Co zrobić, jeśli rozpoznawanie twarzy nie działa na Twoim telefonie Galaxy
Funkcja Rozpoznawanie twarzy zapewnia szybki i wygodny sposób odblokowania telefonu Galaxy. Funkcja ta może jednak nie działać prawidłowo, jeśli aparat jest zabrudzony lub zasłonięty albo oświetlenie jest słabe. Aby rozwiązać problem, wykonaj poniższe kroki.
Najczęstsze przyczyny niepowodzenia funkcji rozpoznawania
Rozpoznawanie twarzy może nie działać prawidłowo w następujących przypadkach:
- Słabe oświetlenie: W warunkach słabego lub podświetlonego oświetlenia aparat może nie uchwycić wystarczającej ilości szczegółów, aby rozpoznać Twoją twarz.
- Twarz częściowo zasłonięta: Noszenie maski, okularów przeciwsłonecznych, kapelusza lub okularów w grubej oprawce może utrudniać rozpoznanie.
- Istotne zmiany w wyglądzie: Noszenie mocnego makijażu, golenie pełnej brody.
- Problemy z obiektywem aparatu: Kurz, smugi, folie ochronne na ekranie lub uszkodzony obiektyw mogą uniemożliwić wykonanie wyraźnego zdjęcia.
Jak poprawić dokładność rozpoznawania
Jeśli masz trudności z korzystaniem z funkcji Rozpoznawanie twarzy, skorzystaj z poniższych wskazówek.
- Wyczyść obiektyw przedniej kamery miękką, niepozostawiającą włókien ściereczką.
- Zdejmij wszelkie akcesoria zakrywające twarz, takie jak maska lub okulary przeciwsłoneczne.
- Używaj tej funkcji w dobrze oświetlonym otoczeniu i unikaj silnego światła z tyłu.
- Sprawdź, czy folia ochronna na ekran lub etui nie blokuje aparatu.
Zarejestruj ponownie swoją twarz
Jeśli Rozpoznawanie twarzy nadal nie działa, możesz spróbować ponownie zarejestrować twarz.
Krok 1. Wybierz Ustawienia, a następnie wybierz Bezpieczeństwo i prywatność.
Krok 2. Wybierz opcję Ekran blokady i biometria.
Krok 3. Wybierz Rozpoznawanie twarzy.
Krok 4. Wybierz opcję Usuń dane twarzy.
Krok 5. Stuknij Usuń.
Krok 6. Wybierz Zarejestruj twarz.
Krok 7. Stuknij Kontynuuj przycisk.
Krok 8. Stuknij Zarejestruj i zarejestruj swoją twarz, aby zakończyć rozpoznawanie twarzy.
Wskazówka dotycząca rejestracji twarzy
- Spójrz bezpośrednio w kamerę, a następnie przechyl głowę do góry.
- Aby uzyskać pełny skan twarzy, najpierw musisz spojrzeć bezpośrednio w kamerę.
- Następnie zostaniesz poproszony o lekkie uniesienie głowy.
Uwaga: Aby zwiększyć dokładność, trzymaj telefon nieruchomo, spójrz prosto przed siebie i uchwyć swoją twarz pod różnymi kątami.
Uruchom diagnostykę za pomocą aplikacji Samsung Members
Otwórz aplikację Samsung Members i użyj Diagnostyka telefonu, aby sprawdzić, czy występują problemy z Rozpoznawaniem twarzy.
Uwaga:
- Jeśli często nosisz okulary, makijaż lub kapelusz, zarejestrowanie alternatywnego wyglądu może pomóc w poprawieniu dokładności rozpoznania w różnych sytuacjach.
- Pomocne może być również stabilne trzymanie urządzenia i zadbanie o to, aby podczas odblokowywania twarz była wyraźnie widoczna i wyśrodkowana na ekranie.
- Należy pamiętać, że Rozpoznawanie twarzy jest ogólnie uważane za mniej bezpieczne niż inne metody uwierzytelniania, takie jak kod PIN, wzór lub odcisk palca.
- Jeśli masz bliźniaka lub kogoś, kto jest do Ciebie bardzo podobny, istnieje prawdopodobieństwo, że urządzenie go również rozpozna. Warto to wziąć pod uwagę przy wyborze głównej metody odblokowania.
- Zrzuty ekranu i menu urządzenia mogą się różnić w zależności od modelu urządzenia i wersji oprogramowania.
Dziękujemy za twoją opinię
Prosimy o odpowiedzi na wszystkie pytania.