Enheter anslutna till min SmartThings hub visas som offline
AInställningar på din trådlösa accesspunkt(Wi-Fi AP) kan ha ändrats:
- Koppla bort dina enheter, koppla sedan dessa igen och kontrollerastatus på din SmartThings hub.
- Om din Wi-Fi AP är konfigurerad för att endast stödja 5Ghz kan du prova ändra inställningar på din Wi-Fi AP så att stöd för 2.4Ghz inkluderas.
- Wi-Fi AP:s namn kan vara dolt.
- Placera din SmartThings Home Hub närmare till Wi-Fi AP.
- Uppdatera dina Wi-Fi inställningar på SmartThings Home Hub.
- Starta SmartThings appen > Välj SmartThings Home Hub.
- Tryck på Mer (+) knappen i övre högra hörnet > Inställningar > Wi-Fi > Uppdatera Wi-Fi inställningar.
Steg 1. Tryck på SmartThings Home Hub
Steg 2. Tryck på ´+´ knappen och sedan tryck på inställningar
Step 3. Tryck på´Wi-Fi´
Step 4. Uppdatera wi-fi information
Step 5. Tryck på Klar när informationen blir uppdaterad
Om du fortfarande har anslutningsproblem med dina enheter efter att du följt dessa steg kan du:
- Starta om din SmartThings Home Hub.
- Radera och omregistrera Home Hub-enheten från din SmartThings app.
- Anslut igen.
Tack för din feedback
Vänligen svara på alla frågor.