Baterija Galaxy

Lagana litij-ionska baterija

Saznajte o litij-ionskoj (Li-ion) bateriji koja ima visoku razinu energije, dugotrajna je i sigurna.

Osoba drži Galaxy uređaj s laganom litij-ionskom baterijom

Trajanje baterija ovisi o obrascima njihovog korištenja i okruženjima.
Ako previše često punite svoj telefon i primijetili ste da je trajanje baterije znatno smanjeno, posjetite svoj lokalni Samsung servisni centar za savjet.

Istrošenost baterije

Znakovi istrošenosti baterije obično uključuju drastično smanjenje trajanja baterije i neočekivana isključivanja.
U telefonu Galaxy zaštita uređaja se ili isključuje ili aktivira sigurnosni mehanizam za zaštitu uređaja.

- Elektrokemijska istrošenost baterije

To se događa uslijed opetovane upotrebe baterije, što za posljedicu ima elektrokemijsku istrošenost.
Visoke razine istrošenosti mogu prouzročiti nagle i trenutne padove napona s posljedicom isključivanja uređaja kako bi se zaštitile električne komponente.

- Privremeno isključenje zbog okruženja upotrebe

Izuzetno hladno okruženje može prouzrokovati još veći pad napona.
U tom će se slučaju uređaj isključiti kako bi sačuvao svoje komponente.

Znakovi istrošenosti baterije

Kako se učinkovitost baterije smanjuje, baterija se može drastično isprazniti ili se isključiti,
čak i ako ekran pokazuje da ima dovoljno baterije.
Ako imate problema s pogoršanom baterijom, posjetite svoj lokalni Samsung servisni centar za savjet.

Ovo se češće može prikazati zimi, a učestalost se može povećati ovisno o razini istrošenosti.

Određene zahtjevne aplikacije poput igara i aplikacija za kameru mogu uzrokovati pad performansi i sporiji odziv uređaja.

Kada zamijeniti bateriju

Ako često doživljavate neočekivana isključivanja, drastična smanjenja trajanja baterije ili bilo kakve druge probleme vezane uz bateriju, posjetite najbliži Samsung servisni centar kako biste provjerili svoj uređaj.
Ovisno o jamstvu vašeg uređaja, možda ćete imati pravo na besplatnu zamjenu baterije.
Možemo vas obavijestiti putem poruke na uređaju da vaša baterija zahtijeva zamjenu.

1. Kliknite obavijest u „Statusnoj traci“

Savjet u mogućnosti Podrška za uređaj o pogoršanju stanja/smanjenju performansi baterije Savjet u mogućnosti Podrška za uređaj o pogoršanju stanja/smanjenju performansi baterije

2. Provjerite informaciju na statusu baterije

Napomena o pogoršanju stanja/smanjenju performansi baterije Napomena o pogoršanju stanja/smanjenju performansi baterije

Jednostavna samodijagnoza baterije

Provjerite stanje baterije telefona Samsung Galaxy

Radi li vaš uređaj sporije? Pokušajte upotrijebiti opciju Podrška za telefon koja je dostupna u aplikaciji Samsung Members.
Za nekoliko sekundi možete provjeriti stanje baterije i optimirati uporabu.

1. Otvorite aplikaciju Samsung Members i dodirnite opciju „Podrška“ na dnu zaslona.

Aplikacija Samsung Members s istaknutom ikonom Podrška Aplikacija Samsung Members s istaknutom ikonom Podrška

2. Dodirnite „Počni“ kako biste provjerili status svoje baterije putem mogućnosti Dijagnostika telefona.

Dijagnostika uređaja Galaxy Z Flip7 s istaknutom opcijom Dijagnostika telefona Dijagnostika uređaja Galaxy Z Flip7 s istaknutom opcijom Dijagnostika telefona

3. Iz dijagnostičkih opcija odaberite opciju „Status baterije“.

Dijagnostika s istaknutom ikonom baterije Dijagnostika s istaknutom ikonom baterije

Provjerite stanje baterije pametnog sata Samsung Galaxy Watch

S pomoću nove značajke za dijagnostiku uređaja Galaxy testirajte performanse i provjerite stanje baterije vašeg uređaja Galaxy.

※ Samodijagnostika podržana je na pametnim satovima serije Watch4, Watch5 i novijim modelima.

1. Otvorite aplikaciju Samsung Members i dodirnite opciju „Podrška" na dnu zaslona.

Aplikacija Samsung Members s istaknutom ikonom Podrška Aplikacija Samsung Members s istaknutom ikonom Podrška

2. Dodirnite svoj „Galaxy Watch" putem mogućnosti Povezana dijagnostika uređaja.

Povezani uređaji s istaknutim Galaxy watch8 Povezani uređaji s istaknutim Galaxy watch8

3. Iz dijagnostičkih opcija odaberite opciju „Status baterije".

Ikona Status baterije istaknuta u dijagnostičkim opcijama Ikona Status baterije istaknuta u dijagnostičkim opcijama

※ U aplikaciji Samsung Members prikazuje se opcija za samodijagnostiku nosivih uređaja (u izborniku za dijagnostiku povezanih uređaja) samo kada su mobilni uređaj Galaxy i nosivi uređaj povezani, a aplikacija Galaxy Wearable, aplikacija Members i softver uređaja ažurirani.

Provjera baterije
istraživanjem Samsung

Dizajn sigurnosti na više razina

Kako bi dao prednost sigurnosti i praktičnosti za korisnike, Samsung je uveo sigurnosnu provjeru na više razina tijekom proizvodnje uređaja.
Provode se višestruki testovi kako bi se prilagodio ne samo dizajn baterije, nego kako bi se utjecalo i na ublažavanje u slučaju pada uređaja.
Algoritmi za sigurnost dizajna i za zaštitu softvera ključni su faktori u proizvodnji.

※ Tip i opseg testa ovise o proizvodu.

Potpuno osiguranje kvalitete

Samsung Galaxy u skladu je s međunarodnim sigurnosnim standardima kako bi pružili sigurne i visokokvalitetne baterije.
Proizvodimo baterije koje su prošle internu provjeru i testove kvalitete ocjenjivanja sukladnosti treće strane.

※ Dodatni certifikat izvan globalnih zahtjeva ovisi o državi/proizvodu.

Kontakt informacije

Podrška čavrljanjem
Messenger Messenger

Razgovarajte s našim stručnjacima te primite najbrže odgovore na sve Vaše upite.

Svi uređaji: Pon-Pet | 09-18h
Mobilni i TV uređaji: Pon - Pet | 00-24h
Započni razgovor

WhatsApp podrška
WhatsApp WhatsApp

Skenirajte kod za najbržu podršku putem Whatsapp aplikacije

Pon-Pet | 09-18h
WhatsApp razgovor

Ostalo

Informacije o ostalim kanalima podrške.
Drugi kanali
Vidite više

Code to Open Chat Window