ทำไมฟีเจอร์ 'ค้นหาหูฟังของฉัน' ทำงานผิดปกติ?

Q : เมื่อลองค้นหาหูฟังผ่านฟีเจอร์ "ค้นหาหูฟังของฉัน" แต่พีเจอร์นี้ไม่ทำงานและไม่มีเสียงแจ้งเตือน เพราะเหตุใด

A : หากมีสิ่งแปลกปลอมเข้าไปอยู่ในเลนส์ของเซ็นเซอร์ IR ที่เกี่ยวข้องกับฟีเจอร์ "ค้นหาหูฟังของฉัน", ฟีเจอร์นี้จะไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้องและจะไม่มีเสียงดังแจ้งเตือน. นอกจากนี้ฟังก์ชั่นเพิ่มเติมต่อไปนี้ที่เกี่ยวข้องกับเซ็นเซอร์ IR อาจทำงานได้ไม่ถูกต้อง

• เมื่อถอดหูฟังออกจากหูการปิดเสียงอัตโนมัติอาจทำงานไม่ถูกต้อง
• เมื่อสวมใส่หูฟังทัชแพดอาจทำงานไม่ถูกต้อง

หากพบเจอกับปัญหาข้างต้นบน Galaxy Buds ของคุณ, โปรดนำอุปกรณ์เข้าศูนย์บริการที่ได้รับการแต่งตั้งเพื่อตรวจสอบว่าตัวอุปกรณ์มีปัญหาใดๆหรือไม่