Jak rozwiązać problem z błędami aplikacji Aparat
Jeśli na Twoim telefonie Galaxy wyświetla się komunikat „Nie można uruchomić aparatu”, przyczyną może być tymczasowy błąd w aplikacji Aparat. Wykonaj poniższe kroki, aby usunąć dane aplikacji Aparat, ponownie uruchomić telefon lub uruchomić diagnostykę aparatu w aplikacji Samsung Members.
Usuń dane aplikacji Aparat
Ten problem może wystąpić z powodu tymczasowego błędu w aplikacji Aparat. Usunięcie danych aplikacji może pomóc przywrócić normalne działanie.
Uwaga: po usunięciu danych aplikacji Aparat wszystkie ustawienia aparatu wracają do wartości domyślnych. Zdjęcia i filmy nie są usuwane.
Krok 1. Dotknij aplikację Ustawienia.
Krok 2. Wybierz Aplikacje.
Krok 3. Wybierz Aparat.
Krok 4. Wybierz Pamięć.
Krok 5. Wybierz Wyczyść dane.
Krok 6. Wybierz Usuń.
Uruchom ponownie telefon
Uruchom ponownie z menu zasilania
Tymczasowy błąd może uniemożliwić prawidłowe działanie aplikacji Aparat. Uruchom ponownie telefon z menu zasilania i sprawdź, czy aparat działa prawidłowo.
Krok 1. Przesuń palcem w dół od góry ekranu.
Krok 2. Dotknij ikony zasilania.
Krok 3. Wybierz Uruchom ponownie.
Uruchom ponownie za pomocą przycisków
Jeśli urządzenie nie reaguje, naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk boczny i przycisk zmniejszania głośności przez co najmniej 7 sekund, aż telefon automatycznie uruchomi się ponownie.
Uruchom diagnostykę kamery w Samsung Members
Jeśli problem nadal występuje, sprawdź działanie aparatu za pomocą aplikacji Samsung Members.
Zdiagnozuj swój telefon Galaxy za pomocą aplikacji Samsung Members
Uwaga:
- Funkcja diagnostyki telefonu jest dostępna tylko na urządzeniach Galaxy z zainstalowaną aplikacją Samsung Members.
- Aby przetestować konkretny element, wybierz Rozpocznij teraz, a następnie funkcję, którą chcesz przetestować.
Krok 1. Dotknij aplikacji Samsung Members.
Krok 2. Wybierz Wsparcie.
Krok 3. Dotknij Wprowadzenie.
Krok 4. Wybierz Aparat.
Krok 5. Sprawdź wynik.
Uwaga: Nazwy menu, ścieżki i układy ekranu mogą się różnić w zależności od modelu urządzenia, oprogramowania lub wersji aplikacji.
Dziękujemy za twoją opinię
Prosimy o odpowiedzi na wszystkie pytania.