Jak rozwiązywać problemy z dźwiękiem w przewodowych słuchawkach dousznych używanych z telefonem Samsung Galaxy
Jeśli po podłączeniu słuchawek przewodowych do telefonu Galaxy nie słychać dźwięku, problem może wynikać z fizycznego uszkodzenia słuchawek, niepełnego połączenia lub nieprawidłowych ustawień głośności. Postępuj zgodnie z tym przewodnikiem, aby sprawdzić sprzęt, zweryfikować ustawienia dźwięku i uruchomić diagnostykę sprzętu.
Uszkodzenie mechaniczne lub luźne połączenie może uniemożliwić dotarcie dźwięku do słuchawek.
Krok 1. Sprawdź przewód słuchawek i złącze pod kątem uszkodzeń fizycznych. Sprawdź, czy styk złącza nie jest wygięty lub złamany oraz czy przewody w kablu nie są odsłonięte lub przerwane.
Krok 2. Włóż złącze słuchawek całkowicie do gniazda telefonu. Jeśli między wtyczką a telefonem pozostanie jakakolwiek szczelina, urządzenie może nie wykryć słuchawek i nadal będzie odtwarzać dźwięk przez wbudowane głośniki.
Obce materiały lub uszkodzone styki wewnątrz portu telefonu mogą blokować sygnały audio.
Krok 1. Naciśnij fizyczny przycisk zwiększania głośności z boku telefonu, gdy słuchawki są podłączone, aby upewnić się, że głośność dźwięku jest zwiększona.
Uwaga: Położenie przycisków i portów może się nieznacznie różnić w zależności od modelu urządzenia Galaxy.
Upewnij się, że głośność Media nie została wyciszona specjalnie dla podłączonych urządzeń audio.
Krok 1. Otwórz Ustawienia.
Krok 2. Dotknij Dźwięki i wibracja.
Krok 3. Dotknij Głośność.
Krok 4. Sprawdź suwak Media. Jeśli jest ustawiony na 0, przeciągnij suwak w prawo, aby zwiększyć głośność.
Możesz bezpośrednio przetestować sprzęt gniazda słuchawkowego telefonu za pomocą wbudowanych narzędzi diagnostycznych w aplikacji Samsung Members.
Krok 1. Otwórz aplikację Samsung Members na telefonie.
Krok 2. Dotknij Wsparcie.
Krok 3. Dotknij Wprowadzenie w sekcji Diagnostyka telefonu. Pełna diagnostyka rozpocznie się automatycznie.
Krok 4. Aby wstrzymać test i testować funkcje pojedynczo, dotknij Wstrzymaj.
Krok 5. Dotknij Słuchawki przewodowe w sekcji Interaktywne testy i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby sprawdzić działanie sprzętu.
Uwaga: Jeśli po wykonaniu czynności opisanych w tym przewodniku nadal występują problemy z dźwiękiem, przyczyną może być usterka sprzętowa portu ładowania/słuchawek telefonu lub płyty głównej. Prosimy odwiedzić pobliskie Centrum wsparcia Samsung w celu profesjonalnej diagnostyki.
Dziękujemy za twoją opinię
Prosimy o odpowiedzi na wszystkie pytania.