وقتی ساعت سامسونگ گلکسی شما متصل نمیشود، چه کاری باید انجام دهید
اگر ساعت Galaxy Watch شما قطع میشود یا به دستگاه تلفن همراهتان متصل نمیشود، میتوانید مجوزهای ساعت Galaxy Watch خود را تنظیم کنید. برای بازیابی اتصال خود، مراحل عیبیابی زیر را دنبال کنید.
عیبیابی مشکلات اتصال Galaxy Watch
اگر مجوزهای اتصال بلوتوث مجاز نباشند، ممکن است Galaxy Watch شما نتواند متصل شود. اگر با مشکلات اتصال مواجه شدید، سعی کنید مجوزهای برنامه برای خدمات Google Play را تغییر دهید تا برای همه دستههایی که به مجوز نیاز دارند، مجاز باشند.
نحوه پیکربندی مجوزهای خدمات Google Play
مرحله ۱. تنظیمات را باز کنید > روی برنامهها ضربه بزنید.
مرحله ۲. روی خدمات Google Play ضربه بزنید.
مرحله ۳. روی مجوزها ضربه بزنید.
مرحله ۴. در صورت وجود دستهبندی، روی دستهبندیهای زیر بخش اجازه نداشتن ضربه بزنید.
مرحله ۵. به برنامه اجازه دهید مجوز دریافت کند.
مراحل عیبیابی اضافی برای Galaxy Watch
- بررسی کنید که قابلیت Bluetooth هم در Galaxy Watch و هم در گوشی هوشمند شما فعال باشد.
- وجود هرگونه مانع فیزیکی (مانند دیوارها، تجهیزات الکترونیکی و غیره) بین ساعت هوشمند و دستگاه همراه خود را بررسی کنید.
- مطمئن شوید که برنامه Wearable روی تلفن شما نصب شده است. اگر آخرین نسخه نیست، آن را به جدیدترین نسخه بهروزرسانی کنید.
- مطمئن شوید که ساعت هوشمند و گوشی هوشمندِ متصلکننده در محدوده حداکثر اتصال Bluetooth (۱۰ متر / ۳۲ فوت) قرار دارند. فاصله عملکرد واقعی ممکن است بسته به محیط استفاده متفاوت باشد.
- هم ساعت هوشمند و هم گوشی هوشمند خود را راهاندازی مجدد کنید، سپس برنامه Wearable را در گوشی خود دوباره اجرا کنید.
مشخصات سازگاری دستگاه Galaxy Watch
|
مدل ساعت گلکسی |
الزامات دستگاه سامسونگ |
الزامات دستگاههای غیرسامسونگ |
الزامات iOS |
|---|---|---|---|
|
سری Galaxy Watch8 و Watch Ultra |
اندروید ۱۲.۰ یا بالاتر، ۱.۵ گیگابایت رم یا بیشتر (تبلتها پشتیبانی نمیشوند) |
اندروید ۱۲.۰ یا بالاتر، ۱.۵ گیگابایت رم یا بیشتر (برخی مدلها و تبلتها پشتیبانی نمیشوند) |
پشتیبانی نمیشود |
|
سری Galaxy Watch7 و Watch Ultra |
اندروید ۱۱.۰ یا بالاتر، ۱.۵ گیگابایت رم یا بیشتر (تبلتها پشتیبانی نمیشوند) |
اندروید ۱۱.۰ یا بالاتر، ۱.۵ گیگابایت رم یا بیشتر (برخی مدلها و تبلتها پشتیبانی نمیشوند) |
پشتیبانی نمیشود |
|
سری Galaxy Watch6 |
اندروید ۱۰.۰ یا بالاتر، ۱.۵ گیگابایت رم یا بیشتر (تبلتها پشتیبانی نمیشوند) |
اندروید ۱۰.۰ یا بالاتر، ۱.۵ گیگابایت رم یا بیشتر (برخی مدلها و تبلتها پشتیبانی نمیشوند) |
پشتیبانی نمیشود |
|
سری Galaxy Watch5 |
اندروید ۸.۰ یا بالاتر، ۱.۵ گیگابایت رم یا بیشتر (تبلتها پشتیبانی نمیشوند) |
اندروید ۸.۰ یا بالاتر، ۱.۵ گیگابایت رم یا بیشتر (برخی مدلها و تبلتها پشتیبانی نمیشوند) |
پشتیبانی نمیشود |
|
سری Galaxy Watch4 |
اندروید ۶.۰ یا بالاتر، ۱.۵ گیگابایت رم یا بیشتر (تبلتها پشتیبانی نمیشوند) |
اندروید ۶.۰ یا بالاتر، ۱.۵ گیگابایت رم یا بیشتر (برخی مدلها و تبلتها پشتیبانی نمیشوند) |
پشتیبانی نمیشود |
توجه: ویژگیهای موجود، گزینههای منو، رابط کاربری و تنظیمات ممکن است بسته به مدل دستگاه و نسخه نرمافزار خاص شما متفاوت باشند.
از نظرات شما متشکریم
لطفاً به تمامی سؤالات پاسخ دهید.