Συμβουλές εάν παρατηρείτε ότι η συσκευή σας αργεί; (Android 6)

Όταν χρησιμοποιείτε τη συσκευή, μπορεί να παρατηρήσετε μετά από κάποια περίοδο χρήσης, να τρέχει πιο αργά κατά καιρούς. Εάν ναι, παρακαλούμε ανατρέξτε στις ακόλουθες συμβουλές.

Τερματισμός εφαρμογών παρασκηνίου

Όταν κλείνετε μία εφαρμογή χρησιμοποιώντας το κεντρικό πλήκτρο ή το πλήκτρο "Πίσω", η εφαρμογή μπορεί να είναι ακόμη ενεργή και να καταναλώνει τη μνήμη της συσκευής (RAM) ακόμη και αν και δεν τη χρησιμοποιείτε εσείς. 

1 Πιέστε παρατεταμένα το κεντρικό πλήκτρο της συσκευής σας. Στη συνέχεια επιλέξτε το εικονίδιο τερματισμού εφαρμογών κάτω δεξιά.
Πιέστε παρατεταμένα το κεντρικό πλήκτρο της συσκευής σας. Στη συνέχεια επιλέξτε το εικονίδιο τερματισμού εφαρμογών κάτω δεξιά
2 Εάν βγείτε από τη λειτουργία "Διαχεριστής Εφαρμογών", μπορείτε να εισέλθετε ξανά πιέζοντας παρατεταμένα το κεντρικό πλήκτρο. Θα δείτε τώρα το μήνυμα "Καμία πρόσφατη εφαρμογή".
Εάν βγείτε από τη λειτουργία Διαχεριστής Εφαρμογών, μπορείτε να εισέλθετε ξανά πιέζοντας παρατεταμένα το κεντρικό πλήκτρο. Θα δείτε τώρα το μήνυμα " Καμία πρόσφατη εφαρμογή"

Διαγραφή μνήμης cache

Όταν χρησιμοποιείτε μία εφαρμογή, αυξάνεται η μνήμη cache στο τηλέφωνό σας, κάνοντάς τη λειτουργία του αργή.

 

Μπορείτε να διαγράψετε τη μνήμη cache από τις πληροφορίες εφαρμογής.

 

Από τις Ρυθμίσεις, επιλέξτε Γενικά ή Περισσότερα (το μενού διαφέρει ανάλογα με τη συσκευή), Διαχειριστής εφαρμογών. 
Επιλέξτε την εφαρμογή της οποίας θέλετε να διαγράψετε τη μνήμη cache. 
Κάτω δεξιά επιλέξτε "Διαγραφή μνήμης cache".

Από ττις Ρυθμίσεις, επιλέξτε Γενικά ή Περισσότερα (το μενού διαφέρει ανάλογα με τη συσκευή)
Διαχειριστής εφαρμογών
Επιλέξτε την εφαρμογή της οποίας θέλετε να διαγράψετε τη μνήμη cache
Κάτω δεξιά επιλέξτε "Διαγραφή μνήμης cache"

"Εκκαθάριση μνήμης" μέσω "κατάστασης RAM"

Αν ο χώρος αποθήκευσης RAM έχει γίνει πλήρης, η συσκευή σας μπορεί να αρχίσει να ανταποκρίνεται αργά. Μπορείτε να τη διαγράψετε με τον ακόλουθο τρόπο: 

1 Κρατήστε παρατεταμένα το κεντρικό πλήκτρο "Μενού". Ύστερα επιλέξτε το εικονίδιο αποθηκευτικού χώρου.
επιλέξτε το εικονίδιο αποθηκευτικού χώρου
2 Πιέστε "RAM".
Πιέστε“RAM”
3 Πιέστε "Εκκαθ. μνήμης".
Πιέστε“Εκκαθ.μνήμης“

Απενεργοποιήστε τη ρύθμιση "Αυτόματου Συγχρονισμού-Auto sync"

Αν η συσκευή σας συγχρονίζει πολλά δεδομένα, υπάρχει πιθανότητα να προκαλείται καθυστέρηση στη λειτουργία, ανάλογα με τον όγκο των δεδομένων που συγχρονίζονται.

Ελέγξτε τη συσκευή ενεργοποιώντας την Ασφαλή Λειτουργία "Safe mode"

Με την Ασφαλή λειτουργία, η λειτουργία της συσκευής σας θα περιοριστεί μόνο στις αρχικές προ-εγκατεστειμμένες εφαρμογές, αποκλείοντας τη λειτουργία των μετέπειτα εγκατεστειμένων από εσάς εφαρμογών που ενδέχεται να δημιουργούν το πρόβλημα.

 

Για να ενεργοποιήσετε την Ασφαλή Λειτουργία, αρχικά απενεργοποιήστε τη συσκευή σας.

1 Πιέστε το κουμπί ενεργοποίησης για να ενεργοποιήσετε τη συσκευή.
Πιέστε το κουμπί ενεργοποίησης
2 Μόλις εμφανιστεί το logo της Samsung, πιέστε παρατεταμένα το αριστερό πλήκτρο αφής "Μενού".
πιέστε παρατεταμένα το αριστερό πλήκτρο αφής Μενού
3 Η συσκευή θα ενεργοποιηθεί στην "Ασφαλή λειτουργία".
Η συσκευή θα ενεργοποιηθεί στην Ασφαλή λειτουργία

Εάν η συσκευή σας λειτουργεί κανονικά στην Ασφαλή λειτουργία και δεν "κολλάει", απενεργοποιήστε την Ασφαλή λειτουργία σβήνοντας τη συσκευή.

Μόλις ενεργοποιήσετε και πάλι τη συσκευή, προσπαθήστε να απεγκαταστήσετε εφαρμογές που εγκαταστήσατε πρόσφατα και παρατηρήστε αν η συσκευή σας λειτουργεί πιο γρήγορα τώρα.

Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων (Factory reset)

Η Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων μπορεί να βοηθήσει, αν καμία προηγούμενη μέθοδος δεν έλυσε το πρόβλημα.

Παρόλα αυτά, σας συμβουλεύουμε να πάρετε backup των δεδομένων σας (αντίγραφο ασφαλείας) πριν την επαναφορά. Με την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, η συσκευή θα επανέλθει στην αρχική κατάσταση, σβήνοντας έτσι όλα τα δεδομένα που έχετε μέσα σε αυτή. (Χρησιμοποιήστε το S-Cloud ή το Kies για το back up).

Σημείωση: Χρησιμοποιείστε το Kies 3 αν η συσκευή σας διαθέτει λογισμικό Android OS 4.3 ή μεταγενέστερο.

Backup and reset
Factory data reset
Reset device
Delete all

Δεν βρίσκετε αυτό που ψάχνετε; Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Online

Live Chat

Λάβετε άμεση υποστήριξη από εξειδικευμένους τεχνικούς Δευτέρα - Παρασκευή 09:00 - 19:00 και Σάββατο 09:00 - 15:00

Στείλτε μας ένα Email

Παρακαλούμε στείλτε μας Email για Γενική Υποστήριξη ή για Τεχνική Υποστήριξη και θα σας απαντήσουμε μέσα σε 24 ώρες

Τηλέφωνο

80111 726786480111-SAMSUNG (αστική χρέωση)

Δευτέρα - Παρασκευή : 09:00 - 19:00
Σάββατο : 09:00 - 15:00

210 6897691Από κινητό

8009 4000Για εξυπηρέτηση πελατών από Κύπρο (χωρίς χρέωση)

Δευτέρα - Παρασκευή : 09:00 - 19:00
Σάββατο : 09:00 - 15:00

* Για υποστήριξη εκτυπωτών, πολυμηχανημάτων και fax, παρακαλούμε επισκεφτείτε την ιστοσελίδα υποστήριξης της HP

Υποστήριξη σε Κέντρο Τεχνικής Υποστήριξης

Κέντρα Τεχνικής Υποστήριξης

Βρείτε τα πλησιέστερα Κέντρα Τεχνικής Υποστήριξης

Επικοινωνήστε Μαζί Μας