هنگام دانلود محتوا از «Galaxy Themes» خطاها را چگونه برطرف کنم؟
خطاهای دانلود به چند دلیل روی می‌دهند. معمولاً، راهکاری برای کشف دقیق مشکل ایجاد‌شده و روش رفع آن وجود دارد. برخی از رایج‌ترین خطاهای دانلود زمانی روی می‌دهند که تلفن شما در‌حال دانلود یا نصب بروز‌رسانی‌ها از طریق برنامه «Galaxy Themes» است.
در‌صورت بروز خطا در حین نصب یا بروز‌رسانی، اقدامات زیر را انجام دهید:
مرحله 1. منوی تنظیمات تلفن خود را باز کنید.
مرحله 2. روی نماد "Apps" ضربه بزنید.
مرحله 3. روی گزینه "Galaxy Themes" ضربه بزنید.
مرحله 4. روی گزینه "Storage" ضربه بزنید.
مرحله 5. روی گزینه "Clear data" و سپس "Clear cache"ضربه بزنید.
در‌صورت تکرار نمایش پیغام خطای قبلی، با دنبال کردن مراحل زیر، با ما تماس بگیرید و گزارش (Log) سیستم را به پیام خود پیوست کنید:
مرحله 1. انگشت‌تان را روی صفحه اصلی دستگاه «گلکسی» خود فشار دهید و نگه دارید.
مرحله 2. روی نماد "Themes" ضربه بزنید.
مرحله 3. در صفحه اصلی روی نماد "Menu" ضربه بزنید.
مرحله 4. روی گزینه تنظیمات منوی «Galaxy Themes» ضربه بزنید.
مرحله 5. روی گزینه "Contact us" ضربه بزنید.
مرحله 6. روی گزینه ""Error reports ضربه بزنید. به پایین صفحه پیمایش کنید و روی گزینه "Contact us/Error reports" ضربه بزنید. در صفحه بعد، اطلاعات مورد نیاز را تکمیل کرده و گزارش را ارسال کنید.
هنگامی که تلفن در حالت تاریک تنظیم می‌شود، برخی از ویژگی‌های تم سازگار نیستند و قابل رویت نخواهند بود (کیبورد، صفحه کلید، نوار پنجره، و نظایر آن). لطفاً، با انجام مراحل زیر، تنظیمات دستگاه را از «حالت تاریک» به «حالت روشن» تغییر دهید:
مرحله 1. منوی «تنظیمات» گوشی خود را باز کنید.
مرحله 2. روی گزینه "Display" ضربه بزنید.
مرحله 3. روی گزینه"Light" ضربه بزنید.
لطفاً توجه فرمائید: مکان و نام منوی «تنظیمات» بر‌حسب کشور و دستگاه مربوطه ممکن است متفاوت باشد.
از نظرات شما متشکریم
لطفاً به تمامی سؤالات پاسخ دهید.