Jak zarejestrować telewizor Samsung
Masz nowy telewizor Smart Samsung? Zarejestruj swój telewizor, aby korzystać z dodatkowych usług dla naszych klientów. Powiemy Ci, jakie są korzyści z rejestracji produktu oraz jak to zrobić. Telewizor można zarejestrować na dwa sposoby: bezpośrednio w urządzeniu lub za pomocą aplikacji Samsung Members.
Korzyści z rejestracji telewizora
Dzięki rejestracji swoich produktów otrzymasz szybsze wsparcie i dostęp do usług dotyczących wszystkich Twoich produktów za pośrednictwem jednego konta. Konto zapewnia następujące dodatkowe korzyści:
- Obsługa klienta od razu otrzymuje dokładne informacje o produkcie, dzięki czemu sprawnie znajduje dokumenty i może szybciej odpowiedzieć na pytanie.
- Możliwość pobrania najnowszych instrukcji obsługi, odpowiedzi na często zadawane pytania i instrukcji.
- Wyszukiwanie rozwiązań problemów przez internet przez tworzenie własnych zapytań serwisowych.
- Monitorowanie statusu usługi serwisowej przez internet.
Rejestracja produktu z 2020 r. na telewizorze
Kiedy zarejestrujesz swój telewizor, nie musisz więcej sprawdzać numeru seryjnego. Modele telewizorów z 2020 r. mają wygodną funkcję rejestracji bezpośrednio na urządzeniu. Aby zadać pytanie na temat telewizora lub poprosić o pomoc obsługę klienta, możesz potrzebować numeru seryjnego swojego urządzenia. Aby dokonać rejestracji na telewizorze:
Krok 1. Naciśnij przycisk Home na pilocie i wybierz pozycję Konto Samsung.
Krok 2. Zaloguj się na konto Samsung Możesz użyć konta Samsung zarejestrowanego na urządzeniu mobilnym.
Uwaga: Jeśli nie masz konta Samsung, konieczne jest jego utworzenie, aby zarejestrować swój produkt.
Krok 3. W menu Moje konto wybierz opcję Rejestracja telewizora.
Krok 4. Po przeczytaniu treści wyświetlonej na ekranie naciśnij przycisk Zgadzam się i zakładam konto.
Krok 5. Po zakończeniu rejestracji naciśnij przycisk Enter, aby zamknąć.
Uwaga: Przykładowe zrzuty ekranu i menu są w języku angielskim, ale dostępna jest też wersja w Twoim języku.
Rejestracja produktu przez aplikację Samsung Members
Zainstaluj aplikację Samsung Members i zaloguj się na swoje konto Samsung, aby zarejestrować swoje produkty. Aby dokonać rejestracji produktu:
Krok 1. Uruchom aplikację Samsung Members i wybierz pozycję Uzyskaj Pomoc na dole ekranu.
Krok 2. Dotknij przycisku Zarejestruj.
Krok 3. Wybierz metodę rejestracji: Skanuj kod QR, Skanowanie sieci Wi-Fi lub Użyj kodu kreskowego.
- Skanuj kod QR: Zeskanuj kod QR na swoim produkcie, wybierz typ produktu, a następnie wpisz lub zeskanuj numer modelu.
- Skanowanie sieci Wi-Fi: Zeskanuj Wi-Fi, wybierz produkt, który chcesz zarejestrować, a następnie wybierz typ produktu.
- Użyj kodu kreskowego: Wybierz typ produktu, zeskanuj kod kreskowy lub ręcznie wpisz numer modelu/seryjny widoczny na produkcie.
Uwaga: naklejka z kodem QR, kodem kreskowym, numerem modelu i numerem seryjnym zazwyczaj znajduje się z boku lub z tyłu produktu albo opakowania. Ponadto kod QR, numer modelu i numer seryjny można sprawdzić za pomocą pilota: Home > Ustawienia > Wsparcie > O telewizorze.
Rozwiązywanie problemów z rejestracją
- W sieciach VPN mogą występować problemy z połączeniem. Zalecamy nie używać sieci VPN podczas rejestracji.
- Jeśli nie powiedzie się rejestracja produktu za pomocą aplikacji Samsung Members, odinstaluj i zainstaluj ją ponownie.
Uwaga:
- Widok na zrzutach ekranu i menu może się różnić w zależności od modelu urządzenia i wersji oprogramowania.
- Produkt można także zarejestrować na stronie internetowej Samsung.
Dziękujemy za twoją opinię
Prosimy o odpowiedzi na wszystkie pytania.