5G incrível, velocidade incrível
A velocidade ultrarrápida do 5G vem mudar a forma como vives e partilhas o conteúdo. De uma experiência de jogo e streaming super fluida a partilhas e downloads super rápidos.
*A disponibilidade da rede 5G e a velocidade real podem variar consoante o país, a operadora e o ambiente do utilizador.
Destaques
Ecrã incrível, scroll incrivelmente fluido
Veja qualquer coisa no ecrã verdadeiramente fluido de 90 Hz do Galaxy A13 5G e deixe-se surpreender pela incrível experiência de visualização. Proporcionando uma maior nitidez, um maior contraste e mais detalhes às suas fotos e vídeos.
* Imagem simulada para fins ilustrativos.
Design minimalista. Cheio de estilo
O Galaxy A13 5G combina as cores clássicas com um design agradável ao toque. Os seus contornos suaves tornam-no mais cómodo de agarrar e facilitam a navegação através do ecrã. Disponível em Preto, Branco, Azul e Laranja.
*A disponibilidade de cores pode variar de acordo com o país ou a operadora.
Capte o mundo à sua volta de diferentes maneiras com a Câmara Tripla
Encha a galeria do seu telemóvel de fotos impressionantes e criativas. Registe momentos inesquecíveis e repletos de detalhe com a Câmara Principal de 50 MP.
*Imagem do ecrã simulada para fins ilustrativos.
A Câmara Macro capta até os detalhes mais pequenos
Aproxime-se com a Câmara Macro de 2 MP e descubra os detalhes que de outra forma teria perdido. Esta Câmara aplica o efeito natural Bokeh às suas fotos, fazendo com que o sujeito se destaque em relação ao fundo.
*Imagem simulada para fins ilustrativos. **A funcionalidade da Câmara Macro é apenas suportada pela câmara traseira.
*Imagem simulada para fins ilustrativos. **A funcionalidade da Câmara Macro é apenas suportada pela câmara traseira.
Dê destaque ao primeiro plano com a Câmara de Profundidade
A Câmara de Profundidade de 2 MP permite-lhe ajustar a profundidade de campo. Com um simples toque pode desfocar o fundo, permitindo que o sujeito se destaque e que consiga fotos de qualidade.
*Imagem simulada para fins ilustrativos. **A funcionalidade da Câmara de Profundidade é apenas suportada pela câmara traseira.
Deslumbre facilmente com as suas selfies
Com a Câmara Frontal de 5 MP e o efeito Bokeh do Galaxy A13 5G, nunca foi tão fácil tirar selfies incríveis. O fundo aparece menos, para que o seu rosto seja o centro de todas as atenções.
*Imagem simulada para fins ilustrativos.
*Imagem simulada para fins ilustrativos.
Energia para todo o dia
A bateria de 5.000 mAh (típica)¹ permite-lhe continuar a fazer aquilo que mais gosta, durante horas e horas.
1. Valor típico testado sob condição de laboratório de terceiros. O valor típico é o valor médio estimado considerando o desvio na capacidade da bateria entre as amostras de bateria testadas sob a norma IEC 61960. A capacidade nominal (mínima) é de 4.900 mAh.
Mais velocidade e mais espaço de armazenamento
O Galaxy A13 5G combina a potência do processador Octa-core com 4 GB ou 6 GB de RAM para um desempenho rápido e eficiente, qualquer que seja a tarefa. Desfrute de 64 GB ou 128 GB de armazenamento interno e adicione mais espaço com um cartão MicroSD até 1 TB.
*A RAM e a capacidade de memória interna podem variar consoante o país. A disponibilidade de armazenamento real pode variar consoante o software pré-instalado. **O cartão MicroSD é vendido em separado.
Proteja o que mais lhe importa
Integrado no hardware e software do telefone desde o início, o Samsung Knox protege o seu telefone a partir do momento em que é ligado. Oferecendo segurança em várias camadas, protege as suas informações mais sensíveis contra malware e ameaças maliciosas.
O seu Galaxy, à sua maneira
Tenha uma experiência à sua medida. Personalize o seu Galaxy com One UI Core 4.1 de acordo com o seu estilo. Crie uma ferramenta à sua medida e torne as suas funcionalidades preferidas mais acessíveis.
*A disponibilidade das funcionalidades, apps e serviços One UI pode variar consoante o país e a versão do sistema operativo. **A IU real pode ser diferente.
Mantenha o seu dispositivo em ótimas condições connosco
Desfrute de uma maior tranquilidade ao comprar um smartphone Galaxy. A aplicação de diagnóstico e otimização interativa para Samsung Members facilita o ajuste do desempenho dos seus dispositivos, enquanto a nossa linha de ajuda permite solucionar problemas quando precisar de assistência extra.
*As funcionalidades e características da aplicação Samsung Members podem variar consoante o país ou dispositivo. **Imagens de dispositivos e ecrãs simuladas para fins ilustrativos.
Especificações
-
Peso (g)
195
-
Tempo de Reprodução Áudio (Horas)
Até 119
-
Velocidade Processador
2.2 GHz, 2 GHz
-
Velocidade Processador
2.2 GHz, 2 GHz
-
Tipo Processador
Octa-Core
-
Tamanho (Ecrã Principal)
165.5mm (6.5" retângulo completo) / 161.4mm (6.4" cantos arredondados)
-
Resolução (Ecrã Principal)
720 x 1600 (HD+)
-
Tecnologia (Ecrã Principal)
PLS LCD
-
Número de Cores (Ecrã Principal)
16M
-
Câmara Principal - Resolução (Múltipla)
50.0 MP + 2.0 MP + 2.0 MP
-
Câmara Principal - Número F (Múltipla)
F1.8 , F2.4 , F2.4
-
Câmara Principal - Auto Focus
Sim
-
Câmara Principal - OIS
Não
-
Zoom Câmara Principal
Zoom Digital até 10x
-
Câmara Frontal - Resolução
5.0 MP
-
Câmara Frontal - Número F
F2.0
-
Câmara Frontal - Auto Focus
Não
-
Câmara Frontal - OIS
Não
-
Câmara Principal - Flash
Sim
-
Câmara Frontal - Flash
Não
-
Resolução de Vídeo (gravação)
FHD (1920 x 1080) @30fps
-
Memória (GB)
4
-
Armazenamento (GB)
64
-
Armazenamento disponível (GB)
46.7
-
Suporte de Armazenamento Externo
MicroSD (até 1TB)
-
Número de Cartões SIM
Dual-SIM
-
Tamanho do SIM
Nano-SIM (4FF)
-
Tipo de Entrada para Cartão SIM
SIM 1 + SIM 2 + MicroSD
-
Infra
2G GSM, 3G WCDMA, 4G LTE FDD, 4G LTE TDD, 5G Sub6 FDD, 5G Sub6 TDD
-
2G GSM
GSM850, GSM900, DCS1800, PCS1900
-
3G UMTS
B1(2100), B2(1900), B4(AWS), B5(850), B8(900)
-
4G FDD LTE
B1(2100), B2(1900), B3(1800), B4(AWS), B5(850), B7(2600), B8(900), B12(700), B17(700), B20(800), B26(850), B28(700), B66(AWS-3)
-
4G TDD LTE
B38(2600), B40(2300), B41(2500)
-
5G FDD Sub6
N1(2100), N3(1800), N5(850), N7(2600), N8(900), N20(800), N28(700)
-
5G TDD Sub6
N38(2600), N40(2300), N41(2500), N78(3500)
-
Interface USB
USB Tipo-C
-
Versão USB
USB 2.0
-
Tecnologia de Localização
GPS, Glonass, Beidou, Galileo, QZSS
-
Auricular
3.5mm Stereo
-
MHL
Não
-
Wi-Fi
802.11 a/b/g/n/ac 2.4G+5GHz, VHT80
-
Wi-Fi Direct
Sim
-
Versão Bluetooth
Bluetooth v5.0
-
NFC
Sim
-
Sinc. de PC
Smart Switch (Versão PC)
-
Android
-
Formato
Barra sensível ao toque
-
Acelerómetro, Leitor de Impressões Digitais, Sensor Giroscópio, Sensor Geo Magnético, Sensor de Luz Virtual, Sensor de Proximidade Virtual
-
Dimensões (AxLxP, mm)
164.5 x 76.5 x 8.8
-
Peso (g)
195
-
Tempo de Utilização de Internet (LTE) (Horas)
Até 20
-
Tempo Utilização Internet (Wi-Fi) (Horas)
Até 20
-
Tempo de Reprodução de Vídeo (Horas)
Até 21
-
Capacidade da Bateria (mAh, Típica)
5000
-
Bateria Removível
Não
-
Tempo de Reprodução Áudio (Horas)
Até 119
-
Tempo de Conversação (4G LTE) (Horas)
Até 36
-
Colunas Estéreo
Não
-
Formato de Reprodução de Vídeo
MP4, M4V, 3GP, 3G2, AVI, FLV, MKV, WEBM
-
Resolução de Vídeo (Reprodução)
FHD (1920 x 1080) @60fps
-
Formato de Reprodução de Áudio
MP3, M4A, 3GA, AAC, OGG, OGA, WAV, AMR, AWB, FLAC, MID, MIDI, XMF, MXMF, IMY, RTTTL, RTX, OTA
-
Suporte para Gear
Galaxy Buds Pro, Galaxy Buds Live, Galaxy Buds+, Galaxy Buds2, Galaxy Buds, Galaxy Fit2, Galaxy Fit e, Galaxy Fit, Galaxy Watch4, Galaxy Watch3, Galaxy Watch, Galaxy Watch Active2, Galaxy Watch Active, Gear Fit2 Pro, Gear Fit2, Gear Sport, Gear S3, Gear S2, Gear IconX (2018)
-
Suporte para Samsung DeX
Não
-
Mobile TV
Não
Avaliações
Galaxy A13 5G
- Os clientes elogiam a bateria que dura o dia inteiro e o desempenho rápido em tarefas diárias.
- Muitos apreciam o design leve, a interface intuitiva e o ecrã vibrante do dispositivo.
- A maioria destaca a excelente relação qualidade-preço como razão principal de satisfação.
- Alguns mencionam a câmara como decepcionante e o armazenamento de 64GB como insuficiente.
- Apesar de críticas pontuais, os clientes consideram o dispositivo fiável e recomendável.
Avaliações com imagens e vídeos
Filtros
A classificação por relevância coloca as melhores avaliações no topo. Consideramos elementos como votos úteis, última avaliação, imagens e outras caraterísticas que os leitores procuram nas suas avaliações.
Filtros
314 Avaliações
2024-07-29
2024-06-17
2023-01-11
2022-12-27
2022-10-14
2026-09-14
Waldfeucht-Obspringen
Samsung Service Team
Hallo, das lesen wir mit Freude. Wir wünschen dir viel Vergnügen mit deinem Galaxy A13.
2026-09-11
Samsung Service Team
Hallo, wir freuen uns über deine lobenden Worte.
2026-09-11
Buseck fr
Samsung Service Team
Hallo, es kann verschiedene Gründe geben, warum dein Galaxy A13 sich ungewöhnlich verhält. Auf der folgenden Seite haben wir verschiedene Tipps zusammengetragen. Schau dir dies einmal an und teste die Lösungsvorschläge aus. https://www.samsung.com/de/support/mobile-devices/mein-smartphone-ist-langsam-oder-hangt-was-kann-ich-prufen/. Sollte sich an dem Verhalten nichts ändern, melde dich gerne bei unseren Kolleg*innen vom Support. Hier findest du alle Kontaktmöglichkeiten: https://www.samsung.com/de/support/contact/
2026-08-13
Liverpool
Samsung
It's made our day to hear that you're a fan, Liz. Thanks for sharing, and enjoy your A13. ^EW at Samsung Support
2026-07-11
Ronnenberg
Samsung Service Team
Hallo, wir können dir nicht genug für die freundlichen Worte danken. Deine Bewertung bedeutet uns sehr viel und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind!
2026-04-21
Deggendorf
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank für dein positives Feedback. Wir freuen uns, dass dir das Modell so gut gefällt und wünschen dir viel Freude mit dem Gerät.
2026-04-07
Grenobler Straße
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank, dass du dich für unser Samsung Produkt entschieden hast und dir die Zeit für das positive Feedback genommen hast. Wir sind froh zu lesen, dass du unser Produkt schätzt und es gerne benutzt. Weiterhin viel Freude damit!
2026-03-25
Berlin
Samsung Service Team
Hallo, danke für dein Feedback. Im Vergleich zu einem Premiumgerät wie dem S25 Ultra fallen Unterschiede bei Kamera, Display und Leistung natürlich deutlich auf. Das A13 ist eher für den Alltag gedacht - also Telefonieren, Nachrichten, Social Media und grundliegende Apps. Für diese Nutzung bietet es ein solides Preis-Leistungs-Verhältnis. Schade, dass es dich als Zweithandy nicht überzeugen konnte.
2026-02-08
Samsung Service Team
Hallo, das lesen wir mit Freude! Wir wünschen dir viel Vergnügen mit deinem neuen Gerät.
2025-10-25
Bremen
Samsung Service Team
Hallo, deine begeisterte Bewertung erfreut uns sehr. Wir danken dir vielmals für das Teilen deine Erfahrungen und Eindrücke mit dem Modell.
2025-10-20
Preston PR1 3DH
2025-09-18
München
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Mit Freude lesen wir, dass du von deinem Modell begeistert bist.
2025-08-21
Belgie
2025-08-10
Herten
Samsung Service Team
Hallo, herzlichen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns immer sehr über positive Rückmeldungen. Viel Freude mit deinem neuen Gerät wünschen wir dir.
2025-08-01
Regensburger
2025-07-15
Birmingham
CX
We're thrilled to see you're loving the Galaxy A13! With its stunning display, amazing camera, speedy processor and intuitive design, we can see why you've awarded us five stars! ^CH at Samsung Support
2025-06-21
Köln
Samsung Service Team
Hallo, wir danken dir für das positive Feedback zu deinem Gerät.
2025-06-18
18528 Bergen
Samsung Service Team
Hallo, deine Begeisterung freut uns sehr. Wir danken dir, dass du deine Eindrücke mit uns teilst.
2025-06-18
Calbe
Samsung Service Team
Hallo, wir danken dir, dass du das Modell so gut bewertest und dies hier teilst.
2025-04-30
Runkel-Hofen
Samsung Service Team
Hallo, es freut uns sehr, dass das Galaxy A13 dich so lange begleiten durfte. Viel Vergnügen wünschen wir dir mit deinem neuen Gerät.
2025-04-13
2025-03-24
Bedfordshire
2025-03-19
Service clients Samsung
Bonjour Dalaye76, Un immense merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes heureux que le Galaxy A13 5G vous apporte une entière satisfaction. Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2025-03-14
Maasmechelen
2024-12-31
CX
Thanks so much, Stuart, for taking the time to share your feedback! We're delighted to see how pleased you are with your new Galaxy A13, especially thanks to it's amazing camera capabilities! Enjoy! ^CR at Samsung Support
2024-11-22
10249 Berlin
Samsung Service Team
Hallo, wir danken dir für dein Feedback. Wir verstehen, dass du alle Aspekte der persischen Sprache unter der Samsung Tastatur finden möchtest. Jedoch ist es möglich unter "Einstellungen > Allgemeine Verwaltung > Samsung-Tastatur-Einstellungen > Sprachen und Typen > Eingabesprachen verwalten > Farsi ". Dass du dir mehr Auswahl wünschst geben wir natürlich für dich weiter.
2024-09-24
Friesoythe
Samsung Service Team
Hallo, deine begeisterte Bewertung erfreut uns sehr. Wir danken dir vielmals für das Teilen deine Erfahrungen und Eindrücke mit dem Modell.
2024-09-19
Ehingen/Donau
Samsung Service Team
Hallo, wir freuen uns, dass dich das Gerät so überzeugt.
2024-09-12
Uetersen/Schleswig-Holstein
Samsung Service Team
Hallo, wir freuen uns über deine lobende Bewertung.
2024-08-31
CX
It's great to see that your A13 is capturing the moments of your life in superb detail, Fredd. It will keep you connected to your world or keep you entertained with games or music wherever you are. ^DB at Samsung Support
2024-08-27
Illerkirchberg
Samsung Service Team
Hallo, wir danken dir für deine Bewertung zum Modell.
2024-08-22
CX
We are thrilled to read that you are impressed by the great features and advanced technology of your excellent Galaxy A13, and that you would recommend it to anyone! This fantastic device is packed with everything you need to make every day awesome! ^CL at Samsung Support
2024-08-19
Kassel
Samsung Service Team
Hallo, über deine lobende Rezension freuen wir uns sehr. Wie schön, dass du bereits mit Freude einige der neuen Funktionen getestet hast und begeistert bist.
2024-07-24
Bremen
Samsung Service Team
Hallo, wir danken dir für dein Feedback zu deinem Gerät.
2024-07-18
Bovenden
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank für das Lob. Darüber freuen wir uns sehr. Wir wünschen dir noch viel Spaß mit deinem neuen Gerät.
2024-07-17
Rehburg Loccum
Samsung Service Team
Hallo, deine Rückmeldung zu dem Modell ist für uns sehr interessant. Wir freuen uns über deine zufriedene Bewertung.
2024-07-12
Baiersdorf
Samsung Service Team
Hallo, wir danken dir für das Teilen deiner Eindrücke mit deinem Modell. Es kann verschiedene Gründe geben, warum dein Modell langsam reagiert. Auf der folgenden Seite haben wir verschiedene Tipps zusammengetragen. Schau dir dies einmal an und teste die Lösungsvorschläge aus. https://www.samsung.com/de/support/mobile-devices/mein-smartphone-ist-langsam-oder-hangt-was-kann-ich-prufen/
2024-07-12
Tauberbischofsheim
Samsung Service Team
Hallo, wir danken dir für die positive Rezension.
2024-07-12
Samsung Service Team
Hallo, wir bedauern den Defekt deines Galaxy A13. Hier findest du alle Möglichkeiten, um eine Reparatur zu beantragen: https://spr.ly/_Samsung_Reparatur
2024-07-03
36381
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank für dein positives Feedback. Wir freuen uns, dass das Gerät deine Erwartungen erfüllt.
2024-06-28
Wiesbaden
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank für dein Lob!
2024-06-25
Neuenhagen bei Berlin
Samsung Service Team
Hallo, herzlichen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass dich das Gerät so überzeugt. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit dem Modell.
2024-06-23
Elsterwerda
Samsung Service Team
Hallo, wir freuen uns über deine positive Bewertung.
2024-06-22
Balen
2024-06-18
Samsung UK Reviews Team
Thank you for raising this with us. We are sorry to read that your Galaxy A13 is not working as well as expected. It is not expected behaviour for the phone to be lagging and running slowly, so we recommend utilising this very handy optimisation guide: https://spr.ly/6422gGlSa. After following the advice within the link, if you do not see an improvement to the performance, please do not hesitate to contact our Technical Support Team, who will be happy to provide further assistance. You can find all our contact methods and their operating hours here: https://spr.ly/6423gGlSx. ^CR at Samsung Support
2024-06-07
Samsung Service Team
Hallo, danke für dein Feedback! Beachte generell: Das Fotografieren bei dunklen Lichtverhältnissen ist eine Herausforderung für jede Kamera. Das wenige Licht, welches auf den Sensor fällt, erfordert dadurch eventuell eine längere Verschlusszeit. Dies kann zu Unschärfe führen, wenn die Kamera bewegt wird oder das Motiv sich bewegt. Hier kann mitunter ein Stativ helfen, wenn eine ruhige Hand nicht ausreicht.
2024-05-11
2024-05-08
Samsung Service Team
Hallo, wir danken dir für das tolle Feedback.
2024-04-07
2024-04-03
Plauen
Samsung Service Team
Hallo, herzlichen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns immer sehr über positive Rückmeldungen. Viel Freude mit deinem neuen Gerät wünschen wir dir.
2024-03-26
Burghausen
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank, dass du deine Begeisterung mit uns teilst!
2024-03-26
Saarland
2024-03-19
Trazegnies
2024-03-19
2024-03-13
...
Samsung Service Team
Hallo, du scheinst nicht komplett mit deinem Modell zufrieden zu sein, benennst aber leider keine konkreten Punkte auf die wir eingehen können. Vielleicht hast du noch gar nicht alle Funktionen deines Galaxy Produkts kennengelernt? Hier kann dir entweder unsere Supportseite zum Modell weiterhelfen oder auch der direkte Kontakt über unsere Servicekanäle: https://www.samsung.com/de/support/contact/
2024-03-12
Schweinfurt
Samsung Service Team
Hallo, wir danken dir für die lobende Bewertung.
2024-03-05
Hof/Saale
Samsung Service Team
Hallo, es freut uns, dass unser Galaxy A13 dich gut durch den Alltag begleiten kann.
2024-03-05
2024-02-28
Renfrewshire West Scotland
Samsung UK Reviews Team
Thanks so much! We're thrilled you love your Galaxy A13! With such user-friendly, powerful performance, it's no wonder you're so pleased! Enjoy! ^CR at Samsung Support
2024-02-12
Bartenheim
Service Clients Samsung
Bonjour Ana97468, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience avec votre appareil. Nous vous invitons à prendre contact avec l’un de nos collaborateurs qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous espérons avoir l'occasion de vous fournir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, Yael, Service Clients Samsung
2024-02-09
Sõhlde
Samsung Service Team
Hallo, wir verstehen deine Frustration. Melde dich wegen Fehlern in der App gerne direkt bei den Entwicklern von Ford Sync.
2024-02-03
Mindelheim
Samsung Service Team
Hallo, wir danken dir für das positive Feedback zu deinem Gerät. Es kann verschiedene Gründe geben, warum dein Galaxy A13 nicht flüssig reagiert. Auf der folgenden Seite haben wir verschiedene Tipps zusammengetragen. Schau dir dies einmal an und teste die Lösungsvorschläge aus. https://www.samsung.com/de/support/mobile-devices/mein-smartphone-ist-langsam-oder-hangt-was-kann-ich-prufen/
2024-02-02
Bramsche
2023-12-30
2023-12-25
Athis Mons
Service clients Samsung
Bonjour Ontarienrouge Merci d'avoir partagé votre point de vue. Pour toute suggestion sur la manière dont nous pourrions nous améliorer, n'hésitez pas à partager vos idées sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ A très vite sur Galaxy S. Camille, service clients Samsung.
2023-12-23
2023-12-08
Lille
Service clients Samsung
Bonjour Rob14, Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez votre Galaxy A13 5G très performant, avec un super objectif pour prendre des photos. La qualité de l'écran et les nombreuses fonctionnalités sont des aspects que nous travaillons à optimiser, et il est agréable de savoir que cela se reflète dans votre expérience. Cordialement, Alex, service clients Samsung
2023-12-06
40600 Biscarrosse
Service clients Samsung
Bonjour AF 40, Nous vous invitons à prendre contact avec l’un de nos collaborateurs qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à disposition, Charlie, service clients Samsung
2023-12-06
maine et loire
Service clients Samsung
Bonjour mac yver, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant le Galaxy A13 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre nouvelle expérience avec ce téléphone est agréable. Pour profiter pleinement de votre expérience, nous vous recommandons de télécharger l'application Samsung Members. Elle vous permettra d'accéder aux conseils de la communauté Samsung, de recevoir nos dernières newsletters et de bénéficier d'offres exclusives sur nos différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Alex, service clients Samsung
2023-11-30
2023-11-29
Montpellier
Service Clients Samsung
Bonjour, Merci,votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires. Nous prenons vos commentaires en considération et nous nous efforcerons d'améliorer continuellement nos offres en tenant compte des retours de nos clients. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Morgan, service clients Samsung
2023-11-29
Cardiff
2023-11-17
Roeselare
2023-11-17
Paris
Service clients Samsung
Bonjour Etoile80, Afin de résoudre les problèmes d'instabilité que vous avez rencontrés, nous vous recommandons de mettre à jour votre appareil avec les dernières mises à jour logicielles disponibles. Cela peut souvent résoudre des problèmes de performance et d'instabilité. Quant à la suggestion automatique du genre lors de la rédaction de messages, nous vous assurons que nous prenons en compte vos retours et que nous travaillons constamment à améliorer la précision et la personnalisation de nos fonctionnalités de texte prédictif. Si les problèmes persistent, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact Nous restons à disposition, Alex, service clients Samsung
2023-11-13
44650 Corcoue sur Logne
Service Clients Samsung
Bonjour, Nous sommes navrés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec notre produit. Nous vous invitons à prendre contact avec l’un de nos collaborateurs qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à disposition, Alex, service clients Samsung
2023-10-29
2023-10-23
Bagneux
Service Clients Samsung
Bonjour, Nous apprécions vos commentaires et prenons en compte votre expérience avec notre produit. Votre avis est précieux pour nous permettre d’identifier des prochaines améliorations. Cordialement, Yael, service clients Samsung
2023-10-11
Melun 77
Service Clients Samsung
Bonjour Gico, Nous apprécions vos commentaires et prenons en compte votre expérience avec notre produit. Votre avis est précieux pour nous permettre d’identifier des prochaines améliorations. Vous pouvez activer ou désactiver différentes fonctionnalités qui vous permettront d’améliorer automatiquement la qualité de vos photos. Pour cela, il vous suffit d’ouvrir l’icône « Paramètres » de l’appareil photo. Parmi les « Fonctions utiles », vous pouvez notamment activer le « Mode HDR » ou les modes de l’appareil photo. Le mode HDR - High Dynamic Range ou imagerie à grande gamme dynamique – permet d’accentuer le contraste de vos photos. Votre appareil photo prend en rafale une série de 3 photos, avec chacune un niveau d’exposition différent. Il les fusionne ensuite automatiquement pour obtenir une seule image riche en couleurs, reproduisant le moindre détail. Vous pouvez activer différents modes d’édition que vous pourrez appliquer aux photos que vous prenez. Après avoir ouvert les « Paramètres » de l’appareil photo, allez dans les « Modes de l’appareil photo ». Appuyez sur « Modes d’édition ». Sélectionnez les modes que vous souhaitez utiliser et organisez-les en les classant selon vos préférences d’utilisation. Vous avez la possibilité de désinstaller la plupart des applications préinstallées. Vous pouvez le faire en allant dans les paramètres de votre appareil, en sélectionnant ""Applications"" ou ""Applications préinstallées"", puis en choisissant les applications que vous souhaitez supprimer. Cela vous permettra de libérer de l'espace de stockage et de simplifier l'interface. Si vos correspondants ont du mal à vous entendre pendant vos appels téléphoniques, nous vous recommandons dans un premier temps de vous assurez que rien ne recouvre la sortie audio (micro, haut-parleur) de votre appareil. Il peut par exemple s’agir d’une coque ou d’un autre accessoire de protection. C’est l’une des principales causes de dysfonctionnement du micro. Aussi, veillez à ce que le volume de votre smartphone soit au maximum en appuyant sur la touche « Volume haut » de votre appareil. Nous vous conseillons également de redémarrer votre appareil ainsi que le démarrer en mode sécurisé. Si la situation persiste, n’hésitez pas à réinitialiser toutes les données de votre appareil. Nous restons à disposition, Alex, service clients Samsung
2023-10-09
Cullompton, Devon
2023-09-28
2023-09-10
Hamme
2023-09-05
Bayonne
service clients Samsung
Bonjour Merci d’avoir choisi le produit Samsung ! N’hésitez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ À très bientôt, Yael, service clients Samsung
2023-09-02
Nantes
service clients Samsung
Merci pour votre commentaire positif sur notre produit. Votre satisfaction est notre priorité ! Retrouvez toutes nos offres intéressantes sur notre site : Toutes les Offres & Promotions Samsung | Samsung FR Nous restons à votre disposition via téléphone ou LiveChat. Cordialement, Yael, service clients Samsung
2023-08-23
lot 46600
service clients Samsung
Bonjour joeley, Nous apprécions vos commentaires et prenons en compte votre expérience avec notre produit. Votre avis est précieux pour nous permettre d’identifier des prochaines améliorations. Afin d'utiliser votre visage pour déverouiller votre écran, veuillez suivre les étapes suivantes : Ouvrez « Paramètres » et appuyez sur « Écran verrouillage et sécurité ». Appuyez sur « Reconnaissance faciale ». Avant d’appliquer « Reconnaissance faciale », il faut insérer un modèle, un code PIN ou un mot de passe. Lisez le mode d’emploi et suivez les instructions étape par étape. Vous devez positionner votre visage dans le cercle affiché sur l'écran jusqu'à ce qu'il soit complet, puis confirmer avec « Ok »Lorsque l'écran de déverrouillage de la Reconnaissance faciale apparaît, appuyez sur « Appliquer » afin d'utiliser votre visage pour déverrouiller l'écran.Voici les différents facteurs qui peuvent affecter la reconnaissance faciale :Un mauvais positionnement face à la caméra Un visage caché Une personne vous ressemblant fortement (un jumeau/une jumelle par exemple) peut déverrouiller l'appareil à votre place Si vous êtes dans un environnement fortement ensoleillé ou faiblement éclairé ou humide. Pour mieux utiliser les fonctionnalités de votre appareil, nous vous invitons à consulter le guide d'utilisation de votre smartphone : https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202303/20230313141523765/SM-A13X_UM_Open_TT_Fre_Rev.2.0_230222.pdf Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Charlie, service clients Samsung
2023-08-18
Koekelberg
2023-08-16
Villemoustaussou
service clients Samsung
Bonjour Moustous Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de savoir que votre produit vous apporte une entière satisfaction. N'hésitez pas à faire un tour sur notre Samsung Shop pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/offer/ À très vite, Camille, service clients Samsung
2023-08-12
Samsung Service Team
Hallo, wir freuen uns über deine Rezension. Wir bedauern, dass das Gerät nicht deinen Erwartungen entsprechen konnte.
2023-08-08
Normandie
service clients Samsung
Merci pour votre commentaire positif sur notre produit. Votre satisfaction est notre priorité ! Retrouvez toutes nos offres intéressantes sur notre site : Toutes les Offres & Promotions Samsung | Samsung FR Nous restons à votre disposition via téléphone ou LiveChat. Cordialement, Yael, service clients Samsung
2023-08-08
Torigni-sur-Vire
service clients Samsung
Bonjour Bened1987, Merci, votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires. En effet, il vous faudra passer par une application spécialisée qui vous donnera accès à la radio par internet. Cela nécessite bien sûr de disposer d’une couverture réseau et d’avoir un forfait adapté ou une connexion WiFi. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Charlie, service clients Samsung
2023-08-07
Bréauté
service clients Samsung
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec le Galaxy A13 5G. Samsung met à votre disposition de nombreuses astuces et solutions qui vous accompagneront tout au long de votre expérience avec votre appareil. N’hésitez pas à les consulter :https://www.samsung.com/fr/support/model/SM-A136BZKUEUB/#tips N'oubliez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat.
2023-08-05
Paris et Loiret
service clients Samsung
Bonjour MILVAL1, Merci, votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires. Pour vous permettre d'utiliser au mieux les paramètres de votre Samsung Galaxy A13 5G, nous avons préparé quelques conseils utiles que vous pouvez retrouver à la page 83 du manuel disponible via le lien suivant : https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202303/20230313143903202/SM-A13X_UM_Open_TT_Fre_Rev.2.0_230222.pdf Nous restons à disposition, Alex, service clients Samsung
2023-08-05
Albi
service clients Samsung
Bonjour, Merci, votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires. Nous sommes navrés de cette expérience décevante avec votre appareil. Nous restons à disposition, Charlie, service clients Samsung
2023-07-30
Göttingen
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank für die lobende Bewertung. Wir sind froh zu lesen, dass du unser Produkt schätzt und es gerne benutzt. Weiterhin viel Freude damit!
2023-07-25
Bitterfeld
2023-07-23
Berlin
Essas avaliações são gerenciadas pela Bazaarvoice e cumprem a Política de Autenticidade da Bazaarvoice, que é apoiada por tecnologia antifraude e análise humana. Detalhes em
https://www.bazaarvoice.com/trustmark/Manual do utilizador e Transferências
Soluções e dicas
- Qual é a diferença entre os modelos Galaxy Z Flip?
- Como verificar o estado do seu dispositivo Samsung Galaxy e executar diagnósticos
- Como corrigir a perda de sinal GPS ou uma localização imprecisa no seu dispositivo Samsung Galaxy
- Quais são as diferenças entre a Série Galaxy S26 e a Série S25?
- Qual é a diferença entre os modelos Galaxy Z Fold?
Suporte do produto
Encontre as respostas às perguntas mais frequentes sobre o produto
Chat em tempo real
Veja como funcionam os produtos e receba conselho sobre os modelos adequados para si.
Largura de banda: a largura de banda suportada pelo dispositivo poderá variar em função da região ou do operador.
A memória disponível é inferior à memória total, uma vez que está parcialmente ocupada pelo sistema operativo e software utilizado pelas funcionalidades do dispositivo. A memória disponível poderá variar dependendo do operador de telecomunicações e após a instalação de atualizações de software.
A duração da bateria tem como base medições feitas pela Samsung em laboratório e pode variar em função de diversos fatores como as definições do dispositivo, os padrões de utilização ou as condições em que o dispositivo está a ser utilizado.
Cores exclusivas apenas disponíveis em Samsung.com.
Informações sujeitas a alteração sem aviso prévio. A Samsung reserva-se o direito de modificar, em qualquer momento, as especificações, cores e demais características dos produtos apresentados neste website. As imagens são utilizadas com fins meramente ilustrativos. Foram feitos todos os esforços para tentar garantir a exactidão da informação, dos dados e das descrições apresentados no momento do lançamento. Atualizaremos o website periodicamente. Não obstante, recomendamos-lhe que confirme sempre as especificações dos produtos junto do seu retalhista, com vista a evitar qualquer mal-entendido, especialmente se a escolha do modelo depender de uma das características indicadas.
Medido diagonalmente, o tamanho do ecrã é de 6,5” como um retângulo completo e de 6,4”, quando se considera os cantos arredondados. A área visível real é menor devido aos cantos arredondados e ao orifício da câmara.
Valor típico testado em condições de laboratório externo. O valor típico é o valor médio estimado considerando o desvio na capacidade da bateria entre as amostras de bateria testadas sob a norma IEC 61960. A capacidade nominal (mínima) é de 4.900 mAh.