Šta da radite ako se vaš Samsung Galaxy uređaj ne puni

Prestanite da koristite telefon tokom punjenja

Korišćenje aplikacija visokih performansi kao što su igre, striming videa ili pretraživanje tokom punjenja može povećati temperaturu uređaja i usporiti punjenje.

Proverite podešavanja brzog punjenja

Ako vaš uređaj podržava brzo punjenje, preporučuje se AFC (Adaptivno brzo punjenje). Ako se vaš uređaj sporo puni, proverite da li je brzo punjenje omogućeno na vašem uređaju.

Punite svoj uređaj na odgovarajućoj temperaturi

Punjenje može biti ograničeno ako je uređaj ili okruženje previše vruće ili hladno. Preporučuje se punjenje uređaja na sobnoj temperaturi radi stabilnog punjenja.

Koristite Samsung odobrene punjače i kablove

Punjači i kablovi lošeg kvaliteta ili neodobreni mogu uzrokovati sporo punjenje ili povremeno prekidanje. Koristite Samsung odobrene punjače ili sertifikovani pribor za stabilno punjenje.

Proverite stanje otvora za punjenje i kabla

Ako se prašina ili nečistoće zaglave u otvoru za punjenje ili priključku kabla, punjenje može biti blokirano iz bezbednosnih razloga. Uklonite nečistoće pomoću mekane četke.

Kada koristite bežično punjenje, proverite da nema stranih predmeta između uređaja i podloge za punjenje, jer to može usporiti punjenje.

Oštećeni ili korodirani otvori ili kablovi mogu prouzrokovati sporo punjenje ili pregrevanje. Kablove koji se duže koriste treba proveriti ili zameniti ako je potrebno.

Ponovo pokrenite svoj uređaj

Ako vaš telefon još uvek ima preostalu energiju, pokušajte meko ponovno pokretanje. Ovo će omogućiti uređaju da resetuje svoju privremenu memoriju i pomoći će vam da utvrdite da li je problem vezan za softver. Da biste izvršili ponovno pokretanje, pritisnite i držite taster za Uključivanje i taster za Smanjenje jačine zvuka dok se uređaj ne restartuje.

Možete koristiti Samsung Members za pokretanje dijagnostike baterije i punjenja. Ovo pomaže da se utvrdi da li je problem povezan sa kablom, bežičnim punjenjem ili stanjem baterije. Pratite korake u nastavku.