Bateria Carregador Portátil 2x USB-C, 10000mAh, Super Rápida 25W

Bege
EB-P3400XUPGBR

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Bateria Carregador Portátil 2x USB-C, 10000mAh, Super Rápida 25W
Bege

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Recursos

Carregue rapidamente em qualquer lugar

Aproveite a conveniência do carregamento rápido quando estiver por aí. Com muita capacidade e até 25 W com o Super Fast Charging, a bateria externa oferece aos seus dispositivos um aumento instantâneo de potência durante o dia, recarregando com a mesma rapidez.

* 25 W Super Fast Charging está disponível apenas quando conectado a um único dispositivo.
** A velocidade de carregamento real também pode variar dependendo do uso real, das condições de carregamento e de outros fatores.
*** Se os dispositivos não estiverem carregando, redefina a bateria de 25 W pressionando o botão liga/desliga por 7,5 segundos.

Consciência ecológica

Criada pensando em nosso planeta, a bateria é feita com materiais reciclados certificados pela UL que dão nova vida aos resíduos de consumo, reduzindo as emissões de carbono e conservando nossos preciosos recursos.

* A parte externa da bateria foi criada usando materiais reciclados que foram validados pela UL.
** A parte externa da bateria contém pelo menos 20% de conteúdo reciclado pós-consumo.

Carregue com conforto e estilo

Com um design ergonômico elevado, a bateria tem toque e aparência agradável. O corpo tem acabamento perfeito, agradável aos olhos, com linhas curvas e bordas suaves, confortável no uso diário.

Aumento de energia para dois ao mesmo tempo

Coloque dois dispositivos para carregamento simultâneo. A capacidade de carregamento de duas portas do pacote de baterias permite que você conecte e ligue dois dispositivos de uma só vez, para poder usá-los rapidamente.

* Apenas um cabo está incluído na caixa. Segundo cabo vendido separadamente.
** Ao carregar dois dispositivos simultaneamente, a velocidade máxima de carregamento é de 9 W cada.
*** Para obter os melhores resultados, use com cabos Samsung autênticos.
**** Dispositivos diferentes do pacote de baterias vendido separadamente.

Compatível com outros dispositivos

Leve outros dispositivos e ligue-os quando precisar. A bateria permite carregar convenientemente vários deles, como seu celular, tablet e fones de ouvido.

* O pacote de baterias Samsung é compatível com modelos com PD3.0 (PDO, PPS) e SFC.
** O Power Delivery 3.0 tem padrão USB IF para carregar rapidamente por USB-C. Recomenda-se usar cabo USB padrão.
*** Para obter os melhores resultados, use com cabos Samsung autênticos.
**** Apenas um cabo está incluído na caixa. Segundo cabo vendido separadamente.
***** Os acessórios mostrados na imagem foram simulados para fins ilustrativos.
****** Dispositivos diferentes do pacote de baterias vendido separadamente.

Especificações

  • Capacidade

    10.000 mAh

  • Recursos

    Entrada e saída para carregamento rápido com fio (entrada/saída SFC/PD com máximo de 25 W)

  • Itens inclusos

    Bateria externa, cabo de carregamento USB-C para USB-C, QSG

  • Extensão do cabo

    0,2 m

  • Dimensões (LxAxP)

    72 x 150 x 15 mm

  • Peso

    215 g

  • Voltagem de entrada

    9 V

  • Corrente de saída

    2.770 mA

  • Voltagem de saída

    9 V

Avaliações

Bateria Carregador Portátil 2x USB-C, 10000mAh, Super Rápida 25W

3.0

Recomendado por 52% dos clientes.

Escrever uma avaliação
5 estrelas 42%
4 estrelas 4%
3 estrelas 5%
2 estrelas 8%
1 estrelas 43%
Recursos 2.4
Performance 2.3
Design 3.4
Valor 2.5
Resumo de avaliações por IA
  • Muitos clientes elogiam a carga rápida, carregando dispositivos de 23% a 100% em menos de uma hora
  • Vários apreciam o design compacto, leve e as portas USB-C duplas para carregar múltiplos dispositivos
  • Muitos relatam falhas prematuras entre três a seis meses, com comportamento errático e drenagem rápida
  • Clientes criticam a garantia de 90 dias como insuficiente e o suporte inadequado após expiração
  • Alguns mencionam a ausência de porta USB-A e capacidade inferior à esperada para dispositivos de alto consumo
Gerado por IA a partir de análises de clientes, que pode incluir análises incentivadas.

Avaliações com imagens e vídeos

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161 Avaliações

CaioH_
5 (9,999)

2026-04-25

Salvador-Ba

Cor : Bege
5 (9,999)
Comprado no dia 07/04/2025, por aqui mesmo no site, ela já fez 1 ano de uso e está, até o momento, funcionando perfeitamente, sem queda, sem mal uso, sem defeitos de fábrica. Foi a primeira Powerbank que tive, e fico feliz com experiência que possuo com ela. Leve, com boa pegada mesmo sendo em plástico reciclável, além de portátil. Utilizo ela para carregar o meu Galaxy, Buds Core e com o cooler gamer, já me ajudou em momentos que justamente em que a gente mais precisa do celular, como em falta da disponibilidade de tomadas ou queda de energia.😁
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Recursos

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Qualidade do produto

5 (9,999)

Performance

5 (9,999)

Valor

3 (9,999)
Marisha5
5 (9,999)

2025-10-03

Cor : Bege
5 (9,999)
Having a Samsung phone, this was the perfect match and not to mention I am a huge fan of the Samsung brand!! They outdid it again with this amazing Samsung 10000mah 25W power bank in beige color. I loved this so much, I cannot say enough about it!! I carry this with me anywhere, it's light and portable. Very easy to charge anything and most importantly charge my phone. It charges tablet for kids, and anything on the go quickly. This mama's phone is always dying and this is exactly what I needed!! I use it a lot for my kids' basketball and soccer games. It's convenient to read in the evening on my phone while charging. Convenient to have it in the office or traveling to soccer tournaments on the go. No more looking where to plug in my phone or tablet! No matter how many portable charges we have in the house, my husband always prefers this particular one for his conference calls over the phone and charging when needed his work phone or ear buds. I just may have to get another one for his birthday!! There are 2 usb ports, and on the right side there are 4 light indicators when charging or when the battery is getting low. This charger comes with a 9 inch usb-c charger. Did I mention my phone went from 23% to 100% extremely fast! Charges well and performance is fantastic! I absolutely love it and this is a must have!! Good quality device and charges itself fairly rapidly as well.
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Postado originalmente em Samsung US
Nicolas
5 (9,999)

2024-01-25

Cor : Bege
5 (9,999)
MUITOO BOM! Carregamento rápido e entrega tbm! Só não sei como desliga kk
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Recursos

5 (9,999)

Performance

5 (9,999)

Design

4 (9,999)

Valor

3 (9,999)
Guilherme
5 (9,999)

2023-11-09

Cor : Bege
5 (9,999)
muito bom, produto atendeu exatamente conforme minhas expectativa. gostei do design tbm achei bem discreto
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Recursos

5 (9,999)

Performance

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Anonymous
5 (9,999)

2024-03-16

Cor : Bege
5 (9,999)
Très bon produit je veux juste dire que si les gens se plaignent c'est que il on la game à ou un autre appareil moi je c'est que j'aurais pas de soucis je l'utilise pour mon Galaxie s22 Ultra et mon Galaxie Tab s9 Ultra donc c'est appareil la sont très eaut game mais si une personne a la game A ça fonctionnera pas parce que la game A n'a pas la fonctionnalité de 25w ou 45w sauf les nouveaux game A mais sinon moi j'ai pas de soucis elle marche très bien c'est les gens qui ne savent pas comment ça marche réellement 👍👌🙂
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Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2024-03-18

Service clients Samsung

Bonjour BENJAMIN NORVILA, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre produit ! Pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir nos newsletters et bénéficier d'offres exclusives, téléchargez l'application Samsung Members dès maintenant : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

GlaucioM
1 (9,999)

2024-04-25

Cor : Bege
1 (9,999)
Comprei 2 carregadores portáteis, beges, em setembro. Até então, funcionou bem por cerca de 2 meses. Depois, começou a demorar muito a carregar. Agora, passa a noite inteira e não carrega mais que 1 ponto. Fica piscando num único ponto! Ou seja, os 2 carregadores, e o mesmo problema! Como pode ter parado de funcionar tão rápido?! É triste para o consumidor.
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Recursos

1 (9,999)

Performance

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

3 (9,999)
Thiago
5 (9,999)

2024-07-01

Cor : Bege
5 (9,999)
Sinceramente? Não entendo o porquê da avaliação do produto estar bem baixa. Na Amazon, por exemplo, está em 4.7. Talvez seja alguma dificuldade das pessoas em utilizar o produto. Em resumo: ótimo produto, realmente carrega rápido, usei no meu S24+ com a bateria em 23% e carregou completamente em pouco mais de 1h. O Power Bank está com a bateria entre 40%-70%, então creio que dê para mais 1 carga e meia.
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Recursos

5 (9,999)

Performance

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Myriam be
3 (9,999)

2025-09-03

Cor : Bege
3 (9,999)
Bonne prise en main, légère, elle charge vite mon téléphone, mais elle met énormément de temps à se charger, c'est incompréhensible. J'utilise un adaptateur Samsung et le fil fourni avec, mais rien n'y fait, elle met plus de 3 ou 4 heures à charger pour si peu d'autonomie. J'ai chargé mon téléphone 2 ou 3 fois, et pas complètement, déçu. Je ne recommande pas.
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Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2025-09-08

Service clients Samsung

Bonjour Myriam be, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Pour trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs: https://www.samsung.com/fr/support/contact Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Alex, Service clients Samsung

Fabianochicleteiro
1 (9,999)

2024-04-23

Cor : Bege
1 (9,999)
O meu parou de funcionar na primeira recarga
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Recursos

3 (9,999)

Performance

3 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

3 (9,999)
Resposta da Samsung:
2024-04-30

Samsung Atendimento ao Cliente

Olá, Fabiano. Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!

Clara
2 (9,999)

2023-09-26

Cor : Bege
2 (9,999)
Comprei o produto pela loja oficial Samsung através da Amazon. Fiquei muito satisfeita pela entrega rápida, quase uma semana antes do prazo. No entanto, o produto em si deixa a desejar. Segundo consta, se totalmente carregado, ele possibilida de 2 a 2 cargas e meia de celular. Testei 3x já e não passou de 1 carga e meia. Basicemente preciso recarregá-lo mais do que o próprio celular. Uma vergonha para um produto novo.
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Recursos

1 (9,999)

Performance

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Design

4 (9,999)

Valor

3 (9,999)
Resposta da Samsung:
2023-10-13

Equipe Samsung

Olá Clara, Obrigada por reportar esse tipo de situação, estamos sempre atentos para melhorar nossas soluções através do que aprendemos com o seu feedback. Para podermos verificar o seu caso precisamos de algumas informações, por isso enviei um e-mail agora apara você com mais detalhes. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD.

Adrian
1 (9,999)

2024-05-16

Cor : Bege
1 (9,999)
Produto ruim, comprei um pela amazon, com menos de 1 mês de uso, nao carrega mais, logo apos colocar em algum dispositivo para carregar, descarrega por completo e nao liga mais.
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Recursos

1 (9,999)

Performance

1 (9,999)

Design

1 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Anônimo
5 (9,999)

2023-10-24

Cor : Bege
5 (9,999)
comprei o produto recente e amei! supriu todas as minhas necessidades.
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Recursos

5 (9,999)

Performance

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Gisele
1 (9,999)

2025-11-27

Sao paulo

Cor : Bege
1 (9,999)
Comprei um desse em Junho de 2025, agora em outubro parou de funcionar. Busquei suporte da Samsung e me disseram que a garantia pra esse tipo de produto por eles é de apenas 3meses. Um absurdo!!! Não valeu a pena comprar original pra tão pouco tempo de uso e ainda não ter direito à troca. Não recomendo!!
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Recursos

1 (9,999)

Performance

1 (9,999)

Design

3 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2026-01-22

samsung

Olá! Sentimos que sua experiência não tenha sido como esperado. Para que possamos compreender melhor e oferecer o suporte adequado, por favor, entre em contato com o nosso chat para que possamos ajudar você: Acesse: https://cutt.ly/cwqfWFAD

phabius
1 (9,999)

2024-02-07

Cor : Bege
1 (9,999)
Esse é o segunda bateria portátil da Samsung que eu comprei. A primeira, de outro modelo, funciona perfeitamente há quase dois anos de uso. Esse modelo, comprado há menos de 2 meses, demora muito a concluir a carga, fica com o indicador cheio e descarrega completamente, de uma hora para outra, sem ter sido muito utilizado.
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Recursos

4 (9,999)

Performance

1 (9,999)

Design

4 (9,999)

Valor

4 (9,999)
Resposta da Samsung:
2024-02-20

Samsung Atendimento ao Cliente

Olá. Sentimos por você não ter tido uma boa experiência. Não se preocupe que o seu feedback é muito importante para nós e estamos aqui para te auxiliar da melhor forma. Enviei um e-mail agora para você com mais detalhes. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

YanisDZA
2 (9,999)

2024-12-27

Cor : Bege
2 (9,999)
Je suis vraiment déçu de cette batterie externe, et pourtant elle charge très rapide 25W et le design est très beau et pratique... MAIS elle a un sérieux problème d'indicateur de charge. La batterie affiche 3 points lumineux sur 4 qui est l'équivalent de 40 à 70% de charge, mais une fois le téléphone branché la batterie s'éteint après 5 minutes ... Dommage j'avais vraiment l'impression d'avoir fais une bonne affaire
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Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2024-12-30

Service clients Samsung

Bonjour YanisDZA, Nous comprenons que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec notre produit et nous en sommes navrés. Pour trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs : https://www.samsung.com/fr/support/contact Cordialement Alex, Service clients Samsung

Alex
1 (9,999)

2026-02-10

Niterói Rj

Cor : Bege
1 (9,999)
Não recomendo. Chegou dia 31/10/25 e 05/02/26 já apresenta mau funcionamento. Carrega quando quer, luz de conferência de carga acende quando quer. Das 3 portas duas param de funcionar aleatoriamente. Não dei nem 30 ciclos, nem perto disso, talvez uns 15. Lixo. Joguei 200,00 no lixo.
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Recursos

1 (9,999)

Performance

1 (9,999)

Design

1 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2026-02-10

Samsung

Olá, Alex! Sentimos que sua experiência não tenha sido como esperado. Para que possamos compreender melhor e oferecer o suporte adequado, por favor, entre em contato com o nosso chat para que possamos ajudar você: Acesse: https://cutt.ly/cwqfWFAD

TheRovingVets
5 (9,999)

2025-08-29

Cody, wyoming

Cor : Bege
5 (9,999)
No joke, this thing charges my phone faster than my lightning cable with "super fast charger". Best portable charging bank ive found and I have 6 being a youtuber doing travel and outdoors content who uses my phone off grid for long periods of time.
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Postado originalmente em Samsung US
Diana
1 (9,999)

2026-03-08

São Paulo

Cor : Bege
1 (9,999)
Como outros comentaram o produto parou de funcionar do nada ou carrega quando quer, Péssima escolha, comprei junto com meu celular. Coloco pra carregar a luz acende porém o celular não carrega. Péssima escolha.
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Recursos

1 (9,999)

Performance

1 (9,999)

Design

2 (9,999)

Valor

4 (9,999)
Resposta da Samsung:
2026-03-08

Social

Olá, @Diana estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação. Por favor, que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

forcequit
4 (9,999)

2025-07-10

Florida

Cor : Bege
4 (9,999)
It's pretty good. Overall charges fast and has a pretty good capacity, if not a little bit small for charging at 25W. Build quality seems a little questionable, it looks and feels quite cheap, and it is somewhat large I'd say for being 10,000mAh, but it is at least rather slim and having 2 ports is a good bonus. This is rather slim on features, no magnets, no wireless charging, nothing like that, but that's fine as it's rather affordable. It even overperforms a little bit if you're using the battery pack to charge another device while the battery pack itself is charging, hitting a 27W output according to my laptop, which isn't bad at all, which would be pretty useful for travel if you don't want to carry a ton of power adapters, you can really just bring this and be fine. Having USB-C is handy and 2 ports is a sufficient amount truthfully. The included cable is short, but what could you really expect, I'm thankful it includes a cable at all truthfully in 2025. Overall, I like this and it handles the basics just fine. Could it do more? Probably, yes. But I can't complain at all about the functionality.
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Buban
5 (9,999)

2025-02-01

Cor : Bege
5 (9,999)
Loved it so much I bought 2! This charger charges itself up quickly and charges my devices quickly too! The smooth sides are pleasant to hold, which can be a challenge when you are a petite person. The color is brilliant as it's easy to find in a backpack or among other electronics. I had to evacuate during the recent fires and while I was grabbing things quickly the color really made the chargers easy to find. I've used this to charge up phones, an iPad, and I've even topped up my laptop on occasion. It's light weight enough to keep in a bag without weighing you down. My co-workers even borrow it to charge their iphones. Highly recommend!
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Postado originalmente em Samsung US
Resposta da Samsung:
2025-02-04

R&R

Hello Buban, We sincerely thank you for taking the time to share your experience with your 25W 10 000 mAh Battery Pack. It's reassuring to know that during an emergency, you felt secure having our devices to stay powered up, enabling you to maintain contact and ensure your safety. We recognize that keeping your devices charged is essential, but having peace of mind from backup power is even more crucial. We truly appreciate you sharing your experience with us. We look forward to ensuring you stay powered up, and we are so grateful for your recommendations as well. Thank you once again for reaching out, and thank you for choosing Samsung! -Ty Samsung Support smsng.us/Samsung-Support Samsung Community smsng.us/Samsung-Community Facebook smsng.us/Facebook-Messenger X https://smsng.us/X-Messages

Tasha
5 (9,999)

2025-10-08

Cor : Bege
5 (9,999)
I like that it's lightweight and it charges pretty quickly. I can't think of anything bad to say about it.
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Postado originalmente em Samsung US
Bigsepetiba
1 (9,999)

2024-10-14

Cor : Bege
1 (9,999)
Não carrega rápido demora de mais pra carregar o celular O meu s20 fe dava uma carga e meia e como disse 4 meses de uso queimou as duas saídas não vale a pena e será que é por isso que só dá 3 meses de garantia ? Eu não compro mais nenhum power bank da Samsung a gente escolhe de uma marca de referencia paga caro por isso e queimou em tão pouco tempo! Eu não recomendo esse é tenho até medo de comprar outro .
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Recursos

1 (9,999)

Performance

1 (9,999)

Design

3 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2024-10-14

Samsung

Olá, Bigsepetiba. Gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos Canais Digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e te auxiliar da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/oes6JrQ3

Pedrohmrl
1 (9,999)

2026-02-16

Pará de Minas, MG

Cor : Bege
1 (9,999)
Comprei a mais de um ano, utilizei 4 vezes, agora não carrega mais. Fica piscando uma única luz e n carrega. Péssimo.
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Recursos

1 (9,999)

Performance

1 (9,999)

Design

1 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2026-02-17

Social

Olá, @Pedrohmrl, estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação. Por favor, que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

Gabriel
5 (9,999)

2023-12-26

Cor : Bege
5 (9,999)
Gostei nada a reclamar, carrega mais rápido o celular, ae Samsung me da um s23? Seus lindos !!
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Anonymous
5 (9,999)

2023-07-06

Cor : Bege
5 (9,999)
Chegou em casa antes do prazo, e carrega super rápido, 3 cargas completas no meu S23, valeu a pena comprar!
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Recursos

5 (9,999)

Performance

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

4 (9,999)
Resposta da Samsung:
2023-07-07

Team Samsung

Olá, Wandey! Maravilha! Ficamos muito felizes em saber disso. Esperamos que continue a ter uma excelente experiência com ele! Agradecemos pelo feedback e estamos à disposição!

Diego
1 (9,999)

2023-11-02

Cor : Bege
1 (9,999)
Comprei essa bateria tem 15 dias pois não cumpre o que promete meu celular e samsung 4500mah e só faz uma recarga e meia onde consta 10000mah ,vou devolver.
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Recursos

1 (9,999)

Performance

2 (9,999)

Design

2 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2023-11-07

Equipe Samsung

Olá Diego. Obrigada por reportar esse tipo de situação, estamos sempre atentos para melhorar nossas soluções através do que aprendemos com o seu feedback. Enviei um e-mail agora para você com mais detalhes. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

JPCM
1 (9,999)

2026-03-15

Rio Verde, GO

Cor : Bege
1 (9,999)
É extremamente decepcionante, comprei pois queria uma boa velocidade de carregamento e segurança, afinal powerbanks podem explodir, mas esse modelo da samsung mais causa frustação do que tudo, tenho um S24 Ultra, esse powerbank é totalmente imprevisível, ele carrega quando quer, pelo tempo que quer e descarrega sozinho facilmente. Eu sempre tenho que tentar uma forma de reiniciar ele carregando um pouco ou pressionando botão, mas nem sempre dá certo e se mostra nem um pouco confiável, o que é desastroso.
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Recursos

3 (9,999)

Performance

2 (9,999)

Design

4 (9,999)

Valor

2 (9,999)
Resposta da Samsung:
2026-03-18

Samsung

Olá, estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação. Por favor, que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

Parviz09
5 (9,999)

2025-08-03

london

Cor : Bege
5 (9,999)
Absolutely brilliant power bank. The 10,000mAh capacity is more than enough to fully charge my phone multiple times, and the 25W Super Fast Charging is a game-changer—my phone goes from nearly empty to over 50% in just 30 minutes. It's compact, well-built, and easy to carry in a bag or pocket. I especially appreciate the reliable performance and fast recharging speed for the power bank itself. Perfect for travel, commuting, or just peace of mind when you're away from a socket. Highly recommended.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung UK
Niasse26
2 (9,999)

2024-08-18

Cor : Bege
2 (9,999)
J'ai acheté cette batterie externe, ça marcher nickel (charge rapide) et meme pas 3 mois elle a déjà un problème de charge et recharge. Je la met en charge, y a un petit point lumineux blanche qui clignote et 5 sec après elle est est déjà au max et quand je met en charge mon smartphone ça charge pas. A savoir que c'est ma toute première batterie externe et que je pensais avoir fait le bon choix de prendre une batterie de ma marque préférée samsung, dommage. Je vais me contenter de mon chargeur.
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Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2024-08-19

Service Clients Samsung

Bonjour, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience avec votre appareil. Nous vous invitons à prendre contact avec l’un de nos collaborateurs qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous espérons avoir l'occasion de vous fournir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, Yael, Service Clients Samsung

h00g
1 (9,999)

2025-08-19

Fortaleza, CE

Cor : Bege
1 (9,999)
Desde o início apresentava alguns comportamentos estranhos, as vezes. Parecia que as luzes não indicavam a quantidade correta de carga. Depois de uns 6 meses, acho, passou a apresentar comportamento estranho quando a carga estava baixa. Era como se a bateria estivesse sendo carregada pelo celular. Com 8 meses de uso, indica que está carregada, mas não carrega o celular. Comprei por confiar na marcar e pela velocidade de carregamento, mas me decepcionei por apresentar problema tão rápido e a garantia só se de 3 meses
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Recursos

3 (9,999)

Performance

2 (9,999)

Design

3 (9,999)

Valor

3 (9,999)
Resposta da Samsung:
2026-01-22

Social

Olá! Sentimos que sua experiência não tenha sido como esperado. Para que possamos compreender melhor e oferecer o suporte adequado, por favor, entre em contato com o nosso chat para que possamos ajudar você: Acesse: https://cutt.ly/cwqfWFAD

João Victor
5 (9,999)

2023-10-23

Cor : Bege
5 (9,999)
Bateria muito boa e simples, design ergonômico e cumpre o que promete, em média duas cargas e meia completas (Galaxy S22). O preço não é dos mais baratos mas pela garantia de qualidade da marca por ser original, vale a pena.
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Recursos

5 (9,999)

Performance

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

3 (9,999)
Barbara
2 (9,999)

2024-01-21

Cor : Bege
2 (9,999)
Nao gostei. Estou há 3 dias com o meu. Chegou há 3 dias, coloquei para carregar porque veio descarregado, deixei carregar completamente e usei a primeira vez, gostei porque carregou rapido o meu s23ultra, porem, quando fui carregar pela segunda vez só carregou 60% e descarregou. Achei que aguentava pelo menos 3 cargas e nao, infelizmente só aguenta 1 carga e meia. Na minha opiniao nao compensa pagar por um produto caro para carregar apenas uma vez , tem opçoes muito mais barata no mercado que consegue até mais vezes.
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Recursos

1 (9,999)

Performance

1 (9,999)

Design

4 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2024-02-10

Samsung Atendimento ao Cliente

Olá, Barbara. Sentimos pelo produto não ter atendido as suas expectativas. Trabalhamos de forma contínua para aprimorar os nossos produtos e serviços. Seu feedback é muito importante para nós. Nesse caso, recomendo que entre em contato com a revenda onde fez a compra, caso tenha sido em nossa loja online, recomendo que entre em contato com o nosso time. Poderá tirar todas as suas dúvidas, entrando em contato conosco através do telefone: 0800 007 2611. Nosso atendimento é de seg. á sex. Das 8h às 20h e sábados das 9h às 18h. Se precisar, você poderá entrar em contato através dos meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

End1
1 (9,999)

2025-12-17

São Paulo

Cor : Bege
1 (9,999)
PAROU DE FUNCIONAR DEPOIS DE 6 MESES DE USO LEVE.
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Recursos

1 (9,999)

Performance

1 (9,999)

Design

1 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2026-01-22

Samsung

Olá! Sentimos que sua experiência não tenha sido como esperado. Para que possamos compreender melhor e oferecer o suporte adequado, por favor, entre em contato com o nosso chat para que possamos ajudar você: Acesse: https://cutt.ly/cwqfWFAD

Patrice11000
2 (9,999)

2025-04-14

Cor : Bege
2 (9,999)
Fidèle à la marque, j'étais satisfait de cette batterie car elle chargeait rapidement mon samsung s24 ultra. De plus elle est compacte 3t se glisse facilement dans une poche sans prendre de place. Malheureusement celle-ci m'a lâché au bout de quelques dizaines de cycles (moins de 50). Je n'utilise pourtant que le chargeur samsung et le câble acheté le même jour. Je l'ai depuis moins de 2 ans mais achetée en grande surface je n'ai aucun justificatif d'achat.
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Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2025-04-15

Service clients Samsung

Bonjour Patrice11000, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Anonymous
1 (9,999)

2025-08-01

Tamandaré, PE

Cor : Bege
1 (9,999)
Produto adquirido há menos de 5 meses, sempre com uso cuidadoso. Recentemente, começou a apresentar comportamento irregular no carregamento e nos indicadores de LED. Já entrei em contato com o suporte, mas a orientação recebida foi limitada. Gostaria de registrar minha experiência para análise.
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Recursos

1 (9,999)

Performance

1 (9,999)

Design

3 (9,999)

Valor

2 (9,999)
Resposta da Samsung:
2026-01-22

Social

Olá! Sentimos que sua experiência não tenha sido como esperado. Para que possamos compreender melhor e oferecer o suporte adequado, por favor, entre em contato com o nosso chat para que possamos ajudar você: Acesse: https://cutt.ly/cwqfWFAD

MarkL81
1 (9,999)

2024-09-20

Northampton

Cor : Bege
1 (9,999)
This is a case of buyer beware! I’ve had two of these Samsung battery banks, and both have failed in the same way after only a few months use. The last one I have had since April and it died on holiday in August whilst I was charging a Nintendo Switch. I think there’s a possible design flaw or incompatibility issue as both times the battery has failed when charging a high draw device such as the Switch when the battery bank is <50% charge.
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Postado originalmente em Samsung UK
Nicolas
5 (9,999)

2024-01-25

Cor : Bege
5 (9,999)
Muito bom! Chegou super rápido é e muito bom! Só não sei como desliga kk
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Delmarko
1 (9,999)

2024-10-09

Northampton

Cor : Bege
1 (9,999)
Defective Product - This product contains a design-flaw, I have had two of them that have failed in exactly the same way after only a few uses. On both occasions the Powerbank is completely dead and won't even turn on after charging a power-hungry device such as a Nintendo Switch for an extended period of time (> 30 mins) when the battery bank itself is starting to get low on charge ~25% full.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
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Postado originalmente em Samsung UK
aydens
5 (9,999)

2025-10-27

Colorado

Cor : Bege
5 (9,999)
This is a great battery, it charges my S23 super quick and I can get about 2 and a half S23 charges out of it before needing to recharge the battery. As far as I know this has worked with every device I've plugged into it, cause it's a battery and it's not that complicated. The dual USB-C is great cause you can charge multiple things at once, or you can plug your phone into the battery, and then the battery into a wall. Truly revolutionary The design is nice and it's not even that large considering it's 10 Ah. Seems to be durable and the ports are high-quality. The battery level indicator and button work as expected. Overall, really nothing bad to say about it, and it was only 35 bucks.
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung US
Lumagomes
1 (9,999)

2025-11-07

Belo Horizonte, MG

Cor : Bege
1 (9,999)
Parou de funcionar com 4 meses de uso, entrei em contato com o suporte e não obtive ajuda.
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Recursos

1 (9,999)

Performance

1 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2026-01-22

Social

Olá! Sentimos que sua experiência não tenha sido como esperado. Para que possamos compreender melhor e oferecer o suporte adequado, por favor, entre em contato com o nosso chat para que possamos ajudar você: Acesse: https://cutt.ly/cwqfWFAD

Isabelli
1 (9,999)

2025-04-17

Curitiba/PR

Cor : Bege
1 (9,999)
Depois de pouco mais de 3 meses de uso ele parou de funcionar e não carrega mais
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Recursos

1 (9,999)

Performance

1 (9,999)

Design

4 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2025-04-18

Olá

Olá, @Isabelli estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://spr.ly/64232z2Hh

Weslley
1 (9,999)

2025-07-25

Cor : Bege
1 (9,999)
O produto apresenta um problema crônico. Depois de pouco tempo de uso ele não carrega mais o celular, fica com um bug, sai de completamente carregado para descarregado em 5, 10 minutos. Também começa apresentar problemas para recarregar o power bank. Ele se torna totalmente inutilizado.
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Recursos

1 (9,999)

Performance

1 (9,999)

Design

1 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2026-01-22

Social

Olá, Weslley! Sentimos que sua experiência não tenha sido como esperado. Para que possamos compreender melhor e oferecer o suporte adequado, por favor, entre em contato com o nosso chat para que possamos ajudar você: Acesse: https://cutt.ly/cwqfWFAD

Dante
5 (9,999)

2024-04-19

Cor : Bege
5 (9,999)
Muito bom! Além da entrega super rápida, o produto cumpre o que promete. Carregamento rápido, o power bank mais leve que ja tive e sem contar o acabamento impecável, com bordas arredondadas e o número 10 em baixo relevo. Superou as minhas expectativas.
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Recursos

5 (9,999)

Performance

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Resposta da Samsung:
2024-04-19

Samsung Atendimento ao Cliente

Olá Dante, Agradecemos muito sua atenção. Seu feedback é muito importante para nós! Esperamos que possa ter uma experiência maravilhosa com seu Samsung! Estamos à disposição!

jvaalc
2 (9,999)

2024-03-09

Cor : Bege
2 (9,999)
Testei o produto por alguns meses antes de avaliar e ele nunca deu mais que duas cargas no meu S20FE, às vezes dava apenas uma carga e meia. Além de que ele demora horrores para carregar, mesmo com o carregador original da Samsung. Não vale o preço e não cumpre o que promete, estou decepcionada.
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Recursos

1 (9,999)

Performance

1 (9,999)

Design

4 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2024-03-11

Samsung Atendimento ao Cliente

Olá. Sentimos pelo produto não ter atendido as suas expectativas. Trabalhamos de forma contínua para aprimorar os nossos produtos e serviços. Seu feedback é muito importante para nós. Caso precise de ajuda entre conosco através do telefone: 0800 007 2611. Nosso atendimento é de seg. á sex. Das 8h às 20h e sábados das 9h às 18h. Se precisar, você poderá entrar em contato através dos meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

Josh
5 (9,999)

2023-04-26

Maine

Cor : Bege
5 (9,999)
Best portable charger with DUAL USB C PORTS!!!! All of my charging cables are USB C at both hands and often times I find myself in need of charging two devices at once. Most portable battery banks only have one type C port so when I found out about this product I immediately purchased it. The charging speeds are super fast. The I tested the capacity of the pack to see what its truly capable of. When the battery pack is fully charged its capable of fully charging my Galaxy Tab S8 from 15%. AND TOP OFF MY S21 FROM 65%!!!!!! Best battery pack on the market. And, the color is pretty cool.
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung US
Anonymous
1 (9,999)

2025-10-19

Bahia,BA

Cor : Bege
1 (9,999)
horrível, não durou 3 meses e já parou de carregar meus aparelhos, sugava energia e fazia um barulho fino enquanto carregava a base ou um celular, essa foi a minha experiencia.
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Recursos

1 (9,999)

Performance

1 (9,999)

Design

1 (9,999)

Valor

1 (9,999)
TheBusiness11
5 (9,999)

2024-01-29

NC

Cor : Bege
5 (9,999)
This power bank works great it charges my phone very fast faster then the wall charger. The only thing I would change is to make the mah bigger or more than 10,000 because you only get about 1 mabe 2 charges if your phone is close to being dead. But in all works great.
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Postado originalmente em Samsung US
Carol
1 (9,999)

2026-01-04

Cor : Bege
1 (9,999)
Péssimo, em menos de 4 meses não funciona mais e a Samsung não se responsabiliza depois de 90 dias
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Resposta da Samsung:
2026-01-22

Social

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Monica
5 (9,999)

2026-01-06

Brasília

Cor : Bege
5 (9,999)
Tenho há mais de um ano e dá para umas 3 cargas no S23ultra.
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Recursos

5 (9,999)

Performance

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

4 (9,999)
Romário
1 (9,999)

2026-02-12

Fortaleza-CE

Cor : Bege
1 (9,999)
Produto parou de funcionar com menos de 1 ano de uso
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Recursos

1 (9,999)

Performance

1 (9,999)

Design

1 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2026-02-12

Social

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Barb
3 (9,999)

2025-06-12

Wisconsin

Cor : Bege
3 (9,999)
Battery pack no longer will charge up. I have used it a total of 4/5 times. Disappointing if I am only getting short usage considering what you pay for the item.
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Postado originalmente em Samsung US
Resposta da Samsung:
2025-06-13

R&R

Hi Barb, Thank you for reaching out and sharing your experience with your 25W 10 10,000 mAh Battery Pack. If your battery pack is no longer functioning or charging your devices, please note that Samsung products are covered against manufacturing defects in materials and workmanship for a limited 12-month warranty period, as specified for each product. For more information about your warranty, please get in touch with our Samsung Support Team. We are here to help. Thank you for choosing Samsung! Mobile Accessories Support https://www.samsung.com/us/support/mobile/mobile-accessories/ -Ty Samsung Support smsng.us/Samsung-Support Samsung Community smsng.us/Samsung-Community Facebook smsng.us/Facebook-Messenger X https://smsng.us/X-Messages

Davyboy
5 (9,999)

2026-04-12

Battle Creek, MI

Cor : Bege
5 (9,999)
I rather enjoy this power bank. It recharges relatively quickly and can give 1-2 full charges on my phone. It's quite portable and perfect for travel.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung US
Isabela
1 (9,999)

2026-03-24

Cor : Bege
1 (9,999)
O produto parou de funcionar com 1 semana e não consigo acionar a garantia da samsung. Só consigo falar com máquinas no auto atendimento e é impossível cadastrar a bateria portatil como produto e solicitar reparo. Decepcionante, não indico que comprem o produto.
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Resposta da Samsung:
2026-03-24

Samsung

Olá, Isabela! Sentimos que sua experiência não tenha sido como esperado. Para que possamos compreender melhor e oferecer o suporte adequado, por favor, entre em contato com o nosso chat para que possamos ajudar você: Acesse: https://cutt.ly/cwqfWFAD

Resposta da Samsung:
2026-03-24

Performance Team

Olá, Isabela. Estamos aqui para você! Nosso atendimento é feito via Live Chat de segunda-feira a domingo, das 07h às 22h. Você pode iniciar o atendimento aqui: https://www.samsung.com/br/support/contacts/#start-chat

Wellington
1 (9,999)

2025-07-04

manaus

Cor : Bege
1 (9,999)
chegou dia 24 de março de 2025 , em pouco mais de 3 meses já deu defeito. A garantia pra esse produto é apenas de 90 dias, já perdir a garantia e o produto. Infelizmento a bateria ta com mal funcionamento e não ta mais recarregando o celular. Tipo, ao pugar no celular funciona por algun segundos e depois para de carregar o celular e luz de carregamento da bateria fica piscando como se a bateria tivesse sendo recarregada pelo celular,tipo carga inversa.
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Recursos

5 (9,999)

Performance

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

3 (9,999)
Resposta da Samsung:
2026-01-22

Social

Olá Wellington! Sentimos que sua experiência não tenha sido como esperado. Para que possamos compreender melhor e oferecer o suporte adequado, por favor, entre em contato com o nosso chat para que possamos ajudar você: Acesse: https://cutt.ly/cwqfWFAD

Blessedmills
5 (9,999)

2024-01-06

Atlanta

Cor : Bege
5 (9,999)
Love this charger super fast easy to carry awesome buy
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Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung US
Boubou77
1 (9,999)

2024-07-24

Cor : Bege
1 (9,999)
2h pour être charger
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Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2024-07-25

Service Clients Samsung

Bonjour, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Sachez que vos commentaires sont pris en considération et nous nous efforcerons d'améliorer continuellement nos offres en tenant compte des retours de nos clients. Nous restons à votre écoute. Yael, service clients Samsung

Josi
1 (9,999)

2024-04-03

Cor : Bege
1 (9,999)
O produto chegou hoje na minha casa, carreguei completamente como diz o manual. Porém quando fui usar não funciona. Mudei o cabo reiniciei o carregador portátil mas nada adiantou não carrega meu celular de jeito nenhum.
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Recursos

1 (9,999)

Performance

1 (9,999)

Design

1 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2024-04-09

Samsung Atendimento ao Cliente

Olá, Josi. Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://spr.ly/6423wdqRF e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!

TedM
1 (9,999)

2025-04-22

Rio de Janeiro

Cor : Bege
1 (9,999)
Comprei pelo site oficial da Samsung. Já chegou sem bem funcionar. No total, não usei mais que 10 vezes. 3 meses e não funciona mais. Tentei os suportes, mas... Fiquei sem opção, com um aparelho quebrado na mão.
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Recursos

1 (9,999)

Performance

1 (9,999)

Design

2 (9,999)

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1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2025-04-23

Samsung

Olá! O seu feedback e a sua experiência é muito importante para nós. Queremos muito te ajudar, pedimos por favor que entre em contato conosco através de nossos Canais Digitais para acompanharmos o seu caso de perto e te auxiliar da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

Leon
1 (9,999)

2025-03-20

Belo Horizonte - MG

Cor : Bege
1 (9,999)
Comprei o produto no dia 24/02/2025 e chegou no dia 26/02/2025. Entrega rápida, porém o produto decepcionante. Compre devido a uma viagem, mas não funcionou. Primeiro que ele descarrega sem ao menos carregar o celular em 20%. Segundo ele fica piscando o incone de bateria recarregando no celular e não recarrega, após isso, aparece q o carregador está descarregado. Por fim, ele está parado aqui e eu não consigo entrar em contato com a Samsung para assistência do carregador. Detalhe é que eu comprei na loja online da Samsung.
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Recursos

1 (9,999)

Performance

1 (9,999)

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Resposta da Samsung:
2025-03-21

Samsung

Olá, Leon, estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

Luana
5 (9,999)

2024-11-22

São Paulo

Cor : Bege
5 (9,999)
Comprei ele tem uns 3 meses. Realmente uma ótima aquisição!!!!!
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Recursos

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Performance

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Fernanda
1 (9,999)

2025-10-09

Cor : Bege
1 (9,999)
Comprei e nunca consegui usar. Nao carrega nada. Decepcionado.
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Resposta da Samsung:
2026-01-22

Social

Olá! Sentimos que sua experiência não tenha sido como esperado. Para que possamos compreender melhor e oferecer o suporte adequado, por favor, entre em contato com o nosso chat para que possamos ajudar você: Acesse: https://cutt.ly/cwqfWFAD

Cuscuzão
5 (9,999)

2025-07-15

Teresina, PI

Cor : Bege
5 (9,999)
Funciona bem para o que é proposto. Sem reclamações.
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Recursos

5 (9,999)

Performance

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

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FAMG700
3 (9,999)

2026-06-07

Cor : Bege
3 (9,999)
LA COMPRÉ PENSANDO QUE SERÍA MI MEJOR OPCIÓN PARA USARLA CUANDO MI MÓVIL SE FUERA QUEDANDO SIN BATERÍA EN TRANSCURSO DEL USO DIARIO. LOS PRIMEROS MESES SE CARGABA RÁPIDO Y AL CONECTARLA AL MÓVIL TAMBIÉN LO CARGABA RÁPIDO. PASADOS VARIOS MESES DE CARGAS Y DESCARGAS, ( NUNCA LA DEJÉ DESCARGARSE COMPLETAMENTE NI LE EXIGÍ CARGAR MI MÓVIL DESDE MUY BAJO NIVEL ), COMENZÓ A TARDAR EN CARGARSE CADA VEZ MÁS HASTA QUE A DÍA DE HOY LO PONGO A CARGAR AL ACOSTARME Y AL DESPERTAR AÚN LE QUEDA EL CUARTO LED POR QUEDARSE ENCENDIDO SIN PARPADEAR.
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Postado originalmente em Samsung Spain
Resposta da Samsung:
2026-06-15

Samsung.com

Hola, Muchas gracias por compartir tu experiencia. Tus comentarios los tenemos muy en cuenta y nos ayudan a seguir mejorando. Si necesitas ayuda, puedes escribir a nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo 3. Incidencias con la compra en E-store

Kailane
1 (9,999)

2026-02-13

Campos dos goytacazes

Cor : Bege
1 (9,999)
Parou de funcionar com 4 meses de uso. Tem 7 meses q comprei com a correria não tive tempo de recorrer a garantia não compraria nunca novamente. Acusa q está carregado,coloco para carregar em menos de 5 segundos zera estava até fznd barulho pensei que ia explodir. Aguardo um retorno!
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Recursos

1 (9,999)

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Resposta da Samsung:
2026-02-13

Samsung

Olá, estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação. Por favor, que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

Anonymous
1 (9,999)

2025-04-08

Santo Antônio do Monte / Minas Gerais

Cor : Bege
1 (9,999)
Produto de baixa qualidade! Esse carregador portátil comprado direto do site da Samsung, chegou no inicio de dezembro de 2024! Utilizei o produto apenas 3 vezes e para minha surpresa o produto não carrega mais! Não consigo assistência técnica para solução do problema! Um absurdo!
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Recursos

1 (9,999)

Performance

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Design

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Resposta da Samsung:
2025-04-09

samsung

Olá. Gostaríamos muito de te ajudar caso esteja precisando de suporte, pedimos por favor que entre em contato conosco através de nossos Canais Digitais para acompanharmos o seu caso de perto e te auxiliar da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/oes6JrQ3

Joao
5 (9,999)

2024-07-19

Cor : Bege
5 (9,999)
Um produto de ótima qualidade chegou antes do tempo, a bateria dura duas a 3 cargas do celular isso da uma garantia de bateria "infinita" e olha que eu compartilho com meu irmão
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Recursos

5 (9,999)

Performance

5 (9,999)

Design

4 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Gabriela
1 (9,999)

2025-03-29

Cor : Bege
1 (9,999)
Não funciona direito. O produto demora horas para carregar e depois de carregado, mesmo indicando que está com a carga completa, carrega meu celular apenas 1 vez, e depois as luzes nem acendem mais. Não recomendo pois não cumpre o que promete.
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Recursos

1 (9,999)

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1 (9,999)

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Resposta da Samsung:
2025-03-30

SAMSUNG

Olá, @Gabriela. Gostaríamos muito de te ajudar caso esteja precisando de suporte, pedimos por favor que entre em contato conosco através de nossos Canais Digitais para acompanharmos o seu caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

Sandra
3 (9,999)

2023-07-14

Cor : Bege
3 (9,999)
Não sei...no meu celular, só deu uma carga e já descarregou....vou testar novamente.
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Resposta da Samsung:
2023-07-17

Team Samsung

Olá, Sandra! Tudo bom? Queremos te ajudar com isso e entender melhor o que está acontecendo. Poderia nos contatar? ​ Segue os nossos canais: ​ ​Chat: https://www.samsung.com/br/support/contact/#onlinesupport e, se preferir, também pode me acionar via WhatsApp: https://www.samsung.com/br/support/whatsapp/

Fernandes
1 (9,999)

2024-10-12

Belo Horizonte/MG

Cor : Bege
1 (9,999)
Comprei o produto pela loja online , usei duas vezes e parou de funcionar. E nao recebo suporte nenhum, tive que comprar outro e a Samsung não resolveu. Além do produto ser de baixa qualidade não tem suporte da Samsung
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Recursos

1 (9,999)

Performance

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Resposta da Samsung:
2024-10-13

Samsung

Olá, @Fernandes estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

Flávio Almeida
5 (9,999)

2024-10-19

Brasilia/DF

Cor : Bege
5 (9,999)
Fico garantido com mais três cargas com esse powerbank! Muito bom!!!! Fora que o carregamento é muito rápido, equivalente ao turbo!
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5 (9,999)

Performance

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
dmamartins
2 (9,999)

2025-05-30

Curitiba, Pr

Cor : Bege
2 (9,999)
Comprei em março e já está apresentando comportamento incomum. Não dá uma carga completa. Fiquei bem frustrado!
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2 (9,999)

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Resposta da Samsung:
2025-05-30

Samsung

Olá, queremos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais. Assim, poderemos entender sua situação. Estamos à disposição para apoiar você e esclarecer suas dúvidas. Aguardamos sua mensagem!

Anonymous
1 (9,999)

2025-07-01

Guaratingueta

Cor : Bege
1 (9,999)
Em menos de 6 meses já começou a dar problema , o power bank está chiando sinal de curto circuito, não recomendo!
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Recursos

2 (9,999)

Performance

1 (9,999)

Design

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Resposta da Samsung:
2026-01-22

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Isaiah
2 (9,999)

2024-10-19

Cor : Bege
2 (9,999)
Bought this about a week ago with the idea that I can charge it once and use it to power my smaller devices like my watch (which is only a couple hundred mah) however, after 1 use of charging my watch and leaving it unused for 3-4 days I come back to it dead when I need it the most. I assumed at the very least, "it's 10000mah, surely it can charge ~400 mah when low." Nope, not even. Wouldn't reccomend for anyone who doesn't fully discharge it on a day to day basis
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Postado originalmente em Samsung US
Resposta da Samsung:
2024-10-21

Social Commerce

Hi there Isaiah, we appreciate your feedback on your Samsung 25W 10,000 mAh Battery Pack. Your feedback is invaluable to us as we strive to provide a superior experience for all of our customers. We have provided a link to the Samsung Support Team if you believe your battery pack is not operating as intended, and you would like any troubleshooting assistance. We appreciate you being a Samsung customer. -Elizabeth Samsung Support smsng.us/Samsung-Support Samsung Community smsng.us/Samsung-Community Facebook smsng.us/Facebook-Messenger X https://smsng.us/X-Messages

fabioun59
5 (9,999)

2024-05-20

Cor : Bege
5 (9,999)
Super batterie, belle en plus et qui à chargeait à pleine vitesse mon S21 Ultra (25W) et charge maintenant mon S23 Ultra en charge super-rapide, toujours à 25W mais sur 45W possible mais très peu de différence de temps de charge. Son câble court et plat est très pratique pour la tenir en même temps que le tél même si forcément ça fait un peu lourd. L'ayant eu après ODR pour la valeur du plus petit billet de banque existant c'est vraiment une excellente affaire !!!
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2024-05-21

Service Clients Samsung

Bonjour fabioun59, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste sur notre batterie ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle répond parfaitement à vos besoins et qu'elle charge rapidement vos appareils. Nous vous remercions pour votre confiance et vos commentaires qui nous encouragent à continuer à améliorer nos produits. Cordialement, Yael, service clients Samsung

Hash G
5 (9,999)

2024-03-02

Cor : Bege
5 (9,999)
Very useful to have Super Fast Charging at 20w~25w in a small and compact 10000mAh Power Bank. My other power bank achieves faster charging speeds but at 20Ah, it's bulky and more than twice the volume and weight. Samsung has done a very good job at making compact power bank. I have several of Samsung's previous gen fast charging Power banks too. They look more premium with metal chassis but I prefer the faster charging and the lighter weight of newer version.
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung Australia
Junior
1 (9,999)

2025-11-18

São Paulo/SP

Cor : Bege
1 (9,999)
Minha primeira decepção com um produto Samsung. Usei 5 meses o carregador perfeitamente. Porém, sem motivo aparente, começou a fazer barulho e ao invés de carregar o celular, ele puxava a energia para ele. Entrei em contato com a Assistência Técnica e me falaram que a garantia do produto era apenas 3 meses, e que eu perdi o aparelho e não haveria o que fazer.
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Recursos

1 (9,999)

Performance

1 (9,999)

Design

4 (9,999)

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1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2026-01-22

Social

Olá! Sentimos que sua experiência não tenha sido como esperado. Para que possamos compreender melhor e oferecer o suporte adequado, por favor, entre em contato com o nosso chat para que possamos ajudar você: Acesse: https://cutt.ly/cwqfWFAD

hdvidal
1 (9,999)

2025-11-27

Cor : Bege
1 (9,999)
Parou de funcionar com 6 meses de uso. Um absurdo.
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Resposta da Samsung:
2026-01-22

Samsung

Olá! Sentimos que sua experiência não tenha sido como esperado. Para que possamos compreender melhor e oferecer o suporte adequado, por favor, entre em contato com o nosso chat para que possamos ajudar você: Acesse: https://cutt.ly/cwqfWFAD

Monica Mazzoni
1 (9,999)

2024-03-13

Cor : Bege
1 (9,999)
Comprei através da Amazon. O produto funcionou perfeitamente enquanto esteve na garantia, que é de APENAS TRÊS MESES. Finda a garantia, findou o produto. E ninguém conserta, muito menos a Samsung. É um brinquedo muito caro para ser usado por apenas três meses. Muito decepcionada.
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Resposta da Samsung:
2024-03-13

Samsung Atendimento ao Cliente

Olá, Monica. Sentimos pelo produto não ter atendido as suas expectativas. Trabalhamos de forma contínua para aprimorar os nossos produtos e serviços. Seu feedback é muito importante para nós. Caso precise de ajuda com alguma situação, você pode entrar contato através dos canais de atendimento disponíveis no link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

uea1010
1 (9,999)

2024-07-12

Cambridge, UK

Cor : Bege
1 (9,999)
This battery pack has let me down quite a few times. I use battery packs on my hiking trips as my brand-new Samsung S24 has a terrible battery life (lasts less than half a day if I'm on mobile data!!!!!!!!)... Anyway, I will complain about the phone later. If you fully charge the battery pack and use it immediately, it works fine - it fully charges my phone at least twice. However, if you charge it and wait for a few days - which should normally be OK, this is where things start to go weird. Even though the LED light levels show full battery status, as soon as I connect it to my phone, it never starts charging, and the LED lights - which were showing full battery a second ago - won't turn up anymore... until I jumpstart the battery by plugging it into a charger again. Samsung's quality has gone down quite a lot recently from its TVs to phones, and now to batteries...
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Postado originalmente em Samsung UK
Xzheng
1 (9,999)

2024-01-23

Cor : Bege
1 (9,999)
The capacity of this battery pack is way less than the so called 10,000 mAh; And it doesn't tell you the actual Watt it can provide. Theoretically, it should at least provide around 31Wh; But connect this thing, fully charged, with an ROG ally, it can only provide ~30% battery charge, which equals to about 10Wh. Simply bad. If you expect this thing can give your phone two full charges, look elsewhere.
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Postado originalmente em Samsung SG
Gelson
1 (9,999)

2024-03-12

Cor : Bege
1 (9,999)
Comprei o produto no final de janeiro para fazer umas trilhas e aproveitar bastante já que gosto de tirar fotos e não me preocupar mais em ficar sem celular ou economizando bateria, achei que por se tratar de um carregador de marca, seria super potente e o designer dele parecia ser bem leve. Sim o produto é leve e muito bonito, porém a qualidade é péssima!. Para começar não vem um manual direito que te instrua a como usar, pois não tem como saber quando está ligado, só que o problema maior é que o produto fornece apenas no máximo2 cargas e meia, sério isso, que decepção se eu tivesse talvez comprado um da china , forneceria mais bateria, pois a minha ideia era justamente ter um produto que poderia fornecer umas 4 cargas, que daria pra usar para viagem, porém foi só decepção, consigo usar no máximo 2, cargas e meia porque não carrega o restante, simplesmente uma decepção total, nem vale a pena.
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Recursos

1 (9,999)

Design

4 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2024-03-13

Samsung Atendimento ao Cliente

Olá, Gelson. Sentimos pelo produto não ter atendido as suas expectativas. Trabalhamos de forma contínua para aprimorar os nossos produtos e serviços. Seu feedback é muito importante para nós. Caso precise de ajuda com alguma situação, você pode entrar contato através dos canais de atendimento disponíveis no link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

Gisleny Almeida
1 (9,999)

2024-05-25

Cor : Bege
1 (9,999)
Não gostei. Tinha um rosè maravilhoso da Samsung e esse novo deixa muito a desejar. Comprei a menos de 1 mês e os 4 pontos de luz que ele possuí não é um indicador de carga correto. Quando exibe 3 pontos acesos ele acaba a bateria em 5 minutos e interrompe o carregamento do celular, deveria acabar quando o indicativo de luz chegasse a 1 para o usuário ter noção que a bateria está acabando.
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Carga Máxima
4 (9,999)

2024-03-24

Cor : Bege
4 (9,999)
É um bom produto mas já está ficando obsoleto. Meu A71 tem bateria de 4.500mah, ou seja, esse produto que armazena 10.000 mah consegue dar duas cargas completas e sobra 1.000mah. Já o celular M34 da minha esposa tem bateria de 6.000mah, ou seja, esse carregador não consegue dar duas cargas completas nele.
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Recursos

4 (9,999)

Performance

3 (9,999)

Design

4 (9,999)

Valor

3 (9,999)
Resposta da Samsung:
2024-04-19

Samsung Atendimento ao Cliente

Agradecemos muito sua atenção. Seu feedback é muito importante para nós! Esperamos que possa ter uma experiência maravilhosa com seu Samsung! Estamos à disposição!

TomOtom
1 (9,999)

2025-12-07

Cor : Bege
1 (9,999)
J'aurais aimé mettre 0. Se vide intégralement, toute seule en quelques heures... J'ai du pouvoir l'utiliser une dizaine de fois depuis son achat, depuis je ne fais que charger, vouloir l'utiliser et la trouver vide. Si encore les températures étaient extrêmes, mais mêle pas! Donc si c'est une batterie externe de bureau à laisser branchée, un peu cher le seigneur de charge 😂
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Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2025-12-09

Service clients Samsung

Bonjour TomOtom, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous comprenons que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec notre Batterie externe 10A charge 25W et nous en sommes navrés. Pour trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs: https://www.samsung.com/fr/support/contact Cordialement Alex, Service clients Samsung

samsungnuncamais
1 (9,999)

2025-03-13

Aracaju

Cor : Bege
1 (9,999)
Produto funcionou poucas vezes e antes de completar 30 dias o mesmo parou de funcionar, não carrega mais, fica só piscando apenas 1 led e nao recebe carga, ja tentei resetar porem sem sucesso, por vacilo meu, demorei a acionar a garantia do mesmo e perdi o prazo que são de 3 meses, agora possuo um peso de papel novinho sem nenhum risco.
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Recursos

3 (9,999)

Performance

3 (9,999)

Design

2 (9,999)

Valor

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2025-03-14

SAMSUNG

Olá. Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!

Sopeluv
1 (9,999)

2025-05-17

Cor : Bege
1 (9,999)
Extremely let down by this product. Used it once and attempted to recharge it when it ran out, but now it refuses to charge. I've tried several different cables, including the one that came in the box, various power outlets, and charging boxes, yet nothing works. I had no idea this was a one-time use product.
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Postado originalmente em Samsung US
Resposta da Samsung:
2025-05-19

R&R

Hi there Sopeluv, We value every experience shared and are grateful for your feedback. The 25W 10,000 mAh Battery Pack remains a standout, especially for those who prioritize a quick charge on the go. If your Samsung 25W 10,000 mAh Beige battery pack is not working, try resetting it. Locate the power button and press and hold it for at least 7.5 seconds, then release and try charging your device again. It is recommended to use a USB standard cable. For optimum results, please use with authentic Samsung cables. Only one cable is included in the box. The second cable is sold separately. Please be advised that Samsung stands behind the quality of its products, offering a warranty that safeguards against any manufacturing defects in materials and craftsmanship. This assurance is valid for a limited duration of 12 months, as specified for each product. With this warranty, customers can have peace of mind knowing that their investment is protected throughout this period, ensuring that they enjoy the reliability and performance expected from Samsung. Please reach out to our Samsung Support Team. We’re here to help—thank you for choosing Samsung! Mobile Accessories Support https://www.samsung.com/us/support/mobile/mobile-accessories/ -Ty Samsung Support smsng.us/Samsung-Support Samsung Community smsng.us/Samsung-Community Facebook smsng.us/Facebook-Messenger X https://smsng.us/X-Messages

Guillem1999
1 (9,999)

2025-03-27

Cor : Bege
1 (9,999)
Este producto es defectuoso. El pasado martes compré la bateria, no funcionó desde el primer momento. Fuí a la tienda que lo habia comprado y me lo cambiaron por uno nuevo hoy (jueves). Lo acabo de cargar y tampoco funciona. Creia que Samsung era marca Premium, pero deja mucho que desear. Una muy mala imagen.
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Postado originalmente em Samsung Spain
Resposta da Samsung:
2025-04-09

Samsung.com

Hola, Lamentamos el fallo y estamos deseando ayudarte. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo

Talita
2 (9,999)

2025-03-10

Cor : Bege
2 (9,999)
Acabou de dar 3 meses e o carregador não segura a bateria mais, ele mostra que carregou tudo mas quando tiro da tomada esta sem bateria. devo ter carregado meu celular menos de 5 vezes infelizmente ja estragou, uma pena ja que tinha gostado do produto. Nao irei recomendar tbm pq o suporte que tive foi péssimo
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Recursos

4 (9,999)

Performance

2 (9,999)

Design

5 (9,999)

Valor

5 (9,999)
Resposta da Samsung:
2025-03-11

Samsung

Olá Talita! Estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

Webowii
5 (9,999)

2023-06-06

New Orleans

Cor : Bege
5 (9,999)
I received this and a 15w wall plug with the purchase of a A54, which is my second phone. Right out of the box I connected to my S23 ultra and it went from 28% to 75% in twenty minutes. I didn't think that it would work as well on the S23 ultra as the A54, but it is tops with me. Two thumbs up
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung US
Samsung love
5 (9,999)

2024-07-20

Maine

Cor : Bege
5 (9,999)
I've had this for 4 months. I love it, my girlfriend loves it, and everyone always asks how many charges I get. The answer is 2 for galaxy note 20 ultra and s24 ultra. We take them to every place we go. It's even more convenient than the actual car charger. Super fast charging!
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Postado originalmente em Samsung US
Charly30
5 (9,999)

2024-06-30

Cor : Bege
5 (9,999)
Très satisfait de mon achat, la batterie charge plusieurs fois mon S10+ , environ 1h30 pour une charge complète. Éventuel petit bémol : le temps de recharge de la batterie de plusieurs heures qui me paraît long, après je ne connais pas la technologie donc c'est peut-être normal.
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2024-07-01

Service clients Samsung

Bonjour Charly30, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Fani
2 (9,999)

2024-07-30

Cor : Bege
2 (9,999)
Infelizmente não carrega nenhum outro dispositivo a não ser o smartphone, meu intuito é exatamente usar para carregar fones e não funciona. Comprei na loja oficial do mercado livre, onde diz que posso fazer a devolução até 10 de agosto, mas o atendimento por lá é lamentável.
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Recursos

2 (9,999)

Performance

2 (9,999)

Design

4 (9,999)

Valor

4 (9,999)
Hate2shop
1 (9,999)

2025-01-10

Cor : Bege
1 (9,999)
There is no way to charge the power pack itself. I've had it plugged in to both ports for over a day now and it still won't charge. I've used multiple cables and blocks. Overall functions good out the box but once it runs out of juice it's nothing but a pile of junk
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Postado originalmente em Samsung US
Resposta da Samsung:
2025-01-14

R&R

Hello Hate2shop, Thank you for sharing your experience with the 25W 10,000 mAh Battery Pack. We appreciate your detailed feedback about its functionality and performance. The charging port is a USB-C port located on the left side of the device, which you can use to recharge your battery pack. Your input is valuable and will be shared with our team as we work to enhance the quality and usability of our products. If you have any additional insights, suggestions, or questions, we encourage you to reach out to our Samsung Support Team for further assistance. We look forward to hearing from you and appreciate your involvement in the Samsung community. Thank you! 10,000mAh Battery Pack: Official Introduction | Samsung https://www.youtube.com/watch?v=V9C-B6WI52A -Ty Samsung Support smsng.us/Samsung-Support Samsung Community smsng.us/Samsung-Community Facebook smsng.us/Facebook-Messenger X https://smsng.us/X-Messages

ahtom82
1 (9,999)

2024-01-19

Cor : Bege
1 (9,999)
This cannot compare with the previous model P3300. I think this is more like a downgrade from the P3300 model. This model does not support incoming super fast charging. It only have outgoing super fast charging, making it takes more time to full charge the battery.
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Postado originalmente em Samsung SG
Carol7575
1 (9,999)

2025-11-13

Cor : Bege
1 (9,999)
Esta bateria es malisima. Compre una y despues de la primera carga dejo de funcionar. La devolvi y me dieron una nueva, que despues de utiilizarla dos veces dejo de funcionar tambien. Muy mala calidad. No sirve. No mal gasten el dinero en esta bateria.
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Postado originalmente em Samsung Spain
Resposta da Samsung:
2025-11-18

Samsung.com

Hola, Lamentamos el fallo y estamos deseando ayudarte. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo

Rodrigo1031
1 (9,999)

2024-03-24

Cor : Bege
1 (9,999)
Extremamente frustrante!! Não aguenta carga por mais de 2 dias, não me surpreende o por quê de terem abaixado o preço em quase 50%! Não sejam atraídos pelo preço, o produto não vale a pena, e coincidentemente deu defeito depois dos 7 dias de garantia.
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Postado originalmente em Samsung Portugal
logant547
5 (9,999)

2023-11-15

New Zealand

Cor : Bege
5 (9,999)
Works great with my OPPO phone, JBL headphones, and every other device I've tested it with. No complaints. I also like that it allows dual USB-C outputs to charge two devices at once. The capacity is huge too, I haven't been able to make it run out.
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Postado originalmente em Samsung US
MMelton
5 (9,999)

2025-06-01

Cor : Bege
5 (9,999)
This battery is terrific for my Samsung Galaxy S22. It charges my phone quickly and the charge on the battery pack itself lasts a long time. I don't feel like my phone needs to stay connected to the battery pack for hours on end.
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung US
Mampha1
1 (9,999)

2024-10-23

Cor : Bege
1 (9,999)
Worst product ever. I have terrible trouble getting it to charge up. Especially when I am abroad and that is when I need it the most. I have spent more than 48 hours trying to get a charge in the awful thing. Not impressed at all
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Postado originalmente em Samsung UK
Gr1914
5 (9,999)

2025-07-04

Cor : Bege
5 (9,999)
Batterie efficace avec une capacité suffisante pour une utilisation quotidienne qui reste malgré tout mince et légère en plus de son design simple mais élégant. Pour qu'elle charge rapidement, il faut cependant un bon chargeur
Recomendaria este produto.
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Postado originalmente em Samsung France
Resposta da Samsung:
2025-07-07

Service clients Samsung

Bonjour Gr1914, Merci infiniment pour vos retours positifs sur notre Batterie externe ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez ses fonctionnalités. Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

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Versão 1.1 | 2.57 MB

14-06-2023

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