Có những trường hợp nào quét mống mắt không hoạt động đúng?

Ngày Cập nhật Gần nhất : 29-12-2017

Khi có gì đó ngăn camera không cho nhận diện rõ mống mắt của bạn (vd. Kính mắt, lóa sáng, mí mắt thấp, phẫu thuật mắt gần đây, hoặc có tình trạng bệnh lý).
- Khi có gì đó ngăn camera hoặc LED (vd. Miếng dán màn hình, bụi bẩn, camera bị trày/hư hỏng).
- Khi bạn đang mang kính với độ nặng, kính mát, kính sát tròng màu hoặc kính giãn tròng.
- Khi một vài phần của mống mắt bị che bởi mắt nhở hoặc mắt bị sưng.
- Khi thiết bị bị rung hoặc nghiêng quá nhiều.
- Khi thiết bị đặt thấp hơn tầm mắt của bạn.
- Khi bạn quét mống mắt ở nơi có ánh sáng mạnh hoặc nơi không có ánh sáng/ánh sáng yếu
- Khi khu vực xung quanh camera nhận dạng mống mắt và LED đang tiếp xúc với môi trường ẩm ướt hoặc có nước.
- Khi một số khu vực quanh mống mắt của bạn bị che khuất bởi bụi bẩn hoặc mắt kính.
- Khi ánh sáng phản chiếu lên mắt hoặc mắt kính của bạn.
- Khi bạn đăng ký mống mắt trong điều kiện sáng và quét mở khóa ở môi trường thiếu sáng, hoặc khi bạn quét mống mắt sau khi di chuyển từ nơi sáng sang nơi tối (khi ánh sáng khác biệt với lúc đăng ký mống mắt (vd. Phòng quá sáng))
- Khi giác mạc của bạn bị mờ hoặc bạn có bệnh về mắt ảnh hưởng đến mống mắt.
- Khi bạn đã trải qua phẫu thuật ghép thấu kính nội nhãn hoặc phẫu thuật mắt để lại sẹo trên mống mắt.
- Nếu khu vực quanh camera nhận diện mống mắt, LED nhận diện mống mắt, hoặc cảm biến tiệm cận bị bẩn, hãy lau nó với vải khô, mềm, chống tĩnh điện trước khi dùng chức năng nhận diện mống mắt.
- Nếu bạn dùng miếng dán màn hình hoặc hình dán hoặc vẽ mực/sơn lên khu vực xung quanh LED hoặc camera nhận diện mống mắt, thiết bị sẽ không thể nhận diện.
- Nếu bạn đã trải qua phẫu thuật cải thiện thị lực bằng laser như LASIK hoặc LASEK, khúc xạ ánh sáng đến mắt bạn sẽ thay đổi vì giác mạc của bạn đã thay đổi, thiết bị sẽ không nhận dạng mống mắt trước đó. Vui lòng đăng ký lại mống mắt của bạn trước khi dùng tính năng nhận diện.

Không tìm thấy nội dung bạn tìm kiếm? Chúng tôi ở đây để trợ giúp bạn

Trực tuyến

24 giờ, 7 ngày trong tuần

Email

Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ từ khi nhận được yêu cầu của bạn

Email CEO

Gửi phản hồi đến CEO Samsung Việt Nam

Gọi điện thoại

1800-588-855sản phẩm di động

24 giờ, 7 ngày trong tuần
miễn cước phí

1800-588-889các sản phẩm khác

24 giờ, 7 ngày trong tuần
miễn cước phí

* Để biết thêm thông tin về máy in, vui lòng truy cập trang web của HP .

Hỗ trợ trực tiếp

Trung tâm bảo hành Samsung

Tìm hiểu thêm về trợ giúp trực tiếp

Liên hệ