Como testar o pedómetro no seu Galaxy Watch

Para garantir um registo exato da contagem de passos, efetue o seguinte:

 

  • Caminhe naturalmente sem olhar para o Galaxy Watch, para evitar que o sinal de aceleração seja reduzido pela posição do braço.
  • Caminhe num sentido único e não para trás e para a frente dentro de uma mesma sala, dado que o movimento de mudança de direção reduz o sinal do sensor.
  • Não exagere o movimento do braço nem balance a mão enquanto caminha, dado que isso não garante a deteção exata dos passos.
Caminhe e movimente os seus braços de forma natural

Se acha que os registos podem não ser suficientemente precisos, teste o desempenho caminhando 50 passos, sem ser necessário fazer curvas apertadas. Se o número de passos não for reconhecidamente correto após 50 passos, contacte um Centro de Assistência da Samsung.

 

Poderá também observar que os passos não aumentam imediatamente à medida que caminha, mas não se preocupe, porque os passos são detetados com um algoritmo interno. O algoritmo começa a contar após cerca de 10 passos e atualiza-se continuamente. Por este motivo, a contagem pode aumentar em blocos de 5 ou mais passos. Este é um procedimento normal e não afeta a contagem geral dos passos. 

Obrigado pelo seu feedback

Não encontra o que procura? Estamos aqui para o ajudar.

Online

Suporte por Live Chat

O Live Chat está disponível nos dias úteis das 09H00 às 20H00.

Envie-nos um E-mail

Responderemos ao seu pedido no prazo de 24 horas.

Perguntar à Comunidade

Coloque as suas questões e obtenha as respostas de outros clientes Samsung

Samsung Members

Obtenha suporte, sugestões, diagnósticos e respostas no momento, para colocar o seu Galaxy nas melhores condições de funcionamento.

Verifique o Estado de Reparação

Verifique o estado da reparação do seu produto Samsung.

Ligar

808 207 267Suporte Geral

Dias úteis das 09H00 às 20H00.

Para questões relacionadas com impressoras visite o site da HP .

Suporte Presencial

Centro de Assistência Samsung

Leve o seu equipamento Samsung a um Centro de Assistência Técnica perto de si.

Distribuidor Autorizado de Peças

Dourado & Dourado, Lda.
Telefones:   220101591 (Porto)     
                     214375868 (Lisboa)
Email: geral@douradoedourado.pt
Website: www.douradoedourado.pt

Contacte-Nos