نحوه رفع مشکلات نمایشگر در دستگاه Samsung Galaxy شما
اگر نمایشگر دستگاه Galaxy شما بهدرستی کار نمیکند، ممکن است مشکل ناشی از خطاهای موقت سیستم، نرمافزار قدیمی، تنظیمات نمایشگر یا آسیب فیزیکی در اثر ضربه خارجی باشد. مشکلاتی مانند پاسخ ندادن صفحه لمسی، رنگهای غیرعادی صفحه یا رفتار غیرعادی نمایشگر نیز ممکن است بسته به تنظیمات یا نسخه نرمافزار شما رخ دهند.
توجه:
- اگر نمایشگر در اثر ضربه خارجی از نظر فیزیکی آسیب دیده باشد، ممکن است دستگاه بهطور عادی کار نکند.
- نامهای منو، تنظیمات و چیدمانهای صفحه ممکن است بسته به مدل و نسخه نرمافزار متفاوت باشند.
اگر نمایشگر بهطور عادی پاسخ نمیدهد، ممکن است مشکل ناشی از خطاهای موقت سیستم، نرمافزار قدیمی، مشکلات سازگاری برنامه یا آسیب فیزیکی باشد. برای بهبود عملکرد نمایشگر، راهنماییهای زیر را دنبال کنید.
شروع مجدد دستگاه خود
یک خطای موقت سیستم ممکن است باعث شود نمایشگر بهطور عادی پاسخ ندهد. شروع مجدد دستگاه خود را و دوباره بررسی کنید.
مرحله ۱. کلید کناری و کلید کاهش صدا را همزمان فشار دهید و بیش از ۲ ثانیه نگه دارید.
مرحله ۲. روی شروع مجدد ضربه بزنید.
مرحله ۳. اگر منوی شروع مجدد ظاهر نشد، کلید کناری و کلید کاهش صدا را همزمان بیش از ۷ ثانیه فشار دهید و نگه دارید تا دستگاه بهطور خودکار راهاندازی مجدد شود.
نرمافزار دستگاه خود را بهروزرسانی کنید
نرمافزار یا برنامههای قدیمی ممکن است باعث بروز مشکلات سازگاری یا نمایش غیرعادی شوند. مطمئن شوید که نرمافزار دستگاه و برنامههایتان به آخرین نسخه بهروزرسانی شدهاند.
مرحله ۱. تنظیمات را باز کنید > روی بهروزرسانی نرمافزار ضربه بزنید.
مرحله ۲. روی بررسی بهروزرسانیها ضربه بزنید.
مرحله ۳. دستورالعملهای روی صفحه را دنبال کنید. پس از بهروز شدن نرمافزار، یک پیام تأیید ظاهر میشود.
بهروزرسانی برنامهها از فروشگاه Google Play
برنامههای قدیمی ممکن است بهدلیل مشکلات سازگاری باعث مشکلات نمایش صفحه یا عملکرد غیرعادی شوند. برای کمک به عملکرد صحیح دستگاهتان، بهروزرسانیهای برنامهها را بررسی کنید.
مرحله ۱. برنامه Google Play Store را باز کنید > حساب Google خود را انتخاب کنید.
مرحله ۲. برای بررسی بهروزرسانیهای موجود، روی مدیریت برنامهها و دستگاه ضربه بزنید.
مرحله ۳. روی بهروزرسانی همه ضربه بزنید.
بررسی آسیب فیزیکی
اگر نمایشگر در اثر ضربه شدید خارجی آسیب دیده باشد، ممکن است بهدرستی کار نکند.
مرحله ۱. فوراً استفاده از دستگاه را متوقف کنید.
مرحله ۲. برای بررسی دستگاه، به یکی از مراکز خدمات سامسونگ در نزدیکی خود مراجعه کنید.
میتوانید تنظیمات نمایش مانند اندازه متن، بزرگنمایی صفحه و رنگ صفحه را برای دید بهتر و راحتی بیشتر تنظیم کنید.
اندازه و سبک متن را تنظیم کنید
مرحله ۱. تنظیمات را باز کنید > روی صفحه نمايش ضربه بزنید.
مرحله ۲. روی سبک و اندازه فونت ضربه بزنید.
مرحله ۳. سبک فونت و اندازه فونت موردنظر را انتخاب کنید.
تنظیم بزرگنمایی صفحه
مرحله ۱. تنظیمات را باز کنید > روی صفحه نمايش ضربه بزنید.
مرحله ۲. روی زوم کردن صفحه ضربه بزنید.
مرحله ۳. برای تنظیم اندازه صفحه، از نوار لغزنده منفی (-) یا مثبت (+) استفاده کنید.
محافظ راحتی چشم را خاموش کنید
اگر صفحهنمایش زردتر یا گرمتر از حد انتظار به نظر میرسد، ممکن است ویژگی محافظ راحتی چشم فعال باشد.
مرحله ۱. تنظیمات را باز کنید > روی صفحه نمايش ضربه بزنید.
مرحله ۲. محافظ راحتی چشم را خاموش کنید.
میتوانید از برنامه Samsung Members برای بررسی وضعیت صفحه لمسی استفاده کنید.
مرحله ۱. برنامه Samsung Members را باز کنید.
مرحله ۲. روی عیبیابی ضربه بزنید.
مرحله ۳. روی عیبیابی گوشی ضربه بزنید.
مرحله ۴. صفحه لمسی را انتخاب کنید.
* ابتدا عیبیابی کامل را شروع کنید، آزمون را متوقف کنید و سپس موردی را که میخواهید آزمایش کنید انتخاب کنید.
مرحله ۵. با انگشت خود همه نواحی خالی صفحه را لمس کنید.
مرحله ۶. پس از پر شدن همه نواحی، نتایج آزمایش صفحهلمسی را بررسی کنید.
از نظرات شما متشکریم
لطفاً به تمامی سؤالات پاسخ دهید.