Samsung GUARD Serwis dla AGD do zabudowy Samsung

Promocja
Odbierz 3 lata dodatkowej ochrony na urządzenia do zabudowy Samsung

weź udział
modele w promocji

Promocja trwa od 1.07.2018 do 31.12.2018 i obejmuje wyłącznie urządzenia zakupione w tym terminie w studiach kuchennych na terenie Polski. Listę modeli objętych promocją oraz szczegółowe zasady promocji zawiera regulamin.

Lista studiów kuchennych biorących udział w promocji, II edycja od 1.07.2018 do 31.12.2018.

Jeśli chcesz sprawdzić zasady I edycji promocji, trwającej od 01.01 do 30.06.2018,
szczegóły znajdziesz w Regulaminie I edycji

AGD: Urządzenia do zabudowy Samsung w promocji Samsung GUARD SerwisAGD: Urządzenia do zabudowy Samsung w promocji Samsung GUARD Serwis

Jak wziąć udział?

Kup urządzenia do zabudowy Samsung wraz z meblami kuchennymi, a otrzymasz dodatkowe 3 lata ochrony Samsung GUARD Serwis do standardowej gwarancji producenckiej. Promocja obejmuje wyłącznie urządzenia zakupione w terminie 1.07-31.12.2018 w studiach kuchennych na terenie Polski biorących udział w promocji.

Krok 1

Kup urządzenia do zabudowy Samsung wraz z meblami kuchennymi o wartości min. 2000zł i w ciągu 30 dni od zakupu, zarejestruj je przez formularz na stronie promocji.

Krok 2

Przygotuj potrzebne dokumenty do rejestracji: skan dowodu zakupu urządzeń razem z meblami, zdjęcia tabliczek znamionowych z widocznym numerem seryjnym. Wypełnij formularz zgłoszenia, uzupełniając wszystkie pola obowiązkowe. Pamiętaj o sprawdzeniu czy dany model urządzenia (z polskiej dystrybucji) i Studio kuchenne biorą udział w promocji. Sprawdź załączniki do regulaminu.

Krok 3

Po pozytywnej weryfikacji zgłoszenia, zostanie przyznana usługa dodatkowej ochrony serwisowej. Szczegóły wysyłki Certyfikatu Samsung Guard w regulaminie.

Ochrona wygaśnie przed upływem 36 miesięcy od zakończenia gwarancji producenckiej, jeśli wartość zgłoszonych szkód przekroczy kwotę zakupu urządzenia. Minimalna wartość mebli to 2000 PLN brutto.

*Rejestrowane urządzenia muszą pochodzić z oficjalnej polskiej dystrybucji, tj. kod modelu musi znajdować się na liście kodów w formularzu rejestracyjnym lub na liście modeli objętych promocją. Numer seryjny produktu musi składać się z 15 znaków i pochodzić ze znajdującej się na urządzeniu tabliczki znamionowej, której zdjęcie należy wykonać przed montażem sprzętu. Ochrona wynikająca z usługi Samsung GUARD Serwis trwa 3 lata lub do wyczerpania świadczeń wykonanych lub wypłaconych w ramach usługi Samsung GUARD Serwis, które nie mogą przekroczyć wartości produktu objętego usługą, w zależności od tego, które z tych zdarzeń wystąpi wcześniej.

Korzyści

W promocji Samsung GUARD Serwis otrzymujesz wydłużoną ochronę AGD do zabudowy bezpośrednio w Samsung

Wydłużenie ochrony
bezpośrednio w Samsung

Samsung GUARD Serwis to gwarancja jakości usługi dzięki oryginalnym częściom Samsung

Gwarancja jakości usług dzięki

oryginalnym częściom

Samsung GUARD Serwis to profesjonalna obsługa autoryzowanych centrów serwisowych Samsung

Profesjonalna obsługa
autoryzowanych centrów
serwisowych Samsung

W Samsung GUARD Serwis otrzymujesz wsparcie dedykowanej infolinii Samsung

Wsparcie infolinii
Samsung

Zarejestruj swój produkt i odbierz dodatkowe 3 lata ochrony Samsung GUARD Serwis

Dane osobowe
Adres i nazwa studia kuchennego, w którym został zakupiony sprzęt
Produkt pochodzący z polskiej dystrybucji.
Numer seryjny składa się z 15 znaków. Skopiuj go z tabliczki znamionowej.
dodaj zdjęcie tabliczki znamionowej
maks. 6MB w formacie .jpg, .gif, .png, .pdf, .doc, .docx
×
dodaj kolejny produkt
+ dodaj skan dowodu zakupu


maks. 6MB w formacie .jpg, .gif, .png, .pdf, .doc, .docxZałącz skan lub zdjęcie faktury za zakup sprzętu oraz mebli.
×
* pola obowiązkowe

Masz pytania? Skontaktuj się z nami

Jeśli masz pytania dotyczące promocji, napisz na adres:
Guardserwis2@oexebusiness.com

Infolinia Samsung:
+48 801-172-678**

801 1Samsung**
22 607-93-33**


** Koszt połączenia według taryfy operatora

Modele w promocji

FAQ

Samsung GUARD Serwis jest to usługa serwisowa, a nie gwarancja w rozumieniu polskiego prawa. Usługa ta wydłuża okres ochrony urządzenia do 5 lat.
Usługa ta obowiązuje tylko na terenie Polski i dotyczy tylko produktów przeznaczonych na rynek polski. Poza tym w przypadku braku możliwości naprawienia sprzętu, Samsung podejmuje decyzję dotyczącą wymiany urządzenia lub ewentualnego zwrotu gotówki.
Zgodnie z regulaminem zgłoszenie zostanie zweryfikowane w terminie 14 dni roboczych od daty wpłynięcia do systemu. Wiadomość ze statusem zostanie wysłana na adres e-mail podany w formularzu zgłoszeniowym.
Lista punktów handlowych znajduje się na stronie Promocji. Dodatkowe zapytania należy kierować na dedykowany adres e-mail Guardserwis2@oexebusiness.com
Certyfikat zostanie wysłany w terminie 30 dni od daty pozytywnej weryfikacji zgłoszenia.
Brakujące dane do zgłoszenia należy przesyłać na adres e-mail promocji Guardserwis2@oexebusiness.com
Regulamin Promocji dostępny na stronie internetowej oraz do wglądu tutaj. Wszystkie zapytania dotyczące zgłoszeń w edycji nr 1 i nr 2 należy kierować na adres Guardserwis2@oexebusiness.com
Nie ma konieczności ponownej rejestracji w promocji. Aby numer został poprawiony należy przesłać zdjęcie tabliczki znamionowej zawierającej numer seryjny - 15 znaków zakończonych literą, na adres e-mail Guardserwis2@oexebusiness.com
Certyfikat zostanie wysłany w formacie pdf, za pośrednictwem automatycznie wygenerowanej wiadomości. Można go wydrukować bądź zachować w formie elektronicznej.
Aby edytować dane na certyfikacie należy przesłać wiadomość e-mail na adres Guardserwis2@oexebusiness.com z prośbą o ich zmianę.
Zgodnie z regulaminem informacja o statusie zostanie wysłana w terminie do 14 dni roboczych od wpłynięcia zgłoszenia. W związku z faktem, iż są to wiadomości systemowe należy sprawdzić wszystkie dostępne foldery poczty, również spam. W przypadku braku wiadomości po upływie regulaminowego terminu na weryfikację, zapytanie dotyczące zgłoszenia należy kierować na adres Guardserwis2@oexebusiness.com
Należy sprawdzić czy zakupiony model widnieje w regulaminie, który dostępny jest na stronie internetowej promocji. W sytuacji gdy modelu nie ma w załączniku nr 1 do regulaminu, nie bierze on udziału w promocji. Jeśli model jest dostępny w regulaminie, a brakuje go w formularzu, należy zgłosić ten fakt pisząc na adres Guardserwis2@oexebusiness.com
Aby otrzymać ponownie certyfikat należy wysłać wiadomość mailową na adres Guardserwis2@oexebusiness.com Certyfikat zostanie ponowiony w terminie 2 dni roboczych.
Zgodnie z regulaminem § 3 pkt. 1 meble kuchenne oraz urządzenia muszą zostać zakupione w tym samym studiu mebli kuchennych
W celu wygenerowania nowego certyfikatu, należy upewnić się, iż wymieniony model jest objęty promocją, a następnie przesłać dowód zakupu (faktura, paragon fiskalny) oraz zdjęcie tabliczki znamionowej zawierającej numer seryjny - 15 znaków zakończonych literą na adres Guardserwis2@oexebusiness.com
Reklamacje związane z promocją należy kierować na adres Guardserwis2@oexebusiness.com do 16.02.2019r.
Zgłoszenie można anulować wysyłając oświadczenie na adres Guardserwis2@oexebusiness.com podając swoje dane osobowe, a w przypadku kilku produktów precyzując, które zgłoszenie ma zostać anulowane.
Wiadomości zawierające certyfikaty jak i dotyczące statusu zgłoszenia są generowane automatycznie, w związku z tym należy sprawdzić wszystkie foldery poczty, również spam. W przypadku braku wiadomości należy upewnić się, iż minął regulaminowy termin 30 dni na wysłanie certyfikatu od momentu pozytywnego rozpatrzenia zgłoszenia. Jeżeli termin upłynął, należy wysłać wiadomość na adres Guardserwis2@oexebusiness.com z informacją, na który sprzęt nie został wysłany certyfikat.