TV 32'' Full HD F6005 (Smart TV - 2025)
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Destaques
Funcionalidades
A sua escolha inteligente e segura, Full HD TV
Qualidade de imagem
Contraste melhorado com pretos profundos e detalhes brilhantes
HDRO HDR (High Dynamic Range) aumenta a diferença entre as zonas mais claras e mais escuras do ecrã, revelando uma vasta gama de cores e um contraste impressionante que realça cada detalhe da imagem.
O dobro da nitidez de uma televisão HD convencional
Resolução Full HDVeja os seus programas e filmes preferidos com muito mais detalhe. A resolução Full HD oferece o dobro da definição de uma televisão HD, proporcionando imagens mais nítidas, ricas e envolventes.
Cores aperfeiçoadas para uma imagem dinâmica e realista
PurColor
Desfrute de cores tão vivas que parece que está dentro do filme. A tecnologia PurColor oferece uma vasta gama cromática com qualidade otimizada para uma experiência imersiva e natural.
Veja as imagens ganharem vida com mais profundidade
Otimizador de Contraste
O Otimizador de Contraste dá vida às imagens, ajustando o contraste e oferecendo-lhes uma qualidade de imagem excecional com maior profundidade.
Experiência
A sua privacidade. Garantida.
Samsung Knox SecurityA sua privacidade está agora protegida nas televisões Samsung. Os seus dados confidenciais, como códigos PIN ou palavras-passe, estão protegidos por várias camadas de software e hardware. Além disso, o Samsung Knox Security protege os dispositivos IoT domésticos ligados à sua televisão e bloqueia automaticamente a execução de aplicações maliciosas não autorizadas ou o acesso a sites de phishing. E ainda tem disponível uma equipa dedicada que assegura atualizações regulares para que a sua TV se mantenha protegida.
Melhore a sua experiência com Samsung Tizen OS
Samsung Tizen OSTire o máximo partido da sua televisão com as aplicações e serviços disponíveis no Samsung Tizen OS. Desfrute de canais de televisão em direto gratuitos e de milhares de filmes com o Samsung TV Plus. Pode até gerir as suas atividades diárias com o Daily+.
Som
Som virtual envolvente que acompanha a ação
OTS Lite (Object Tracking Sound Lite)O som surround 3D com o nosso canal de áudio superior virtual permite-lhe mergulhar na experiência de áudio.
Desfrute de som adaptado ao seu conteúdo
Som Adaptativo
O processamento de áudio por inteligência artificial da sua TV otimiza o som com base na análise de cenas em tempo real de acordo com o tipo de conteúdo.
TV e Soundbar em perfeita harmonia
Q-Symphony
Desfrute de um som perfeitamente sincronizado entre a sua TV e soundbar, que funcionam em harmonia. A tecnologia Samsung permite que a TV e Soundbar funcionem em simultâneo, sem silenciar nenhum dos dispositivos.
Design
Design elegante que se integra no seu espaço
Estilo minimalista e design sem moldura
Este design minimiza distrações e maximiza a sua experiência de visualização. O seu aspeto moderno e sofisticado complementa qualquer ambiente, elevando a decoração sem se impor.
Especificações
-
Resolução
FHD (1,920 x 1,080)
-
HDMI
2
-
USB
1 x USB-A
-
LED
-
Tamanho do Ecrã
32"
-
Taxa de Atualização
50Hz
-
Resolução
FHD (1,920 x 1,080)
-
Motor de Imagem
Hyper Real
-
HDR (High Dynamic Range)
HDR
-
HDR 10+
Compatível
-
Contraste
Mega Contrast
-
Micro Dimming
Micro Dimming Pro
-
Otimizador de Contraste
Sim
-
Object Tracking Sound
OTS Lite
-
Q-Symphony
Sim
-
Memória Pré-seleção de Áudio
Sim
-
Saída de Som (RMS)
10W
-
Tipo de Coluna
2CH
-
Som Adaptativo
Som Adaptativo
-
Sistema Operativo
Tizen™ Smart TV
-
Bixby
Sim (Voice Ready)
-
Compatível com Altifalante AI
Alexa (GB, DE, FR, IT, ES, AT, IE), Google Assistant (GB, FR, DE, IT, ES, CH, AT, NL, SE, NO, DK, FI, PT, IE, BE, LU)
-
Samsung TV Plus
Sim (GB, FR, DE, IT, ES, CH, AT, NL, SE, NO, DK, FI, PT, IE, BE, LU)
-
Navegador de Internet
Sim
-
SmartThings Hub / Matter Hub / IoT-Sensor Functionality / Quick Remote
Comando rápido apenas
-
Guia Universal
Sim (GB, FR, DE, IT, ES)
-
Multi Device Experience
Espelhar TV no Telemóvel, Espelhar Telemóvel na TV, Espelhamento de Som, Ligar TV sem Fios
-
Apple AirPlay
Sim (excluindo Ilhas Aland, Ilhas Faroé, Antilhas Holandesas, São Marino)
-
Gaming Hub
Sim (KR, US, CA, BR, GB, FR, DE, IT, ES, MX, AU)
-
Transmissão Digital
DVB-T2C
-
Sintonizador Analógico
Sim
-
CI (Interface Comum)
CI+(1.4) / CI+(1.4 ECP)_IT apenas
-
Difusão de Dados
HbbTV 2.0.3 (IT,GB,DE,CZ,SK,ES,PL,AT,FR,FI,EE,GR,SI,HR,BE,NL,LU,LT,HU,CH,PT,DK,ME)
-
Wi-Fi
Sim (Wi-Fi 5)
-
Bluetooth
Sim
-
HDMI
2
-
HDMI Audio Return Channel
eARC
-
Anynet + (HDMI-CEC)
Sim
-
USB
1 x USB-A
-
Internet (LAN)
1
-
Entrada RF (Terrestre / Entrada de Cabo)
1/1(Terrestre)/0
-
Ranhura CI
1
-
Design
Estilo minimalista e sem moldura
-
Tipo de Moldura
3 sem moldura
-
Cor Frontal
PRETO
-
Tipo de Suporte
SUPORTE SIMPLES CENTRO
-
Cor do Suporte
PRETO
-
POP Incorporado
Não
-
EPG
Sim
-
IP Control
Sim
-
Idioma dos Menus
27 Línguas Europeias + Russo (apenas quando ligados à rede em EE, LV e LT)
-
Acessibilidade – Guia por Voz
Checo (República Checa), Dinamarquês (Dinamarca), Holandês (Países Baixos), Inglês (Reino Unido), Finlandês (Finlândia), Francês (França), Alemão (Alemanha), Grego (Grécia), Húngaro (Hungria), Italiano (Itália), Coreano (Coreia), Norueguês (Noruega), Polaco (Polónia), Português (Portugal), Romeno (Roménia), Russo (Rússia), Eslovaco (Eslováquia), Espanhol (Espanha), Sueco (Suécia)
-
Assistência Visão Reduzida
Legendas em Áudio, Zoom Menu e Texto, Descrição em Áudio, Menu de Zoom e Texto, Alto Contraste, SeeColors, Tons de Cinzento, Desligar Automaticamente a Imagem
-
Assistência a Pessoas com Deficiência Auditiva
Legenda oculta (legenda), áudio de saída múltipla, zoom em linguagem de sinais
-
Assistência a Pessoas com Deficiência Motora
Botão de Repetição Lenta, Aplicação de Controlo Remoto, para todos
-
Fonte de Alimentação
AC220-240V~ 50/60Hz
-
Consumo (máximo)
65 W
-
Consumo (em modo suspensão)
0,50 W
-
Classe de Eficiência Energética
F
-
Consumo Energético (Típico)
27,4 W
-
Consumo Energético Anual (padrão UE)
40 kWh
-
Desligar Automático
Sim
-
Dimensões Totais da Embalagem (LxAxP)
800 x 500 x 114 mm
-
Tamanho da TV com base (LxAxP)
732.9 x 451.5 x 117.3 mm
-
Tamanho da TV sem base (LxAxP)
732.9 x 438.7 x 73.2 mm
-
Suporte (Básico) (LxP)
601.7 x 117.3 mm
-
VESA Spec
200 x 200 mm
-
Peso Total da Embalagem
5,10 kg
-
Peso do Conjunto com Base
3,90 kg
-
Peso do Conjunto sem Base
3,8 kg
-
Modelo do comando
TM1240A
-
Compatível com Suporte de Parede Mini
Sim
-
Manual de Utilizador
Sim
-
Cabo de Alimentação
Sim
Avaliações
TV 32'' Full HD F6005 (Smart TV - 2025)
- Os clientes elogiam a qualidade de imagem vibrante, resolução nítida e cores precisas, especialmente para o preço.
- Muitos apreciam a instalação rápida, conectividade Wi-Fi fácil e interface intuitiva com amplo suporte de aplicações.
- Vários relatam lentidão significativa, atrasos no carregamento de aplicações e falta de reatividade dos controlos.
- Alguns mencionam áudio claro mas metálico, design do telecomando desajeitado e número limitado de portas USB.
- Alguns utilizadores reportam defeitos visuais como nuvens de luz e fugas nos cantos do ecrã.
Avaliações com imagens e vídeos
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51 Avaliações
2026-04-29
2025-12-19
2025-10-09
Service clients Samsung
Bonjour clio1130, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes ravis que notre TV Full HD ait répondu à vos attentes ! Pour assurer le bon fonctionnement de votre téléviseur, nous vous conseillons de mettre à jour régulièrement son logiciel. Voici une vidéo qui vous expliquera comment faire: https://www.youtube.com/watch?v=5bWGpg5GCmo Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-05-13
Service clients Samsung
Bonjour Rhys33, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre TV Full HD. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Découvrez les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-07-03
Service clients Samsung
Bonjour Chacal92, Merci de partager vos impressions sur notre TV Full HD. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous partageons avec vous quelques conseils afin de faire un usage optimal de votre télécommande: https://www.youtube.com/watch?v=q4cdDGfO764&t=2s . Sachez aussi que vous pouvez utiliser votre smartphone comme télécommande. Si votre télévision n’est pas encore connectée à SmartThings, suivez les étapes ci-dessous : Assurez-vous que votre smartphone et votre télévision sont connectés au même réseau Wi-Fi. Lancez l’application SmartThings sur votre smartphone. Si elle n’est pas déjà installée sur votre téléphone, vous pouvez télécharger l’application SmartThings depuis Google Play ou depuis Apple Store. Si la télévision est automatiquement détectée, une fenêtre pop-up s’affiche. Appuyez sur « Ajouter maintenant » pour connecter votre téléviseur à votre smartphone. Si aucune fenêtre contextuelle n’apparaît, c’est que votre smartphone ne détecte pas automatiquement la télévision. Dans ce cas, appuyez sur l’icône + > Appareil > Ajouter un nouvel appareil > Chercher à proximité (selon la version Android). Ajoutez un appareil via l'application SmartThings Si l’appareil n’apparaît toujours pas dans cette liste, revenez en arrière et lancez une recherche manuelle en utilisant la barre de recherche ou en scannant le QR code situé sur l’appareil. Une fois la télévision détectée, un code PIN s’affiche sur son écran. Saisissez ce code dans l’application SmartThings pour autoriser la connexion entre votre smartphone et le téléviseur. Votre smartphone est désormais connecté à votre télévision et peut être utilisé comme télécommande. Les commandes pour éteindre et allumer la TV, pour accéder aux chaînes et pour régler le volume sont les mêmes que celles d’une télécommande universelle. Vous avez également accès au mode Mute (mettre la TV en mode Muet/Silencieux), au Menu de votre télévision, au Guide TV et à la fonction Retour. Appuyez sur l’icône « Plus d’Options » pour accéder à d’autres paramètres. Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue et nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-04-03
2026-04-08
Service clients Samsung
Bonjour Patt101, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous comprenons que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec notre TV Full HD et nous en sommes navrés. Pour assurer le bon fonctionnement de votre téléviseur, nous vous conseillons de mettre à jour régulièrement son logiciel. Voici une vidéo qui vous expliquera comment faire: https://www.youtube.com/watch?v=5bWGpg5GCmo Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact . Nous restons à votre disposition. Cordialement Alex, Service clients Samsung
2025-11-29
Service clients Samsung
Bonjour Bill06, Samsung vous remercie de partager vos remarques, vos recommandations. Votre œil expert est une source précieuse d'inspiration pour nous améliorer constamment et créer des produits qui répondent à vos besoins. Merci de faire partie de notre communauté Samsung ! Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2025-10-22
Service clients Samsung
Bonjour Lmew, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous comprenons que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec notre TV Full HD et nous en sommes navrés. Pour trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs: https://www.samsung.com/fr/support/contact Nous restons à votre disposition. Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-02-21
Samsung.com
Hola, Lamentamos el fallo y estamos deseando ayudarte. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
2025-10-23
Service clients Samsung
Bonjour Laurence R, Merci beaucoup! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre TV Full HD! N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-01-29
Service clients Samsung
Bonjour Klong, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Pour vous aider dans la prise en main de votre TV Full HD, nous partageons avec vous le lien vers le guide de l'utilisateur disponible sur: https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202507/20250706035904001/BN81-25561C-720_EUG_ROPDVBEUD_EU_FRA_250327.0.pdf Pour assurer le bon fonctionnement de votre téléviseur, nous vous conseillons de mettre à jour régulièrement son logiciel. Voici une vidéo qui vous expliquera comment faire: https://www.youtube.com/watch?v=5bWGpg5GCmo Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact . Nous restons à votre disposition. Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-06-17
Service clients Samsung
Bonjour JusteMoiLoloKoi, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Si les réglages appliqués aux paramètres d’image ne vous conviennent pas ou si vous rencontrez des problèmes d’affichage récurrents, vous pouvez réinitialiser les paramètres. Pour cela, suivez les étapes suivantes: Menu > Paramètres > Image > Paramètres expert > Réinitialiser les paramètres de l’image. En validant cette étape, les réglages d’origine de l’affichage à l’écran c’est-à-dire les paramètres de l’image tels que prévus en sortie d’usine seront rétablis. Les autres types de paramètres (accès Wi-Fi, applications, liste des chaînes, audio) ne seront pas modifiés. Vous pouvez aussi modifier le format de l’image en suivant les étapes suivantes : Allez dans Menu >Paramètres > Image > Paramètres de format de l’image > Format de l’image. Vous pouvez modifier le format de l’image affichée à l’écran en sélectionnant l’une des options suivantes: 16:9 standard, Personnalisé, 4:3. Sur certains modèles, il vous est possible de modifier automatiquement le format de l’image, selon ce que vous regardez. Retrouvez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2025-10-08
Service clients Samsung
Bonjour Sissi25, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous partageons avec vous quelques conseils afin de faire un usage optimal de votre télécommande: https://www.youtube.com/watch?v=q4cdDGfO764&t=2s . Sachez aussi que vous pouvez utiliser votre smartphone comme télécommande. Si votre télévision n’est pas encore connectée à SmartThings, suivez les étapes ci-dessous : Assurez-vous que votre smartphone et votre télévision sont connectés au même réseau Wi-Fi. Lancez l’application SmartThings sur votre smartphone. Si elle n’est pas déjà installée sur votre téléphone, vous pouvez télécharger l’application SmartThings depuis Google Play ou depuis Apple Store. Si la télévision est automatiquement détectée, une fenêtre pop-up s’affiche. Appuyez sur « Ajouter maintenant » pour connecter votre téléviseur à votre smartphone. Si aucune fenêtre contextuelle n’apparaît, c’est que votre smartphone ne détecte pas automatiquement la télévision. Dans ce cas, appuyez sur l’icône + > Appareil > Ajouter un nouvel appareil > Chercher à proximité (selon la version Android). Ajoutez un appareil via l'application SmartThings Si l’appareil n’apparaît toujours pas dans cette liste, revenez en arrière et lancez une recherche manuelle en utilisant la barre de recherche ou en scannant le QR code situé sur l’appareil. Une fois la télévision détectée, un code PIN s’affiche sur son écran. Saisissez ce code dans l’application SmartThings pour autoriser la connexion entre votre smartphone et le téléviseur. Votre smartphone est désormais connecté à votre télévision et peut être utilisé comme télécommande. Les commandes pour éteindre et allumer la TV, pour accéder aux chaînes et pour régler le volume sont les mêmes que celles d’une télécommande universelle. Vous avez également accès au mode Mute (mettre la TV en mode Muet/Silencieux), au Menu de votre télévision, au Guide TV et à la fonction Retour. Appuyez sur l’icône « Plus d’Options » pour accéder à d’autres paramètres. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-05-14
Service clients Samsung
Bonjour Fox21, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration. Nous partageons avec vous quelques conseils afin de faire un usage optimal de votre télécommande: https://www.youtube.com/watch?v=q4cdDGfO764&t=2s . Sachez aussi que vous pouvez utiliser votre smartphone comme télécommande. Si votre télévision n’est pas encore connectée à SmartThings, suivez les étapes ci-dessous : Assurez-vous que votre smartphone et votre télévision sont connectés au même réseau Wi-Fi. Lancez l’application SmartThings sur votre smartphone. Si elle n’est pas déjà installée sur votre téléphone, vous pouvez télécharger l’application SmartThings depuis Google Play ou depuis Apple Store. Si la télévision est automatiquement détectée, une fenêtre pop-up s’affiche. Appuyez sur « Ajouter maintenant » pour connecter votre téléviseur à votre smartphone. Si aucune fenêtre contextuelle n’apparaît, c’est que votre smartphone ne détecte pas automatiquement la télévision. Dans ce cas, appuyez sur l’icône + > Appareil > Ajouter un nouvel appareil > Chercher à proximité (selon la version Android). Ajoutez un appareil via l'application SmartThings Si l’appareil n’apparaît toujours pas dans cette liste, revenez en arrière et lancez une recherche manuelle en utilisant la barre de recherche ou en scannant le QR code situé sur l’appareil. Une fois la télévision détectée, un code PIN s’affiche sur son écran. Saisissez ce code dans l’application SmartThings pour autoriser la connexion entre votre smartphone et le téléviseur. Votre smartphone est désormais connecté à votre télévision et peut être utilisé comme télécommande. Les commandes pour éteindre et allumer la TV, pour accéder aux chaînes et pour régler le volume sont les mêmes que celles d’une télécommande universelle. Vous avez également accès au mode Mute (mettre la TV en mode Muet/Silencieux), au Menu de votre télévision, au Guide TV et à la fonction Retour. Appuyez sur l’icône « Plus d’Options » pour accéder à d’autres paramètres. Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-01-07
Service clients Samsung
Bonjour Ieronimox, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre TV Full HD. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Vos commentaires sont précieux, et nous espérons pouvoir vous proposer des innovations plus en phase avec vos besoins à l'avenir. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profitez de nos dernières offres et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-07-08
Service clients Samsung
Bonjour Dincesoar, Nous comprenons que votre expérience n'ait pas été conforme à vos attentes. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous sommes conscients de la situation frustrante que cela peut engendrer. Pour installer des applications sur votre Smart TV, voici les étapes à suivre : - Allumer votre téléviseur puis appuyez sur le bouton Smart Hub (icône Maison) de votre télécommande. - Sélectionnez « Apps » puis l’icône de Recherche - Écrivez le nom de l’application que vous souhaitez installer - Sélectionnez l’application, appuyez sur le bouton de sélection pour que l’application soit téléchargée. Si vous souhaitez déplacer une application, en bloquer l’accès ou encore la supprimer, suivez les étapes suivantes : Allez dans « Apps » puis « Paramètres ». Sélectionnez l’application concernée. Choisissez dans le Menu ce que vous souhaitez faire : - Supprimer - Ajouter à la page d’accueil - Verrouiller ou déverrouiller l’application - Déplacer - Réinstaller - Afficher les infos Si vous souhaitez supprimer l’application, appuyez sur « Supprimer ». Afin de vous aider dans la prise en mains de votre TV Full HD, nous partageons avec vous le lien vers le guide de l'utilisateur disposnible sur: https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202507/20250712035125001/BN81-25561C-720_EUG_ROPDVBEUD_EU_FRA_250327.0.pdf Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous restons à votre disposition. Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-07-15
Service clients Samsung
Bonjour Patochon33, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre TV Full HD réponde à vos besoins et que vous soyez satisfait de votre appareil. Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-01-20
Service clients Samsung
Bonjour AleE, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour vous aider dans la prise en mains de votre TV Full HD, nous partageons avec vous le lien vers le guide de l'utilisateur disponible sur: https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202507/20250712035125001/BN81-25561C-720_EUG_ROPDVBEUD_EU_FRA_250327.0.pdf Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-03-04
Service clients Samsung
Bonjour CHOmo, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre TV Full HD correspond à vos besoins. Nous vous recommandons de visiter notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-04-11
Samsung.com
Hola, Lamentamos el fallo y estamos deseando ayudarte. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
2025-10-02
Service clients Samsung
Bonjour Yvon G, Merci infiniment pour vos retours positifs sur notre TV Full HD! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez ses fonctionnalités. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement! Cordialement Alex, Service clients Samsung
2025-12-12
2025-09-17
2025-12-12
Service clients Samsung
Bonjour Cgui, Nous sommes enchantés de vous savoir satisfait de votre achat, merci pour votre confiance ! Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profitez de nos dernières offres et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2025-10-22
Service clients Samsung
Bonjour always, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre TV Full HD. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2025-12-03
Service clients Samsung
Bonjour Mariane0511, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre TV Full HD réponde à vos besoins et que vous soyez satisfait de votre appareil. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
2025-12-08
2025-12-18
Service clients Samsung
Bonjour Richard78, Un immense merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience! Nous sommes heureux que notre TV Full HD vous apporte une entière satisfaction. Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2025-12-08
2026-06-24
Service clients Samsung
Bonjour fabmri, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2025-12-13
2025-10-09
Service clients Samsung
Bonjour Marmottin, Merci beaucoup! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre TV Full HD! Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2025-10-08
Service clients Samsung
Bonjour nicko77, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait. Pour assurer le bon fonctionnement de votre téléviseur, nous vous conseillons de mettre à jour régulièrement son logiciel. Voici une vidéo qui vous expliquera comment faire: https://www.youtube.com/watch?v=5bWGpg5GCmo Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact . Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-05-15
2025-09-24
Service clients Samsung
Bonjour Zaza22, Merci pour le partage de votre avis! Nous sommes ravis de constater que vous êtes entièrement satisfait de votre TV Full HD. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement! Cordialement Alex, Service clients Samsung
2025-10-08
Service clients Samsung
Bonjour beno67, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait. Si votre téléviseur n’enregistre pas les paramètres et affiche fréquemment des publicités à l’écran, cela est probablement dû au fait que le téléviseur est réglé sur le « mode Magasin ». C'est une mode de fonctionnement dans lequel les paramètres sont restaurés toutes les trente minutes, mais aussi lors de mise sous tension et hors tension du téléviseur. Désactivez le mode Magasin, pour cela: Allumez le téléviseur et appuyez sur le bouton de menu de votre télécommande. Allez dans « Assistance » et appuyez sur la touche Intro de votre télécommande. C’est le bouton situé entre les quatre flèches. Sélectionnez « mode » ou « Mode utilisateur » et appuyez sur le bouton Intro. Ouvrez maintenant un sous-menu où vous pouvez sélectionner le « Mode Maison ». Il est également possible que le « Mode Maison » ne soit pas présent sur votre téléviseur alors procédez ainsi: Appuyez sur le bouton de menu de la télécommande. Allez dans Paramètres > Plus en play > Utilisation à domicile. Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2025-12-08
2025-10-08
Service clients Samsung
Bonjour Neskouique62, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous comprenons que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec notre produit et nous en sommes navrés. Pour assurer le bon fonctionnement de votre téléviseur, nous vous conseillons de mettre à jour régulièrement son logiciel. Voici une vidéo qui vous expliquera comment faire: https://www.youtube.com/watch?v=5bWGpg5GCmo Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact . Nous restons à votre disposition. Cordialement Alex, Service clients Samsung
2025-12-14
2025-12-09
2025-07-28
2026-02-19
2026-04-22
Service clients Samsung
Bonjour Ric33, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes ravis que notre TV Full HD réponde à vos attentes! Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-04-17
2025-12-08
2026-04-22
Service clients Samsung
Bonjour Mati_1, Nous notons vos remarques sur les fonctionnalités de notre TV Full HD. Nous regrettons que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Pour assurer le bon fonctionnement de votre téléviseur, nous vous conseillons de mettre à jour régulièrement son logiciel. Voici une vidéo qui vous expliquera comment faire: https://www.youtube.com/watch?v=5bWGpg5GCmo Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact . Nous restons à votre disposition. Cordialement Alex, Service clients Samsung
2025-05-22
2026-05-15
2026-04-19
2026-01-13
Service clients Samsung
Bonjour StanEverest, Samsung vous remercie d'avoir partagé votre avis si complet et détaillé. Merci de partager vos impressions sur notre TV Full HD. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour assurer le bon fonctionnement de votre téléviseur, nous vous conseillons de mettre à jour régulièrement son logiciel. Voici une vidéo qui vous expliquera comment faire: https://www.youtube.com/watch?v=5bWGpg5GCmo Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact . Votre avis compte pour nous, et nous aimerions trouver une solution afin que vous puissiez vivre une expérience positive avec nos produits. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
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