Online Support

Chat

Teknisk support:
Få teknisk support eller book service
Mandag til Fredag | 08:00 - 20:00
Lørdag - Søndag | 10:00 - 15:00
Samsung shop:
For spørgsmål om din ordre, returnering eller kampagner på Samsung.dk
Mandag til Fredag | 08:00 - 20:00
Lørdag - Søndag | 10:00 - 17:00
Kampagne:
Spørgsmål relateret til forhandlerkampagne
Mandag til Fredag | 08:00 - 20:00
Lørdag - Søndag | 10:00 - 17:00
Begynd at chatte

WhatsApp

Send os dine spørgsmål døgnet rundt via WhatsApp. Vi vil besvare dig i vores normale åbningstider.

Teknisk support:
Mandag til Fredag | 08:00 - 20:00
Lørdag - Søndag | 10:00 - 15:00
Samsung shop:
Mandag til Fredag | 08:00 - 20:00
Lørdag - Søndag | 10:00 - 17:00
Kampagne:
Mandag til Fredag | 08:00 - 20:00
Lørdag - Søndag | 10:00 - 17:00
Skriv en besked

Bestil reparation

Her kan du foretage fejlfinding af dit Samsung produkt, og om nødvendigt booke et servicebesøg.
Fejlfinding og bestilling af reparation

Samsung Care+

Har du tilmeldt dig Samsung Care + og ønsker at gøre brug af forsikringen?
Læs Mere

Samsung Community

Se svar, stil spørgsmål, og få løsninger fra andre Samsung-kunder.
Deltag i diskussioner

E-mail

Har du et spørgsmål angående Samsung Shop eller en kampagne? Så kan du også sende dit spørgsmål via e-mail.
Svartiden på e-mail er cirka 3 dage, for hurtigere svar anbefaler vi fx. Live chat.
Send e-mail Begynd at chatte
Se mere

Kontakt Os

Teknisk support og service

70 70 19 70

Få teknisk support eller book service
Mandag til Fredag | 08:00-20:00
Lørdag | Lukket
Søndag | Lukket
Helligdage | Lukket

Vi har åbent på Live chat og WhatsApp lørdage, søndage og helligdage.
Begynd at chatte

Samsung Shop

701 404 24

For spørgsmål om din ordre, returnering eller kampagner på Samsung.dk
Mandag til Fredag | 08:00-20:00
Lørdag | Lukket
Søndag | Lukket
Helligdage | Lukket

Vi har åbent på Live chat og WhatsApp lørdage, søndage og helligdage.
Her kan du finde svarene på de mest almindelige spørgsmål, samt oprette en returanmodning.
Læs Mere Returner en vare

Kampagne support

701 401 21

For support vedrørende kampagner fra vores forhandlere
Mandag til Fredag | 08:00-20:00
Lørdag | Lukket
Søndag | Lukket
Helligdage | Lukket

Vi har åbent på Live chat og WhatsApp lørdage, søndage og helligdage.
Læs Mere

B2B support

707 019 70

Teknisk support og service vedrørende vores B2B og klima produkter.
Mandag til fredag | 08:00-17:00
Frokostpause | 12:00-13:00

Som erhvervskunde finder du mere information på "Til virksomheder".
Læs Mere

Har du brug for en tegnsprogstolk?

Tilgængelighed for mennesker, der bruger tegnsprog til at foretage eller modtage opkald.
læs mere om, hvordan du får hjælp til en tolk hos DNTM her.
Læs Mere Samsungs principper for tilgængeligt design
Se mere
 

Fejlsøg og bestil reparation

Her kan du foretage fejlfinding af dit Samsung produkt, og om nødvendigt booke et servicebesøg.
Læs Mere
Fejlsøg og bestil reparation Fejlsøg og bestil reparation



X

Hvis du ønsker at returnere en vare købt via Samsung.com, bedes du bruge vores returformular, som du kan finde her: Samsung (xpos.eu)

Besøg denne side for at kontrollere status for en ordre eller retur: Ordrer (samsung.com)
Tjek også vores FAQ: Samsung Online Shop Support | Samsung DK) for svar på de mest almindelige spørgsmål vedrørende vores butik, før du kontakter os.

Du kan fejlsøge TV, hvidevarer og mobiltelefoner ved at besøge vores servicerobot. Her kan du også bestille service på tv og hvidevarer, hvis det er nødvendigt: www.samsung.com/dk/support/repair/ce/

Tak fordi du kontaktede os!