Prioritetna podrška.
Prilagođena vašim uređajima.

Šta je Premijum Plus?

Samsung Premijum Plus je namenjen kupcima koji imaju jedan od naših vrhunskih ili visokokvalitetnih proizvoda i žele više od standardne podrške. Pružićemo brže vreme odgovora, prioritetno rešavanje i ekskluzivne usluge, osiguravajući minimalno vreme neupotrebljivosti i besprekorno iskustvo vlasništva. Sa Premijum Plus, niste samo podržani - vi ste prioritet1!

Ključne usluge

Fast Track Podrška

Preskočite red sa prioritetnim pristupom podršci.

Kupci Premijum Plus imaju koristi od ubrzane pomoći online, povezujući vas sa stručnom pomoći brže kada je to najvažnije.

Kontaktirajte nas

Uređaj za pozajmicu

Ostanite povezani dok se vaš uređaj popravlja uz pristup uređajima za pozajmicu, tako da nikada ne budete bez tehnologije na koju se oslanjate*.

*Važi samo za popravke u garantnom roku. Vreme popravke mora biti duže od 24 sata da bi se ponudio uređaj za pozajmicu. Podložno dostupnosti. Primenjuju se uslovi i odredbe.

*Važi samo za popravke u garantnom roku. Vreme popravke mora biti duže od 24 sata da bi se ponudio uređaj za pozajmicu. Podložno dostupnosti. Primenjuju se uslovi i odredbe.

Prioritetna usluga

Uživajte u pogodnostima naše prioritetne usluge, uključujući naš posvećeni helpdesk za kupce Premijum Plus. Preskočite redove da brže dobijete svoj uređaj u funkciji*.
Besplatne zamene zaštite ekrana dostupne su kupcima sa Samsung Galaxy Z Fold7 i Z Flip7**.

  • *Dostupno samo u određenim prodavnicama u Republici Srpskoj.
  • **Besplatne zamene zaštite ekrana se nude dva puta godišnje, tokom trajanja garantnog perioda.
  • *Dostupno samo u određenim prodavnicama u Republici Srpskoj.
  • **Besplatne zamene zaštite ekrana se nude dva puta godišnje, tokom trajanja garantnog perioda.

FT12_Feature Column Carousel styles

Services CO12_Feature Column tagging

Fast Track Podrška

Preskočite red sa prioritetnim pristupom podršci.

Kupci Premijum Plus imaju koristi od ubrzane pomoći online, povezujući vas sa stručnom pomoći brže kada je to najvažnije.

Kontaktirajte nas

1Proizvodi uključeni u Premijum Plus su S25 Ultra, S25+, S25, QE98QN90DATXXH, QE98QN90FATXXH.

Kontakt info

Podrška ćaskanjem
Messenger Messenger

Razgovarajte s našim stručnjacima i primite najbrže odgovore na sve Vaše upite.

Svi uređaji: Pon - Pet | 09-18h
Mobilni i TV uređaji: Pon - Pet | 00-24h
Započni razgovor

WhatsApp podrška
WhatsApp WhatsApp

Skenirajte kod za najbržu podršku putem Whatsapp aplikacije

Pon - Pet | 09-18h
WhatsApp razgovor

Ostalo

Informacije o ostalim kanalima podrške.
Drugi kanali
Vidi više

Code to Open Chat Window