpornych na ciepło, miedzi, mosiądzu, cyny, kości słoniowej, antyków, szkła ozdobnego, ceramiki szkliwionej, drewna, srebra i kryształów ołowiowych.


    Uwaga: Delikatne szkło może z czasem matowieć.

  • Nie, nie trzeba ich spłukiwać. Zmywarki Samsung dokładnie czyszczą z każdej strony, zwłaszcza modele z obrotowym ramieniem WaterJet Clean.

    Wyjątek: w przypadku dużych lub zaschniętych resztek jedzenia szybkie opłukanie może pomóc uzyskać lepsze rezultaty.

  • Nie. Funkcja Hygienie Care i Sanitize wydłuża ostatnie płukanie i podgrzewa wodę do 70-75°C, co eliminuje bakterie i zapewnia dokładną higieniczną czystość naczyń, sztućców i przyborów.

  • Jeśli zmywarka Samsung nie suszy naczyń prawidłowo, upewnij się, że:

    • • Zmywarka nie jest przeładowana, ponieważ może to blokować cyrkulację powietrza.
    • • Dla lepszych rezultatów użyj nabłyszczacza, który poprawi skuteczność suszenia w zmywarce.
    • • Niektóre modele posiadają funkcję automatycznego otwierania drzwi po zakończonym cyklu mycia, co pozwala na szybsze i lepsze suszenie naczyń.

      • Więcej informacji na:
      https://www.samsung.com/pl/support/home-appliances/zmywarka-samsung-nie-suszy-naczyn/

  • Funkcja AI Wash (dostępna w wybranych urządzeniach) wykorzystuje czujniki i algorytm sztucznej inteligencji do automatycznego dostosowania cykli mycia i płukania do poziomu zabrudzeń naczyń. Zapewnia dokładne czyszczenie i skutecznie usuwa trudne zabrudzenia bez konieczności wstępnego płukania naczyń w zlewie.

    Uwaga: dostępność funkcji może się różnić w zależności od modelu.

  • Funkcja Automatycznego otwierania drzwi poprawia skuteczność suszenia, automatycznie uchylając drzwi zmywarki o około 10 cm po zakończeniu cyklu, aby wypuścić parę.

    Uwaga: funkcję tę można wyłączyć w ustawieniach w instrukcji obsługi lub za pomocą aplikacji SmartThings.

  • Tryb SmartThings AI Energy pozwala oszczędzać energię, monitorując zużycie prądu przez zmywarkę i prognozując miesięczne zużycie. Wysyła powiadomienia, jeśli istnieje ryzyko przekroczenia ustalonego limitu, a w trybie oszczędzania energii obniża temperatury mycia i płukania, jednocześnie wydłużając czas cyklu, aby zużyć mniej energii. (Wymaga połączenia Wi-Fi, konta Samsung oraz aplikacji SmartThings dostępnej na urządzenia z systemem Android i iOS; funkcja dostępna w wybranych modelach.)

    Uwaga: dostępność może się różnić w zależności od modelu.

Sekcja dotyczy zakupów w Sklepie Samsung.

  • Jaki jest koszt dostawy?

    Koszt dostawy jest widoczny w koszyku podczas składania zamówienia. Aktualny cennik dostaw i usług dodatkowych znajduje się tutaj:

    https://www.samsung.com/pl/offer/cennik-uslug-dodatkowych

    Dotyczy wyłącznie zakupów w Sklepie Samsung na samsung.com/pl/. Koszt dostawy może być różny w zależności od kupionego w Sklepie Samsung produktu.

  • Tak, jest możliwość usługi instalacji na terenie całej Polski.

    Dotyczy wyłącznie zakupów w Sklepie Samsung na samsung.com/pl/. Usługa instalacji może się różnić w zależności od kupionego w Sklepie Samsung produktu. Może nie być dostępna dla niektórych produktów.

  • Pełny i aktualny zakres każdej usług instalacji można znaleźć tutaj:

    https://www.samsung.com/pl/offer/cennik-uslug-dodatkowych/

    Dotyczy wyłącznie zakupów w Sklepie Samsung na samsung.com/pl/. Usługa instalacji może się różnić w zależności od kupionego w Sklepie Samsung produktu. Może nie być dostępna dla niektórych produktów.

  • Koszt instalacji zależy od rodzaju urządzenia i wybranej usługi. Aktualny cennik dostaw i usług dodatkowych znajduje się tutaj:

    https://www.samsung.com/pl/offer/cennik-uslug-dodatkowych/

    Dotyczy wyłącznie zakupów w Sklepie Samsung na samsung.com/pl/. Koszt instalacji może się różnić w zależności od kupionego w Sklepie Samsung produktu. Instalacja może nie być dostępna dla niektórych produktów.

  • Tak, jest możliwość nieodpłatnego odbioru starego sprzętu – produkt ten musi być tego samego rodzaju, co produkt nabywany przez Klienta w Sklepie Samsung.

    Zakup jednej sztuki produktu umożliwia zwrot jednej sztuki starego sprzętu – należy wtedy zaznaczyć tą opcję podczas zakupu.
    Zwracany przez Klienta stary sprzęt musi być kompletny pod względem posiadania przez niego wszystkich jego podzespołów oraz zmontowany w jedną całość.
    Z uwagi na kwestie logistyczne stary sprzęt może zostać odebrany innego dnia niż dostawa nowego produktu, o czym Klient zostanie poinformowany, a termin z nim ustalony.

    Jednocześnie Samsung zaznacza, iż po przekazaniu starego sprzętu do kuriera przez Klienta nie ma możliwości jego odzyskania, nawet w sytuacji, gdy Klient podejmuje decyzję o odstąpieniu od umowy zakupu nowego produktu.

    Więcej informacji na temat odbioru starego sprzętu znajdziesz tutaj:
    https://www.samsung.com/pl/shop-faq/delivery-and-installations/regulamin-uslug-dodatkowych/

    Dotyczy wyłącznie zakupów w Sklepie Samsung na samsung.com/pl/. Możliwość oddania może nie być dostępna dla niektórych produktów.

  • Tak, jeżeli kupujesz dwa produkty różnych kategorii, np. lodówkę i piekarnik. Opcja zakupu instalacji musi być dodana oddzielnie dla każdego produktu. Sprawdź łączny koszt w podsumowaniu zamówienia.

    Uwaga: Nie ma możliwości zakupienia dwóch produktów tego samego rodzaju i instalacji do każdego z nich. Na przykład, jeżeli Klient zamówi 2 lodówki i zaznaczy opcję instalacji podczas zakupu to instalator zamontuje tylko jedną z nich. Jeśli Klient oczekuje dwóch montaży tego samego rodzaju, konieczne jest złożenie dwóch zamówień.

    Dokładne opłaty są wyświetlane przed potwierdzeniem zamówienia. Pełny i aktualny zakres każdej usług instalacji można znaleźć tutaj:

    https://www.samsung.com/pl/offer/cennik-uslug-dodatkowych/

    Dotyczy wyłącznie zakupów w Sklepie Samsung na samsung.com/pl/. Koszt instalacji może się różnić w zależności od kupionego w Sklepie Samsung produktu. Instalacja może nie być dostępna dla niektórych produktów.

  • Możesz to sprawdzić, porównując wymiary urządzenia na stronie produktu. Dodatkowo możesz pobrać instrukcję obsługi, aby sprawdzić wymagania dotyczące przestrzeni instalacyjnej.

  • Dla każdego produktu należy sprawdzić, czy produkt zmieści się w ciągach komunikacyjnych, w drzwiach oraz w windzie lub na klatce schodowej.Sprawdź wymiary produktu na stronie produktu. Jeżeli wybrałeś usługę dostawy z instalacją lub usługę zabrania starego sprzętu - odłącz i opróżnij obecny sprzęt przed przyjazdem dostawcy.

  • Nie, nie można wybrać konkretnej godziny dostawy, ale można wskazać dzień dostawy i sprawdzić termin realizacji w momencie składania zamówienia.

    Konkretne przedziały czasowe nie są dostępne podczas zamawiania produktu na Samsung.com.
    Istnieje możliwość wykupienia konkretnego przedziału godzinowego u niektórych przewoźników, np. Zadbano, ale tę opcję wykupuje się już bezpośrednio na stronie dostawcy.

    W przypadku dużych produktów wymagających instalacji, przewoźnik skontaktuje się z Tobą, aby ustalić termin.

    Dotyczy wyłącznie zakupów w Sklepie Samsung na samsung.com/pl/ Usługa może się różnić w zależności od kupionego w Sklepie Samsung produktu. Może nie być dostępna dla niektórych produktów.

  • Nie, nie ma możliwości usługi instalacji w weekendy i święta państwowe.

    Dotyczy wyłącznie zakupów w Sklepie Samsung na samsung.com/pl/

  • Tak. Możesz śledzić swoje zamówienie za pomocą linków lub numerów przesyłek przesłanych w wiadomościach e-mail z potwierdzeniem i wysyłką, lub po prostu zalogować się na swoje konto, aby sprawdzić status dostawy. Dotyczy wyłącznie zakupów w Sklepie Samsung na samsung.com/pl/

  • Obecnie nie mamy dostępnej opcji zmiany dostawy. Ewentualna możliwość zmiany terminu dostawy jest bezpośrednio na stronie lub w aplikacji przewoźnika, jednak dostępność tej opcji jest warunkowana zasadami danego dostawcy. Nie ma możliwości anulowania zamówienia. Klient ma prawo nie przyjmować zamówienia, które zostanie zwrócone do sklepu.
    Dotyczy wyłącznie zakupów w Sklepie Samsung na samsung.com/pl/

  • Po złożeniu zamówienia nie można go zmienić oraz anulować. Klient ma prawo nie przyjmować zamówienia - wtedy wróci ono do nadawcy. Klient może też przyjąć zamówienie i zwrócić je na swój koszt.

    Dotyczy wyłącznie zakupów w Sklepie Samsung na samsung.com/pl/

  • Aby zwrócić produkt, klient powinien w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia dostawy zamówienia zgłosić chęć zwrotu produktu przez formularz: https://www.samsung.com/pl/returns/

    Dokładna instrukcja odnośnie zwrotów produktów znajduje się tutaj: https://www.samsung.com/pl/shop-faq/returns-and-cancellations/ - należy wybrać odpowiednią zakładkę w zalezności od rodzaju urządzenia, które ma zostać zwrócone.

  • Klient powinien wypełnić formularz zwrotu w przeciągu 14 kalendarzowych od momentu, gdy przesyłka została dostarczona na wskazany przez niego adres. Po weryfikacji formularza, Klient otrzyma email ze szczegółami zwrotu.
    Od tego momentu umowy Klient ma 14 dni na odesłanie zwracanego produktu.

    https://www.samsung.com/pl/returns/

    Uwaga: Zwracany produkt musi być w niezmienionym stanie (użytkowany jedynie w sposób konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i sposobu funkcjonowania). Jeżeli produkt nosi inne ślady użytkowania lub jest zniszczony, Samsung może pomniejszyć odpowiednio zwracaną kwotę lub odmówić zwrotu środków w przypadku zniszczenia produktu.

  • Po złożeniu zamówienia nie można go zmienić oraz anulować. Klient ma prawo nie przyjmować zamówienia - wtedy wróci ono do nadawcy. Klient może też przyjąć zamówienie i zwrócić je na swój koszt.

  • Samsung Electronics Polska nie organizuje zwrotu produktów wielkogabarytowych (AGD/ RTV). Klient organizuje zwrot we własnym zakresie i na swój koszt. Po zgłoszeniu chęci zwrotu przez formularz zwrotu, agenci Call Center poinformują klienta, na jaki adres odesłać produkt.
    W przypadku zwrotu produktów wielkogabarytowych, np. lodówki, dużego TV lub pralki, polecamy skorzystanie z różnych porównywarek przewoźników, gdzie po wpisaniu wymiarów oraz wagi opakowania, otrzymasz różne opcje przewozu. W ten sposób dobierzesz najkorzystniejszą ofertę do swoich potrzeb. Więcej informacji znajdziesz na stronie:

    https://www.samsung.com/pl/shop-faq/returns-and-cancellations/

  • Każdy produkt jest objęty gwarancją producenta Samsung. Możesz w każdej chwili sprawdzić zakres gwarancji i uzyskać pomoc techniczną.
    Więcej informacji znajdziesz tutaj:

    https://www.samsung.com/pl/support/warranty/

Przewodnik
zakupowy

Dowiedz się więcej
"Ikony sprzętów AGD są rozmieszczone na ekranie podzielonym na cztery sekcje. Zaczynając od lewego górnego rogu i poruszając się przeciwnie do ruchu wskazówek zegara, znajdują się tam: Bespoke AI Laundry Combo, zabudowana zmywarka Samsung, piekarnik Samsung oraz lodówka Family Hub." "Ikony sprzętów AGD są rozmieszczone na ekranie podzielonym na cztery sekcje. Zaczynając od lewego górnego rogu i poruszając się przeciwnie do ruchu wskazówek zegara, znajdują się tam: Bespoke AI Laundry Combo, zabudowana zmywarka Samsung, piekarnik Samsung oraz lodówka Family Hub."

Zobacz produkty

Zobacz wszystkie
Zmywarka do zabudowy Samsung z częściowo otwartymi drzwiami ukazuje wnętrze z załadowanymi koszami. Jest zamontowana w białej zabudowie kuchennej. Zmywarka do zabudowy Samsung z częściowo otwartymi drzwiami ukazuje wnętrze z załadowanymi koszami. Jest zamontowana w białej zabudowie kuchennej.