Brosse lavante Double serpillière Spray Bespoke/Jet 95&85

Noir
VCA-WBA95/GL

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Fonctionnalités

Nettoyage des sols durs avec deux disques humides

Double serpillère motorisée Spray

Nettoyez facilement les sols durs avec la Double serpillère motorisée Spray. Les deux disques tournent à 260 tr/min pendant 100 minutes* et sont plus grands et plus lourds**. Vous pouvez pulvériser manuellement plus d'eau grâce à un réservoir d'eau de 150 ml facile à entretenir. Les disques en microfibres antibactériennes réutilisables*** ou les chiffons humides jetables assurent un nettoyage hygiénique.1

Caractéristiques

  • Kit brosse (Double serpillère motorisée Spray, 2 Coussins de fixation, 2 Coussins microfibres réutilisables, 10 lingettes humide jetable)

  • Double serpillère motorisée Spray

  • Aspirateurs balais Samsung BESPOKE Jet

  • Noir

  • 325x360x78 mm

Avis

Brosse lavante Double serpillière Spray Bespoke/Jet 95&85

2.8

Recommandé par 36% des clients.

Rédiger un avis
5 étoiles 32%
4 étoiles 14%
3 étoiles 2%
2 étoiles 9%
1 étoiles 43%
Qualité 4.7
Design 4.4
Prise en main 4.6
Résumé des avis par IA
  • Les clients rapportent que le mécanisme de pulvérisation ne fonctionne pas à la réception ou s'arrête rapidement, rendant l'accessoire inutilisable.
  • Plusieurs constatent que le boîtier plastique se fissure ou se casse après moins d'un an d'utilisation régulière et légère.
  • Les clients expriment une frustration profonde face aux refus de garantie et aux coûts de remplacement jugés excessifs.
  • Quelques utilisateurs reconnaissent qu'une fois réparé, l'accessoire nettoie efficacement les sols durs et fonctionne bien.
  • La majorité des clients considère le produit peu fiable et décevant, malgré quelques performances positives ponctuelles.
Généré par l'IA à partir des avis de consommateurs, qui peuvent inclure des avis récompensés.

Photos et vidéos des clients

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Le tri par pertinence affiche les meilleurs avis en premier. Nous prenons en compte différents critères tels que les votes utiles, les derniers avis, les photos et d'autres caractéristiques que les lecteurs recherchent dans leurs avis.

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44 Avis

Vincent92sta
5 (9,999)

10/04/2026

5 (9,999)
Absolument parfait ! Cet aspirateur allie élégance et performance avec brio. Son design est soigné, moderne et agréable à utiliser au quotidien. La puissance d’aspiration est impressionnante, rendant le nettoyage rapide et efficace. La fonction IA est un véritable plus : elle adapte intelligemment les réglages pour un résultat optimal sans effort. La double batterie est également très pratique, offrant une autonomie confortable pour nettoyer toute la maison sans interruption. Franchement, passer l’aspirateur devient presque un plaisir ! Merci Samsung pour ce produit de grande qualité.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
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Initialement publié sur Bespoke AI Jet Ultra Complete Extra 400AW(VS90F40EEM_WD)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
13/04/2026

Service clients Samsung

Bonjour Vincent92sta, Un grand merci pour votre avis positif sur notre Bespoke AI Jet Ultra Complete Extra Aspirateur balai 3 brosses 2 batteries 160 min Clean Station Menthe 400 AW! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait(e) de votre expérience. Votre soutien est très apprécié. Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Jeevespoops
4 (9,999)

28/10/2022

4 (9,999)
Great attachment for cleaning hard surfaces. It seems to clean well with minimal effort. The disposable (wet wipe like) pads are a great option and are capable of holding a surprisingly large amount of gunk. Would be five a star review but the sprayer didn’t work, out of the box, until I used a pin to clear the nozzle - as recommended by other users. It seems like such a seemingly widespread problem would have been addressed, especially since this is something that could be fixed by the distributor/wholesaler vs. the manufacturer since the solution is so simple. However, once fixed the sprayer now works flawlessly.
J'ai recommandé ce produit.
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Initialement publié sur Samsung Australia
CaroCaroline
5 (9,999)

08/01/2025

5 (9,999)
Ravie de mon achat. Je l'utilise depuis 1 an et demi, je ne peux plus m'en passer !!!
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
J'ai recommandé ce produit.
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Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
13/01/2025

Service clients Samsung

Bonjour CaroCaroline, Nous sommes ravis que notre Double serpillère motorisée Spray vous apporte entière satisfaction, merci pour votre retour ! Nous vous recommandons de visiter notre site pour découvrir les dernières nouveautés et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Aphext78
4 (9,999)

26/08/2024

4 (9,999)
Pratique pour le nettoyage du sol, vous remplissez le réservoir, une fois branché il suffit de démarrer l'aspirateur pour que les brosse tourne et avec un appuie sur +, l'eau sor de la buse malheureusement il n'est pas recommandé par Samsung de mettre autre chose que d'eau (c'est la que l'intérêt du produit est limité) et la vitesse de rotation n'est pas ajustable. Un bon accessoire mais qui doit être amélioré.
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Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
27/08/2024

Service clients Samsung

Bonjour Aphext78, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Retrouvez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Bozedenivo
1 (9,999)

31/05/2023

Paris

1 (9,999)
Je viens de recevoir la brosse mais la fonction spray ne marche pas... Pour ce prix la et vu que c'est l'argument de vente de cette brosse, c'est quand même très problématique. Sachant que j'ai bien respecter tout ce qui était écrit dans la notice ( appuyer plusieurs fois pour amorcer la pompe).
Utile?

Qualité

3 (9,999)

Design

3 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)

Qualité du son

3 (9,999)
Réponse de Samsung :
01/06/2023

service clients Samsung

Bonjour Bozedenivo, Nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Alex, service clients Samsung

wheat04a
1 (9,999)

09/05/2023

Chicago

1 (9,999)
This worked great for a few months, then it stopped locking into place on my vacuum. I've only had it for a little over 6 months. I tried contacting support and the chat agent wasted my time for an hour. I called in and had my call dropped. When I finally got through, I was told there is no warranty for this and there is nothing they can do for me. Avoid this at all costs. After this experience I'm even contemplating dropping Samsung entirely. I spend thousands of dollars with them and to be told they can't help me is infuriating.
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Initialement publié sur Samsung US
Réponse de Samsung :
16/05/2023

Samsung Customer Care

Greetings, We want to assist you with your vacuum accessory getting repaired. Please feel free to get back to us via the following options: 1. Facebook Messenger: http://m.me/Samsungsupport 2. Twitter: https://twitter.com/messages/compose?recipient_id=18768513 3. Samsung Community: https://us.community.Samsung.com/t5/Samsung-Community/ct-p/us 4. Customer Care: 1-800-726-7864 (1800-SAMSUNG) Please provide us with this reference number, 1145781353, to help our team pull up your information when you message us. Have a great day. -John

VonChilli
4 (9,999)

06/10/2022

4 (9,999)
Mine also did not spray water, after some trouble shooting found that the nozzle where the water sprays out was blocked as I could hear pump trying to pump the water. I poked a sewing needle in the tip of the spray nozzle and now it works great. Suspect probably just a little bit of plastic covering the hole from the molding. Used the included disposable wipes for first clean and it did a great job. I am happy with it Samsung just needs to work on its QA such a small failure on an otherwise nice attachment.
Utile?
Initialement publié sur Samsung Australia
Samsev
4 (9,999)

31/08/2025

4 (9,999)
Fait bien le job, ne remplace pas la serpillière lors d'un gros ménage mais très bien au quotidien en dépannage. Dommage qu'on ne puisse pas ajouter du produit de nettoyage à l'eau dans le réservoir.
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Qualité

4 (9,999)

Design

4 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
01/09/2025

Service clients Samsung

Bonjour Samsev, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Kaylie
5 (9,999)

22/08/2023

5 (9,999)
I bought this despite the bad reviews. And I am so glad I did. I feel like this works incredible for my luxury vinyl flooring. All the reviews saying it doesn’t spray had me nervous when I first started using it, and it wasn’t spraying. Upon reading the instructions, it clearly says that the first time using this tool, you have to prime it, and press the button several times. Once I did that it works just fine every single time I use it. I love it and can’t recommend this tool enough.
Utile?
Initialement publié sur Samsung US
Cyrille 37
Avis sponsorisé Rewarded for feedback, but gave honest & objective review.
5 (9,999)

22/05/2025

5 (9,999)
Très satisfait par l'aspirateur. Très complète avec tous ses accessoires. La base est très bien pensé Je recommande vivement
J'ai recommandé ce produit.
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Initialement publié sur Bespoke AI Jet Ultra Complete Extra 400AW(VS90F40EEM_WD)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Anneso_92
3 (9,999)

19/12/2024

3 (9,999)
Le principe est bien. Mais la serpillere envoie de le au en continue, et infondé donc le parquet... ca ne va pas!! Comment réduire le spray? Au vu des commentaires, on se.demande si le produit a été testé correctement avant sa commercialisation.
Utile?

Qualité

3 (9,999)

Design

3 (9,999)

Prise en main

3 (9,999)
Réponse de Samsung :
20/12/2024

Service clients Samsung

Bonjour Anneso_92, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre Double serpillère motorisée Spray. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Dino8
5 (9,999)

30/11/2023

5 (9,999)
L’ho usato ancora poche volte ma quelle volte mi ha fatto capire che è di una comodità e funzionalità che il dyson non ha. Oltre al fatto che viene venduto con moltissimi accessori, la dotazione che lo rende differente è la base svuotante. Unico piccolo difetto è la mancanza di sostegno quando si lascia il manico dell’aspirapolvere ma è sempre necessaria la Base per tenerla dritta, scomodo quando si pulisce e spostano oggetti.
J'ai recommandé ce produit.
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Initialement publié sur Samsung Italia

Prise en main

5 (9,999)

Qualité

5 (9,999)

Qualité du son

3 (9,999)
Unknown
1 (9,999)

26/11/2024

Pittsburgh, Pa

1 (9,999)
Bought with my bespoke jet vacuum. Detects the attachment, but does not dispense water. Manual states that that repeated + presses will clear possible air in the line. It does not resolve after 5 minutes of + presses. Took tank out and ensured water comes from the bottom when plunger is depressed. Some online forums say a pin is needed but not explanation of where exactly to clear.
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Initialement publié sur Samsung US
Réponse de Samsung :
27/11/2024

Samsung Care

Hi there, We understand how you feel regarding this sweeper. We are here to assist you. We would like to speak to you directly to gather more information such as the model number of your vacuum and see how we can effectively assist you. Please feel free to get back to us the soonest via the following options: 1. Facebook Messenger: http://m.me/samsungsupport 2. Twitter: https://twitter.com/messages/compose?recipient_id=18768513 3. Samsung Community: https://us.community.samsung.com/t5/Samsung-Community/ct-p/us When you message us, please provide us with this reference number (1147762778), to help our team pull up your information. Have a great day! ^Rodel

AnastasiaK
5 (9,999)

20/07/2025

Україна

5 (9,999)
Щітка повністю виправдала очікування — зручно користуватись, легко встановлюється на пилосос Samsung Jet. Функція розпилення води дозволяє контролювати вологість прибирання. Підлога після використання чиста й майже суха. Ідеально підходить для щоденного догляду за ламінатом чи плиткою. Резервуар міг би бути трохи більшим, але це не критично. Якісна і корисна насадка!
J'ai recommandé ce produit.
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Initialement publié sur samsung-uk_UA
Réponse de Samsung :
21/07/2025

Служба підтримки

Анастасіє, дякуємо за Вашу оцінку та відгук! Приємно, що щітка Вам так сподобалась 😊 За потреби отримання допомоги чи консультації, будь ласка, зверніться до нас у підтримку: https://www.samsung.com/ua/support/contact/ Будемо раді допомогти. Бажаємо продуктивного використання!

sweeperreviewer
1 (9,999)

20/12/2023

1 (9,999)
Broke after less than a year of light usage. Samsung doesn't do repairs for accessories so if your sweeper breaks, then you're out of luck! They had me send it out for repair and sent it back immediately after without doing anything. If you bought the Bespoke Jet for these attachments like I did, then you should return it soon and pick something else up.
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Initialement publié sur Samsung US
Réponse de Samsung :
22/12/2023

Samsung Care

Hello, We understand how disappointing it is when an accessory breaks with light usage. You may contact us via our Support Channels below to speak with a live representative to better assist you with what transpires with the unit. 1. Facebook Messenger: http://m.me/samsungsupport 2. Twitter: https://twitter.com/messages/compose?recipient_id=18768513 3. Samsung Community: https://us.commuity.samsung.com/t5/Samsung-Community/ct-p/us 4. Customer Care: 1-800-726-7864 (1-800-SAMSUNG) Thank you. -Angelica

maf303
1 (9,999)

26/08/2024

California

1 (9,999)
This review is for a SAMSUNG Bespoke Jet Spray Spinning Sweeper Brush Vacuum Mopping Attachment. This attachment for the Bespoke Jet Cordless vacuum does not work. It refuses to spray. DO NOT BUY. I have troubleshot the product every way possible. Please contact me Samsung for more information. Thank you. https://www.youtube.com/shorts/RC3cACHmc5I
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Initialement publié sur Samsung US
Réponse de Samsung :
27/08/2024

SEA Care

Hello there, We know the convenience of having a working appliance at home. We are here to help. We'd be delighted to speak with you directly to provide assistance and discuss what options we can provide. Please feel free to get back to us via the following options: 1. Facebook Messenger: http://m.me/samsungsupport 2. Twitter: https://twitter.com/messages/compose?recipient_id=18768513 3. Samsung Community: https://us.commuity.samsung.com/t5/Samsung-Community/ct-p/us 4. Samsung Customer Care: 1-800-7267864 (1800-SAMSUNG) Please provide us with this reference number (1147479654) to help our team pull up your information when you message us. Thank you. -Kimberly

apexpc
4 (9,999)

14/07/2022

4 (9,999)
we saw the spray spinning sweeper was finally available on the us website and ordered. received it today. initially though it didn't work. we could not get it to spray. we tried using it for over an hour and it would not spray. however, eventually, i guess all the air was out of it, and it began to spray. we are now happy with it.
J'ai recommandé ce produit.
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Initialement publié sur Samsung US
TalktoJay
2 (9,999)

18/06/2025

2 (9,999)
I purchased this in November 2024 and now in June 2025, it broke while I was using it. I didn’t notice until I finished cleaning. I received this item free as part of a promotion when I bought a vacuum. It’s been great up until today, June 18th. I’ve only used it 2-3 times a week, so I wasn’t expecting it. It does still work.
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Initialement publié sur Samsung US
Réponse de Samsung :
20/06/2025

SEA Care

Hi there, We are saddened that your vacuum accessory broke. Let us help you out. Should the time come that you want to purchase a replacement for your vacuum's accessory, you can contact Samsung's official parts distributor for customers purchasing Samsung parts or accessories. Orders can be placed online at www.samsungparts.com or by phone at 800-627-4368; hours of operation are 9:00 am – 6:30 pm EST, Monday – Friday. Should you ever need more assistance, please feel free to get back to us via the following options: 1. Facebook Messenger: http://m.me/samsungsupport 2. Twitter: https://twitter.com/messages/compose?recipient_id=18768513 3. Samsung Community: https://us.community.samsung.com/t5/Samsung-Community/ct-p/us Please provide us with the reference number, 1149661094, to help our team locate your information when you message us. Have a great day. -John

Ella
2 (9,999)

07/04/2025

Poland

2 (9,999)
Hello All, I had similar issue with the sweeper - it didn’t spray water. Finally, I spend 10 minutes pressing the ‘+’ as it is written in the instructions. Nothing happened. I got frustrated and wanted to dismantled it, but only before doing it and I decide to put it upside down and press + couple more times. It worked
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Initialement publié sur Samsung US
Réponse de Samsung :
10/04/2025

Samsung Care

Hi Ella, We can feel your frustration regarding this sweeper. We are here to help you in any way possible. We appreciate your efforts in working with this sweeper and we are glad that you are able to make the adjustments needed. Should you need support in the future, please don’t hesitate to reach out to us through the channels below. 1. Facebook Messenger: http://m.me/samsungsupport 2. Twitter: https://twitter.com/messages/compose?recipient_id=18768513 3. Samsung Community: https://us.community.samsung.com/t5/Samsung-Community/ct-p/us When you message us, provide us with this reference number (1148756027), and it will help our team pull up your information. ^Rodel

LPJR
2 (9,999)

02/01/2026

Lancashire

2 (9,999)
I have a number of Samsung products and on the whole I have faired well with reliability. The mop head broke in use, plastic part snapped in a place where it should be more robust. Went to look at purchasing a replacement and was shocked by the price. At that cost the plastic should not be snapping.
Utile?
Initialement publié sur Samsung UK

Qualité

4 (9,999)

Design

3 (9,999)

Prise en main

1 (9,999)

Qualité du son

1 (9,999)
Emilee
1 (9,999)

09/01/2023

Bowling Green, KY

1 (9,999)
Bought a few weeks ago, returned it the very next day. I was so excited for this product until I tried to use the spray option. Spray does NOT work!! Will attempt one more, and if that one doesnt work, then Ill just give up on Samsung spinmop.
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Initialement publié sur Samsung US
Réponse de Samsung :
16/01/2023

Samsung Care

Hi Emilee, Thank you for choosing Samsung for your vacuum accessory needs. We're saddened that you no longer have the accessory and would love to work with you in the future. Please visit www.Samsung.com or one of our partners to explore products that better fit your needs. Have a great day. ^Charles

Jackie B
5 (9,999)

16/07/2023

Connecticut

5 (9,999)
I purchased this despite tge bad reviews and I am so happy I did! It works great! It took maybe 5 minutes to prime it before the spray started to work. It works beautifully. Cleans my floors very well and it is fast and easy.
Utile?
Initialement publié sur Samsung US
Sizar
5 (9,999)

28/08/2024

5 (9,999)
[Ta recenzja została użyta jako cześć kampanii promocyjnej.] Końcówka dokupiona do Odkurzacza Jet AI sprawdza się świetnie. Cena do zaakceptowania ale moim zdaniem końcówkami mopowania powinna być w komplecie z odkurzaczem jako jedno z akcesoriów. Sam odkurzacz też rewelacyjny
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Initialement publié sur Samsung Poland
Olu
1 (9,999)

08/04/2025

1 (9,999)
Kupiłam odkurzacz z końcówką, niestety po roku użytkowania pękł przegub. Oczywiście moja wina a nie plastiku i złej konstrukcji. Od początku czuć bylo ze spiner jest bardzo ciężki ;( Szkoda bo pomysł całkiem dobry.
Utile?
Initialement publié sur Samsung Poland
Réponse de Samsung :
08/04/2025

Zespół Samsung

Przykro nam z powodu nieprawidłowości, które wystąpiły. Możemy zapewnić, że wszystkie nasze urządzenia projektujemy z myślą o ich jak najdłuższym działaniu i wykorzystujemy do tego komponenty najwyższej jakości. W obecnej sytuacji zachęcamy do bezpośredniego kontaktu z naszymi specjalistami, którzy chętnie dokładnie przyjrzą się sprawie i postarają się udzielić wsparcia: https://www.samsung.com/pl/support/service-center/. Wierzymy, że dzięki ich pomocy już niedługo będzie można z powrotem w pełni wykorzystywać potencjał końcówki do mopowania.

Kenneth
1 (9,999)

13/08/2022

The Netherlands

1 (9,999)
recieved the second unit after the first one didn’t spray. second unit has the same issue. seems like there is a production quality issue with this spray unit. very dissapointing.
Utile?
Initialement publié sur Samsung US
Réponse de Samsung :
26/09/2022

Samsung Care

Hi Kenneth. Thank you for your review. We would love the opportunity to speak with you about this concern regarding your spray spinning sweeper to determine how we can best assist you with this. Please reach out to us directly on the following options. 1. Samsung: Community smsng.us/Samsung-Community 2. Facebook: smsng.us/Facebook-Messenger 3. Twitter: smsng.us/Twitter-Messages When you message us, please provide them with this number (1144963153) to help our team pull up your information. Have a great day. ^Camille

Axel foley
5 (9,999)

17/05/2026

5 (9,999)
Simple d'utilisation léger et efficace je recommande fortement je l'utilise pour la maison la voiture les tapis et la fonction lavage avec l'autre embout est excellent.
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Initialement publié sur Bespoke AI Jet Ultra Complete Extra 400AW(VS90F40EEM_WD)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
18/05/2026

Service clients Samsung

Bonjour Axel foley, Merci beaucoup pour votre retour positif! Votre recommandation est très appréciée. Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Nemo2630
4 (9,999)

18/01/2026

4 (9,999)
Accessoire facile a monter et a utiliser Le nettoyage du sol est facile avec les disques rotatifs imbibés de produit nettoyant Bon résultat sol propre sèche rapidement
Utile?

Qualité

5 (9,999)

Design

3 (9,999)

Prise en main

4 (9,999)
Réponse de Samsung :
19/01/2026

Service clients Samsung

Bonjour Nemo2630, Merci infiniment pour vos retours positifs sur notre Double serpillère motorisée Spray! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez ses fonctionnalités. Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Tiagoneto
5 (9,999)

08/09/2024

5 (9,999)
Better then any Dyson. The mop head wasn't working but I saw a review here that someone used a needle to unblock it and it worked! Worth every penny!
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Initialement publié sur Samsung Australia
benjamink
2 (9,999)

06/08/2022

Denver, CO

2 (9,999)
i bought the samsung bespoke jet™ spray spinning sweeper, the pump shoots out all of the water in less than 6 seconds, cant control it, cant stop
Utile?
Initialement publié sur Samsung US
Réponse de Samsung :
27/09/2022

Samsung Care

Hi, benjamink. Thank you for your review. We would love the opportunity to speak with you about this concern regarding your spray spinning sweeper to determine how we can best assist you with this. Please reach out to us directly on the following options. 1. Samsung: Community smsng.us/Samsung-Community 2. Facebook: smsng.us/Facebook-Messenger 3. Twitter: smsng.us/Twitter-Messages When you message us, please provide them with this number (1144965953) to help our team pull up your information. Have a great day. ^Camille

DAS62
1 (9,999)

11/02/2023

1 (9,999)
Water does not come out of spray. Complete fail. Ihave purchase wet discs as well and they do not stay on velcro. Fall off almost immediately.
Utile?
Initialement publié sur Samsung US
Réponse de Samsung :
16/02/2023

Samsung Care

Hello DAS62, We want to inquire more about what happened with the Spray Spinning Sweeper of your Samsung vacuum. You may contact us via our Support Channels below to speak with a live representative to better assist you. 1. Facebook Messenger: http://m.me/samsungsupport 2. Twitter: https://twitter.com/messages/compose?recipient_id=18768513 3. Samsung Community: https://us.commuity.samsung.com/t5/Samsung-Community/ct-p/us 4. Customer Care: 1-800-726-7864 (1-800-SAMSUNG) Thank you! -Angelica

Souran
1 (9,999)

30/10/2022

Dubai

1 (9,999)
Bought internationally as samsung doesnt sell it in my country. The spraying mechanism does not work.. total waste of time and money.
Utile?
Initialement publié sur Samsung US
Réponse de Samsung :
02/11/2022

Samsung Care

Hi Souran, Thank you for sending this review; we needed to hear. It would be awesome if you could give us just a few more details, and we would like to see how we could assist. The below link is the user manual for the compatible vacuum of your model. Turn page 12 (Spray Spinning Sweeper), page 16 (Power - Bullet #3), pages 19 and 23 (Spray Spinning Sweeper), page 26 (Appendix - Note -bullet #3,4,5,6,7), page 27 (Note - Bullet #6), page 28 (Appendix - Bullet #4,5), page 29 (Maintenance - Note - Bullet #1), and page 30 (Troubleshooting - The Spray Spinning Sweeper does not spray water) for reference: https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202209/20220928113718458/O_VS9500_UM_AA_DJ68-00859E-03_FULL.pdf Should you need more assistance, please feel free to get back to us via the following options: 1. Facebook Messenger: http://m.me/samsungsupport 2. Twitter: https://twitter.com/messages/compose?recipient_id=18768513 3. Samsung Community: https://us.community.samsung.com/t5/Samsung-Community/ct-p/us When you message us, please provide us with this reference number (1145104860), which will help our team pull up your information. Have a great day. Melardo

Karthik
1 (9,999)

20/04/2024

delaware

1 (9,999)
I bought this 6 months ago and it stopped working, warranty team claims that this wont be covered and asking to buy a new one.
Utile?
Initialement publié sur Samsung US
Réponse de Samsung :
22/04/2024

SEA Care

Karthik, we understand how disappointing it can be when the spinning sweeper stops working. We would appreciate it if you could give us just a few more details so we can see how we can best assist you Please feel free to get back to us via the following options: 1. Facebook Messenger: http://m.me/samsungsupport 2. Twitter: https://twitter.com/messages/compose?recipient_id=18768513 3. Samsung Community: https://u.community.Samsung.com/t5/Samsung-Community/ct-p/us When you message us, please provide us with this reference number (1147068359) to help our team pull up your information. Have a great day. ^Camille

Zavira
5 (9,999)

17/08/2025

5 (9,999)
Funktioniert auf Anhieb. Kam wie bestellt und wie immer super schnell. Mit dem Bespoke eine echte Alternative. Daumen hoch.
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Initialement publié sur Samsung Germany

Qualité du produit

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
19/08/2025

Samsung Service Team

Hallo, wir danken dir für das positive Feedback zu deinem Gerät.

Jeppe
1 (9,999)

21/11/2023

1 (9,999)
Spray doesn't work, seems to be a recurring issue based on reviews. How is this going through quality control?
Utile?
Initialement publié sur Samsung US
Réponse de Samsung :
23/11/2023

SEA Care

Jeppe, sharing your review about the Samsung Jet Spray spinning sweeper matters. We want to know more about this to determine the best way to help. Please feel free to get back to us via the following options: 1. Facebook Messenger: http://m.me/Samsungsupport 2. Twitter: https://twitter.com/messages/compose?recipient_id=18768513 3. Samsung Community: https://us.community.Samsung.com/t5/Samsung-Community/ct-p/us When you message us, please provide us with this reference number (1146555436) to help our team pull up your information. Have a great day. ^Camille

Antoinette
1 (9,999)

22/10/2022

Kissimmee, FL

1 (9,999)
I bought this two weeks ago and the spray doesn’t work, filled the water tank to the brim and doesn’t work.
Utile?
Initialement publié sur Samsung US
Réponse de Samsung :
04/11/2022

Samsung Care

Hi Antoinette, Thanks for dropping your review about your Samsung Jet Spray Spinning Sweeper. It would be awesome if you could give us just a few more details, and we would like to see how we could assist. Should you need more assistance, please feel free to get back to us via the following options: 1. Facebook Messenger: http://m.me/samsungsupport 2. Twitter: https://twitter.com/messages/compose?recipient_id=18768513 3. Samsung Community: https://us.community.samsung.com/t5/Samsung-Community/ct-p/us When you message us, please provide us with this reference number (1145110566), which will help our team pull up your information. Have a great day. Melardo

MacPiper
1 (9,999)

05/07/2025

Australia

1 (9,999)
Had trouble getting the spray to work from new. Only worked twice. Cannot get it to work anymore
Utile?
Initialement publié sur Samsung US
Réponse de Samsung :
07/07/2025

SEA CARE

We understand how deeply disappointing to experience something like this. Let's get you the help you need, MacPiper. I have shared the user manual for the compatible vacuum model for this Jet Spray Spinning Sweeper. Kindly turn to page 27 to learn more about the Spar Spinning Sweeper. Read page 35 for the troubleshooting. User manual (VS28C97****): https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202502/20250213202717080/O_DJ68-00900G-07_IB_VS9700_AA_EN_250206.pdf Should you require further assistance, please feel free to get back to us via the following options: 1. Facebook Messenger: http://m.me/samsungsupport 2. Twitter: https://twitter.com/messages/compose?recipient_id=18768513 3. Samsung Community: https://us.community.samsung.com/t5/Samsung-Community/ct-p/us When you message us, please provide us with this reference number 1149878111, to help our team pull up your information. Have a great day! Chrystel

DAVID
1 (9,999)

27/10/2024

SANTIAGO / CHILE

1 (9,999)
compre el producto y no viene el mastil ni bateria para poder usarlo... LO TENGO BOTADO!!
Utile?
Initialement publié sur Samsung Chile
Shemaya
1 (9,999)

29/09/2023

Bergenfield NJ

1 (9,999)
We bought this and it does not spray, its brand new and does not spay.
Utile?
Initialement publié sur Samsung US
Réponse de Samsung :
02/10/2023

Samsung Customer Care

Hi Shemaya, We understand how you feel about your recent purchase. We want to speak with you directly to provide support on your spinning sweeper. Please feel free to get back to us via the following options: 1. Facebook Messenger: http://m.me/Samsungsupport 2. Twitter: https://twitter.com/messages/compose?recipient_id=18768513 3. Samsung Community: https://us.community.Samsung.com/t5/Samsung-Community/ct-p/us Please provide us with this reference number (1146355002) to help our team pull up your information when you message us. Have a great day. -John

Robin
1 (9,999)

27/12/2022

Thun Switzerland

1 (9,999)
Bought it, tried it with water. Doesnt spray... Disappointing
Utile?
Initialement publié sur Samsung US
Réponse de Samsung :
03/01/2023

Samsung Care

We know a working vacuum accessory is needed for you to clean the house, Robin. Let's get the details you need. Whether you need to clean up a quick mess or remove some pesky dust from behind a table, your Jet Stick vacuum has the job covered. Please check these links for details. Use your Jet Stick's accessories. https://www.samsung.com/us/support/answer/ANS00085902/ Use the Wet Cycle on your Jet Stick https://www.samsung.com/us/support/answer/ANS00085903/ Should you ever need more assistance, please feel free to get back to us via the following options: 1. Facebook Messenger: http://m.me/samsungsupport 2. Twitter: https://twitter.com/messages/compose?recipient_id=18768513 3. Samsung Community: https://us.community.samsung.com/t5/Samsung-Community/ctp/us When you message us, please provide us with this reference number (1145306033) to help our team pull up your information. Have a great day ^Camille

Jagdeep
5 (9,999)

07/08/2023

5 (9,999)
Ottimo prodotto ben fornito di accessori, doppia batteria
Utile?
Initialement publié sur Samsung Italia

Prise en main

5 (9,999)

Qualité

5 (9,999)

Qualité du son

5 (9,999)
Ana29
1 (9,999)

06/06/2026

London

1 (9,999)
Very poor quality, it broke after not even 6 months
Utile?
Initialement publié sur Samsung UK

Qualité

2 (9,999)

Design

3 (9,999)

Prise en main

3 (9,999)

Qualité du son

1 (9,999)
DrWrapper
1 (9,999)

05/01/2024

1 (9,999)
Just setup for third use, Sprayer no longer works
Utile?
Initialement publié sur Samsung US
Réponse de Samsung :
08/01/2024

SEA Care

Hi there, We would love to assist you with your appliance. Kindly provide us with more details about the Spray Spinning Sweeper. Please feel free to get back to us via the following options: 1. Samsung: Community smsng.us/Samsung-Community 2. Facebook: smsng.us/Facebook-Messenger 3. Twitter: smsng.us/Twitter-Messages When you message us, please provide us with this reference number (1146710934) to help our team pull up your information. Have a great day, -Ernest-

SebSpartan
5 (9,999)

26/12/2025

5 (9,999)
J'ai recommandé ce produit.
Utile?
Initialement publié sur Bespoke AI Jet Ultra Complete Extra 400AW(VS90F40EEM_WD)

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
29/12/2025

Service clients Samsung

Bonjour SebSpartan, Vos mots positifs sont grandement appréciés, merci ! Nous sommes ravis de savoir que votre Bespoke AI Jet Ultra Complete Extra Aspirateur balai vous apporte entière satisfaction. Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Nany64
5 (9,999)

22/07/2023

5 (9,999)
Utile?

Qualité

5 (9,999)

Design

5 (9,999)

Prise en main

5 (9,999)

Qualité du son

5 (9,999)
Réponse de Samsung :
24/07/2023

service clients Samsung

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis ainsi que pour la fidélité portée à notre marque. Nous sommes ravis de savoir que votre produit vous apporte une entière satisfaction. N'hésitez pas à faire un tour sur notre Samsung Shop pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/offer/ À très vite, Charlie, service clients Samsung

  • 1. * La durée de fonctionnement indiquée s'applique au mode "humide" lorsque la double serpillère spray est fixé.
    ** Basé sur une comparaison du modèle Jet One avec une balayeuse centrifuge conventionnelle : Poids de la brosse = 1,4 kg (avec un réservoir d'eau plein) contre 1,02 kg. Taille du tampon = 170π contre 150π.
    *** Basé sur des tests effectués par le Korea Analysis Test Researcher, conformément à la norme de référence AATCC-100, JIS-L-1902, KS K 0693, KS K 0890 et AATCC-147. Désactive 99,9 % des bactéries Pneumococcus et Escherichia coli. Les résultats peuvent varier en fonction des conditions réelles d'utilisation. Go to feature

Les images sont uniquement utilisées à titre d’illustration et les accessoires sont vendus séparément. Les fonctionnalités et les spécifications présentées correspondent à celles disponibles au lancement commercial du produit mais peuvent être sujettes à des modifications sans notification au préalable.

Consultez et retrouvez toutes les informations et conditions concernant les offres sur les pages produits.