Ende des Supports für Windows 10
Microsoft hat angekündigt, dass der Support für Windows 10 am 14. Oktober 2025 endet und keine kostenlosen Sicherheitsupdates, technische Unterstützung oder Software-Updates für Windows 10 mehr angeboten werden. Auf deinem Galaxy Book ist noch Windows 10 aufgespielt? Samsung empfiehlt, das Betriebssystem vor dem Ende des Windows 10 Supports auf Windows 11 zu aktualisieren.
■ Häufig gestellte Fragen zum Ende des Supports für Microsoft Windows 10
Frage 1: Kann ich Windows 10 nach dem 14. Oktober verwenden?
Antwort 1: Du kannst Windows 10 nach dem 14. Oktober 2025 weiterhin verwenden, aber du erhältst keine
- Technische Unterstützung
- Softwareaktualisierungen
- Sicherheitskorrekturen
※ Wenn der Support endet, können neu entdeckte Sicherheitslücken nicht mehr gepatcht werden. Das führt zu Sicherheitsbedrohungen wie dem Verlust persönlicher Informationen oder Infizierung mit Ransomware, wenn diese Sicherheitslücken ausgenutzt werden. Deshalb wird empfohlen, wichtige Dateien und Fotos regelmäßig auf einem sicheren Computer oder einer externen Festplatte zu sichern.
Frage 2: Ich habe gehört, dass die Sicherheit gefährdet ist, wenn der technische Support für Windows 10 eingestellt wird. Was kann ich tun?
Antwort 2: Es können Sicherheitslücken auftreten, weil Windows 10 die Sicherheitsaktualisierungen nicht mehr unterstützt.
Verwende die neueste Version des aktuellen Antiviren-Programms, um Sicherheitsprobleme bei Windows 10 zu minimieren.
Es wird auch empfohlen, wichtige Daten (Fotos, Dokumente usw.) regelmäßig auf anderen sicheren Computern oder Speichermedien zu sichern.
Frage 3: Wird jeglicher technischer Support, wie z. B. Aktualisierungen und Originalaktivierung eingestellt, wenn Microsoft den technischen Support für Windows 10 einstellt?
Antwort 3: Bereits bereitgestellte Aktualisierungen können mit Windows Update installiert werden, aber neue Updates werden ab dem 14. Oktober 2025 nicht mehr bereitgestellt.
Kontaktiere den Microsoft-Support, wenn bei der Aktivierung Probleme auftreten.
Frage 4: Bleibt die Lizenz für Windows 10 auch nach dem Ende des technischen Supports für Windows 10 erhalten?
Antwort 4: Deine Originallizenz für Windows 10 bleibt unverändert.
Frage 5: Ich verwende einen Laptop, auf dem ich Windows 11 installieren könnte und frage mich, ob es mich etwas kostet, auf Windows 11 zu upgraden?
Antwort 5: Installiere die von Microsoft bereitgestellten Windows 11 Updates. Wenn du das Upgrade selbst durchführst, ist es kostenlos (Stand 25. Juli). Ob die Upgrades kostenlos bleiben, liegt im Ermessen von Microsoft. Einige Produkte können nur aktualisiert werden, wenn du die Mindestanforderungen für die Installation von Windows 11 erfüllst.
Frage 6: Auf meinem Produkt ist Windows 10 installiert. Wenn ich ein Upgrade versuche, bleibt es bei Windows 10. Wie kann ich auf Windows 11 upgraden?
Antwort 6: Du kannst von Windows 10, Version 22H2 auf Windows 11 upgraden. Führe zuerst das Upgrade auf Windows 10, Version 22H2 durch.
Frage 7: Ist es möglich, dass die Daten auf dem PC gelöscht werden oder das System bei einem Upgrade auf Windows 11 nicht mehr normal startet?
Antwort 7: Wenn du statt Windows Update eine ISO-Datei verwendest, können deine Daten gelöscht werden und beim Upgrade kann das System aufgrund der Software eines Drittanbieters möglicherweise nicht starten. Sichere daher unbedingt deine wichtigen Daten, bevor du das Upgrade durchführst.
Frage 8: Kann ich nach dem Upgrade auf Windows 11 wieder auf Windows 10 downgraden?
Antwort 8: Du kannst innerhalb von zwei Tagen nach dem Upgrade auf Windows 11 auf Windows 10 downgraden, aber danach ist ein Downgrade auf Windows 10 nicht mehr möglich.
Frage 9: Wie kann ich überprüfen, ob ein Treiber für mein Produkt mit Windows 11 kompatibel ist?
Antwort 9: Anhand der Modellinformationen, die von Samsung Update bereitgestellt werden, kannst du überprüfen, ob Treiber von der jeweiligen Version von Windows 11 unterstützt werden.
2. Klicke auf Einstellungen und dann auf Herunterladen (unter Treiber herunterladen).
3. Gib den Modellnamen ein und wähle die richtige Betriebssystem-Version aus. Die Liste der benötigten Treiber wird angezeigt.
Ist Windows 11 als unterstützte Betriebssystem-Version für die Samsung Update App enthalten, kannst du die benötigten Treiber herunterladen und installieren.
Fehler selbst beheben
Häufig kannst du Probleme mit ein bisschen Hilfe selbst beheben. Nutze die praktische Schritt-für-Schritt-Anleitung bei einer Störung.
Benutzerhandbuch
Hier findest du Bedienungsanleitungen, Produktunterlagen und Software (zum Beispiel TV-Firmware-Update Guide) für dein Samsung Produkt zum Herunterladen.
Hilfe-Videos
Mit unseren Hilfe-Videos lernst du dein Samsung Produkt richtig kennen. Für die ersten Schritte mit deinem neuen Gerät, für Einstellungen, Funktionen und clevere Tricks – schau dir die Hilfe-Videos an.
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