Cần làm gì khi các nút có vẻ không hoạt động trên thiết bị Samsung Galaxy của bạn
nếu các nút trên thiết bị Galaxy của bạn có vẻ không phản hồi đúng cách, bạn có thể không điều chỉnh được âm lượng hoặc bật, tắt thiết bị như bình thường. sự cố này có thể do lỗi phần mềm tạm thời, cài đặt thiết bị, vật cản vật lý hoặc vấn đề phần cứng gây ra. hãy làm theo các bước khắc phục sự cố dưới đây để kiểm tra xem sự cố có liên quan đến phần mềm hay cần kiểm tra phần cứng.
Lưu ý: Ảnh chụp màn hình thiết bị, tên menu và cài đặt có thể khác nhau tùy thuộc vào kiểu máy và phiên bản phần mềm.
Phần mềm lỗi thời có thể ảnh hưởng đến hiệu suất thiết bị hoặc chức năng của nút.
Bạn có thể sử dụng ứng dụng Samsung Members để chẩn đoán xem sự cố có liên quan đến các nút phần cứng hay không.
Trước khi chạy chẩn đoán, hãy kiểm tra xem ốp lưng, bụi hoặc vật lạ khác có khiến các nút không được nhấn đúng cách hay không.
Chạy chẩn đoán trong Samsung Members
Nếu chẩn đoán của Samsung Members không phát hiện sự cố phần cứng, việc đặt lại tất cả cài đặt có thể giúp giải quyết vấn đề.
Cảm ơn phản hồi của bạn
Vui lòng trả lời tất cả các câu hỏi.