98" QLED Q7FA 4K Smart TV (2025)
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Personlig tilpassede rammer selges separat
Velg fargen på case din
Tilpassbar case selges separat
-
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Moderne type
-
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Avrundet hjørne
-
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Farge på case
-
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Ikke på lager
Rammetype
- Moderne type
Den tilpassede rammen til The Frame klikker på plass magnetisk. Nå kan du veksle mellom stiler med et klikk.
Rammetype
- Avrundet hjørne
Det nye avrundede rammedesignet har en indre kantramme med elegant 45-graders vinkel.
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Førsteklasses funksjoner
Q4 AI Processor
Føl den fulle kraften av AI i 4K
100 % fargevolum med Quantum Dot
En milliard fargenyanser
Uendelig underholdning
Få tilgang til et hundretalls kanaler
20 Years Global No.1 TV
Samsung er rangert som det bestselgende TV-merket ifølge salgsstatistikken fra Omdia, februar 2026. Resultatene er ikke ment som markedsføring fra Samsung.
Elektronikkbransjen
"Samsung Q7FXX-serien er blevet kåret til »Årets budget-tv 2025/2026"
Real Quantum Dot Display
“TUV Rheinland certification that Samsung's QLED TVs meet the technical parameters for QD technology - presence of QD sheet and blue LED, and colour spectrum analysis in line with IEC technical report - 110/1749/DTR (in anticipation of future standardisation).”
[SGS] No Cadmium
"Cadmium is a restricted substance under Directive 2011/65/EU"
Funksjoner
Supersize din opplevelse med Samsung Vision AI
Oversikt over de viktigste funksjonene
Spør din følgesvenn om hva som helst
Samsung Vision AI Companion
Å få hjelp fra en AI-følgesvenn har aldri vært mer visuelt og mer omfattende takket være flere AI-agenter – enten det gjelder tips om hva du bør ha på deg ifølge trendekspertene, eller for å finne det beste tacostedet i nabolaget. Svarene kommer umiddelbart med relevante video- og bildevalg, noe som gjør oppdagelsen rikere og mer personlig enn noen annen AI-assistent på stor skjerm. Tjenesten er i dag tilgjengelig på engelsk.
En følgesvenn som beriker livet ditt
En smartere stemmeassistent
Bixby
Med oppdatert intelligens er Bixby i Samsung AI TV det perfekte sentrum i ditt AI-hjem. Den kan håndtere flere kommandoer samtidig, og den er bedre til å forstå den bredere konteksten. Nyt jevnere samtaler, enklere søk, mer intuitive reaksjoner og sømløs kontroll av enheter.
* Talekommandoer og flertrinnsdialog støttes for 10 språk (US/UK/IN(en)/DE/FR/IT/ES/BR/MX/KR).* Ikke alle aksenter, dialekter og uttrykk gjenkjennes.* Q8F og nyere støtter fjernfeltmikrofoner. Q7F og over støtter TV-fjernkontroller. U8000F trenger en SmartThings mobilfjernkontroll.
Nyt lyd optimalisert for innholdet ditt
Adaptive Sound
Adaptive Sound har smart lydteknologi som tilpasser lyden i sanntid basert på hva du ser på – for en opplevelse som alltid høres riktig ut.
Lag dine egne humør-matchende bakgrunnsbilder med AI
Generativt bakgrunnsbilde
Velg noen få nøkkelord for følelsen du vil oppnå, og la AI-magien gjøre jobben. TV-en din vil skape unike bilder som kan forandre stemningen i hjemmet ditt.
* Antall genereringsforsøk per dag kan være begrenset.Føl den fulle kraften av AI i 4K
Q4 AI Processor
Samsungs AI-prosessor bidrar til å optimalisere alle bilde- og lydopplevelser for 4K-TV-er.
Bildekvalitet
AI-drevne bildeforbedringer tilpasset en superstor skjerm
Supersize Picture Enhancer
Supersize bildet ditt uten å redusere kvaliteten. AI-drevet oppskalering, støyreduksjon, forsterkning av skarphet og intelligent svart uttrykk jobber alle sammen for å levere det optimale bildet for storskjerm.
En milliard fargenyanser
100 % fargevolum med Quantum Dot
Vår Real Quantum Dot-teknologi bruker et QD-lag for å levere et bilde som føles levende og naturtro. Med 100 % fargevolum forvandler Quantum Dot lys til imponerende farger som opprettholder intensiteten uavhengig av lysstyrke.
Ekte farger, ekte QLED. Du fortjener bare det beste.
Levende og nøyaktige farger forsterket av Samsungs kadmiumfrie Quantum Dot som leverer 100 % fargevolum.
Mer om
Bildekvalitet
Intelligent forbedret fargeuttrykk
Color Booster Pro
AI registrerer hver scene og justerer fargegjengivelsen deretter – for en mer levende og dynamisk seeropplevelse.
Større kontrastområde på en filmatisk skala
Quantum HDR
Opplev hver bilde til det fulle med Quantum HDR, som forbedrer detaljer og kontrast. HDR10+ med dynamisk tonekartlegging gir dypere svartnivå, sterkere kontraster og detaljer som vekkes til live.
* Quantum HDR-luminansens omfang er basert på interne teststandarder og kan variere avhengig av visningsforhold eller spesifikasjoner.
Nyt et fullt spekter av autentiske farger
PANTONE Validated
"PANTONE Validated" er et anerkjent symbol på fargenøyaktighet blant bransjeeksperter og garanterer korrekt gjengivelse av 2140 PANTONE-farger og 110 hudtoner. Så du kan være sikker på å få en naturtro og realistisk seeropplevelse.
* PANTONE-valideringen er basert på HDR-skjermen.
Se favorittinnholdet ditt i 4K
4K Oppskalering
Vår kraftige 4K-oppskaleringsteknologi leverer opptil 4K-oppløsning på det du elsker å se på.
* Seeropplevelsen kan variere avhengig av innholdstype og format. * Oppskalering gjelder kanskje ikke for PC-tilkobling og spillmodus.Spillopplevelse
Forbedret bildekvalitet med smidig bevegelse
Motion Xcelerator
Opplev et klart og jevnt bilde når TV-en din estimerer bevegelsene mellom bildefeltene og bruker den informasjonen til å gjøre kommende bevegelser mykere.
Sømløs AI-drevet spilloptimalisering
AI Auto Game-modus
La TV-en din registrere hvilken type spill du spiller og optimalisere innstillingene. Slipp bryet med innstillinger og kom i gang med spillingen med én gang.
* AI Auto Game Mode er tilgjengelig for noen konsoll- og PC-spill.
Finjuster spillinnstillingene dine mens du spiller
Game Bar
Gjør spillet enda bedre med Game Bar. Samsung TV gir deg en smidig spillmeny der du enkelt kan justere innstillinger som FPS, input-forsinkelse, minikartzoom og mye mer. Du kan også bruke ultrabrede bildeformater som 21:9 og 32:9 for å få en bredere visning på større skjermer.
* Super Ultrawide GameView (21:9, 32:9) er tilgjengelig for visse PC- og konsollspill som støtter ultrabrede skjermer. * Noen spill støtter kanskje ikke denne funksjonen. * Game Bars zoom-inn-modus støttes ikke for noen oppdateringsfrekvenser. * Brukergrensesnittet til Game Bar kan endres uten varsel.
Oppslukende belysning som synkroniseres med spillet ditt
Hue Sync
Skap en dynamisk atmosfære med smarte lys som synkroniseres med det som vises på skjermen. Samsung TV-er kan analysere fargene og bevegelsene på skjermen og sende signaler til Hue-lys for å matche effekten – noe som gir en altoppslukende og stemningsfull seeropplevelse.
* Smart belysning selges separat. * Samsung-konto kreves. Krever installasjon av Philips Hue Sync-appen og et betalt abonnement.Lyd
TV og soundbar spiller sammen i perfekt harmoni
Q-Symphony
La deg omfavnes av en raffinert orkestrert lyd. Samsungs teknologi synkroniserer lyden fra TV-en og lydplanken slik at de spiller av samtidig – uten å slå av noen av høyttalerne.
* Sjekk Q-Symphony-kompatibiliteten på soundbar-produktspesifikasjonene. * Soundbar selges separat. * Plassering og antall høyttalere kan variere avhengig av modellen.
Oppslukende virtuell lyd som sporer handlingen
Object Tracking Sound Lite
3D-surroundlyd med virtuell lyd ovenfra omslutter deg og gir en virkelig engasjerende lydopplevelse.
One UI Tizen
Tilpass skjermopplevelsen din
One UI Tizen
One UI Tizen gir deg en personlig skjermopplevelse. Med Samsung Tizen OS får du alle de nyeste, innovative Samsung-funksjonene. Opplevelsen din er også beskyttet av Samsung Knox – selv når du bruker SmartThings-enheter. I tillegg vil One UI Tizen støtte Tizen OS-oppgraderinger i opptil 7 år.
Nyt 7 år med
nye TV-opplevelser
kostnadsfritt
Få tilgang til et hundretalls kanaler
Uendelig underholdning
Få tilgang til TV-kanaler, inkludert premiumkanaler fra Samsung TV Plus. Kos deg med nyheter, sport, filmer, underholdning, musikk, barneprogrammer og mye mer. Med nytt innhold lagt til hele tiden, er det alltid mer å utforske. Det kreves ingen kjøp i appen, ekstra abonnement eller tilbehør for å se innhold fra Samsung TV Plus.
Mer om
One UI Tizen
Finn verdensberømte gallerier på TV-en din
Art Store
Finn ditt ideelle kunstverk fra verdens ledende museer og kunstnere. Oppdag nye kunstverk med relevante og aktuelle utvalg som kompletterer hver sesong, høytid og humør.
* Et abonnement er nødvendig for å kunne nyte hele utvalget av kunst fra Art Store.
Personvernet ditt. Sikret.
Samsung Knox-sikkerhet
Ditt personvern er sikret på Samsung TV-er. Sensitive data som passord er beskyttet, tilkoblede IoT-enheter overvåkes og skadelige apper og nettsteder blokkeres automatisk. I tillegg bidrar Samsungs sikkerhetsteam til å holde TV-en din trygg med konstante oppdateringer.
* Samsung Knox-sikkerhet gjelder for Samsung TV-er drevet av Tizen®, lansert siden 2015.* Siste programvareoppdatering kreves.
Det beste av Samsung TV
Samsung TV Plus
Utforsk ett enormt utvalg av serier, filmer og annet innhold på Samsung TV Plus. Kommer forhåndsinstallert på TV-en din – ingen betaling, abonnement eller oppsett kreves.
* Kanalene kan variere fra land til land og kan endres uten varsel.* Støttede Samsung-enheter kan variere fra land til land.* Krever Samsung-konto.* Brukergrensesnittet kan endres uten forvarsel.* Annonser kan vises på Samsung TV Plus.* Tilgjengelig gratis på Samsung Smart TV-er utgitt siden 2016.
Forbedre dagen din med kuraterte livsstilserfaringer
Samsung Daily+
Finn apper og tjenester for velvære, arbeid og livsstil på Samsung Daily+. Du kan få tilgang til SmartThings, Workout Tracker, karaoke og mer – alt på ett sted.
* Samsung er ikke ansvarlig for noen tredjepartstjenester, og er ikke ansvarlig for eventuelle skader eller tap forårsaket av tredjepartstjenester.SmartThings
Koble til og administrer dine smarte hjemmeenheter, alt fra TV-en din
SmartThings
Med en innebygd smarthub kan TV-en koble til og kontrollere smartenheter – selv de som krever Matter- og HCA-kompatibilitet. Du kan også få varsler om enhetene dine direkte på TV-skjermen – inkludert en 3D-kartvisning som gir deg en oversikt over hele smarthjemmet ditt.
Mer om
SmartThings
Bevegelser for å styre med klokken din
Universell Gestures
Kontroller TV-en enkelt med smartklokken din. Bare ta på deg Galaxy Watch og gjør en gest, som å klype i luften for å velge et alternativ, eller beveg håndleddet frem og tilbake for å sette på pause og spille av.
* Tilgjengelige apper og tjenester kan variere og kan endres uten varsel. * Støttes kun på Galaxy Watch4 og nyere modeller og på Wear OS 5 og nyere versjoner.
Kontroller TV-en fra telefonen din
Quick Remote
Gjennom mobilenheten din kan du få tilgang til viktige funksjoner på Samsung Tizen TV, som media, funksjoner, Ambient Mode og meny. Quick Remote kan også fungere som TV-fjernkontrollen din, slik at du kan endre kanaler, volum og mer rett fra telefonen.
* Push-varsler for mobilfjernkontroller for TV-er er tilgjengelig på (mobil) Android OS 10.0 og senere versjoner, med (TV) Samsung TV-er fra 2020 og nyere modeller, og fungerer når den mobile enheten befinner seg i nærheten av TV-en. * Tilgang til Samsung Smart TV-funksjonen er tilgjengelig på (TV) 2024 Samsung TV-er og senere modeller med (mobil) Android OS 10.0 og senere versjoner eller iOS 15.0 og senere versjoner.
Forvandle TV-en din til en karaokescene
Karaoke
Kos deg med familie og venner med karaokefunksjonen i Samsung Daily+. Du kan til og med koble til telefonen din og bruke den som mikrofon. Du trenger ikke noe ekstra utstyr – sangoppsettet ditt er allerede på plass.
* Krever at SmartThings-appen er installert på mobilenheten og koblet til samme WiFi-nettverk som TV-en. * Mobilmikrofonen er kun optimalisert for Galaxy S23 eller nyere modeller og iPhone 15 og nyere modeller. * Du må laste ned Karaoke-appen fra Tizen for å kunne bruke karaokefunksjonen. * Det kreves et ekstra betalt abonnement for denne tjenesten etter 6 måneders gratis bruk. (Brukere kan få tilgang til 5 sanger per dag kostnadsfritt uten et abonnement.) Tjenestetilgjengeligheten varierer fra region til region og kan endres over tid.Drevet av solen
Lad det med lys
SolarCell-fjernkontroll
Med et solcellepanel på baksiden lades SolarCell Remote med lys – ingen engangsbatterier er nødvendig. Og med smarte funksjoner som en innebygd mikrofon, er denne fjernkontrollen innovativ på mer enn én måte.
*For å lade fjernkontrollen med solenergi, plasser TV-fjernkontrollen med solcellepanelet opp. Plasser den i stuen når lysene er slått på, eller i nærheten av et vindu, hvor den får naturlig sollys. *Hvis batteriet i fjernkontrollen er helt utladet, kan du lade det med en USB-C-kabel. For å sjekke gjenværende batterinivå for fjernkontrollen, se TV-menyen (Innstillinger > Generelt og personvern > Strøm- og energisparing > Tilgjengelig batteri i fjernkontroll).
Spesifikasjoner
-
QLED
-
Skjermstørrelse
98"
-
Refresh Rate
120Hz
-
Oppløsning
4K (3,840 x 2,160)
-
Picture Engine
Q4 AI Processor
-
HDR (High Dynamic Range)
Quantum HDR
-
HDR 10+
Support
-
AI Upscale
4K Upscaling
-
Contrast
Mega Contrast
-
Micro Dimming
Supreme UHD Dimming
-
Contrast Enhancer
Real Depth Enhancer
-
Motion Technology
Motion Xcelerator 120Hz
-
Smart Calibration
Basic
-
Filmmaker Mode (FMM)
Yes
-
Supersize Picture Enhancer
Yes
-
HDR Brightness Optimizer
Yes
-
Color Booster
Color Booster Pro
-
AI HDR Remastering
Auto HDR Remastering
-
Object Tracking Sound
OTS Lite
-
Q-Symphony
Yes
-
Lydutgang (RMS)
20W
-
Høyttalertype
2CH
-
Adaptive Sound
Yes
-
Operating System
Tizen™ Smart TV
-
Nettleser
Yes
-
SmartThings Hub / Matter Hub / IoT-Sensor Functionality / Quick Remote
Yes
-
Multi Device Experience
Mobile to TV, TV initiate mirroring, Sound Mirroring, Wireless TV On
-
Multi View
upto 2 videos
-
Apple AirPlay
Yes (w/o Aland Islands, Faroe islands, Netherlands Antilles, San Marino)
-
Storage Share
Yes
-
Generative Wallpaper
Yes
-
Karaoke Mic
Yes
-
Google Cast
Yes (w/o Aland Islands, Faroe islands, Netherlands Antilles, San Marino)
-
Auto Game Mode (ALLM)
Yes
-
Game Motion Plus
Yes
-
Dynamic Black EQ
Yes
-
VRR
Yes
-
Surround Sound
Yes
-
Super Ultra Wide Game View
Yes
-
Game Bar
Yes
-
Mini Map Zoom
Yes
-
FreeSync
FreeSync Premium
-
Light-sync
Yes (AT, BE, DK, FI, FR, DE, IT, NL, NO, PT, ES, SE, CH, GB)
-
HGiG
Yes
-
AI Auto Game Mode
Yes
-
Digitalt mottak
DVB-T2CS2
-
Analogt mottak
Yes
-
CI (Common Interface)
CI+(1.4) / CI+(1.4 ECP)_IT only
-
Data Broadcasting
HbbTV 2.0.4 (IT,GB,DE,CZ,SK,ES,PL,AT,FR,FI,EE,GR,SI,HR,BE,NL,LU,HU,CH,PT,DK,ME)
-
HDMI
3
-
USB
2 x USB-A
-
HDMI (High Frame Rate)
4K 120Hz (for HDMI 1/2/3)
-
Ethernet (LAN)
1
-
Digital lyd ut (optisk)
1
-
RF inn (landb./ kabelinngang)
1/1(Common Use for Terrestrial)/1
-
CI Slot
1
-
Wi-Fi
Wi-Fi 5
-
Bluetooth
Yes(5.3)
-
Anynet+ (HDMI-CEC)
Yes
-
HDMI Audio Return Channel
eARC
-
Design
Slim Look
-
Bezel-type
3 Bezel-less
-
Stand Color
BLACK
-
Art Store
Yes
-
Embeded POP
Yes
-
EPG
Yes
-
Extended PVR
Yes (Belgium, Netherlands, Luxemburg, UK, Ireland, Spain, Portugal, Andorro, Sweden, Denmark, Norway, Finland, Iceland, France, Germany, Austria, Swiss)
-
IP Control
Yes
-
OSD-språk
27 European Languages + Russian(only when connecting to Network in EE,LV,LT)
-
Accessibillity - Voice Guide
Czech (Czech Republic),Danish (Denmark),Dutch (Netherlands),English (UK),Finnish (Finland),French (France),German (Germany),Greek (Greece),Hungarian (Hungary),Italian (Italy),Korean (Korea),Norwegian (Norway),Polish (Poland),Portuguese (Portugal),Romanian (Romania),Russian (Russia),Slovak (Slovakia),Spanish (Spain),Swedish (Sweden)
-
Low Vision Support
Audio Description, Zoom Menu and Text, High Contrast, SeeColors, Color Inversion, Grayscale, Auto Picture Off
-
Hearing Impaired Support
Closed Caption (Subtitle), Multi-output Audio, Sign Language Zoom
-
Motor Impaired Support
Slow Button Repeat, Remote Control App. for All
-
Eco Sensor
Yes
-
Strømforsyning
AC220-240V~ 50/60Hz
-
Strømforbruk (maks.)
490 W
-
Energieffektivitetsklasse
G
-
Strømforbruk (hvilemodus)
0.50 W
-
Power Consumption (Typical)
199 W
-
Yearly Power Consumption (EU standard)
276 kWh
-
Automatisk strømutkobling
Yes
-
Auto Power Saving
Yes
-
Pakkestørrelse (BxHxD)
2370 x 1404 x 275 mm
-
Sett med stativ (B x H x D)
2181.1 x 1298.2 x 402.3 mm
-
Sett uten stativ (B x H x D)
2181.1 x 1244.1 x 63.5 mm
-
Stand (Basic) (WxD)
1505.6 x 402.3 mm
-
Stand (Minimum) (WxD)
455.6 x 402.3 mm
-
VESA Spec
600 x 400 mm
-
Pakkevekt
76.0 kg
-
Vekt på settet med stativ
53.8 kg
-
Vekt på settet uten stativ
52.2 kg
-
Fjernkontrollmodell
TM2560E(XU, ZG, ZT, XC and FR) + TM1240A(UK, Italy Only) / TM2360E(Others)
-
Brukerveiledning
Yes
-
Webcam Support
Yes
-
Zigbee / Thread Module
Dongle Support
-
Strømkabel
Yes
Anmeldelser
98" QLED Q7FA 4K Smart TV (2025)
Anmeldelser med bilder og videoer
Filter
Relevanssortering plasserer de beste anmeldelsene øverst. Vi tar hensyn til hvor mange som har markert at anmeldelsen er nyttig, hvor ny den er, bilder og andre egenskaper som leserne omtaler i sine anmeldelser.
Filter
725 Anmeldelser
2026-04-28
2026-04-26
2026-04-09
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1ub19ubw/ced876f1-72f3-5791-9f4b-58d1339892b8)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1ub19ubw/06ab5633-c0bf-51f6-ba0e-94cbf2cf3938)
2026-04-08
2026-04-01
2026-04-01
2026-03-30
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1ub19ubw/cad1b759-7df9-5174-b283-d53d2ba67eb8)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1ub19ubw/f4003a0c-79fc-5be3-9731-74fb51b00141)
2026-03-30
2026-03-30
2026-03-28
2026-03-27
2026-03-26
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1ub19ubw/ec840909-1add-5c1c-8525-eb05f180fd62)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1ub19ubw/0de1a778-4352-5cc7-b689-df4c88c8a131)
2026-03-24
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1ub19ubw/0498c6e1-2341-5c63-a7c7-5d2d284e8c87)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1ub19ubw/2e65d58f-4274-5a8d-9ca4-24f907c3eb2f)
2026-03-23
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1ub19ubw/65d95856-8a09-5f24-8e9c-dab6f2b021a4)
![[D] Alternative Text](https://photos-us.bazaarvoice.com/photo/2/cGhvdG86c2Ftc3VuZy1ub19ubw/b0aa6db2-fbc3-5ce8-923a-c63dcd59c30e)
2026-03-23
2026-03-19
2026-03-18
2026-08-19
Service clients Samsung
Bonjour giga13, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous notons vos remarques sur les fonctionnalités de notre TV AI QLED. Nous regrettons que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Pour installer des applications sur votre Smart TV, voici les étapes à suivre : - Allumer votre téléviseur puis appuyez sur le bouton Smart Hub (icône Maison) de votre télécommande. - Sélectionnez « Apps » puis l’icône de Recherche - Écrivez le nom de l’application que vous souhaitez installer - Sélectionnez l’application, appuyez sur le bouton de sélection pour que l’application soit téléchargée Si vous souhaitez déplacer une application, en bloquer l’accès ou encore la supprimer, suivez les étapes suivantes : Allez dans « Apps » puis « Paramètres ». Sélectionnez l’application concernée. Choisissez dans le Menu ce que vous souhaitez faire : - Supprimer - Ajouter à la page d’accueil - Verrouiller ou déverrouiller l’application - Déplacer - Réinstaller - Afficher les infos Si vous souhaitez supprimer l’application, appuyez sur « Supprimer ». Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-08-19
Service clients Samsung
Bonjour Katykat, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre TV AI QLED réponde à vos besoins et que vous soyez satisfait de votre appareil. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-08-15
2026-08-15
2026-08-14
2026-08-12
2026-08-12
Service clients Samsung
Bonjour Moouq08, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes ravis que notre TV AI QLED 55" Q7FA, 4K, Quantum Dots (2025) réponde à vos attentes! N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-08-12
2026-08-12
2026-08-11
2026-08-08
2026-08-06
2026-08-05
Service clients Samsung
Bonjour Deb1, Nous notons vos remarques sur les fonctionnalités de notre TV AI QLED. Nous regrettons que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Retrouvez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-08-03
2026-08-03
2026-08-01
2026-07-31
2026-07-30
2026-07-30
Service clients Samsung
Bonjour Pipipe, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes enchantés de constater votre satisfaction à l'égard de notre TV AI QLED! N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profitez de nos dernières offres et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-07-30
2026-07-30
Service clients Samsung
Bonjour Papie91, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre TV AI QLED. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-07-29
2026-07-29
2026-07-29
Service clients Samsung
Bonjour B2be, Merci beaucoup! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre TV AI QLED. Nous partageons avec vous quelques conseils afin de faire un usage optimal de votre télécommande: https://www.youtube.com/watch?v=q4cdDGfO764&t=2s . Sachez aussi que vous pouvez utiliser votre smartphone comme télécommande. Si votre télévision n’est pas encore connectée à SmartThings, suivez les étapes ci-dessous : Assurez-vous que votre smartphone et votre télévision sont connectés au même réseau Wi-Fi. Lancez l’application SmartThings sur votre smartphone. Si elle n’est pas déjà installée sur votre téléphone, vous pouvez télécharger l’application SmartThings depuis Google Play ou depuis Apple Store. Si la télévision est automatiquement détectée, une fenêtre pop-up s’affiche. Appuyez sur « Ajouter maintenant » pour connecter votre téléviseur à votre smartphone. Si aucune fenêtre contextuelle n’apparaît, c’est que votre smartphone ne détecte pas automatiquement la télévision. Dans ce cas, appuyez sur l’icône + > Appareil > Ajouter un nouvel appareil > Chercher à proximité (selon la version Android). Ajoutez un appareil via l'application SmartThings Si l’appareil n’apparaît toujours pas dans cette liste, revenez en arrière et lancez une recherche manuelle en utilisant la barre de recherche ou en scannant le QR code situé sur l’appareil. Une fois la télévision détectée, un code PIN s’affiche sur son écran. Saisissez ce code dans l’application SmartThings pour autoriser la connexion entre votre smartphone et le téléviseur. Votre smartphone est désormais connecté à votre télévision et peut être utilisé comme télécommande. Les commandes pour éteindre et allumer la TV, pour accéder aux chaînes et pour régler le volume sont les mêmes que celles d’une télécommande universelle. Vous avez également accès au mode Mute (mettre la TV en mode Muet/Silencieux), au Menu de votre télévision, au Guide TV et à la fonction Retour. Appuyez sur l’icône « Plus d’Options » pour accéder à d’autres paramètres. Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-07-29
2026-07-28
2026-07-26
![[D] Alternative Text](https://video.api.bazaarvoice.com/c9804c70-71fb-4d43-a2a1-32f16cd7637f/thumbnail/image-00001.png)
2026-07-25
2026-07-24
Service clients Samsung
Bonjour guy05, Merci beaucoup! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre TV AI QLED! N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-07-23
Samsung.com
Hola, Lamentamos el fallo y estamos deseando ayudarte. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
2026-07-22
Service clients Samsung
Bonjour Polive, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Pour programmer l’arrêt de votre téléviseur, voici comment faire: Paramètres > Général > Gestionnaire système > Heure> Progr. Désact. L’option Progr.désact. peut être définie à une heure spécifique pour l’arrêt automatique du téléviseur. Cette option n’est disponible que si l’Horloge a été réglée. Pour activer l’Horloge, veuillez suivre les étapes suivantes: Paramètres > Général > Gestionnaire système > Heure > Horloge > Mode Horloge Pour programmer la veille votre téléviseur, voici les démarches à faire: Paramètres > Général > Gestionnaire système > Heure > Veille Vous pouvez utiliser cette fonction pour éteindre automatiquement le téléviseur après une période prédéfinie. L’option « Veille » peut être définie au maximum sur 180 minutes pour l’arrêt du téléviseur. Page 175 du manuel: https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202508/20250808173900001/BN81-27185C-660_EUG_ROPDVBEUF_EU_FRA_250804.0.pdf Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-07-22
Service clients Samsung
Bonjour Ludoh1602, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes heureux de constater votre entière satisfaction à l'égard de notre TV AI QLED ! Connectez-vous sur notre site pour profiter de nos dernières offres et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-07-22
Service clients Samsung
Bonjour jg91, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre TV AI QLED. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-07-21
2026-07-21
2026-07-20
2026-07-19
2026-07-16
2026-07-15
2026-07-15
2026-07-15
Service clients Samsung
Bonjour Deldel44, Merci d'avoir choisi Samsung et d'être un client fidèle. Nous sommes honorés de vous compter parmi notre communauté de passionnés. Continuez à profiter de l'expérience Samsung et n'hésitez pas à partager vos retours avec nous. Nous sommes impatients de continuer à vous satisfaire ! N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profitez de nos dernières offres et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-07-15
Service clients Samsung
Bonjour M de mars, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous espérons que votre expérience avec notre TV AI QLED continuera à vous apporter satisfaction. Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-07-15
Service clients Samsung
Bonjour Sacha088, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait. Si votre téléviseur n’enregistre pas les paramètres et affiche fréquemment des publicités à l’écran, cela est probablement dû au fait que le téléviseur est réglé sur le « mode Magasin ». C'est une mode de fonctionnement dans lequel les paramètres sont restaurés toutes les trente minutes, mais aussi lors de mise sous tension et hors tension du téléviseur. Désactivez le mode Magasin, pour cela: Allumez le téléviseur et appuyez sur le bouton de menu de votre télécommande. Allez dans « Assistance » et appuyez sur la touche Intro de votre télécommande. C’est le bouton situé entre les quatre flèches. Sélectionnez « mode » ou « Mode utilisateur » et appuyez sur le bouton Intro. Ouvrez maintenant un sous-menu où vous pouvez sélectionner le « Mode Maison ». Il est également possible que le « Mode Maison » ne soit pas présent sur votre téléviseur alors procédez ainsi: Appuyez sur le bouton de menu de la télécommande. Allez dans Paramètres > Plus en play > Utilisation à domicile. Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact . Nous restons à votre disposition. Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-07-13
2026-07-12
2026-07-10
2026-07-09
Service clients Samsung
Bonjour ericou66, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre TV AI QLED. Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-07-09
Service clients Samsung
Bonjour Jippy, Nous sommes ravis de votre fidélité envers nos produits et Samsung vous exprime sa gratitude pour cette marque d'attention. Continuez à profiter de l'expérience Samsung et n'hésitez pas à partager vos retours avec nous. Nous sommes impatients de continuer à vous satisfaire ! Nous vous recommandons de visiter notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-07-08
2026-07-08
Service clients Samsung
Bonjour Abmoi, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous espérons que votre expérience avec notre TV AI QLED continuera à vous apporter satisfaction. Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-07-08
Service clients Samsung
Bonjour Juju09, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre TV AI QLED. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Vos commentaires sont précieux et nous espérons pouvoir vous proposer des innovations plus en phase avec vos besoins à l'avenir. Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-07-06
2026-07-06
2026-07-04
2026-07-04
Service clients Samsung
Bonjour Lucien le magnifique, Merci pour avoir fait le choix d'un produit Samsung ! Nous sommes enchantés de constater votre entière satisfaction à l'égard de notre TV AI QLED! Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
2026-07-04
2026-07-04
![[D] Alternative Text](https://video.api.bazaarvoice.com/62d2a343-27cd-4b87-99d3-e9c56707dc7c/thumbnail/image-00001.png)
2026-07-04
2026-07-04
2026-07-04
2026-07-01
Service clients Samsung
Bonjour Maelys15, Vos commentaires positifs nous encouragent à maintenir notre engagement envers l'excellence, merci ! N'oubliez pas de profiter des dernière nouveautés de cette année en vous connectant sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-07-01
Service clients Samsung
Bonjour Nico59160, Merci beaucoup! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre TV AI QLED! N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2026-06-30
2026-06-29
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2026-06-29
2026-06-29
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2026-06-22
Samsung.com
Hola, Lamentamos el fallo y estamos deseando ayudarte. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
2026-06-22
2026-06-21
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2026-06-20
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2026-06-19
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