Ofte stillede spørgsmål og svar vedr. Note9

Det sker, når man skifter fra et mørkt skærmbillede til et lyst skærmbillede, ogskyldes den måde, AMOLED-skærmen fungerer på, så det er helt normalt.

    Der er udgivet en ny AOD-version (3.3.00.3) med henblik på at mindske dette fænomen, så vi anbefaler at opdatere AOD til nyeste version.

    * Indstillinger -> Låseskærm -> Always On Display -> Information om Always On Display -> Opdater

Nogle etuier og noget tilbehør til mobiltelefoner kan indeholde magnetiske
komponenter. Hvis etuiet eller andet tilbehør indeholder en magnet, kan den påvirke brugen af S Pen og kameraet, så vi anbefaler at forsøge at fjerne tilbehøret.

   ※Magnetisk holder, etuier med magnetisk lukning, magnetiske kabler og lign.

Det er et midlertidigt problem, der kan løses ved at nulstille baggrundsbilledet.

    Hidtidige undersøgelser af problemettyder på, at det opstår i visse tilfælde, når baggrundsbilledet er blevet gendannet fra en skykonto.

   Nulstil baggrundsbilledet som forklaret herunder.

   ※ Sådan indstilles baggrundsbilledet

     1. Ved hjælp af Samsung-tema

     ■ Indstillinger → Baggrundsbillede og temaer → Åbn skærmbilledet for Samsung-tema → Vælg det baggrundsbillede, du ønsker

           fra Mit baggrundsbillede

     2. Valg af baggrundsbillede via Galleri

      ■ Galleri → Vælg det ønskede billede → Tryk på indstillingsknappen øverst til højre → Angiv som baggrundsbillede

Kameraet i Note9 er udstyret med en funktion til at dæmpe rystelser (optisk billedstabilisering), som kræver ekstra plads.

Når kameraet ikke er i brug, kan objektivets vægt derfor få objektivet til at bevæge sig lidt. Det er helt normalt, og objektivet vil bevæge sig ind til en normal position, når kameraet bliver tændt, og den optiske billedstabilisering bliver aktiveret.