Chọn vị trí và ngôn ngữ của bạn.

Cách khắc phục sự cố khi thiết bị không nhận dạng thẻ nhớ SD

Ngày cập nhật gần nhất : 12-01-2022

Tùy thuộc vào kiểu thiết bị, bạn có thể mở rộng dung lượng lưu trữ của thiết bị bằng cách lắp thẻ SD. Nếu thiết bị không nhận ra thẻ SD hoặc hiển thị cảnh báo 'Không thể ghi vào thẻ SD', hãy kiểm tra hướng dẫn sau để khắc phục sự cố.

Trước khi bạn thử các đề xuất bên dưới, hãy nhớ kiểm tra xem phần mềm của thiết bị và các ứng dụng liên quan có được cập nhật lên phiên bản mới nhất hay chưa. Để cập nhật phần mềm thiết bị di động của bạn, hãy làm theo các bước sau:

Bước 1. Vào Cài đặt > Cập nhật phần mềm.

Bước 2. Nhấn vào Tải xuống và cài đặt.

Bước 3. Làm theo hướng dẫn trên màn hình.

Kiểm tra thẻ SD

Trước tiên, hãy lấy thẻ SD ra khỏi thiết bị và kiểm tra xem có bất kỳ hư hỏng nào không.

Bước 1. Tắt thiết bị và lắp công cụ đẩy thẻ vào lỗ nhỏ bên cạnh khe cắm khay thẻ SD để đẩy khay thẻ ra.

Bước 2. Kiểm tra thẻ SD xem có bất kỳ hư hỏng nào không. Nếu có mảnh vụn hoặc bụi trên thẻ SD, hãy sử dụng một miếng vải mềm để lau bề mặt trước khi lắp lại thẻ.

Ngay cả khi thẻ SD không có bất kỳ hư hỏng nào rõ ràng, bạn vẫn có thể gặp sự cố. Nếu bạn có các thiết bị khác gần đó, hãy kiểm tra thẻ SD để đảm bảo rằng thẻ hoạt động.

Khởi động lại thiết bị

Hãy thử buộc khởi động lại thiết bị. Khởi động lại có thể giải quyết vấn đề thiết bị không nhận ra thẻ SD.

Nhấn và giữ phím Giảm âm lượng và phím Bên để tắt nguồn

Bước 1. Tắt thiết bị bằng cách nhấn và giữ phím Giảm âm lượng và phím Bên đồng thời, sau đó chọn Tắt nguồn.

Bước 2. Sau khi màn hình tắt, nhấn và giữ phím Giảm âm lượng và phím Bên cùng lúc.

Bước 3. Khi logo Samsung xuất hiện trên màn hình, hãy nhả các phím.

Lưu ý:

Dữ liệu và tệp của bạn sẽ được giữ lại ngay cả khi bạn buộc khởi động lại thiết bị.

Nhả các phím khi logo Samsung xuất hiện

Thẻ SD có thể đã bị hỏng do ứng dụng của bên thứ ba trên thiết bị. Để kiểm tra xem có phải vậy không, hãy thử truy cập thẻ SD ở Chế độ an toàn, với tất cả các ứng dụng của bên thứ ba đã bị tắt. Nếu thẻ SD được nhận dạng ở Chế độ an toàn, bạn có thể thử xóa các ứng dụng mà bạn đã tải xuống gần đây, không nhận ra hoặc có vẻ như là phần mềm độc hại.

Chuyển sang Chế độ an toàn bằng cách làm theo các bước dưới đây.

Nhấn phím Giảm âm lượng và phím Bên để tắt nguồn

Bước 1. Tắt thiết bị bằng cách nhấn và giữ phím Giảm âm lượng và phím Bên đồng thời, sau đó chọn Tắt nguồn.

Bước 2. Chọn Tắt nguồn.

Bước 3. Sau khi màn hình tắt, nhấn và giữ phím Giảm âm lượng và phím Bên cùng lúc.

Bước 4. Khi logo Samsung xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Bên, trong khi giữ phím Giảm âm lượng.

Bước 5. Khi Chế độ an toàn xuất hiện ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả phím.

Làm theo các bước dưới đây để xóa ứng dụng ở Chế độ an toàn.

Bước 1. Vào Cài đặt và chọn Ứng dụng.

Xác định các ứng dụng không biết hoặc độc hại

Bước 2. Xác định các ứng dụng mà bạn không nhận ra hoặc có vẻ như là phần mềm độc hại.

Bước 3. Chọn Gỡ cài đặt.

Bước 4. Nhấn OK.

Từ Chế độ an toàn, chuyển sang chế độ bình thường bằng cách làm theo các bước dưới đây.

Bước 1. Nhấn và giữ phím Giảm âm lượng và phím Bên đồng thời.
Bước 2. Chọn Khởi động lại.

Chuyển từ Chế độ an toàn sang chế độ bình thường

Định dạng thẻ SD

Bạn có thể thử giải quyết lỗi nhận dạng thẻ SD bằng cách định dạng thẻ SD. Để tránh bị mất dữ liệu, hãy đảm bảo sao lưu dữ liệu trước khi định dạng. Để định dạng thẻ SD, hãy làm theo các bước dưới đây.

Lưu ý:

Định dạng sẽ xóa tất cả nội dung hiện tại trên thẻ SD và không thể khôi phục.

Bước 1. Vào Cài đặt và chọn Chăm sóc pin và thiết bị.

Bước 2. Chọn Lưu trữ.

Bước 3. Nhấn vào Khác và chọn Nâng cao.

Bước 4. Chọn Thẻ nhó SD.

Bước 5. Nhấn vào Định dạng và làm theo hướng dẫn trên màn hình định dạng thẻ SD.

Bật Bảo vệ thiết bị

Bạn có thể tối ưu hóa và bảo vệ thiết bị với Bảo vệ thiết bị. Thao tác này có thể ngăn chặn lỗi nhận dạng thẻ SD do phần mềm độc hại gây ra trong tương lai.

Bước 1. Vào Cài đặt và chọn Chăm sóc pin và thiết bị.

Bước 2. Chọn Bảo vệ thiết bị.

Bước 3. Nhấn vào Quét điện thoại.

Lưu ý:

Vị trí phím Âm lượng và phím Bên có thể thay đổi tùy thuộc vào kiểu thiết bị.
Không phải tất cả các mẫu điện thoại đều hỗ trợ sử dụng thẻ SD.
Nếu bạn đã làm theo các bước được liệt kê ở trên nhưng vấn đề vẫn tồn tại, thì thiết bị có thể đã bị hỏng vật lý. Vui lòng Yêu cầu dịch vụ.
Ảnh chụp màn hình và menu của thiết bị có thể thay đổi tùy theo mẫu thiết bị và phiên bản phần mềm.

Cách sử dụng ứng dụng Samsung Members

Nếu bạn đang gặp khó khăn với thiết bị di động, máy tính bảng hoặc thiết bị đeo Samsung của mình, bạn có thể gửi câu hỏi cho chúng tôi trong ứng dụng Samsung Members. Tìm hiểu thêm về cách gửi báo cáo lỗi.

Tìm hiểu thêm