Om du inte kan styra eller se enheter som är registrerade i SmartThings appen
Om SmartThings inte kan hitta dina enheter kan du kontrollera inställningarna på din Wi-Fi AP:
1. Om din Wi-Fi AP är konfigurerad för att endast stödja 5Ghz frekvensbandet kan du ändra Wi-Fi AP inställningar för att stödja 2.4Ghz frekvensbandet också.
2. Kontrollera att acesspunktens namn inte är dolt.
Om du fortsätter att uppleva samma problem även efter att du har bytt ut din Wi-Fi AP eller utfört dessa kontroller, registrera om dina enheter:
1. Radera tidigare enheter från SmartThings
Steg 1: Tryck på Enheter för att se dina enheter
Steg 2: Tryck och håll ned enheten du vill radera
Steg 3: Ttyck på Redigera
Steg 4: Tryck på Radera
2. Registrera om enheten efter den första registreringsproceduren
Steg 1. Tryck på ´+´symbolen högst upp på skärmen längst upp på skärmen
Steg 2. Tryck på ¨Enhet¨ för att lägga till en enhet
Steg 3. Tryck på enhetstypen du vill lägga till.
Tack för din feedback
Vänligen svara på alla frågor.