Vad du kan göra om aviseringar inte visas eller om det inte hörs något ljud på din Samsung Galaxy-enhet
Om appaviseringar inte visas på din Samsung Galaxy-enhet kan du kontrollera inställningarna för appaviseringar, aviseringskategorier, djupt sovande-status och Stör ej-inställningar. Om aviseringar visas men det inte hörs något ljud kan du kontrollera aviseringsvolymen och inställningen Tysta alla ljud under Tillgänglighet. Följ de relevanta stegen nedan baserat på ditt problem.
Vad du kan göra om appaviseringar inte visas
1. Kontrollera inställningar för appaviseringar
Kontrollera om aviseringar är tillåtna för appen som inte visar aviseringar.
01. Tryck på Inställningar.
02. Välj Aviseringar.
03. Välj Appaviseringar.
04. Tryck på appen som inte visar aviseringar.
05. Kontrollera att Tillåt aviseringar, Ljud och vibration och visningsalternativ för aviseringar som Aviseringspopup är tillåtna.
2. Kontrollera aviseringskategorier för appen
Kontrollera varje aviseringskategori för appen som inte visar aviseringar.
[Aktivera Hantera aviseringskategorier för varje app]
Innan du kontrollerar aviseringskategorier behöver du aktivera kategorihantering i Avancerade inställningar.
01. Tryck på Inställningar.
02. Välj Aviseringar.
03. Välj Avancerade inställningar.
04. Aktivera Hantera aviseringskategorier för varje app.
[Kontrollera aviseringskategorier]
När du har aktiverat kategorihantering kan du kontrollera aviseringsinställningarna för varje kategori.
01. Tryck på Inställningar.
02. Välj Aviseringar.
03. Välj Appaviseringar.
04. Tryck på appen som inte visar aviseringar.
05. Välj Aviseringskategorier.
06. Kontrollera att aviseringar är tillåtna för varje kategori.
07. Tryck på en aviseringskategori för att kontrollera detaljerade inställningar som Tillåt aviseringar, Larm och Visa som popup-fönster.
08. Tryck på Ljud och kontrollera aviseringsvolyminställningarna för kategorin.
3. Kontrollera om appen är i djupt sovande-status
Om en app är i djupt sovande-status kanske aviseringar inte visas. Kontrollera om appen är markerad som djupt sovande i listan över appaviseringar och tillåt sedan aviseringar vid behov.
01. Tryck på Inställningar.
02. Välj Aviseringar.
03. Välj Appaviseringar.
04. Kontrollera om appen är markerad som Djupt sovande och tillåt sedan aviseringar för appen om du vill ta emot aviseringar.
4. Stäng av Stör ej
Om Stör ej är aktiverat kanske du inte får aviseringar. Kontrollera inställningen och stäng av den vid behov.
01. Tryck på Inställningar.
02. Välj Aviseringar.
03. Tryck på Stör ej.
04. Kontrollera om Stör ej är aktiverat och stäng sedan av det.
Vad du kan göra om appaviseringsljud inte fungerar
1. Kontrollera aviseringsvolymen
Om aviseringsvolymen är för låg kanske aviseringsljud inte hörs även om aviseringar visas på skärmen.
01. Tryck på Inställningar.
02. Välj Ljud och vibration.
03. Välj Volym.
04. Höj volymen för Aviseringar.
2. Kontrollera inställningen Tysta alla ljud under Tillgänglighet
Om funktionen Tysta alla ljud är aktiverad kanske enhetsljud inte spelas upp. Stäng av den här inställningen för att tillåta aviseringsljud.
01. Tryck på Inställningar.
02. Välj Tillgänglighet.
03. Välj Hörförbättringar.
04. Stäng av Tysta alla ljud om det är aktiverat.
Obs: Menynamn, sökvägar och skärmlayouter kan variera beroende på din enhetsmodell, programvaruversion eller One UI-version.
Tack för din feedback
Vänligen svara på alla frågor.