Galaxy M13
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Reseñas
Galaxy M13
- Clientes elogian la batería de larga duración y la excelente relación calidad-precio para uso diario.
- Muchos destacan fotos de buena calidad y un diseño ligero que resiste caídas bien.
- Varios reportan rendimiento lento y lag, especialmente al usar múltiples aplicaciones simultáneamente.
- Algunos expresan frustración por la ausencia de cargador en la caja y falta de modo nocturno.
- A pesar de limitaciones de software, la mayoría lo considera adecuado para usuarios principiantes.
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48 Reseñas
2024-01-21
2023-08-17
2025-11-04
Samsung.com
Hola, Lamentamos el fallo y estamos deseando ayudarte. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
2022-11-17
2023-07-24
montpellier
service clients Samsung
Bonjour tchendawa, Merci, votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires. Si vous souhaitez sécuriser vos photos, vidéos, fichiers, applications et données privées, nous vous invitons à suivre nos conseils sur notre site : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/qu-est-ce-que-le-dossier-securise-et-comment-l-utiliser/ Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat, Charlie, service clients Samsung
2023-07-21
2022-12-05
2023-11-15
Arnouville
Service clients Samsung
Bonjour Souki, Nous apprécions vos commentaires et prenons en compte votre expérience avec notre produit. Votre avis est précieux pour nous permettre d’identifier des prochaines améliorations. Vous pouvez connecter votre smartphone à votre Smart TV via un adaptateur HDMI. Pour cela, suivez les étapes suivantes : Branchez votre câble HDMI à l’adaptateur. Connectez l’embout de Type-C à votre smartphone. Branchez également le câble HDMI à votre téléviseur. Allumez votre Smart TV, allez dans « Source » puis recherchez HDMI. Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact Si vous avez des suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'occasion de vous fournir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, Alex, service clients Samsung
2024-10-01
2023-06-23
Tataouine les bains
service clients Samsung.
Bonjour Djé1é Merci d'avoir partagé votre avis. En effet, les smartphones Galaxy sont toujours livrés avec un câble USB Type-C mais plus avec écouteurs et chargeur car Samsung est convaincu que le retrait de ces deux accessoires minimise l’impact de ses produits sur l’environnement. En tenant compte des habitudes d’utilisation des produits Samsung de la majorité des utilisateurs, Samsung a révisé sa stratégie en retirant les chargeurs et écouteurs de ses dernières gammes de smartphones Galaxy. Pour soutenir notre communauté Galaxy dans cette démarche, Samsung ne fournit donc plus les écouteurs et le chargeur avec ses smartphones. Samsung est fermement convaincu que le retrait des chargeurs et des écouteurs peut contribuer à résoudre le problème croissant des déchets électroniques et, par la même occasion, éviter à ses clients l’achat systématique de nouveaux chargeurs et/ou écouteurs. Enfin, les utilisateurs des produits Galaxy peuvent continuer à utiliser leurs écouteurs et leurs chargeurs actuels en toute quiétude sans devoir en acheter de nouveaux. En revanche, les nouveaux clients/utilisateurs devront acquérir ces accessoires séparément et ils les trouveront à des prix révisés à la baisse et, donc, plus accessibles. Pour en savoir plus sur ces produits, n’hésitez pas à consulter notre page dédiée à nos chargeurs et celle dédiée à nos écouteurs. Camille, service clients Samsung.
2022-11-28
2023-02-16
2023-06-17
Chomérac 07210
service clients Samsung
Bonjour nemi1951, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience. Tous les produits Samsung bénéficient d’une garantie de 24 mois à compter de l’achat, et ce dernier est appliqué par Samsung, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Yael, service clients Samsung
2023-03-05
57413
Samsung Service Team
Hallo Karlchen60, bitte melde dich bei unseren Kolleg*innen vom technischen Support. Sie sind unter der Telefonnummer 06196 77 555 77 erreichbar (Montag bis Samstag von 8 bis 20 Uhr).
2023-02-23
Coucermont
service clients Samsung
Bonjour GHGH, Merci d’avoir partagé votre avis sur le Samsung Galaxy M13. Pour utiliser la fonction Appel Wi-Fi, ouvrez l’application Téléphone puis appuyez sur « Plus d’options » (les trois points verticaux). Sélectionnez « Paramètres ». Activez la fonction « Appels Wi-Fi » en faisant glisser le bouton vers la droite. Vous pouvez également activer les appels Wi-Fi depuis le volet des raccourcis. Pour cela, balayez l’écran de votre smartphone vers le bas puis appuyez sur l’icône Appels Wi-Fi pour les activer. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat.
2023-02-18
Valence
2023-06-26
Samsung Service Team
Hallo, deine Einschätzung zum Modell freut uns sehr. Danke für die gute Bewertung.
2023-03-26
Nürnberg
Samsung Service Team
Hallo, wir bedanken uns, dass du dir die Zeit für die Bewertung und das positive Feedback genommen hast. Es freut uns, so viele Kunden begeistern zu können. Wie schön, dass dir unser Samsung Produkt gefällt. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude damit!
2023-11-13
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank für die gute Bewertung. Deine Begeisterung erfreut uns sehr und wir schätzen, dass du dir die Zeit für die Rezension genommen hast.
2024-03-19
Heidelberg
Samsung Service Team
Hallo, es freut uns, dass du das Galaxy M13 weiterempfehlen kannst. Das die Leistung mit der Zeit nachlässt, hat oft damit zu tun, dass sich mit der Zeit viele Apps und Daten auf dem Smartphone ansammeln. Hier können oft simple Maßnahmen helfen. Auf der folgenden verlinkten Seite haben wir verschiedene Tipps zusammengetragen. Schau dir diese einmal an und teste die Lösungsvorschläge aus. https://www.samsung.com/de/support/mobile-devices/mein-smartphone-ist-langsam-oder-hangt-was-kann-ich-prufen/
2023-10-15
Lyon
Service clients Samsung
Bonjour Bilal698, Nous apprécions vos commentaires et prenons en compte votre expérience avec notre produit. Votre avis est précieux pour nous permettre d’identifier des prochaines améliorations. L'offre d'applications disponibles peut varier en fonction du système d'exploitation de votre téléphone, des mises à jour logicielles, ainsi que de la politique de développement des éditeurs de jeux et des développeurs d'applications tiers. Si vous avez des suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'occasion de vous fournir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, Alex, service clients Samsung
2025-01-15
2023-01-13
Corse
2023-06-12
Biscarrosse
service clients Samsung
Bonjour Papidoo Nous sommes ravis que vous ayez choisi un produit Samsung ! Pour profiter pleinement de votre expérience, nous vous recommandons de télécharger l'application Samsung Members. Elle vous permettra d'accéder aux conseils de la communauté Samsung, de recevoir nos dernières newsletters et de bénéficier d'offres exclusives sur nos différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Sasha, service clients Samsung
2023-08-15
Metz
service clients Samsung
Bonjour Marie1906, Merci, votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires. Pour mieux maîtriser la fonctionnalité Appareil Photo de votre Samsung Galaxy M13, nous vous invitons à consulter le guide manuel d'utilisation disponible sur notre site à la page 38 : https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202205/20220531145854963/SM-M135F_UM_Open_SS_Fre_Rev.1.0_220531.pdf Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Charlie, service clients Samsung
2024-06-28
2023-11-27
2022-12-20
Rewa , india
2023-02-17
2023-12-23
2022-11-06
Newcastle-upon-Tyne
Samsung Support
We understand that not all of our customers want or need the same things with their smartphones, Fatima, which is why we aim to make our Galaxy as diverse as possible, to cater for as many different tastes. It's great to see that you are loving your new M13 for all its own unique excellence. ^DB at Samsung Support
2023-12-28
East Sussex
2024-09-08
Samsung.com
Hola, Lamentamos el fallo y estamos deseando ayudarte. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
2023-03-02
Moselle
2023-08-06
Saint omer capelle
service clients Samsung
Bonjour Gillop, Votre satisfaction est notre moteur et nous encourage à nous améliorer constamment afin de vous offrir une expérience d'excellence et de qualité. Nous sommes ravis de votre fidélité envers nos produits et Samsung vous exprime sa gratitude pour cette marque d'attention. Nous espérons vous revoir très prochainement ! Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Cordialement, Morgan, service clients Samsung
2022-12-16
Gap
service clients Samsung
Bonjour Phildegap Merci de nous partager votre avis sur le Galaxy M13. Sachez qu'il est possible d'effectuer un Hard Reset sur votre appareil : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-puis-effectuer-un-hard-reset-sur-mon-smartphone/ . Attention toutes données sera perdues. Nous restons à votre disposition.
2023-10-11
Boulogne sur mer
Service Clients Samsung
Bonjour Votre smartphone ne capte plus le réseau. Les origines peuvent être multiples : • Carte SIM : Afin de le vérifier, insérez une SIM d’un autre opérateur dans votre appareil. Si vous captez le réseau, le problème vient de votre SIM, nous vous conseillons alors de contacter votre opérateur. • Vérifiez dans les Paramètres de votre mobile qu’une option ne bloque pas le réseau : Pour cela, rendez-vous dans le menu « Connexions » et assurez-vous que le « Mode Hors-ligne » soit bien désactivé. Puis allez dans « Réseaux mobiles », et vérifiez que votre opérateur est bien sélectionné dans les « Opérateurs réseau ». Si vous avez une Double SIM, rendez-vous dans le menu « Connexions », puis dans « Gestionnaire de carte SIM » pour vérifier que vos opérateurs sont bien sélectionnés. Afin que votre smartphone soit plus rapide, vous pouvez utiliser la fonction d'optimisation rapide qui identifie automatiquement les éléments qui peuvent ralentir le fonctionnement de votre smartphone : fichiers occupant inutilement de la mémoire, applications fonctionnant en arrière-plan et consommant de la batterie, etc. Pour cela, il faudra suivre les étapes suivantes : - Ouvrez les « Paramètres » de votre smartphone. - Balayez l’écran vers le bas puis sélectionnez « Batterie et maintenance appareil ». - Appuyez sur « Optimiser maintenant ». - Vous pouvez suivre l’état d’avancement de l’optimisation. Appuyez sur « Terminé ». Si ces problèmes persistent, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Yael, service clients Samsung
2023-05-31
beaumont-hague (manche, france)
service clients Samsung.
Bonjour istilana Merci de partager votre avis. Les smartphones Galaxy sont toujours livrés avec un câble USB Type-C mais plus avec écouteurs et chargeur car Samsung est convaincu que le retrait de ces deux accessoires minimise l’impact de ses produits sur l’environnement. En effet, et en tenant compte des habitudes d’utilisation des produits Samsung de la majorité des utilisateurs, Samsung a révisé sa stratégie en retirant les chargeurs et écouteurs de ses dernières gammes de smartphones Galaxy. Pour soutenir notre communauté Galaxy dans cette démarche, Samsung ne fournit donc plus les écouteurs et le chargeur avec ses smartphones. Samsung est fermement convaincu que le retrait des chargeurs et des écouteurs peut contribuer à résoudre le problème croissant des déchets électroniques et, par la même occasion, éviter à ses clients l’achat systématique de nouveaux chargeurs et/ou écouteurs. Enfin, les utilisateurs des produits Galaxy peuvent continuer à utiliser leurs écouteurs et leurs chargeurs actuels en toute quiétude sans devoir en acheter de nouveaux. En revanche, les nouveaux clients/utilisateurs devront acquérir ces accessoires séparément et ils les trouveront à des prix révisés à la baisse et, donc, plus accessibles. Pour en savoir plus sur ces produits, n’hésitez pas à consulter notre page dédiée à nos chargeurs et celle dédiée à nos écouteurs. A bientôt Camille, service clients Samsung.
2023-07-10
Bar le duc
service clients Samsung
Bonjour Mirza, Merci d’avoir choisi le produit Samsung lors de votre achat. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Charlie, service clients Samsung
2022-12-10
Rouen
2024-04-19
Blackpool
Samsung UK Reviews Team
Thank you for sharing your fantastic experience with the M13, Laksi! We're thrilled to see you're enjoying everything this impressive phone has to offer, especially the excellent performance! ^AP at Samsung Support
2023-08-13
Werdohl
Samsung Service Team
Hallo, wir danken dir, dass du dir die Zeit genommen hast, diese Rezension zu schreiben. Dein Anmerkung, dass du dir mehr Innovation gewünscht hast, geben wir gerne weiter.
2024-08-28
2022-11-30
Meknes
2024-07-02
Senftenberg
2023-10-21
Sachsen-Anhalt
Samsung Service Team
Hallo Vossi54, wir freuen uns, dass du dich für das Galaxy M13 entschieden hast.
2023-06-05
Waltershausen
2024-03-07
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