Mon téléphone ne capte plus le réseau
Votre smartphone ne capte plus le réseau. Les origines peuvent être multiples :
Remarque : Les démarches à suivre peuvent varier selon votre modèle de smartphone.
Vérifier la carte SIM
Afin de le vérifier, insérez une SIM d’un autre opérateur dans votre appareil. Si vous captez le réseau, le problème vient de votre SIM, nous vous conseillons alors de contacter votre opérateur.
Vérifier les Paramètres
Vérifiez dans les Paramètres de votre mobile qu’une option ne bloque pas le réseau :
Remarque : Si vous avez deux cartes SIM, allez dans le menu « Connexions », puis dans « Gestionnaire de carte SIM » pour vérifier que vos opérateurs sont bien sélectionnés.
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