Pridruži se
Često postavljena pitanja
-
Šta su Samsung Live Shopping događaji?Doživi naše proizvode u akciji na Samsung Live Shopping događajima! Naši stručni timovi i poznati voditelji predstaviće ti najnovije vrhunske uređaje iz Galaxy sveta. Nisi samo posmatrač: putem live chat funkcije postavi pitanja direktno i odmah dobiješ odgovore od našeg tima. Najbolje od svega: tokom live prenosa možeš da otključaš ekskluzivne ponude za Samsung Online Shop. Iskoristi savršenu kombinaciju interaktivnog savetovanja i prilike da ugrabiš jedinstvene ponude koje ćeš pronaći samo ovde, na zvaničnoj Samsung Live Shopping stranici. Pridruži se i otkrij svoje omiljene proizvode uživo.
-
Gde mogu da gledam Samsung Live Shopping događaje?Prati naše uzbudljive live shopping događaje direktno ovde, na Live Shopping stranici. Čim događaj počne, live prenos će ti biti jasno istaknut. Samo klikni na „Play“ i uključi se uživo – bez dodatnog softvera. Uključi se besplatno, za samo nekoliko klikova. Pored naše veb stranice, prati live shopping događaje i na zvaničnim Samsung kanalima na društvenim mrežama – Facebook, YouTube, TikTok i Instagram.
-
Da li je potrebna registracija za događaje?Ne, registracija ti nije potrebna za učešće u našim live shopping događajima. Omogući sebi jednostavan pristup – želimo da ti sve bude što lakše. Međutim, ako želiš da budeš siguran da nećeš propustiti nijedan budući događaj ili ekskluzivnu ponudu, prijavi se na naš Samsung newsletter. Samo skroluj malo niže i brzo se prijavi na newsletter kako ti ništa ne bi promaklo. Na taj način unapred ćeš dobijati informacije o predstojećim novitetima, našim novim proizvodima i posebnim promocijama. Učešće u samom događaju je uvek besplatno i bez registracije, zato se odmah uključi.
-
Da li mogu da kupim proizvode tokom događaja?Da, apsolutno! To je jedna od najvećih prednosti naših live shopping događaja. Dok naši stručnjaci predstavljaju proizvode, izaberi partnera od kojeg želiš da kupiš uređaj, dodaj uređaj u korpu na sajtu partnera i iskoristi ekskluzivne ponude dostupne samo tokom događaja.
-
Šta da radim ako propustim live shopping događaj?Nema brige ako propustiš neki live shopping događaj. Snimamo naše emisije baš za tebe! Kratko nakon završetka live prenosa, ceo snimak ćeš moći da pogledaš direktno ovde na ovoj stranici.
Alternativno, možeš da posetiš i naš zvanični Samsung Srbija YouTube kanal, gde takođe objavljujemo snimke. Tako možeš u miru da pogledaš sve demo prikaze proizvoda i savete naših stručnjaka. Imaj na umu, međutim, da su neke ekskluzivne ponude i popusti obično dostupni samo tokom samog događaja i nažalost ih nije moguće iskoristiti naknadno. Nekoliko ponuda može biti dostupno i nakon završetka live događaja. -
Mogu li uživo da komuniciram sa zajednicom?Da! Jedna od najvećih prednosti Samsung Live događaja je direktna komunikacija sa zajednicom. Postavljaj pitanja, uključi se uživo i daj povratne informacije koje se direktno koriste u emisiji. Samsung nije samo brend – mi smo zajednica, a tvoj doprinos čini live prenose zajedničkim iskustvom!
-
Mogu li se Live Shopping promo kodovi kombinovati?To zavisi od aktivnih promocija odabranog partnera u trenutku Live Shopping događaja, kao i od njihovih uslova i pravila. U većini slučajeva, popust koji se otkrije tokom Live Shopping događaja se ne kombinuje sa drugim ponudama. Obavezno proveri specifične uslove na sajtu odabranog partnera.
-
Koliko dugo važe Live Shopping ponude?Ove ponude važe ograničeno vreme! Obično su dostupne samo tokom live prenosa, ili u nekim slučajevima, do 24 ili 48 sati nakon njega. Proveri uslove ponude na dnu ove stranice da vidiš tačno trajanje promocije.
-
Da li je moguće platiti proizvod na rate kupljen tokom Live Shopping događaja?Za plaćanje na rate, proveri uslove i pravila odabranog partnera na njegovom sajtu. Svaki partner samostalno određuje pravila i uslove kupovine.
-
Da li mi je Samsung nalog potreban da gledam Live Shopping?Ne, pristup Live Shopping događajima je besplatan i otvoren za sve.
-
Na kojim uređajima mogu gledati događaj uživo?Live Shopping iskustvo je dostupno sa bilo kog uređaja! Prati naše prezentacije na svom smartfonu, tabletu ili računaru. Za potpuno uživanje, možeš čak da prebaciš prenos na svoj Samsung TV pomoću funkcije Smart View, dok i dalje komuniciraš putem mobilnog uređaja.
-
Kako mogu da postavim pitanja stručnjacima tokom prezentacije?Prozor za chat nalazi se sa desne strane (na PC-u) ili na dnu (na mobilnom) videa. Live chat je takođe dostupan na našim društvenim kanalima gde se prenosi Live Shopping događaj. Naši produkt stručnjaci su tu da u realnom vremenu odgovore na tehnička pitanja ili ti pomognu da pronađeš najbolju ponudu. Ne oklevaj – ovo je savršeno vreme da postaviš sva svoja pitanja!
Uslove i pravila promocije pogledaj ovde.