Hitta din nya produkt på Samsung.com och om den produkt du har valt ingår i Trade-Up kampanjen har du möjlighet att välja att delta innan du lägger den i kundvagnen.

Ja. Till exempel skulle du inte kunna återvinna din gamla TV för trade-up om du köper ett kylskåp.

Vi hämtar din gamla produkt vid leverans av din nya Samsung-produkt. Se till att din gamla produkt är helt avinstallerad, inklusive frånkoppling, borttagning och, om tillämpligt, fabriksåterställning av produkten för att säkerställa att alla personuppgifter raderas. Du behöver inte förpacka din gamla produkt.

Erbjudandet är begränsat till en produkttyp per hushåll, dvs. en TV, en Soundbar.

Om din produkt som ska bytas in inte är tillgänglig för upphämtning inom 15 minuter efter leveransteamets ankomst förbehåller sig Samsung rätten att neka leverans av den nya produkten. Om du vill ta emot den nya produkten måste du betala en tilläggsavgift som motsvarar den rabatt du fick.

Du kommer endast att få tillbaka transaktionsvärdet för den nya produkten. Din gamla produkt som vi samlade in kommer inte att returneras eller återbetalas. Om du returnerar din köpta nya Samsung-produkt för återbetalning (oavsett anledning) kommer du inte att få något belopp eller värde för din gamla produkt.

Din gamla produkt har inget värde. Trade-up rabatten är inte ett inbytesvärde för den återvunna apparaten eller monitorn; det är ett incitament att återvinna din gamla produkt och köpa en ny Samsung-produkt.

Det är inte ett krav att ge strömkabeln eller fjärrkontrollen till den förare som hämtar trade-up produkten, men vi återvinner dessa om så önskas.