Kako riješiti problem sa zaslonom osjetljivim na dodir na uređaju Samsung Galaxy
Ako se čini da dodirni zaslon na vašem Galaxy uređaju ne reagira ispravno, uzrok mogu biti privremene pogreške sustava, zaštitne folije za zaslon, postavke pristupačnosti, vlaga ili dodatna oprema drugih proizvođača. određene postavke i aplikacije također mogu utjecati na osjetljivost dodira ili prepoznavanje gesta.
Napomena:
- Nazivi izbornika, postavke i rasporedi zaslona mogu se razlikovati ovisno o modelu i verziji softvera.
- Ako se problem nastavi nakon pokušaja koraka u nastavku, upotrijebite dijagnostiku u aplikaciji Samsung Members ili posjetite Samsungov servisni centar za daljnju pomoć.
Privremena pogreška sustava može uzrokovati prestanak normalnog reagiranja dodirnog zaslona. Ponovno pokrenite svoj Galaxy uređaj i ponovno provjerite.
Pritisnite i držite bočnu tipku i tipku za smanjivanje glasnoće istovremeno dulje od 7 sekundi dok se uređaj automatski ne pokrene ponovno.
Zaštitne folije za zaslon, maskice ili drugi dodaci pričvršćeni na uređaj mogu utjecati na osjetljivost dodira i prepoznavanje gesti.
Povećanje osjetljivosti dodira
Ako je pričvršćena zaštitna folija za zaslon ili kaljeno staklo, pokušajte povećati postavku Osjetljivost na dodir.
Korak 1. Otvorite Postavke > Dodirnite Zaslon.
Korak 2. Uključite Osjetljivost na dodir.
Uklonite neoriginalnu dodatnu opremu
Neoriginalne zaštitne folije za zaslon ili maskice mogu utjecati na funkcionalnost dodirnog zaslona ili uzrokovati poteškoće s prepoznavanjem gesta, osobito oko rubova zaslona.
Uklonite zaštitnu foliju za zaslon ili masku i provjerite radi li dodirni zaslon normalno.
Napomena: Neoriginalni dodaci mogu utjecati na rad dodirnog zaslona i funkcionalnost uređaja.
Određene postavke pristupačnosti mogu utjecati na odziv dodira ili ponašanje zaslona.
Isključite TalkBack
Ako se pri dodirivanju zaslona reproduciraju glasovne upute, a geste dodirom ne rade normalno, značajka TalkBack možda je omogućena.
Jednom dodirnite za odabir, dvaput dodirnite za otvaranje.
Dodirnite i povucite s dva prsta.
Korak 1. Otvorite Postavke > Dodirnite Pristupačnost.
Korak 2. Dodirnite TalkBack.
Korak 3. Isključite TalkBack.
Provjerite Postavke dodira
Ako su postavke odgode za dodir i zadržavanje, trajanja dodira ili zanemarivanja ponovljenih dodira nenamjerno promijenjene, vratite ih na zadane vrijednosti.
Korak 1. Otvorite Postavke > Dodirnite Pristupačnost.
Korak 2. Dodirnite Interakcija i motorika.
Korak 3. Postavite željene postavke dodira.
Provjerite postavke prečaca za povećanje
Ako je prečac za povećanje postavljen na trostruki dodir zaslona, brzi dodiri mogu se propustiti ili se odziv na dodir može usporiti.
Korak 1. Otvorite Postavke > Dodirnite Pristupačnost.
Korak 2. Dodirnite Poboljšanja vidljivosti.
Korak 3. Dodirnite Povećavanje.
Korak 4. Isključite Prečac za uslugu Povećanje.
Korak 5. Ili promijenite postavke Prečac za uslugu Povećanje.
Vlaga ili voda na zaslonu mogu utjecati na normalan rad dodirnog zaslona.
Obrišite zaslon mekom, suhom krpom i pokušajte ponovno upotrijebiti uređaj.
Ako se problem nastavi nakon pokušaja prethodno navedenih koraka, upotrijebite Samsung Members Dijagnostika telefona za provjeru stanja zaslona osjetljivog na dodir.
Napomena: Dijagnostika telefona dostupan je samo na uređajima Galaxy s instaliranom aplikacijom Samsung Members.
Korak 1. Otvorite aplikaciju Samsung Members > Dodirnite Podrška.
Korak 2. Dodirnite Počni.
* Pokreće se cjelovito dijagnostičko skeniranje. Možete zaustaviti postupak i odabrati određene stavke za pokretanje pojedinačnih testova.
Korak 3. Odaberite Dodirni zaslon.
Korak 4. Slijedite upute na zaslonu > Provjerite dijagnostičke rezultate.
Zahvaljujemo na povratnim informacijama
Molimo vas da odgovorite na sva pitanja.
Kontakt informacije
Podrška čavrljanjem
![Messenger]()
![Messenger]()
Svi uređaji: Pon-Pet | 09-18h
Mobilni i TV uređaji: Pon - Pet | 00-24h
WhatsApp podrška
![WhatsApp]()
![WhatsApp]()
Pon-Pet | 09-18h
Code to Open Chat Window