Vad du ska göra när NFC verkar inte fungera korrekt på din Samsung Galaxy-enhet
NFC på Galaxy-enheter är en trådlös kommunikationsteknik med kort räckvidd som används för funktioner som betalningar med Samsung Wallet, resekort och dataöverföring mellan närliggande enheter. Om NFC verkar inte fungera korrekt på din Galaxy-enhet kan problemet vara relaterat till inställningarna för NFC, betalningskonfigurationen, tillbehör eller SIM-kortet. Följ stegen nedan för att felsöka problem med NFC på din Galaxy-enhet.
Observera: Menynamn, inställningar och skärmlayouter kan variera beroende på modell och programvaruversion.
För att göra betalningar eller läsa och skriva NFC-taggar placerar du området som är markerat för NFC-identifiering nära NFC-läsaren eller betalningsterminalen.
Att tillfälligt stänga av och sedan slå på NFC igen kan hjälpa till att lösa anslutningsproblem med NFC.
Lägg till knappen NFC på snabbpanelen
Steg 1. Svep nedåt från skärmens övre högra hörn för att öppna snabbpanelen.
Steg 2. Tryck på ikonen Redigera.
Steg 3. Tryck på Lägg till en kontroll.
Steg 4. Tryck på NFC.
Steg 5. Håll NFC-knappen nedtryckt > Dra den till det övre området i snabbpanelen.
Steg 6. Tryck på Klart.
Steg 7. Tryck på Klart.
Stäng av och slå på NFC igen från snabbpanelen
Steg 1. Svep nedåt från skärmens övre högra hörn för att öppna snabbpanelen.
Steg 2. Tryck på knappen NFC för att stänga av den.
Steg 3. Tryck på NFC knappen igen för att slå på den igen.
Om NFC-betalningar inte fungerar som de ska kontrollerar du om rätt plånboksapp är inställd som standardtjänst för NFC-betalningar.
Steg 1. Öppna Inställningar > Tryck på Anslutningar.
Steg 2. Tryck på NFC och kontaktlösa betalningar > Aktivera funktionen.
Steg 3. Tryck på Standardapp för plånbok.
Steg 4. Välj Samsung Wallet.
Vissa icke-originalskal eller fodral, särskilt de som innehåller magneter, kort eller metallmaterial, kan störa kommunikationen med NFC.
Ta bort skalet eller tillbehöret från enheten och försök använda NFC igen.
Vissa NFC-tjänster lagrar betalnings- eller autentiseringsinformation på SIM-kortet. Om det uppstår ett problem med SIM-kortet eller den NFC-relaterade information som lagras på det, kanske NFC-tjänster inte fungerar korrekt.
Ta ut och sätt tillbaka SIM-kortet, starta sedan om enheten och kontrollera igen. Om problemet kvarstår kan SIM-kortet behöva bytas ut.
Steg 1. Sätt in SIM-utmatningsnålen i fackets hål.
* Sätt alltid in utmatningsnålen rakt i fackets hål.
Steg 2. Dra ut SIM-facket helt
* Böj inte eller tvinga inte ut SIM-facket.
Steg 3. Sätt tillbaka SIM-kortet i facket med guldkontakterna vända uppåt.
* Kontrollera att SIM-kortet sitter ordentligt i facket.
Steg 4. Sätt tillbaka facket helt i enheten.
Tack för din feedback
Vänligen svara på alla frågor.