Vad du ska göra om din tvättmaskin inte snurrar

Det finns flera möjliga orsaker till att din tvättmaskin inte centrifugerar som den ska. I många moderna maskiner finns inbyggda sensorer som upptäcker avvikelser och automatiskt kan minska eller stoppa centrifugeringen om något verkar fel. Guiden nedan går igenom de vanligaste problemen som kan leda till centrifugeringsproblem och ger praktiska tips på hur du kan diagnostisera och lösa dem.

Obs! För mer information om din apparat, se din användarmanual.

Om trumman inte snurrar alls under tvättcykeln och centrifugeringen kräver problemet sannolikt en tekniker. För att kontrollera detta måste du köra ett kort program, utan tvätt och utan tvättmedel. När programmet har startat måste du övervaka trumman. Under de första minuterna kommer enheten att fyllas med vatten. Efter detta måste du titta genom luckan för att se om du kan se trumman rotera. Det är normalt att den stannar och startar några gånger.

Om din tvättmaskin inte snurrar som förväntat under skölj- eller centrifugeringsfasen, beror det troligen på en obalanserad last.

En indikation på att din last kan vara obalanserad är om cykeltiden fastnar och pausar under längre perioder (exempel: fastnar med 9 minuter kvar).

Öppna trumman och kontrollerar om den är packad för hårt

1 Öppna dörren och inspektera lasten

Leta efter plagg med olika vikt, till exempel bomullsskjortor och en stor handduk. Tunga plagg som träningsskor kan också orsaka obalans om de tvättas ensamma.

2 Omfördela lasten

Lägg till eller ta bort föremål så att vikten fördelas jämnt. Att tvätta träningsskor i en tvättpåse tillsammans med ytterligare kläder kan också hjälpa till att stabilisera trumman.

3 Stäng dörren och försök med centrifugeringen igen.

1 Lokalisera filterlocket (längst ner på framsidan av apparaten)
2 Placera en bricka och en handduk under för att fånga upp vatten
3 Dra ut den lilla gummidräneringsslangen (om sådan finns) och ta långsamt bort locket för att tömma vattnet i brickan innan du öppnar filtret
4 Skruva loss filterlocket
5 Ta bort skräp som ludd, mynt eller tyg
6 Sätt tillbaka filtret ordentligt och kör en kort cykel

En blockerad, knäckt eller skadad dräneringsslang kan hindra vattnet från att lämna trumman.

1 Kontrollera hela längden av slangen för veck, krossningar eller böjar (särskilt nära stigrörets ände)
2 Se till att slangen inte är för långt in i stigröret, eftersom detta kan orsaka sifonering.
3 Om du kan nå, koppla bort slangen och spola igenom den för att ta bort blockeringar

Om den är ansluten under en diskho:

4 Kontrollera avloppsslangens anslutning på diskhons avloppsrör. Den kan bli igensatt av fett eller matrester.
5 Se till att knockoutlocket (installerat på vissa diskhoanslutningar) har tagits bort

Överlastning förhindrar effektiv centrifugering och kan orsaka att remmen slirar på äldre modeller.

1 Öppna trumman och kontrollera om den är för hårt packad
2 Ta bort skrymmande föremål så att de kan rotera fritt
3 Starta om centrifugeringscykeln med en lättare last

Varje cykel har en förinställd optimal centrifugeringshastighet som väljs automatiskt. Du kan vanligtvis ändra detta manuellt för att välja en långsammare hastighet. På de flesta cykler kan du inte välja en högre hastighet än den förinställda.

Vanligtvis tillåter endast en bomullscykel eller en dedikerad centrifugeringscykel att en full centrifugeringshastighet väljs. Detta görs för att skydda dina plagg från skador orsakade av en centrifugeringsfas som är för hög för materialet. Vänligen se användarmanual för mer information. 

Om trumman har slutat tömmas, kommer maskinen inte att snurra ordentligt. Normalt kommer du att se en 5C-kod. Om den tömmer men gör det för långsamt, kanske du inte ser någon kod. Det är också bra att regelbundet rengöra filtret för att förhindra att det blockeras. 

Använd följande steg för att åtgärda dräneringsproblem:

1 Rengör dräneringspumpens filter
2 Kontrollera att dräneringsslangen inte är igensatt
3 Starta cykeln igen
4 Det är också värt att kontrollerar om trumman fysiskt roterar när den är tom, genom att använda handen för att se till att trumman inte har fastnat

Om din maskin upptäcker ett motorproblem, kommer den vanligtvis att visa en av följande koder: 3C, 3E, 3E1, 3E2, 3E3 eller 3E4.

Om din maskin visar en av dessa koder:

1 Stäng av apparaten från eluttaget
2 Vänta 30 sekunder
3 Slå på apparaten igen
4 Starta ett nytt program

Om problemet kvarstår, vänligen kontakta Samsung support.

Relaterade Frågor

Tack för din feedback

Kontakta Oss

Online

Om du behöver teknisk support eller har frågor om köp på samsung.se kan du kontakta en av våra experter online.
Upptäck Mer

Personlig Support

Oavsett om produktens garanti gäller eller inte så finns vi här för att hjälpa till.
Hitta ett servicecenter

Samsung Shop

För frågor om din beställning, leverans eller retur på Samsung.se

Här kan du hitta svar på de vanligaste frågorna, samt skapa en returförfrågan.
Vanliga frågor Returnera en vara

Kampanj

Har du en fråga om kampanj, eller behöver hjälp?
Här hittar du mer information.
Upptäck Mer Fråga om en kampanj
Se mer