Jak rozwiązać problemy z wyświetlaniem na urządzeniu Samsung Galaxy
Jeśli wyświetlacz urządzenia Galaxy nie działa prawidłowo, problem może być spowodowany tymczasowymi błędami systemu, nieaktualnym oprogramowaniem, ustawieniami wyświetlacza lub uszkodzeniami fizycznymi wynikającymi z uderzenia zewnętrznego. Problemy, takie jak brak reakcji ekranu dotykowego, nietypowe kolory ekranu lub nieprawidłowe działanie wyświetlacza, mogą również wystąpić w zależności od ustawień lub wersji oprogramowania.
Uwaga:
- Jeśli wyświetlacz został fizycznie uszkodzony w wyniku uderzenia zewnętrznego, urządzenie może nie działać prawidłowo.
- Nazwy menu, ustawienia i układy ekranu mogą się różnić w zależności od modelu i wersji oprogramowania.
Jeśli wyświetlacz nie reaguje prawidłowo, problem może być spowodowany tymczasowymi błędami systemowymi, nieaktualnym oprogramowaniem, problemami ze zgodnością aplikacji lub uszkodzeniami fizycznymi. Postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami, aby poprawić działanie wyświetlacza.
Uruchom ponownie urządzenie
Tymczasowy błąd systemu może spowodować, że wyświetlacz przestanie reagować normalnie. Uruchom ponownie urządzenie i sprawdź ponownie.
Krok 1. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisz boczny oraz klawisz zmniejszania głośności przez ponad 2 sekundy.
Krok 2. Stuknij Uruchom ponownie.
Krok 3. Jeśli menu Uruchom ponownie nie pojawi się, naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisz boczny oraz klawisz zmniejszania głośności przez ponad 7 sekund, aż urządzenie automatycznie uruchomi się ponownie.
Zaktualizuj oprogramowanie urządzenia
Nieaktualne oprogramowanie lub aplikacje mogą powodować problemy ze zgodnością albo nieprawidłowe działanie wyświetlania. Upewnij się, że oprogramowanie urządzenia i aplikacje są zaktualizowane do najnowszej wersji.
Krok 1. Otwórz Ustawienia > Dotknij Aktualizacja oprogramowania.
Krok 2. Dotknij Sprawdź aktualizacje.
Krok 3. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Po zaktualizowaniu oprogramowania pojawi się potwierdzenie.
Aktualizowanie aplikacji ze sklepu Google Play
Nieaktualne aplikacje mogą powodować problemy z wyświetlaniem ekranu lub nieprawidłowe działanie z powodu problemów ze zgodnością. Sprawdź dostępność aktualizacji aplikacji, aby zapewnić prawidłowe działanie urządzenia.
Krok 1. Otwórz aplikację Google Play Store > Wybierz swoje konto Google.
Krok 2. Dotknij Zarządzaj aplikacjami i urządzeniami, aby sprawdzić dostępne aktualizacje.
Krok 3. Dotknij Aktualizuj wszystkie.
Sprawdź, czy nie ma uszkodzeń fizycznych
Jeśli wyświetlacz został uszkodzony wskutek silnego uderzenia zewnętrznego, może nie działać prawidłowo.
Krok 1. Natychmiast przestań używać urządzenia.
Krok 2. Udaj się do pobliskiego centrum serwisowego Samsung, aby zlecić sprawdzenie urządzenia.
Możesz dostosować ustawienia wyświetlania, takie jak rozmiar tekstu, powiększenie ekranu i kolor ekranu, aby poprawić widoczność i komfort.
Dostosuj rozmiar i styl tekstu
Krok 1. Otwórz Ustawienia > Dotknij Wyświetlacz.
Krok 2. Dotknij Rozmiar i styl czcionki.
Krok 3. Wybierz żądane Styl czcionki i Rozmiar czcionki.
Dostosuj powiększenie ekranu
Krok 1. Otwórz Ustawienia > Dotknij Wyświetlacz.
Krok 2. Dotknij Powiększenie ekranu.
Krok 3. Użyj suwaka minus (-) lub plus (+), aby dostosować rozmiar ekranu.
Wyłącz Ochrona wzroku
Jeśli ekran wydaje się żółty lub cieplejszy niż oczekiwano, funkcja Ochrona wzroku może być włączona.
Krok 1. Otwórz Ustawienia > Dotknij Wyświetlacz.
Krok 2. Wyłącz Ochrona wzroku.
Możesz użyć aplikacji Samsung Members, aby sprawdzić stan ekranu dotykowego.
Krok 1. Otwórz aplikację Samsung Members.
Krok 2. Dotknij Diagnostyka.
Krok 3. Dotknij Diagnostyka telefonu.
Krok 4. Wybierz Ekran dotykowy.
* Najpierw uruchom pełną diagnostykę, zatrzymaj test, a następnie wybierz element, który chcesz przetestować.
Krok 5. Dotknij palcem wszystkich pustych obszarów na ekranie.
Krok 6. Po wypełnieniu wszystkich obszarów sprawdź wyniki testu ekranu dotykowego.
Dziękujemy za twoją opinię
Prosimy o odpowiedzi na wszystkie pytania.