Jak zlokalizować urządzenie Galaxy

Kobieta szukająca swojego urządzenia Galaxy w torebce

Nie przejmuj się, jeśli zgubisz telefon, tablet, zegarek a nawet słuchawki. Funkcja Find My Mobile umożliwia zablokowanie lub odblokowanie, zlokalizowanie, a w najgorszym przypadku całkowite wyczyszczenie danych z urządzenia. Śpij spokojnie. Możesz zablokować lub skasować nawet dane Samsung Pay. Wszystko to zrobisz zdalnie. Podobne usługi dostępne są także dla zegarka i słuchawek w aplikacji Galaxy Wearable.

Uwaga: Dostępne ekranu oraz ustawienia zależą od dostawcy usług bezprzewodowych, wersji oraz modelu.

Znajdź swój telefon lub tablet przy użyciu Znajdź mój telefonRozwiń

Jeżeli zgubisz swój telefon lub tablet, możesz łatwo określić jego położenie przy użyciu aplikacji Znajdź mój telefon.

Uwaga: Telefon musi być włączony. Zdalna kontrola musi być aktywna. Ta funkcja zostanie włączona automatycznie, kiedy dodasz konto Samsung account do swojego telefonu. Zdalne odblokowanie musi być aktywowane , żeby funkcja odblokowania Znajdź mój telefon mogła być aktywowana.

1

Przejdź do Znajdź mój telefon na komputerze.

Zaloguj się do swojego konta Samsung Account na stronie Znajdź mój telefon
2 Dotknij „Zaloguj”, następnie wprowadź swoje dane logowania Samsung account.
3 Po lewej stronie, znajdziesz wszystkie urządzenia połączone z kontem Samsung account. Jeżeli urządzenia są włączone I połączone z siecią zostaną wyświetlone pod Moje urządzenia.
Wszystkie dostępne urządzenia, wymienione są na liście po prawej stronie ekranu strony Znajdź Mój telefon

Po wybraniu odpowiedniego urządzenia, na dedykowanym panelu zostaną wyświetlone dostępne zdalne opcje:

Używanie Znajdź mój telefon w celu zdalnej kontroli urządzenia Samsung Galaxy
  • Zadzwoń: Jeśli nie wiesz, gdzie zostawiłeś telefon lub tablet, możesz sprawić, że zadzwoni nawet jeśli jest wyciszony.
  • Blokuj/ Odblokuj: Jeśli martwisz się o swoje dane osobowe, możesz zdalnie zablokować swój telefon lub tablet. Spowoduje to włączenie ekranu blokady i zawieszenie kart w Samsung Pay. Jeśli zapomnisz metodę odblokowywania swojego telefonu lub tabletu, możesz go zdalnie odblokować.

Uwaga: Jeśli blokada lub odblokowanie telefonu lub tabletu nie powiedzie się, pojawi się czerwony wykrzyknik.

  • Śledź lokalizację: Możesz co 15 minut sprawdzać, gdzie znajduje się Twój zagubiony telefon lub tablet.

Uwaga: Jeśli za pomocą funkcji Znajdź mój telefon lokalizujesz skradziony telefon lub tablet, nie udawaj się bezpośrednio w miejsce wskazywane na mapie. Zgłoś sprawę na policję i poczekaj, aż odzyska urządzenie za Ciebie.

  • Zdalne usuwanie danych: Nie pozwól, aby złodziej uzyskał dostęp do Twoich danych. Pamiętaj, że Twój telefon lub tablet zostanie całkowicie zresetowany, w wyniku czego utracisz wszystkie swoje dane, w tym dane finansowe w usłudze Samsung Pay.

Uwaga: Jeśli zarejestrowane jest konto Google, aby ponownie użyć telefonu lub tabletu, musisz zalogować się na to konto.

  • Utwórz kopię zapasową: Zanim trwale usuniesz swoje dane, możesz łatwo wykonać kopię zapasową w usłudze Samsung Cloud.
  • Wydłużenie żywotności baterii: Nagłe rozładowanie telefonu lub tabletu może okazać się nieprzyjemne. Użyj tej funkcji, aby maksymalnie wydłużyć czas działania telefonu lub tabletu oraz zwiększyć szansę na jego znalezienie.
  •  Pobierz połączenia/ wiadomości: Możesz odzyskać do 50 ostatnich połączeń i wiadomości.
  • Ustawianie opiekunów: Możesz wyznaczyć opiekunów, którzy będą mogli zdalnie zlokalizować Twój telefon lub tablet, aktywować tryb awaryjny lub nawet aktywować sygnał dźwiękowy. 

Uwaga: Jeżeli nadal nie możesz znaleźć swojego telefonu lub tabletu, skontaktuj się ze swoim operatorem sieci komórkowej, być może będzie mógł pomóc przy zlokalizowaniu urządzenia.

Znajdź swój telefon przy użyciu Smart WatchRozwiń

Przypadkowo pozostawiłeś gdzieś swój telefon? Użyj swojego zegarka Smart Watch, żeby go zlokalizować.

 

Na Twoim zegarku Smart Watch:

1

Naciśnij przycisk Strony startowej.

2 Przewiń i wybierz Znajdź mój telefon.
Dotknij Znajdź mój telefon na Galaxy Watch Active
3

Dotknij Start, żeby rozpocząć proces lokalizacji telefonu. Odtworzony zostanie dźwięk dzwonka, który pozwoli na łatwą lokalizację urządzenia w pobliżu.

Dotknij Start, żeby zlokalizować smartfon przy pomocy Galaxy Watch Active
4

Jak już znajdziesz swój telefon, przeciągnij w dół ikonę Porzuć.

Dotknij Odrzuć na Galaxy Note10, kiedy smartfon zostanie odnaleziony
Znajdź swój Smart Watch Rozwiń

Uwaga: Zadbaj o spełnienie wszystkich wymogów, takich jak ustanowienie połączenia zdalnego, na wypadek zgubienia zegarka.

Jeśli zgubisz smartwatch, możesz go odnaleźć za pomocą aplikacji Galaxy Wearable. Usługa Find My Mobile nie pozwala zlokalizować zegarka, ale umożliwia zablokowanie lub usunięcie usług Samsung, takich jak Samsung Pay.

 

Na Twoim telefonie:

1 Przejdź do aplikacji Galaxy Wearable.
2 Dotknij „Znajdź mój zagarek”. Na opasce fitness band, dotknij „Znajdź moją opaskę” lub „Znajdź mój Gear”.
Dotknij Znajdź mój zegarek w aplikacji Galaxy Wearable na Galaxy Note10
3 Jeżeli Twój zegarek jest połączony do telefonu z wykorzystaniem Bluetooth, dotknij „Start”.
Tap Start to Find My Watch in Galaxy Wearable app on Galaxy Note10
4 Twój zegarek zacznie wibrować, przez co łatwiej go będzie znaleźć.
Galaxy Watch Active wibruje, kiedy na Galaxy Note10 została aktywowana funkcja Znajdź mój zegarek
5 Jeżeli już go znajdziesz, dotknij ikony X i przeciągnij palcem w prawo.
Dotknij Stop na Galaxy Note10, kiedy Galaxy Watch zostanie znaleziony

Jeżeli zgubisz swój zegarek, gdzieś poza zasięgiem Bluetooth, masz jeszcze dwie dostępne opcje do wyboru, jeżeli włączona została funkcja zdalnego połączenia: 

 

  • Sprawdzanie lokalizacji: Opcja umożliwiająca sprawdzenie aktualnego adresu, pod którym znajduje się zegarek. Możesz wybrać opcję Pokaż na mapie, aby znaleźć zegarek na mapie.
  • Ustawienie zabezpieczeń: Umożliwia dostęp do opcji pozwalających na zdalne ustawienie godziny, zresetowanie lub zablokowanie reaktywacji zegarka. 
Znajdź Galaxy BudsRozwiń

Nie musisz kupować nowych słuchawek Galaxy Buds, jeśli zapomnisz, gdzie je położyłeś, aplikacja Galaxy Wearable pozwoli Ci je bardzo szybko odnaleźć.

 

Na Twoim telefonie lub tablecie:

1 Przejdź do aplikacji Galaxy Wearable.
2 Dotknij „Znajdź moje słuchawki”.
3 Dotknij „Start".
4 Słuchawki zaczną wydawać sygnał dźwiękowy, stopniowo robiący się coraz głośniejszy, przez okres 3 minut. Dotknij „Stop”, żeby zakończyć wyszukiwanie.

Aplikacja pokaże słuchawki jako rozłączone i nie będzie możliwości ich zlokalizowania, jeżeli będą one poza zasięgiem Bluetooth (10 m), lub bateria będzie wyczerpana.

Zrzut ekranu zawierający wyszukiwanie Galaxy Buds

Uwaga: Słuchawki mogą nie odtworzyć sygnału dźwiękowego, jeśli do czujnika podczerwieni dostaną się obce substancje lub zanieczyszczenia.

Dziękujemy za twoją opinię

Nie znalazłeś odpowiedzi? Jesteśmy tu by Ci pomóc

Online

Wyślij Email

Odpowiemy na Twoje zgłoszenie w ciągu 24 godzin roboczych.

Live Chat

Nasi Konsultanci są do Twojej dyspozycji przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu

Społeczność Samsung

Zadawaj pytania i dziel się swoimi doświadczeniami z użytkownikami naszej Społeczności.

Telefon

(801 1SAMSUNG)*
801 172 678*


Czynna 24 godziny na dobę, przez 7 dni w tygodniu.

* Opłata za połączenie zgodna z taryfą Twojego operatora.

W sprawie zapytań dotyczących urządzeń drukujących Samsung prosimy o odwiedzenie strony internetowej HP Inc Polska Sp. z o.o. Dziękujemy.

Znajdź Centrum Serwisowe

Lokalizacja Serwisu

Przynieś swój telefon lub tablet do najbliższego Serwisu.

Kontakt