Bateria leve de
iões de lítio
Saiba mais sobre a bateria de iões de lítio (Li-ion),
de elevada densidade energética, duradoura e segura.
A vida útil das baterias é afetada pelos seus padrões de utilização e ambientes.
Se der por si a carregar o seu telefone com demasiada frequência e a duração da bateria tiver diminuído visivelmente, visite o Centro de Assistência Samsung local para obter aconselhamento.
Deterioração da bateria
Normalmente, os sinais de deterioração da bateria incluem reduções significativas da vida útil
da bateria e desligamentos inesperados.
Saiba mais sobre os encerramentos inesperados do dispositivo.
- Deterioração eletroquímica da bateria
Estes eventos ocorrem após um uso repetitivo da bateria, resultando na deterioração eletroquímica.
Elevados níveis de deterioração podem causar quedas fortes e instantâneas de voltagem, o que resulta no desligamento do dispositivo para preservar os componentes elétricos.
Sinais de deterioração da bateria
À medida que a eficiência da bateria diminui, a bateria pode esgotar-se drasticamente ou desligar-se,
mesmo que o ecrã indique que ainda há muita carga na bateria.
Se estiver a ter problemas com uma bateria deteriorada, dirija-se ao Centro de Assistência Samsung local para obter aconselhamento.
Pode ocorrer em temperaturas frias de inverno e a
frequência pode aumentar consoante o nível de deterioração.
Certas aplicações exigentes, como as aplicações de jogos e de câmara, podem causar uma queda no desempenho e tempos de resposta reduzidos.
Quando deve substituir a bateria
Se ocorrerem, frequentemente, encerramentos inesperados, reduções drásticas na duração da bateria ou quaisquer outros problemas relacionados com a bateria, visite o Centro de Assistência Samsung mais próximo, para que o seu dispositivo seja verificado.
Dependendo da garantia do seu dispositivo, poderá ter direito a uma substituição gratuita da bateria.
Poderemos notificá-lo mediante uma mensagem pop-up no dispositivo de que a sua bateria precisa de ser substituída.
1. Clique na notificação na ‘Barra de estado’.
2. Verifique a informação no estado da bateria.
Autodiagnóstico da bateria
de fácil utilização
Verificar o estado da bateria dos telemóveis Samsung Galaxy
O seu dispositivo está lento? Tente utilizar a Manutenção do dispositivo que está disponível na aplicação Samsung Members.
Pode verificar o estado da bateria e otimizar a sua utilização em segundos.
1. Abra a aplicação Samsung Members e toque em "Apoio" na parte inferior.
2. Toque em "Introdução" para verificar o estado da bateria através do Diagnósticos do telefone.
3. Nas opções de diagnóstico, selecione a opção "Estado da bateria".
1. Abra a aplicação Samsung Members e toque em "Apoio" na parte inferior.
2. Toque no seu "Galaxy Watch" através do Diagnóstico do dispositivo ligado.
3. Nas opções de diagnóstico, selecione a opção "Estado da bateria".
※ O Autodiagnóstico de dispositivos Wearable (menu de diagnóstico de dispositivos ligados) é apresentado na aplicação Samsung Members apenas quando o dispositivo móvel Galaxy e o dispositivo wearable estão ligados e quando a aplicação Galaxy Wearable, a aplicação Members e o software do dispositivo estão atualizados.
Pesquisa-Verificação
da bateria Samsung
Design de segurança multiníveis
De forma a dar prioridade à segurança e à comodidade dos clientes, a Samsung implementou uma verificação de segurança multiníveis durante a produção dos dispositivos.
Os vários testes são realizados para acomodar não só o design das baterias, mas também a mitigação do impacto em dispositivos que sofram quedas.
Tanto o algoritmo de segurança do design como de proteção do software são fatores cruciais na produção.
※ O tipo de teste e abrangência poderão variar consoante o produto.
Garantia extensiva de qualidade
O Samsung Galaxy cumpre as normas de segurança internacionais, de forma a fornecer baterias seguras e de alta qualidade.
Fornecemos baterias que passaram por verificações internas e testes de qualidade realizados por CQ externos.
※ Certificações adicionais além dos requisitos globais poderão variar consoante o país/produto.
