Leichter
Lithium-Ionen-Akku
Erfahre mehr über unsere leistungsstarken
Lithium-Ionen-Akkus (Li-Ion), die langlebig,
hochwertig und sicher sind.
Akkus sind Verbrauchsmaterialien,
ihre Lebensdauer kann durch die Art der Nutzung und durch Umgebungsbedingungen beeinflusst werden.
Wenn du dein Telefon immer häufiger laden musst und die Akkulaufzeit sich merklich verkürzt hat,
wende dich an das nächstgelegene Service-Center.
Nachlassende Akkuleistung
Anzeichen für eine Verschlechterung der Akkuleistung sind eine drastische Verkürzung der Akkulaufzeit und vorschnell entleerte Akkus.
Hier erfährst du mehr über unerwartete Geräteabschaltungen.
Anzeichen für eine Verschlechterung der Akkuleistung
Nimmt die Akkuleistung ab, kann es vorkommen, dass sich der Akku ungewöhnlich schnell entlädt oder sich das Gerät ausschaltet,
auch wenn auf dem Display ein voller Akku angezeigt wird.
Wende dich bei Problemen mit der Akkuleistung an das nächstgelegene Service-Center.
Dies kann bei kalten Temperaturen im Winter vorkommen.
Die Häufigkeit kann je nach Grad der Verschlechterung zunehmen.
Bestimmte leistungsstarke Anwendungen wie Spiele- und Kamera-Apps können zu Leistungseinbußen und längeren Reaktionszeiten führen.
Wann muss der Akku ausgetauscht werden?
Schaltet sich das Gerät mehrfach unerwartet aus,
kommt es zu einer drastischen Verkürzung der Akkulaufzeit oder treten anderweitige akkubedingte Probleme auf,
wende dich bitte an das nächstgelegene Service-Center, um dein Gerät überprüfen zu lassen.
Abhängig von der Gerätegarantie hast du möglicherweise Anspruch auf kostenlosen Ersatz.
Eventuell wirst du auch durch eine Pop-up-Nachricht vom Gerät selbst darüber informiert, dass der Akku ausgetauscht werden muss.
1. Klicke in der „Statusleiste“ auf die Benachrichtigung.
2. Überprüfe die Information zum Akkustatus.
Benutzerfreundliche Akku-Selbstdiagnose
Prüfen des Akkustatus bei Samsung Galaxy Smartphones
Wird dein Gerät immer langsamer? Die Samsung Members App verfügt auch für den Akku über eine Diagnose-Funktion.
Damit kannst du in Sekundenschnelle deinen Akkustatus prüfen und den Verbrauch optimieren.
1. Öffne die Samsung Members App und tippe unten auf „Support“.
2. Tippe auf „Jetzt beginnen“, um den Akkustatus über die Telefondiagnose zu überprüfen.
3. Wähle aus der Diagnose-Übersicht die Option „Akkustatus“.
Prüfen des Akkustatus bei der Samsung Galaxy Watch
Mit der neuen Galaxy Diagnosefunktion kannst du die Leistung und den Status des Akkus deiner Galaxy Watch testen.
※ Die Selbstdiagnose wird von den Modellen der Serien ab Watch4 unterstützt.
1. Öffne die Samsung Members App und tippe unten auf „Support“.
2. Tippe in der Diagnose des verbundenen Geräts auf deine „Galaxy Watch“.
3. Wähle in der Diagnose-Übersicht die Option „Akkustatus“.
※ Die Selbstdiagnose von Wearables (Menü „Diagnose verbundener Geräte“) wird in der Samsung Members App nur angezeigt, wenn das Galaxy Mobilgerät und das Wearable verbunden sind und die Galaxy Wearable App, die Members App und die Gerätesoftware auf dem neuesten Stand sind.
Samsung Akkutests
Umfangreiche Sicherheitsprüfungen
Während der Geräteproduktion führt Samsung viele verschiedene Sicherheitsprüfungen durch, denn Sicherheit und Nutzerkomfort haben für Samsung absolute Priorität.
Anhand verschiedener Tests wird der Aufbau und das Design von Akkus kontinuierlich verbessert und verstärkt (Falltests).
Produktsicherheit und Softwareschutz sind entscheidende Faktoren bei der Herstellung.
*Art und Umfang der Tests können je nach Produkt variieren.
Umfangreiche Qualitätssicherung
Samsung Galaxy legt Wert darauf, sichere und qualitativ hochwertige Akkus bereitzustellen
* Zusätzliches Zertifikat außerhalb der globalen Anforderungen kann je nach Land/Produkt variieren.
