Cách khắc phục âm thanh thấp hoặc không có âm thanh trong cuộc gọi trên thiết bị Samsung Galaxy của bạn

Sử dụng một lớp bảo vệ màn hình của bên thứ ba hoặc một lớp không phù hợp với thông số kỹ thuật chính xác của thiết bị của bạn có thể chặn bộ thu âm thanh phía trên (tai nghe).

• Kiểm tra bộ thu âm thanh phía trên (tai nghe) của thiết bị của bạn để xem nó có bị che bởi lớp bảo vệ màn hình hoặc phim bảo vệ không.
• Nếu bộ thu âm thanh bị che hoặc bị chặn một phần, hãy gỡ bỏ lớp phim hoặc thay thế nó bằng một lớp bảo vệ màn hình được Samsung phê duyệt chính thức phù hợp với mẫu cụ thể của bạn.

Các mẫu Galaxy có các lỗ thông hơi tích hợp để cân bằng áp suất bên trong và bên ngoài trong khi vẫn duy trì khả năng chống nước. Nếu các lỗ thông hơi này bị chặn bởi một vỏ hoặc phim bảo vệ, sự thay đổi áp suất có thể gây ra tiếng nổ lách tách hoặc âm thanh thấp từ loa. Hiệu ứng này trở nên rõ ràng hơn khi áp lực vật lý được áp dụng trong các mùa có sự thay đổi nhiệt độ cực đoan, chẳng hạn như mùa hè hoặc mùa đông, vì sự khác biệt giữa áp suất bên trong và bên ngoài tăng lên.

• Xác định vị trí các lỗ thông hơi trên đỉnh hoặc đáy thiết bị của bạn (ví dụ: Galaxy S26 Ultra có một lỗ thông hơi gần cạnh trên và mô-đun camera).
• Kiểm tra vỏ điện thoại hoặc bất kỳ lớp vinyl bảo vệ nào để đảm bảo chúng không che các lỗ này. Nếu một vỏ hoặc phim đang chặn lỗ thông hơi, hãy gỡ bỏ hoặc điều chỉnh nó để thông thoáng lối đi của không khí.