Como resolver problemas com a máquina de gelo

Se o seu frigorífico não estiver a produzir gelo, pode seguir estes passos para tentar resolver o problema. Assista ao vídeo "Como proceder" mais adiante.

Como resolver problemas com a máquina de gelo Como resolver problemas com a máquina de gelo

Se a sua máquina de gelo não estiver a funcionar corretamente tente efetuar o seguinte:

1 Certifique-se de que a porta do frigorífico está completamente fechada.

  • Não é possível dispensar gelo com a porta aberta.
  • Verifique também se o frigorífico está nivelado.
2 Verifique o visor do frigorífico.

  • Certifique-se de que a função de produzir gelo está ativada.
  • Selecione o tipo de gelo.
  • Verifique se o Bloqueio para crianças está ativado.
  • Esta função desativa a dispensa de gelo e os outros botões.
3 Verifique a linha de água.

  • Certifique-se de que o ligador da água está devidamente instalado.
  • A seta deve estar no mesmo sentido do fluxo da água (na direção do frigorífico).
  • Localize a torneira da água e confirme se está aberta.
  • Certifique-se de que a pressão da água é suficiente e adequada.
  • A mangueira da água não deve estar obstruída nem danificada.
4 Verifique o depósito da água.

Se usar para fornecer água potável certifique-se de que está cheio de água.

5 Verifique o filtro da água.

Recomenda-se a troca do filtro a cada seis meses para evitar que fique entupido.

6 Remova e limpe o recipiente de gelo.

Se a máquina de gelo não for utilizada durante muito tempo podem formar-se cubos de gelo que provoquem um bloqueio.

7 Reinicie o dispensador de gelo.

  • Pode consultar no manual do utilizador os passos exatos para reiniciar.
  • Depois de reiniciar, aguarde 24 horas para a máquina de gelo começar a produzir gelo novamente.
8 Efetue a dispensa frequente de gelo.

Para impedir acumulações, efetue a dispensa de gelo, ainda que não o use.

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