Galaxy baterija

Pokušajte sledeće ako se vaš telefon ne puni ispravno!

Da li imate pitanja ili probleme u vezi sa punjenjem uređaja?
Saznajte kako da rešite probleme u vezi sa različitim greškama prilikom punjenja.

Galaxy pametni telefon se puni putem bežičnog adaptera za punjenje

Prvo proverite podešavanja
baterije telefona

Izaberite ikonu baterije u delu Kontrola uređaja Izaberite ikonu baterije u delu Kontrola uređaja

Korak 1. Idite u deo Kontrola uređaja u delu Podešavanja i dodirnite Baterija.

Istaknuta podešavanja punjenja u meniju baterije Istaknuta podešavanja punjenja u meniju baterije

Korak 2. Dodirnite Podešavanja punjenja.

Istaknuta vrsta punjenja u podešavanjima baterije Istaknuta vrsta punjenja u podešavanjima baterije

Korak 3. Možete da potvrdite podešavanja punjenja, kao što su Brzo punjenje i Brzo bežično punjenje.

※ Brzo punjenje, Super brzo punjenje i Brzo bežično punjenje trebalo bi da zahtevaju adapter za napajanje, kabl za napajanje i dodatke koji podržavaju ovu funkciju.
※ Bežično punjenje je podržano samo kod određenih Galaxy modela, a postolja za bežično punjenje prodaju se zasebno.
※ Kod nekih „Galaxy“ modela podržano je „Brzo bežično punjenje“, koje je brže od „Bežično punjenje“.
※ Opcije punjenja mogu se razlikovati u zavisnosti od „Galaxy“ modela.

Imate problema u vezi sa punjenjem?
Isprobajte ovo!

  • Napravite pauzu i dopustite da se pametni telefon odmori tokom punjenja.

    Pregledanje interneta, video sadržaja i igranje igara dok se vaš telefon puni dovešće do sporijeg punjenja zbog sprečavanja pregrevanja.

    Naročito ako više aplikacija radi istovremeno ili ako pokrećete aplikacije koje zahtevaju vezu sa mrežom ili drugim uređajima, potrošnja baterije može biti veća od brzine punjenja.

  • Ako brzo punjenje ne radi, proverite podešavanja da biste utvrdili da li je opcija za brzo punjenje omogućena.

    01. Idite na „Kontrola baterije i uređaja“ u meniju „Podešavanja“ i dodirnite „Baterija“.
    02. Dodirnite na „Više podešavanja baterije“.
    03. Proverite status „Brzo punjenje“, „Veoma brzo punjenje“ i „Brzo bežično punjenja“ pod kategorijom „Punjenje“ na dnu.

    ※ Ne možete brzo puniti telefon pomoću standardnog adaptera za napajanje.
    ※ Ako brzo bežično punjenje ne radi, proverite podešavanja kao što je navedeno iznad i uverite se da koristite adapter za napajanje za brzo punjenje.

  • Ako je temperatura vašeg uređaja ili okoline previsoka ili preniska, zaštita uređaja može usporiti brzinu punjenja.

    Za stabilno, brzo punjenje, preporučujemo da punjenje obavljate na sobnoj temperaturi.

  • Ako punite pomoću kabla za napajanje povezanog sa računarom, napon će biti manji od onog kod adaptera za napajanje, što rezultira sporim punjenjem. Za najbolje rezultate, preporučujemo korišćenje adaptera za napajanje.

  • - Ako se u priključku punjača ili kablu za napajanje nalazi strano telo, zaštita uređaja može da isključi punjenje radi zaštite uređaja. Mekanom četkicom uklonite strano telo i pokušajte ponovo da punite.

    - Za bežično punjenje, ako se između uređaja i adaptera za napajanje nalazi strano telo, punjenje može biti usporeno. Uklonite strano telo i pokušajte ponovo da napunite bateriju.

    - Ako se u priključku punjača ili kablu za napajanje otkrije vlaga, zaštitna funkcija uređaja će vas obavestiti da je otkrivena vlaga i isključiti punjenje. 

    Pokušajte ponovo nakon što se vlaga ukloni.

    ※ Ako se otkrije vlaga (ikona kapi vode), isključite adapter za napajanje iz uređaja. Punjenje u prisustvu vlage može dovesti do korozije priključka punjača i oštećenja uređaja. Ako priključak za punjenje korodira, posetite najbliži Samsung servisni centar radi popravke uređaja.

  • Punjenje može biti usporeno ako je kabl za napajanje nepravilno povezan sa uređajem ili adapterom za napajanje, ako je pin konektora izmenjen zbog dugotrajne upotrebe ili ako je površina korodirala zbog stranih tela.

    Ako se punjenje nastavi u ovom stanju, uređaj može da se ošteti ili pregreje. Preporučujemo da posetite lokalni Samsung servisni centar za savet.

  • Da li se punjenje prekinulo?

    I uređaj i punjač mogu se zagrevati tokom punjenja.

    Ovo je sasvim normalno. Ako temperatura pređe iznad ili ispod određenog nivoa, punjenje se može isključiti kako bi se uređaj zaštitio.

  • Uređaj se može pregrejati ako ste započeli punjenje bez zatvaranja određenih aplikacija. Ako mislite da se uređaj pregreva, zatvorite sve aktivne aplikacije i isključite punjač iz struje. Ponovo započnite punjenje kada se uređaj ohladi.

  • Ako je kabl za napajanje ili priključak punjača uređaja oštećen, može da dođe do pregrevanja.

    Zamenite ga novim kablom za napajanje ili posetite Samsung servisni centar radi popravke.

  • - Proverite da li se između uređaja i adaptera za napajanje nalazi neki strani metalni ili magnetni predmet, uklonite predmet i odvojite uređaj od adaptera za napajanje.

    - Nastavite punjenje kada se uređaj ohladi.

    - Ako se uređaj puni dok ima oblogu, može se pregrejati zbog ograničenog prostora. Nastavite punjenje nakon što uklonite oblogu.

  • Ako se puni u okruženju sa visokom temperaturom, kao što je unutrašnjost automobila na vrućem letnjem danu, punjenje može biti zaustavljeno radi zaštite uređaja.

    Pokušajte da punite u hladnijem okruženju.

※ Imena menija, putanje i rasporedi ekrana mogu se razlikovati u zavisnosti od modela vašeg uređaja, verzije softvera ili aplikacije.

Kontakt info

Podrška ćaskanjem
Messenger Messenger

Razgovarajte s našim stručnjacima i primite najbrže odgovore na sve Vaše upite.

Svi uređaji: Pon - Pet | 09-18h
Mobilni i TV uređaji: Pon - Pet | 00-24h
Započni razgovor

WhatsApp podrška
WhatsApp WhatsApp

Skenirajte kod za najbržu podršku putem Whatsapp aplikacije

Pon - Pet | 09-18h
WhatsApp razgovor

Ostalo

Informacije o ostalim kanalima podrške.
Drugi kanali
Vidi više

Code to Open Chat Window