Come gestire le app sulla mia smart TV?
Le Smart TV Samsung ti offrono accesso a un'ampia gamma di fantastiche app, rendendo più semplice che mai accedere all'intrattenimento che ami. Attraverso il menu delle app puoi scaricare, disinstallare, bloccare e sbloccare le app, dandoti un maggiore controllo su chi può accedere ai tuoi contenuti.
Potresti scoprire che alcune app sono già preinstallate sulla tua Smart TV. Alcune di queste app non possono essere rimosse.
Da notare:
- Hai bisogno di un Samsung Account per scaricare app sulla tua Smart TV. Scopri di più su come impostare un Samsung Account.
- Alcuni dei passaggi spiegati in questa FAQ possono variare tra i modelli di TV. Consulta il tuo manuale utente per informazioni specifiche sul dispositivo.
Installare un'app
La tua TV verrà fornita con alcune app preinstallate e ti consiglierà app pertinenti. Se ti viene consigliata un'app che desideri installare, fai clic su di essa per aggiungerla alle tue app. Se stai cercando un'app specifica, puoi utilizzare la funzione di ricerca.
Aggiornamento automatico delle app
Per aggiornare automaticamente le app sulla tua Smart TV, segui le istruzioni qui sotto:
Chiudere un'app in esecuzione
Per chiudere un'app in esecuzione sulla tua Smart TV, devi premere il pulsante RETURN sul telecomando. Se appare una finestra informativa, seleziona Esci.
Da notare: Alcune app non mostreranno un messaggio sullo schermo che chiede se desideri uscire. In questi casi, l'app si chiuderà immediatamente dopo aver premuto il pulsante RESTITUISCI.
Blocco e sblocco di un'app
Le Smart TV Samsung ti offrono la possibilità di bloccare qualsiasi app con un codice PIN. Questo impedisce a chi non conosce il PIN di accedere e utilizzare l'app.
Da notare: Il codice PIN che inserisci sarà lo stesso del codice di sicurezza della tua TV. Come impostazione predefinita, questo è 0000.
Da notare: Bloccare un'app richiede l'inserimento di un PIN ogni volta che cerchi di accedervi.
Aggiungere un'app alla Schermata Home
Per aggiungere un'app alla Schermata Home, segui le istruzioni qui sotto:
Rimuovere un'app
Per rimuovere un'app sulla tua Smart TV, segui le istruzioni qui sotto:
Risoluzione dei problemi
Se hai problemi con un'app sulla tua Smart TV, prova alcuni dei passaggi qui sotto. Se hai ancora difficoltà, contatta il Supporto Samsung.
Eseguire un test di connessione di rete
Un test di rete può determinare se la tua Smart TV è connessa a Internet. Per eseguire un test di rete sulla tua Smart TV:
Da notare: I passaggi possono variare a seconda del modello della tua TV.
Controlla gli aggiornamenti software
Se hai problemi con la tua Samsung Smart TV, dovresti sempre controllare se ci sono aggiornamenti software disponibili, poiché potrebbero contenere una soluzione per il tuo problema.
Il modo più semplice per aggiornare il software è direttamente tramite il menu delle impostazioni sulla tua TV.
Risolvi i problemi di un'app specifica
Per risolvere i problemi di un'app specifica, prova a eliminarla e reinstallarla. Per farlo sulla tua Smart TV, segui le istruzioni qui sotto:
Leggi le nostre FAQ per ulteriori informazioni su come risolvere i problemi di un'app sulla tua Samsung TV.
Grazie per il tuo feedback
Ti preghiamo di rispondere a tutte le domande.
* Per informazioni su come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati, consulta la nostra Informativa Privacy .