Como solucionar os problemas de ligação por Bluetooth com o seu telemóvel ou tablet
Eis dois passos para resolução de problemas que pode seguir para ver o que está a causar o problema e voltar a ligar rapidamente o dispositivo.
Nota:
- As imagens do ecrã e os itens do menu podem variar consoante o seu modelo e versão do software.
Certifique-se de que o Bluetooth do telemóvel ou tablet está ativado e veja se pode procurar ou encontrar o dispositivo que pretende emparelhar. Eis como:
Abra o painel de definições rápidas para verificar a ligação Bluetooth
Deslize para baixo no ecrã do telemóvel ou tablet a partir da parte de cima do ecrã e verifique se o ícone Bluetooth está ativado
Procure e selecione o dispositivo com que pretende emparelhar
Nota:
- O seu dispositivo Bluetooth poderá não se ligar ao seu telemóvel ou tablet se já estiver ligado a outro dispositivo. Se emparelhou anteriormente o seu dispositivo Bluetooth com outro dispositivo que esteja no raio de alcance, tente desligá-lo desse dispositivo antes de o emparelhar com outro novo.
DICAS
Quando o Bluetooth está ligado, mas se desliga e volta a ligar repetidamente, experimente:
Vá para "Definições" e selecione "Gestão geral". Toque em "Repor". Depois, tente novamente após reiniciar as definições de rede.
Para estabilizar a ligação entre o seu telemóvel ou tablet e o dispositivo Bluetooth, veja se pode deslizar ou clicar para cada passo.
PASSO 1.
Verifique a ligação do seu dispositivo Bluetooth
PASSO 2.
Se for a primeira vez que estiver a emparelhar os seus dispositivos, verifique se aparece uma janela pop-up no ecrã (Modo de Emparelhamento)
PASSO 3.
Certifique-se de que a aplicação do seu Wearable e o software do dispositivo Bluetooth estão atualizados.
Nota:
- A ligação Bluetooth pode estar a sofrer interferências por movimentos abruptos ou por uma distância entre os dispositivos superior a 10 metros.
- Colocar autocolantes metálicos próximo da antena ou usar capas de proteção metálicas pode provocar problemas de emparelhamento. Estar numa área com muita gente também pode ser uma das causas de interferência sobre a ligação Wi-Fi e a largura de banda Bluetooth (2,4 GHz).
- A forma como confirma a ligação Bluetooth pode divergir consoante o dispositivo de emparelhamento. Verifique o manual do dispositivo para o colocar corretamente num modo de emparelhamento.
(P. ex. Auriculares: Volte a guardar os auriculares na caixa e feche a tampa. Depois, reabra-a.
Auscultadores: Prima o botão Ligar/desligar ou Chamada durante 7 ou 8 segundos. O LED pisca e fica azul para indicar que a ligação foi estabelecida.)
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