Lavadora WW4000 Inox 11 kg 220 V

Inox Look 220 V 11 kg
WW11J4473PXFAZ

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Lavadora WW4000 Inox 11 kg 220 V
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Recursos

Ciclo de lavagem rápida em 15 minutos1

Praticidade e rapidez

A WW4000 lava e centrifuga as roupas em 15 minutos no ciclo rápido destinado a pequenas cargas, com sujeira leve.

Lavagem do Tambor Eco

Sua máquina sempre limpa

Mantenha sua máquina limpa de maneira ecológica. A lavagem do Tambor Eco remove bactérias causadoras de odor do tambor sem usar produtos químicos e ainda ajuda na manutenção do seu produto.

Diamond Drum

Delicadeza para não danificar os tecidos

O design em forma de diamante do tambor da lavadora Samsung é delicado com as suas roupas. Seus pequenos orifícios para escape da água também ajudam a proteger os tecidos, reduzindo o atrito e prevenindo que suas roupas desfiem durante a lavagem.

Opção Enxaguar+

Roupas ainda mais limpas

A opção Enxaguar+ utiliza mais água e uma rotação poderosa para remover possíveis resíduos de sabão. Com isso, as roupas ficam mais limpas e com um toque suave até para as peles mais sensíveis.

Recipiente para sabão

Sempre limpo

Um recipiente projetado com um sistema de passagem de água facilita a saída do sabão, mantendo-o limpo e evitando desperdício de insumos.

* Imagens meramente ilustrativas.
1. Ciclo de lavagem rápida em 15 minutos: válido para cargas de até 2kg de roupas. Mais informações em samsung.com.br.

Especificações

  • Capacidade de lavagem (kg)

    11.0 kg

  • Ecobubble

    No

  • VRT

    No

  • Dimensões s/ embalagem (LxAxP)

    600 x 850 x 600 mm

  • Peso líquido

    66.0 kg

  • Capacidade de lavagem (kg)

    11.0 kg

  • Cor da estrutura

    Inox

  • Porta

    Basic Black

  • Display do painel

    LED

  • Auto Dispenser

    No

  • Ecobubble

    No

  • Trava infantil

    Yes

  • Adiar fim

    Yes

  • Tipo de Tambor

    Diamond Drum

  • Última memória

    Yes

  • Motor

    DIT

  • Smart Check

    Yes

  • RPM

    1400 rpm

  • VRT

    No

  • Rápido 15’

    Yes

  • Roupas de Bebê

    Yes

  • Algodão

    Yes

  • Carga mista

    Yes

  • Roupa escura

    Yes

  • Eco Algodão

    Yes

  • Limpeza Eco Tambor

    Yes

  • Lista de opções

    Intensive, Pre Wash, Rinse+

  • Roupas Impermeáveis

    Yes

  • Enxaguar + Centrifugar

    Yes

  • Centrifugar

    Yes

  • Sintéticos

    Yes

  • Lã

    Yes

  • Dimensões s/ embalagem (LxAxP)

    600 x 850 x 600 mm

  • Peso líquido

    66.0 kg

  • Dimensões brutas (LxAxP)

    666 x 890 x 697 mm

  • Peso bruto

    68.0 kg

Avaliações

Lavadora WW4000 Inox 11 kg 220 V

2.5

Recomendado por 0% dos clientes.

Escrever uma avaliação
5.0 26%
4.0 6%
3.0 11%
2.0 3%
1.0 54%
Como você avalia o serviço de instalação prestado pelo fornecedor? 2.3
Resumo de avaliações por IA
  • Clientes relatam falhas repetidas da placa de controlo após 2-4 anos, com custos de reparação injustificáveis
  • Muitos criticam suporte técnico inadequado, tempos de espera longos e falta de responsabilidade
  • Alguns mencionam ciclos de lavagem excessivamente longos e vibrações violentas da máquina
  • Alguns clientes elogiam o desempenho de lavagem, eficiência energética e operação silenciosa
  • Alguns utilizadores de longa duração relatam funcionamento sem problemas durante 8-10 anos
Gerado por IA a partir de análises de clientes, que pode incluir análises incentivadas.

Avaliações com imagens e vídeos

Filtros

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35 Avaliações

Leandro
1 (9,999)

2024-06-06

1 (9,999)
Comprei o modelo WW11J4473PX/AZ novo e, após pouco mais de um mês de uso, percebi uma oxidação precoce no interior do tambor. Em uma avaliação preliminar, parece que isso pode ser devido à escolha do aço inox 403, que tem menor resistência à oxidação e pode ser identificado facilmente com um ímã. Ao invés de propor a troca do equipamento, a empresa através da sua assitência técnica, está sugerindo a substituição das peças, a ser realizada na minha residência, sem qualquer estrutura metrológica para garantir que um reparo tão extenso devolva o equipamento aos parâmetros de fábrica. Isso é inaceitável para um equipamento que opera a quase 1500 rpm, pois exigiria a substituição de toda a mecânica. Além de não existir nenhum canal para que eu possa argumentar tecnicamente e diretamente com a empresa, nenhum representante do SAC, e digo da fábrica, entrou em contato comigo para investigar o caso ou mesmo se prontificar a acelerar os procedimentos, uma vez que não posso usar o equipamento pelo o risco de danificar minhas roupas.
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Postado originalmente em Lavadora WW4000 Inox 11 kg 127 V(WW11J4473PX_AZ)

Como você avalia o serviço de instalação prestado pelo fornecedor?

1 (9,999)
Eric
1 (9,999)

2024-07-02

Cor : Inox Look | Voltagem : 220 V | Capacidade : 11 kg
1 (9,999)
Com 1 ano e 1 mês deu problema na placa, e o orçamento da Samsung foi de 1900,00. 2/3 do preço da máquina. Agora só trocando de máquina, pois não vale a pena consertar.
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Como você avalia o serviço de instalação prestado pelo fornecedor?

1 (9,999)
Anonymous
1 (9,999)

2024-04-25

Cor : Inox Look | Voltagem : 220 V | Capacidade : 11 kg
1 (9,999)
Não comprem! A minha chegou já de fábrica com defeito!!!!! Um técnico disse ser o tambor o outro o amortecedor! Foi um desgaste, está sendo!!! Uma dificuldade imensa falar no atendimento ao cliente, vieram trocar a peça e veio faltando a borracha que já estava com desgaste! Um tormento e agora a máquina não termina o serviço, fica parada um determinado tempo! Tinha tudo pra ser uma excelente máquina , pois tenho vários aparelhos Samsung, porém pensem em um tormento !! Uma máquina que chega com defeito de fabrica e cada técnico sinaliza um defeito… E o medo de estragar a qualquer momento!!! Ainda esperando a troca da correia! Raiva, indignação é o que sinto !!!
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Como você avalia o serviço de instalação prestado pelo fornecedor?

1 (9,999)
Danielle
3 (9,999)

2022-01-13

Rio de Janeiro

Cor : Branco | Voltagem : 220 V | Capacidade : 11 kg
3 (9,999)
Por toda análsie que fiz a máquina é boa e econômica, mas a dificuldade para saber manusear a máquina é um problema. Pra pessoas que utilizavam a máquina com a tampa em cima, o manual explica muito mal como utulizar todas as funções, o que mais vi foi as pessoas na internet procurando tutorial de como utilizar as funções, só que somente dessa lavadoura tem pouquíssima informação. O manual deveria ser bem mais rico de como operacionalizar a máquina e vocês também de ter vídeo exlicativo no site de vocês. Eu de verdade espero não me arrepender e poder voltar aqui e melhorar a nota. Procuramos ter máquina de lavar para facilitar o nosso dia. Vou tentar contato com vocês para maiores informações de utilização.
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Postado originalmente em Lavadora WW4000 Branca 11 kg 220 V(WW11J4473PWFAZ)
Resposta da Samsung:
2022-01-14

Team Samsung

Olá Danielle! trabalho diariamente a qualidade de todos os meus serviços e produtos e qualquer dúvidas que possua e deseje eliminar, minha equipe da loja online está a sua disposição. É só acessar o chat através do link https://cdn.atendimen.to/widget/680402a53eaf6bd258679290eb6352a6/current#/chat?onlyChat=1

Carlos
5 (9,999)

2022-02-06

Santa Maria/RS

Cor : Branco | Voltagem : 220 V | Capacidade : 11 kg
5 (9,999)
Você que está pensando em comprar essa lava e seca 11kg, só digo uma coisa: compre! Essa é minha segunda Samsung, é muito economica, lava bem, seca bem, gasta quase nada de água e energia. Estou 100% satisfeito. Cometi apenas um erro que me arrependo imensamente: ao precisar economizar, comprei o modelo sem Ecobubble... achei que não faria diferença, mas faz... esse sistema dilui melhor o sabão e é algo muito interessante (minha primeira máquina tinha o sistema). Fora isso, amo minha lavadora. Está em dúvida? Não tenha. Vai de SAMSUNG! Abraço, Carlos
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Postado originalmente em Lavadora WW4000 Branca 11 kg 220 V(WW11J4473PWFAZ)
Resposta da Samsung:
2022-02-07

Samsung

Olá, Carlos! Estamos muito felizes com seu relato, e sua satisfação com sua Lavadora Samsung WW4000! Qualquer dúvida estamos à inteira disposição.

Afonso Filho
1 (9,999)

2025-03-05

Fortaleza, ce

Cor : Branco | Voltagem : 220 V | Capacidade : 11 kg
1 (9,999)
Tive problema técnicos na placa da minha Lavadora Samsung WW4000 Digital Inverter WW11J4473PW Branca 11kg 220 V, apenas 1,5 ano após a compra, Recebi o orçamento da assistência técnica da Samsung para troca da placa da máquina de lavar e, ao analisar os valores, percebi que o custo da peça e da mão de obra R$ 1789,00, ultrapassa 60% do valor de um produto novo R$ 3399,00. Diante disso, gostaria de solicitar a Samsung uma solução, considerando a viabilidade econômica da manutenção em comparação com a aquisição de um novo item.
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Postado originalmente em Lavadora WW4000 Branca 11 kg 220 V(WW11J4473PWFAZ)

Como você avalia o serviço de instalação prestado pelo fornecedor?

2 (9,999)
Resposta da Samsung:
2025-03-05

Samsung

Olá, Afonso! estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://spr.ly/6427LIvRx

Mana Recife
4 (9,999)

2023-11-17

4 (9,999)
Comprei em Dezembro do ano passado, amo minha máquina, ela é maravilhosa, porém estou entrando em contato com a Samsung por causa de uns pontos de ferrugem, estou super triste por isso, tomara que consiga resolver meu problema.
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Postado originalmente em Lavadora WW4000 Inox 11 kg 127 V(WW11J4473PX_AZ)

Como você avalia o serviço de instalação prestado pelo fornecedor?

5 (9,999)
Cynara
1 (9,999)

2026-02-13

Cor : Branco | Voltagem : 220 V | Capacidade : 11 kg
1 (9,999)
Já é a segunda vez que compro essa máquina. Gosto dela, lava bem, tem ciclos legais, mas ela queima a placa com alguns anos de uso! A minha primeira máquina, estava com 5 anos de uso, queimou a placa. O custo dela é mais de 60% da uma nova. Resolvi comprar uma nova. Estava com 3,5 anos de uso e queimou de novo! O que adianta o motor ter 20 anos de garantia se a cada 3,5anos tenho que comprar outra. Ou a Samsung resolve esse problema da placa ou dá uns 5 anos de garantia nela né! Uma pena, pois a máquina é boa, mas não dá mais assim. Vou trocar de marca.
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Postado originalmente em Lavadora WW4000 Branca 11 kg 220 V(WW11J4473PWFAZ)
Resposta da Samsung:
2026-02-13

Samsung

Olá, Cynara! Sentimos que sua experiência não tenha sido como esperado. Para que possamos compreender melhor e oferecer o suporte adequado, por favor, entre em contato com o nosso chat para que possamos ajudar você: Acesse: https://cutt.ly/cwqfWFAD

José
3 (9,999)

2022-07-21

Cor : Branco | Voltagem : 220 V | Capacidade : 11 kg
3 (9,999)
Como podem dar 10 anos de garantia no motor e ter uma placa que de acordo com a minha pesquisa vive dando defeito. Tem empresa que vive só de consertar a placa. O custo de uma placa nova é mais cara que uma nova.
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Postado originalmente em Lavadora WW4000 Branca 11 kg 220 V(WW11J4473PWFAZ)
Resposta da Samsung:
2022-07-22

Team Samsung

Olá, José Saiba que ter você como cliente é um prazer. Como estou em busca de melhorar todos os meus serviços e produtos, seu feedback foi muito importante!

Samanta
1 (9,999)

2024-06-25

Cor : Branco | Voltagem : 220 V | Capacidade : 11 kg
1 (9,999)
Pesquisem antes de comprar, não dura, precisei trocar a placa com menos de 4 anos de uso e o valor é tão alto, que tive que descartar a máquina. Tentei detalhar detalhes, mas o site não permite e bloqueia.
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Postado originalmente em Lavadora WW4000 Branca 11 kg 220 V(WW11J4473PWFAZ)
Carlos
1 (9,999)

2022-11-16

1 (9,999)
Comprei há 1 mês. Usei 4 vezes na lavagem rápida (15 min). Não enxagua mais. Aparece depois de algum tempo a mensagem 5C de obstrução na mangueiora de saída, porém não há obstrução. Pedi assistência técnica, leva uma semana. no dia que o técnico apareceu (sem marcar horário) eu havia saído por uma hora. O técnico não voltou. Estou decepcionado com o produto e com a assistência
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Postado originalmente em Lavadora WW4000 Branca 11 kg 127 V(WW11J4473PW_AZ)

Como você avalia o serviço de instalação prestado pelo fornecedor?

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2022-11-17

Team Samsung

Olá, Carlos! Sentimos muito por esse ocorrido! Esperamos que possa ter uma melhor experiência no futuro! Contudo, fale com nossa Central de Atendimento pra conversar melhor sobre o seu problema e tenha o auxílio necessário.Pode ligar nos números 4004-0000 (Capitais e grandes centros) e 0800 555 0000 (Demais cidades e regiões), de Seg. a Sex. das 8h às 22h, Sáb. e Dom. das 9h às 18h. Agradecemos pelo feedback e estamos á disposição!

Renato
5 (9,999)

2022-11-02

5 (9,999)
Excelente máquina. Lava a 90 graus celsius. Não tem função secar, é bom não confundir. Lava muito bem as roupas. Toda máquina desse tipo vem com travas de segurança que devem ser retiradas antes do uso, senão elas vão sambar pelo ambiente. Uso a minha há anos e nunca tive problema.
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Postado originalmente em Lavadora WW4000 Branca 11 kg 127 V(WW11J4473PW_AZ)

Como você avalia o serviço de instalação prestado pelo fornecedor?

5 (9,999)
Resposta da Samsung:
2022-11-04

Team Samsung

Olá, Renato! Espetáculo ler seu comentário! Ficamos muito alegres em saber que está contente! Que continue a ter a melhor das experiências com sua Lavadora Samsung. :) Agradecemos pelo feedback e estamos à disposição!

Taty
1 (9,999)

2024-06-06

Cor : Branco | Voltagem : 220 V | Capacidade : 11 kg
1 (9,999)
Se precisar de assistência técnica após a garantia, ou até mesmo durante a garantia, vcs dão? Pq é um investimento alto né? Não dão, Descaso total estou há mais de 30 dias tentando suporte. Desrespeito com p cliente, não respondem ao Reclame Aqui.
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Postado originalmente em Lavadora WW4000 Branca 11 kg 220 V(WW11J4473PWFAZ)

Como você avalia o serviço de instalação prestado pelo fornecedor?

1 (9,999)
Rolim02
1 (9,999)

2025-01-25

São Paulo

Cor : Branco | Voltagem : 220 V | Capacidade : 11 kg
1 (9,999)
Lixo, comprei chegou rápido mas a gaveta do dispenser esta travada, agora uma dor de cabeça para chamar assistência técnica, que empurra para a loja, alegando que talvez precise trocar o produto, enfim nem usado foi e já é uma dor de cabeça. Imagina quando começar a funcionar? Deveria ter ouvido quem já comprou e se arrependeu como eu. Quem fica com o prejuízo de tempo, dinheiro, sem produto funcionando, roupas acumulando, tempo em telefone, WhatsApp, espera para receber o produto ou técnico em casa novamente, enfim quem vai pagar essa conta? Advinha?
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Postado originalmente em Lavadora WW4000 Branca 11 kg 220 V(WW11J4473PWFAZ)

Como você avalia o serviço de instalação prestado pelo fornecedor?

1 (9,999)
Cristina
1 (9,999)

2025-01-01

Goania

Cor : Branco | Voltagem : 220 V | Capacidade : 11 kg
1 (9,999)
Comprei o produto em março de 2024 e em dezembro de 2024 já queimou a placa. É a terceira lavadora que compro da Samsung. Todas queimaram a placa.
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Postado originalmente em Lavadora WW4000 Branca 11 kg 220 V(WW11J4473PWFAZ)
Resposta da Samsung:
2025-01-03

Samsung

Olá, @Cristina estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

Hugo
5 (9,999)

2022-12-27

Cor : Branco | Voltagem : 220 V | Capacidade : 11 kg
5 (9,999)
Máquina excepcional, os comentários ruins são de pessoas que não leram o manual do produto. Por se tratar de um produto mais tecnológico, é normal ter dificuldade para utilizar. Mas é só dar uma lida rápida no manual que fica tudo lindo!
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Postado originalmente em Lavadora WW4000 Branca 11 kg 220 V(WW11J4473PWFAZ)

Como você avalia o serviço de instalação prestado pelo fornecedor?

5 (9,999)
Resposta da Samsung:
2022-12-28

Team Samsung

Olá, Hugo! Felicíssimos ficamos em saber que curtiu! Desejamos uma contínua e maravilhosa experiência com sua Lavadora! Agradecemos pelo feedback e estamos à disposição!

Rozi
1 (9,999)

2022-07-12

1 (9,999)
Minha máquina chegou hoje e veio com defeito!! Na hora de centrífugar além do barulho horrível, ela trepida tanto que começa a andar com muita força e querer bater na parede e virar no chão! Já testei com quase nenhuma roupa, e acontece o mesmo. Não consigo finalizar o ciclo porque ela fica sacudindo violentamente. Comprei pela marca mas estou decepcionada com o produto e preciso de ajuda imediata para resolver esse problema!
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Postado originalmente em Lavadora WW4000 Inox 11 kg 127 V(WW11J4473PX_AZ)
Resposta da Samsung:
2022-07-13

Team Samsung

Olá, Rozi! Como eu vou precisar de mais informações para entender melhor o caso e respeitando a privacidade dos seus dados, me aciona, por favor, através do meu chat https://www.samsung.com/br/support/contact/#onlinesupport O atendimento é 24 horas.

Ednei 2025
1 (9,999)

2025-05-04

Sao Carlos

Cor : Branco | Voltagem : 220 V | Capacidade : 11 kg
1 (9,999)
comprei uma maquina desta faz 2 anos paguei quase 4.000,00 e nao recomendo um produto de pessima qualidade, nao limpa roupa e esta toda enferrujada por baixo caindo pedacos, e tenho 2 electrolux ja fas mais de 10 anos usa todo dia e estao perfeitas, nao recomendo este produto.
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Postado originalmente em Lavadora WW4000 Branca 11 kg 220 V(WW11J4473PWFAZ)

Como você avalia o serviço de instalação prestado pelo fornecedor?

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2025-05-04

Samsung

Olá, @Ednei estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

Amanda
5 (9,999)

2024-02-26

Cor : Inox Look | Voltagem : 220 V | Capacidade : 11 kg
5 (9,999)
Já estou usando a mais de 6 meses e não tenho nada a reclamar, ótima máquina!
Útil?
Resposta da Samsung:
2024-04-17

Samsung Atendimento ao Cliente

Olá , agradecemos muito sua atenção. Seu feedback é muito importante para nós! Esperamos que possa ter uma experiência maravilhosa com seu Samsung! Estamos à disposição!

Alfonso
1 (9,999)

2024-02-16

Cor : Branco | Voltagem : 220 V | Capacidade : 11 kg
1 (9,999)
Máquina até hoje não funciona e roupa está presa dentro há 2 semanas.
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Postado originalmente em Lavadora WW4000 Branca 11 kg 220 V(WW11J4473PWFAZ)

Como você avalia o serviço de instalação prestado pelo fornecedor?

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2024-02-26

Samsung Atendimento ao Cliente

Olá, Alfonso. Sentimos por você não ter tido uma boa experiência. Não se preocupe que o seu feedback é muito importante para nós e estamos aqui para te auxiliar da melhor forma. Enviei um e-mail agora para você com mais detalhes. Se precisar, pode me retornar por lá ou entre em contato em um de meus canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

MCNS
3 (9,999)

2025-02-18

Atibaia Sp

Cor : Branco | Voltagem : 220 V | Capacidade : 11 kg
3 (9,999)
Muito bom o equipamento, materiais de qualidade utilizo à oito anos sem sinal de deterioração ou ferrugem Entretanto tive que trocar a placa principal de lógica duas vezes. Ponto fraco da lavadora
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Postado originalmente em Lavadora WW4000 Branca 11 kg 220 V(WW11J4473PWFAZ)

Como você avalia o serviço de instalação prestado pelo fornecedor?

3 (9,999)
Resposta da Samsung:
2025-02-18

Samsung

Olá, Restricted. Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!

Priscila
1 (9,999)

2024-12-30

Balneario camboriu, sc

Cor : Inox Look | Voltagem : 220 V | Capacidade : 11 kg
1 (9,999)
Em menos de 2 anos a borracha da porta esta toda encarunchada, mesmo sendo limpa semanalmente ou ate mais vezes, e assim mancha as roupas
Útil?

Como você avalia o serviço de instalação prestado pelo fornecedor?

1 (9,999)
Resposta da Samsung:
2025-01-02

SAMSUNG

Olá Priscila. Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://spr.ly/6423vmfjS e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!

Moninha
1 (9,999)

2025-09-02

Unaí - MG

1 (9,999)
Comprei a lavadora WW11J4473PW/AZ há 2 anos e meio, era perfeita, lavava super bem, fácil de usar e silenciosa, mas a placa já queimou. Uma placa nova é muito difícil de encontrar e custa quase 2 mil reais. Vou adquirir uma lavadora de outra marca, com certeza e essa Samsung, praticamente nova, vai ficar aqui encostada, sem serventia. Lamentável!
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Postado originalmente em Lavadora WW4000 Branca 11 kg 127 V(WW11J4473PW_AZ)
Resposta da Samsung:
2026-01-22

Social

Olá! Sentimos que sua experiência não tenha sido como esperado. Para que possamos compreender melhor e oferecer o suporte adequado, por favor, entre em contato com o nosso chat para que possamos ajudar você: Acesse: https://cutt.ly/cwqfWFAD

Miriane
1 (9,999)

2022-04-18

São Paulo

Cor : Branco | Voltagem : 220 V | Capacidade : 11 kg
1 (9,999)
Cuidado! Comprei achando que era lava e seca e no final era só lavadora ! O preço é bem alto, está na seção de lava e seca mas ela é só lavadora !!! Além disso demora muito tempo pra lavar. Pus no item algodão e demora mais de 3:30 !!! Estou procurando outra lava e SECA pq moro em apartamento e preciso da função SECADORA. Vou buscar outra marca pq realmente fiquei decepcionada achando ter comprado uma lava e seca quando ela é só lavadora.
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Postado originalmente em Lavadora WW4000 Branca 11 kg 220 V(WW11J4473PWFAZ)
Resposta da Samsung:
2022-04-19

Team Samsung

Olá, Miriane. Poxa! Estamos tristes em saber que não curtiu. Nosso site conta com todas as informações certinhas sobre a Lavadora Samsung WW4000. Aconselhamos que sempre verifique todas as características antes de adquirir o produto, certo? Caso tenha dúvidas, é possível nos contatar pelo Atendimento Digital. Você nos encontra no Facebook (https://www.facebook.com/SamsungBrasil/), no Twitter (https://twitter.com/SamsungBrasil) e no Live Chat (http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR) Ficamos à disposição.

Mary
5 (9,999)

2024-04-14

5 (9,999)
Excelente, gasta pouquíssimo sabão, grande eficiência na lavagem, não estraga a roupa. É show perfeita.
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Postado originalmente em Lavadora WW4000 Branca 11 kg 127 V(WW11J4473PW_AZ)
Rodrigo
3 (9,999)

2025-11-04

Minas gerais juiz de fora

3 (9,999)
Comprei uma a 1 ano e 2 meses ontem a mesma apagou e não liga mais . Produto caro que infelizmente não dura.
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Postado originalmente em Lavadora WW4000 Branca 11 kg 127 V(WW11J4473PW_AZ)
Resposta da Samsung:
2026-01-22

Social

Olá! Sentimos que sua experiência não tenha sido como esperado. Para que possamos compreender melhor e oferecer o suporte adequado, por favor, entre em contato com o nosso chat para que possamos ajudar você: Acesse: https://cutt.ly/cwqfWFAD

Jamar
1 (9,999)

2025-12-23

Rio de Janeiro, RJ

Cor : Branco | Voltagem : 220 V | Capacidade : 11 kg
1 (9,999)
Produto de baixíssima qualidade, após 2 anos de uso apresentou problemas
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Postado originalmente em Lavadora WW4000 Branca 11 kg 220 V(WW11J4473PWFAZ)
Resposta da Samsung:
2026-01-22

Social

Olá! Sentimos que sua experiência não tenha sido como esperado. Para que possamos compreender melhor e oferecer o suporte adequado, por favor, entre em contato com o nosso chat para que possamos ajudar você: Acesse: https://cutt.ly/cwqfWFAD

Meyrielim
4 (9,999)

2025-03-09

Campinas SP

Cor : Branco | Voltagem : 220 V | Capacidade : 11 kg
4 (9,999)
Essa máquina não funciona com alta pressão de água
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Postado originalmente em Lavadora WW4000 Branca 11 kg 220 V(WW11J4473PWFAZ)
jacques
1 (9,999)

2023-10-28

1 (9,999)
dificil entender o manual seria bom ver um video e maquina lavar e secar wd1cm WD1 0M4 453MW/AZ
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Postado originalmente em Lavadora WW4000 Branca 11 kg 127 V(WW11J4473PW_AZ)
Resposta da Samsung:
2023-11-08

Samsung

Olá, Jacques. Temos uma Playlist super completa sobre as nossas Lavadoras e secadoras, viu? Acesse https://www.youtube.com/playlist?list=PLHfrOz0mk6N5_uOeVTUsh1nUVrVcqGSCz e confira Caso precise de ajuda com algo, você pode entrar contato em um de meus canais de atendimento, viu? Você encontra todos eles pelo link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

Gabriela Mello
5 (9,999)

2023-08-02

5 (9,999)
Comprei este produto a exatamente a cinco anos, não vivo mais sem está maquina. Ainda mais agora com filhas pequenas (gêmeas), praticidade, facilidade, inovação que de fato auxilia o cliente, reforço é super fácil de instalar e utiliza-la. Não vivo mais sem esta máquina. Se a minha algum dia estragar, acho que vou enlouquecer. kkkkk Obrigado amo minha maquina
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Postado originalmente em Lavadora WW4000 Branca 11 kg 127 V(WW11J4473PW_AZ)

Como você avalia o serviço de instalação prestado pelo fornecedor?

5 (9,999)
Resposta da Samsung:
2023-08-03

Team Samsung

Olá, Gabriela! Que demais! Ficamos mais que felizes em saber que amou sua Lavadora! Esperamos que continue a ter uma maravilhosa experiência com ela! Agradecemos pelo feedback e estamos à disposição!

Angela
2 (9,999)

2024-12-04

Cor : Inox Look | Voltagem : 220 V | Capacidade : 11 kg
2 (9,999)
A máquina é boa. Silenciosa é rápida. Porém as toalhas saem muito ásperas. Já tentei de tudo. Pouco sabao, pouco amaciando, água fria, troquei de sabao.... continuam muito asperas!! Uma decepção!
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Resposta da Samsung:
2024-12-04

Samsung

Olá, Angela. Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!

Eleneia
5 (9,999)

2023-05-01

5 (9,999)
Comprei o produto há 4 anos e estou muito satisfeita com a aquisição, atendeu as expectativas.
Útil?
Postado originalmente em Lavadora WW4000 Branca 11 kg 127 V(WW11J4473PW_AZ)
Resposta da Samsung:
2023-05-03

Team Samsung

Olá, Eleneia! Muito bom sabermos que gostou! Satisfeitos ficamos nós com isso! Desejamos que continue a ter a melhor das experiências com ela pelos próximos inúmeros anos! Agradecemos pelo feedback e estamos à disposição!

Bruna
5 (9,999)

2024-06-10

Cor : Branco | Voltagem : 220 V | Capacidade : 11 kg
5 (9,999)
Útil?
Postado originalmente em Lavadora WW4000 Branca 11 kg 220 V(WW11J4473PWFAZ)
Preciosa
5 (9,999)

2024-02-29

Cor : Branco | Voltagem : 220 V | Capacidade : 11 kg
5 (9,999)
Útil?
Postado originalmente em Lavadora WW4000 Branca 11 kg 220 V(WW11J4473PWFAZ)
Gisele
1 (9,999)

2024-02-21

1 (9,999)
Útil?
Postado originalmente em Lavadora WW4000 Branca 11 kg 127 V(WW11J4473PW_AZ)
Resposta da Samsung:
2024-02-23

Samsung Atendimento ao Cliente

Olá, Gisele. Agradecemos muito sua atenção. Seu feedback é muito importante para nós! Esperamos que possa ter uma experiência maravilhosa com seu produto Samsung! Caso precise de ajuda com alguma situação, você pode entrar contato através dos canais de atendimento disponíveis no link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

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06-08-2021

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