Avbetala med en förutbestämd månadskostnad och välj efter 3 eller 4 år om du vill uppgradera till en ny TV och sälja tillbaka den gamla till Samsungs samarbetspartner eller avsluta programmet och behålla TV:n eller sälja tillbaka den till Samsungs samarbetspartner.
Går ej att kombinera med mobilabonnemang eller Trade In.
Vid köp för 23 000 kr och 44 återbetalningar om 557 kr under 44 månader är den effektiva räntan 13.9%. Totalt belopp att betala är 24 508 kr.
Om du inte kan betala tillbaka skulden i tid riskerar du en betalningsanmärkning. Det kan leda till svårigheter att få hyra bostad, teckna abonnemang och få nya lån. För stöd, vänd dig till budget- och skuldrådgivningen i din kommun. Kontaktuppgifter finns på konsumentverket.se.
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55" Crystal UHD DU7175 4K Smart TV (2024)
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Samsung TV har rankats som ledande bästsäljande TV-märke 19 år i rad av Omdia.1
1Global No.1 TV : Källa – Omdia, feb 2025. Resultaten är inte ett marknadsföringsbudskap från Samsung.
Njut av oändlig underhållning
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PurColor
Balanserade färger för en färgrik och levande bild
4K-uppskalning
Se ditt favoritinnehåll i 4K
Samsung Knox Security
Din integritet. Skyddad.
Din integritet är skyddad på Samsung TV. Känsliga uppgifter som pinkoder eller lösenord skyddas av flera lager mjukvara och hårdvara. Dessutom skyddar Samsung Knox Security de IoT-enheter i hemmet som är anslutna till din TV och blockerar automatiskt körning av otillåtna skadliga appar eller åtkomst till nätfiskesajter. Slutligen hjälper Samsungs dedikerade säkerhetsteam till att hålla din TV säker med regelbundna uppdateringar.
* Secured by Knox gäller för Samsung TV-apparater som drivs av Tizen®, lanserade sedan 2015.
** Uppdatering av säkerhetsprogramvara garanteras i minst tre år från produktlanseringen.
*** Den senaste programuppdateringen krävs.
Oändlig underhållning
Få tillgång till fler än 100 kanaler, inklusive premiumkanaler från Samsung TV Plus, utan extra kostnad.
Njut av sport, filmer, nyheter, underhållning, musik, barnprogram och mer. Med nytt innehåll som uppdateras kontinuerligt finns det alltid mer att utforska!
* Antalet kanaler, inklusive kanaler som tillhandahålls av Samsung TV Plus och appar från tredje part, är aktuella för augusti 2024.
* Kanaler varierar beroende på land och kan ändras utan föregående annonsering.
* Kräver ett Samsung-konto.
* Nedladdning av appar, registrering och inloggning kan krävas för att komma åt kanaler från tredje part.
PurColor
Balanserade färger för en färgrik och levande bild
PurColor uttrycker innehållet du tittar på i livfulla färger. Tekniken låter TV:n återge ett stort färgomfång för strålande bildkvalitet och ger en mer engagerande bildupplevelse.
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Kraftfull 4K-uppskalningsteknik gör att du får upp till 4K-upplösning för det som du gillar att titta på.
* Tittarupplevelsen kan variera beroende på typ av innehåll och format.
** 4K-uppskalning kanske inte gäller för PC-anslutning och Game Mode.
Bildkvalitet
The Samsung Crystal UHD Processor 4K chip is on display in the middle amidst many colorful plates and ornaments.
Crystal Processor 4K
Upplev naturliga färger med kraftfull 4K
Crystal Processor 4K låter de riktiga färgerna i filmer och serier komma fram, och med kraftfull uppskalningsteknik får du upp till 4K-upplösning för innehållet du älskar.
* Tittarupplevelsen kan variera beroende på typ av innehåll och format.
** Uppskalning kanske inte gäller för PC-anslutning och Game Mode.
Contrast Enhancer
Förbättrad känsla av djup och färg
Contrast Enhancer justerar kontrasten dynamisk på din skärm för en förbättrad känsla av djup och färg.
HDR (High Dynamic Range)
Bättre kontrast med djupare svärta och klara högdagrar.
High Dynamic Range ökar förhållandet mellan de ljusaste och mörkaste områdena i en scen så att du kan njuta av ett enormt spektrum av färger och visuella detaljer – både i ljusa och mörka scener.
Spelupplevelse
Motion Xcelerator
Upplev förbättrad bildskärpa med smidiga rörelser
Upplev en tydlig bild – Motion Xcelerator bedömer och förutsäger rörelsen mellan bilderna automatiskt för att förbättra smidigheten i rörelserna på skärmen.
Two screens with the Auto Low Latency Mode On and Off during gameplay. As jump is pushed on the controller, the character on the screen with the feature On jumps faster than it does on the screen with the feature Off.
Auto Low Latency Mode (ALLM)
Snabbare, smidigare spel med låg ingångsfördröjning
Läget Auto Low Latency ställer automatiskt in bildinställningar för minsta möjliga fördröjning för dina spel, vilket ger smidigt spel och snabb reaktion på dina kommandon.
* Låg ingångsfördröjning mäts baserat på interna testförhållanden och kan ändras beroende på spelinställningar eller specifika förhållanden.
Samsung Daily+
Samsung Daily+
Hantera dina dagliga aktiviteter och din livsstil enklare med Samsung Tizen OS
Med Samsung Tizen OS öppna ekosystem av appar gör Daily+ att du enkelt kan hantera dina dagliga aktiviteter och din livsstil från din TV. Daily+ innehåller appar och tjänster som SmartThings och Workspace med mera.
* Samsung ansvarar inte för några tredjepartstjänster och ansvarar inte för eventuella skador eller förluster som orsakas av tredjepartstjänster.
** Tillgängliga tjänster och användargränssnittet kan ändras utan föregående meddelande.
SmartThings
Låt SmartThings sköta hemmet!
Optimera dina hemenheter till en smart livsstil skräddarsydd efter dina behov. Förstärkt med vår inbyggda SmartThings-hubb kan du njuta av ett anpassat smart hem med olika SmartThings-kompatibla enheter som förenklar din vardag.
* Tillgänglig teknik, funktioner och egenskaper kan variera beroende på land, tjänsteleverantör, nätverksmiljö eller produkt och kan ändras utan föregående meddelande.
** Kräver Wi-Fi, Bluetooth eller annan trådlös nätverksanslutning och inloggning på Samsung-konto.
*** Anslutna enheter säljs separat.
**** Användning av tekniken kräver godkännande av integritetsavtal för både SmartThings och automatiskt registrerade enheter.
***** Användargränssnittet kan ändras utan föregående meddelande.
SmartThings on Samsung TV shows a 3D Map View of a home with various connected devices. It shows the light is on, TV is on SmartThings Mode, refrigerator has its door closed and air purifier is on Auto mode. The energy levels can also be seen for each device on the screen.
3D Map View
Din TV kan fungera som ett kontrollcenter för ditt hem och dina IoT-enheter
Hantera ditt hem bättre genom att intuitivt övervaka och styra dina hushållsapparater och IoT-enheter från en 3D-karta över huset.
* Bilderna är simulerade i illustrationssyfte. Användargränssnittet kan ändras utan föregående meddelande.
Workspace
Arbeta och studera på distans
Få enkel och sömlös åtkomst till din dator, bärbara dator och mobila enheter på skärmen. Nu kan du arbeta och studera direkt på din TV.
* Kompatibel med vissa datorer och mobila enheter.
** Easy Connection-applikationen finns tillgänglig på datorer med Windows 10 OS och senare. Samsung DeX stöds på utvalda Galaxy-, Note- och Tab-enheter.
*** De flesta funktionerna i Workspace kan användas genom att ansluta ett tangentbord och en mus till TV:n.
**** Kräver Samsung-konto.
Ljud
A person on a motorcycle is zipping past from one side to another. Built-in speakers follow the sound of the motorcycle as it moves.
OTS Lite
Uppslukande virtuellt ljud som följer händelserna
3D-surroundljud med vårt virtuella top channel-ljud ger en omslutande ljudupplevelse.
Soundwaves beneath the TV change in shape as the TV sound adapts to the news, orchestra and basketball game being displayed.
Adaptive Sound
Njut av ljud optimerat för ditt innehåll
Adaptive Sound bjuder på scenigenkänningsteknik som optimerar ljudet baserat på scenanalyser i realtid efter innehållstyp.
Design
Boundless Screen
Mer skärm – mindre ram
Samsung TV slimmade och eleganta design framhäver ren bildkvalitet. Skärmen är tillverkad i en minimalistisk stil med en gränslös design och ser fantastisk ut från alla vinklar.
Säkerhet och hållbarhet
Samsung Knox Security
Din integritet. Skyddad.
Din integritet är skyddad på Samsung TV. Känsliga uppgifter som pinkoder eller lösenord skyddas av flera lager mjukvara och hårdvara. Dessutom skyddar Samsung Knox Security de IoT-enheter i hemmet som är anslutna till din TV och blockerar automatiskt körning av otillåtna skadliga appar eller åtkomst till nätfiskesajter. Slutligen hjälper Samsungs dedikerade säkerhetsteam till att hålla din TV säker med regelbundna uppdateringar.
* Secured by Knox gäller för Samsung TV-apparater som drivs av Tizen®, lanserade sedan 2015.
** Uppdatering av säkerhetsprogramvara garanteras i minst tre år från produktlanseringen.
*** Den senaste programuppdateringen krävs.
When AI Energy Mode is off, the surroundings around the TV appear bright. A smartphone screen displaying AI Energy Mode pops up, and it switches from Off to On. With adaptive brightness and AI Energy Mode activated, the energy level decreases significantly, and the scale shifts from day to night.
AI Energy Mode
Övervaka energiförbrukningen med intelligent analys
Det är enkelt att följa sin energiförbrukning med SmartThings. Genom att aktivera AI Energy Mode känner TV:n automatiskt av omgivande ljusnivåer och analyserar användningsbeteendet för att justera ljusstyrkan, för att optimera energiförbrukningen. Den analyserar också TV-innehållet scen för scen och justerar ljusstyrkan där det är möjligt för att minska energiförbrukningen.
* Energibesparingsgraden kan variera beroende på region, modell, storlek, visningsförhållanden eller typ av innehåll.
** Produkter som levereras i Eco Mode har vissa AI Energy Mode-funktioner aktiverade som standard så att energibesparingsnivåer, genom att aktivera AI Energy Mode, kan verka lägre jämfört med Standard Mode.
*** AI Energy Mode fungerar inte med Game Mode.
**** Energibesparingen är baserad på interna testresultat och kan variera beroende på vilket innehåll som visas och ljusstyrkan på skärmen.
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146 Recensioner
JRay
Product Ratings : 4
(Number of Ratings :9,999)
2026-04-24
storlek : 55"
Product Ratings : 4(Number of Ratings :9,999)
Image parfaite et même vraiment parfaite pour les rares diffusions en 4k, on croirait voir les images en relief !
Le son est bon,j'ai cependant ajouter une barre de son + un caisson de basses Samsung pour les films, ce qui est vraiment un +.
Un reproche : la RAM disponible mériterait d'être au moins doublée, ou alors la gestion du vidage améliorée car assez souvent, les applis la sature et la télécommande devient alors inopérante, il faut alors le faire manuellemnt par un appui long sur le bouton Marche/Arrêt ou débrancher l'alimentation de la TV..
Sinon, c'est une bonne TV avec beaucoup de possibiltés dans ses fonctions "Smart", presque trop pour mon usage personnel.
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Svar från Samsung:
2026-04-27
Service clients Samsung
Bonjour JRay,
Merci de partager vos impressions sur notre TV Crystal UHD. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Pour assurer le bon fonctionnement de votre téléviseur, nous vous conseillons de mettre à jour régulièrement son logiciel. Voici une vidéo qui vous expliquera comment faire: https://www.youtube.com/watch?v=5bWGpg5GCmo
Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact .
Nous restons à votre disposition.
Cordialement
Alex, Service clients Samsung
oscar3763765834__
Product Ratings : 4
(Number of Ratings :9,999)
2025-12-17
storlek : 55"
Product Ratings : 4(Number of Ratings :9,999)
En general estoy satisfecho con la calidad del televisor, se ve y se oye muy bien, pero no le doy 5 estrellas porque el mando a distancia no tiene números y es muy complicado para cambiar de canal.
Se supone que cambiar de canal tiene que ser algo fácil , no complicado.
De hecho estoy buscando ahora mismo un mando con números que sea compatible con este televisor, si algún empleado de samsung quiere responder le quedaría muy agradecido.
Saludos.
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung Spain
Esnault
Product Ratings : 2
(Number of Ratings :9,999)
2025-12-13
storlek : 55"
Product Ratings : 2(Number of Ratings :9,999)
Bonne écran , belle image bonne taille mais parfois l écran ne s allume pas correctement il faut la débrancher pour le menu de la télé s affiche au démarrage le fait souvent
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Svar från Samsung:
2025-12-15
Service clients Samsung
Bonjour Esnault,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis.
Nous comprenons que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec notre TV Crystal UHD et nous en sommes navrés.
Pour assurer le bon fonctionnement de votre téléviseur, nous vous conseillons de mettre à jour régulièrement son logiciel. Voici une vidéo qui vous expliquera comment faire: https://www.youtube.com/watch?v=5bWGpg5GCmo
Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact .
Nous restons à votre disposition.
Cordialement
Alex, Service clients Samsung
Jess67150
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
2025-11-10
storlek : 55"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
Excellente télévision pour un rapport qualité prix tres intéressant.
Bonne connectivité dans l'ensemble, applications d'origine installées tel que free tv permet d'avoir les chanines sans antenne une bonne connexion wifi est requise pour avoir un temps de réponse idéal sans lags.
Légère et stable avecles pieds livrés avec le téléviseur.
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Svar från Samsung:
2025-11-12
Service clients Samsung
Bonjour Jess67150,
Merci beaucoup! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre TV Crystal UHD!
Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/
Cordialement
Charlie, Service clients Samsung
Jo 427
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
2025-10-29
storlek : 55"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
Mon téléviseur Samsung est super. Je le recommande tous ceux qui envisagent d’acheter une télé.
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Svar från Samsung:
2025-10-30
Service clients Samsung
Bonjour Jo 427,
Merci beaucoup pour votre retour positif! Votre recommandation est très appréciée.
N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/
Nous espérons vous revoir très prochainement !
Cordialement
Charlie, Service clients Samsung
Patrick7669
Product Ratings : 3
(Number of Ratings :9,999)
2025-10-22
storlek : 55"
Product Ratings : 3(Number of Ratings :9,999)
Tres belle image grand ecran.... En revanche la télécommande est nullisdime... Pourquoi faire compliqué ? Alors qy il est si facile de faire SIMPLE ????
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Svar från Samsung:
2025-10-23
Service clients Samsung
Bonjour Patrick7669,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité.
Nous partageons avec vous quelques conseils afin de faire un usage optimal de votre télécommande: https://www.youtube.com/watch?v=q4cdDGfO764&t=2s .
Sachez aussi que vous pouvez utiliser votre smartphone comme télécommande. Si votre télévision n’est pas encore connectée à SmartThings, suivez les étapes ci-dessous :
Assurez-vous que votre smartphone et votre télévision sont connectés au même réseau Wi-Fi.
Lancez l’application SmartThings sur votre smartphone. Si elle n’est pas déjà installée sur votre téléphone, vous pouvez télécharger l’application SmartThings depuis Google Play ou depuis Apple Store. Si la télévision est automatiquement détectée, une fenêtre pop-up s’affiche. Appuyez sur « Ajouter maintenant » pour connecter votre téléviseur à votre smartphone. Si aucune fenêtre contextuelle n’apparaît, c’est que votre smartphone ne détecte pas automatiquement la télévision. Dans ce cas, appuyez sur l’icône + > Appareil > Ajouter un nouvel appareil > Chercher à proximité (selon la version Android). Ajoutez un appareil via l'application SmartThings Si l’appareil n’apparaît toujours pas dans cette liste, revenez en arrière et lancez une recherche manuelle en utilisant la barre de recherche ou en scannant le QR code situé sur l’appareil. Une fois la télévision détectée, un code PIN s’affiche sur son écran. Saisissez ce code dans l’application SmartThings pour autoriser la connexion entre votre smartphone et le téléviseur. Votre smartphone est désormais connecté à votre télévision et peut être utilisé comme télécommande. Les commandes pour éteindre et allumer la TV, pour accéder aux chaînes et pour régler le volume sont les mêmes que celles d’une télécommande universelle. Vous avez également accès au mode Mute (mettre la TV en mode Muet/Silencieux), au Menu de votre télévision, au Guide TV et à la fonction Retour. Appuyez sur l’icône « Plus d’Options » pour accéder à d’autres paramètres.
Retrouvez des conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/
Cordialement
Alex, Service clients Samsung
Lou91
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
2025-10-15
storlek : 55"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
Très bonne télé avec un rendu qui répond à mes attentes.
Je recommande ce modèle qui est meilleure.
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Svar från Samsung:
2025-10-20
Service clients Samsung
Bonjour Lou91,
Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung !
Nous sommes ravis que notre TV Crystal UHD réponde à vos attentes!
Votre recommandation est très appréciée.
Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/
Nous espérons vous revoir très prochainement !
Cordialement
Alex, Service clients Samsung
Cathy252319
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
2025-08-01
storlek : 55"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Fonctionnalités accessible.
La télé fonctionne parfaitement
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Nanard 86
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
2025-07-30
storlek : 55"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
Après avoir eu une Samsung en 2007 qui m'a donné entière satisfaction jusqu'à Avril 2025 sans aucun problème nous avons racheter une Samsung
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Svar från Samsung:
2025-07-31
Service clients Samsung
Bonjour Nanard 86,
Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes un fidèle adepte de la marque Samsung. Votre loyauté est une source d'inspiration pour nous.
Continuez à profiter de l'expérience Samsung et n'hésitez pas à partager vos retours avec nous. Nous sommes impatients de continuer à vous satisfaire !
Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/
Cordialement
Charlie, Service clients Samsung
Manouche
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
2025-07-30
storlek : 55"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
Seul bémol c'est la télécommande, elle est pas numéroté un peu gênant.
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Svar från Samsung:
2025-07-31
Service clients Samsung
Bonjour Manouche,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis.
Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait.
Nous partageons avec vous quelques conseils afin de faire un usage optimal de votre télécommande: https://www.youtube.com/watch?v=q4cdDGfO764&t=2s .
Sachez aussi que vous pouvez utiliser votre smartphone comme télécommande. Si votre télévision n’est pas encore connectée à SmartThings, suivez les étapes ci-dessous :
Assurez-vous que votre smartphone et votre télévision sont connectés au même réseau Wi-Fi.
Lancez l’application SmartThings sur votre smartphone. Si elle n’est pas déjà installée sur votre téléphone, vous pouvez télécharger l’application SmartThings depuis Google Play ou depuis Apple Store. Si la télévision est automatiquement détectée, une fenêtre pop-up s’affiche. Appuyez sur « Ajouter maintenant » pour connecter votre téléviseur à votre smartphone. Si aucune fenêtre contextuelle n’apparaît, c’est que votre smartphone ne détecte pas automatiquement la télévision. Dans ce cas, appuyez sur l’icône + > Appareil > Ajouter un nouvel appareil > Chercher à proximité (selon la version Android). Ajoutez un appareil via l'application SmartThings Si l’appareil n’apparaît toujours pas dans cette liste, revenez en arrière et lancez une recherche manuelle en utilisant la barre de recherche ou en scannant le QR code situé sur l’appareil. Une fois la télévision détectée, un code PIN s’affiche sur son écran. Saisissez ce code dans l’application SmartThings pour autoriser la connexion entre votre smartphone et le téléviseur. Votre smartphone est désormais connecté à votre télévision et peut être utilisé comme télécommande. Les commandes pour éteindre et allumer la TV, pour accéder aux chaînes et pour régler le volume sont les mêmes que celles d’une télécommande universelle. Vous avez également accès au mode Mute (mettre la TV en mode Muet/Silencieux), au Menu de votre télévision, au Guide TV et à la fonction Retour. Appuyez sur l’icône « Plus d’Options » pour accéder à d’autres paramètres.
N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/
Cordialement
Charlie, Service clients Samsung
May66
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
2025-07-06
storlek : 55"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Très bon produit, facilité de prise en main et d'installation.
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Evadguez16
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
2025-06-25
storlek : 55"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] La qualité d’image est très bonne
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Benjamin_11
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
2025-06-25
storlek : 55"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
Bord fin, belle qualité d’image, très bonne qualité son, télécommande ergonomique
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Svar från Samsung:
2025-06-26
Service clients Samsung
Bonjour Benjamin_11,
Merci pour le partage de votre avis !
Nous sommes heureux de constater votre entière satisfaction à l'égard de notre TV Crystal UHD !
N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/
Cordialement
Alex, Service clients Samsung
Je47
Product Ratings : 4
(Number of Ratings :9,999)
2025-06-22
storlek : 55"
Product Ratings : 4(Number of Ratings :9,999)
L'appareil par lui même est très bien . Mais le suivi dans le magasin est passable. C'est peut-être dû à mon âge et au fait que la numérotation a été chamboulé, j'ai demandé de l'aide sans résultat Je me contente donc de se j'ai jusqu'à ce que que quelqu'un m'aide a remette les chaines dans l'ordre avec des explications simples a la porté d'une personne âgée
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Svar från Samsung:
2025-06-23
Service clients Samsung
Bonjour Je47,
Nous notons vos remarques sur les fonctionnalités de notre produit. Nous regrettons que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction.
Pour organiser vos chaînes, nous vous recommandons de créer une liste de chaînes favorites.
Pour cela, suivez les étapes suivantes : TV en direct > Liste des chaînes > Modifier les chaînes
Appuyez sur le bouton de direction gauche de la télécommande pour sélectionner la liste Favoris souhaitée. Ensuite, appuyez sur le bouton de direction droit pour sélectionner Ajouter des chaînes. Sélectionnez la chaîne souhaitée dans la liste à l'écran. Appuyez sur Ajouter pour ajouter la chaîne sélectionnée à la liste Favoris. Sélectionnez Favoris 1 - Favoris 5 sur l'écran Modifier les chaînes.
Afin de vous aider dans la prise en main de votre TV Crystal UHD, nous partageons avec vous le lien vers le guide de l'utilisateur disponible sur : https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202504/20250412072157001/BN81-25561C-720_EUG_ROPDVBEUD_EU_FRA_250327.0.pdf
Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/
Cordialement
Alex, Service clients Samsung
Jason bourne
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
2025-06-18
storlek : 55"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
Jolie tv belle qualité
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Manolie45
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
2025-06-18
storlek : 55"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
Je suis très satisfaite de la qualité d’image et ça rapidité
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Svar från Samsung:
2025-06-18
Service clients Samsung
Bonjour Manolie45,
Votre satisfaction est notre plus grande récompense, merci pour votre retour !
Nous vous recommandons de visiter notre site pour découvrir les dernières nouveautés et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/
Cordialement
Alex, Service clients Samsung
Nougga
Product Ratings : 4
(Number of Ratings :9,999)
2025-06-18
storlek : 55"
Product Ratings : 4(Number of Ratings :9,999)
L' image est vraiment nette et plaisent a regarder. Dynamique. Le hub gaming est vraiment super pour jouer au Xbox game pass cloud sans console ni pc. Petit bémol l'application Mycanal peine parfois et cela nécessite un redémarrage hors tension du téléviseur.
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Svar från Samsung:
2025-06-18
Service clients Samsung
Bonjour Nougga,
Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung !
Nous sommes ravis que vous appréciiez notre TV Crystal UHD !
Pour assurer le bon fonctionnement de votre téléviseur, nous vous conseillons de mettre à jour régulièrement son logiciel. Voici une vidéo qui vous expliquera comment faire : https://www.youtube.com/watch?v=5bWGpg5GCmo
Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact .
Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/
Cordialement
Alex, Service clients Samsung
Lepzy
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
2025-06-18
storlek : 55"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.]
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Ted971
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
2025-06-17
storlek : 55"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Très belle télé avec une belle taille d'écran et une image ultra nette
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Jessy67
Product Ratings : 4
(Number of Ratings :9,999)
2025-06-16
storlek : 55"
Product Ratings : 4(Number of Ratings :9,999)
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] La qualité de l’écran est vraiment pas mal facile à fixer au mur
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Pukette
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
2025-06-16
storlek : 55"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
Prix très attractif. Un peu énergivore, mais n'étant pas aficionados de la télé 24h/24, elle est parfaite. Les couleurs sont jolies, le son vraiment pas mal pour ce prix-là. Une entrée de gamme bien réussie au total. Une smart TV fluide et ergonomique, facile à prendre en main.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Svar från Samsung:
2025-06-17
Service clients Samsung
Bonjour Pukette,
Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung !
Votre retour d'expérience est une mine d'or pour nous. Nous vous remercions d'avoir apporté autant de précisions.
Nous vous recommandons de visiter notre site pour découvrir les dernières nouveautés et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/
Cordialement
Alex, Service clients Samsung
René83
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
2025-06-14
storlek : 55"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
La Téléviseur est facile à installer et à utiliser. Le Son est très bien et l'image également.
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Svar från Samsung:
2025-06-16
Service clients Samsung
Bonjour René83,
Merci pour le partage de votre avis !
Nous sommes ravis de savoir que votre TV Crystal UHD vous apporte entière satisfaction.
N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/
Cordialement
Alex, Service clients Samsung
Loup blanc
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
2025-06-14
storlek : 55"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
Je suis très satisfait de ma tv image et relief impeccable
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Svar från Samsung:
2025-06-17
Service clients Samsung
Bonjour Loup blanc,
Nous sommes ravis que notre TV Crystal UHD vous apporte entière satisfaction, merci pour votre retour !
N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/
Nous espérons vous revoir très prochainement !
Cordialement
Alex, Service clients Samsung
416V
Product Ratings : 4
(Number of Ratings :9,999)
2025-06-12
storlek : 55"
Product Ratings : 4(Number of Ratings :9,999)
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Fluide , interface claire et facile à configurer,juste un peu de mal à installer les pieds de la tv.
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Phil du 24
Product Ratings : 4
(Number of Ratings :9,999)
2025-06-11
storlek : 55"
Product Ratings : 4(Number of Ratings :9,999)
Cette TV est vraiment superbe. Image au top, son également. J’aurais aimé avec sur la télécommande le fameux " micro " pour faire des recherches facilement et rapidement. Dommage, surtout que dans le menu de la recherche TV, le paramètre existe et on te demande même de’utiliser le micro télécommande 🤔
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Svar från Samsung:
2025-06-12
Service clients Samsung
Bonjour Phil du 24,
Nous notons vos remarques sur les fonctionnalités de notre produit. Nous regrettons que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction.
Pour trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs : https://www.samsung.com/fr/support/contact
Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/
Cordialement
Charlie, Service clients Samsung
Jrm wln
Product Ratings : 4
(Number of Ratings :9,999)
2025-06-11
storlek : 55"
Product Ratings : 4(Number of Ratings :9,999)
Bien mais il manque la fonction vocale sur la télécommande
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Svar från Samsung:
2025-06-11
Service clients Samsung
Bonjour Jrm wln,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous !
Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration.
Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/
Nous espérons pouvoir vous proposer des innovations plus en phase avec vos besoins à l'avenir.
Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/
Cordialement
Alex, Service clients Samsung
yannos du coin
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
2025-06-06
storlek : 55"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Belle image, ayant déjà des produits Samsung les réglages ne me posent pas de problème.
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Clarouche
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
2025-06-03
storlek : 55"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
Cette télé est juste exceptionnel, le son, l’image tout est impeccable je suis vraiment contente
play video
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Svar från Samsung:
2025-06-04
Service clients Samsung
Bonjour Clarouche,
Votre avis positif sur notre TV Crystal UHD est une véritable source d'inspiration pour toute notre équipe ! Nous sommes ravis de contribuer à rendre votre expérience exceptionnelle.
Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/
Cordialement
Charlie, Service clients Samsung
Thalou
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
2025-06-03
storlek : 55"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Magnifique!
Les images sont impeccables.
Installation et mise à jour intuitives
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Krystof29
Product Ratings : 4
(Number of Ratings :9,999)
2025-06-01
storlek : 55"
Product Ratings : 4(Number of Ratings :9,999)
Bon produit, l’image et le son sont satisfaisants. Le gros changement vient de la taille de l’écran qui donne la sensation d’être immergé dans les films.
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Svar från Samsung:
2025-06-02
Service clients Samsung
Bonjour Krystof29,
Un grand merci pour votre avis positif sur notre TV Crystal UHD ! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait(e) de votre expérience. Votre soutien est très apprécié.
Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/
Alex, Service clients Samsung
Claradno
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
2025-05-31
storlek : 55"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] La qualité d’image
Les fonctionnalités en globalité
Le design fin
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Micka35
Product Ratings : 4
(Number of Ratings :9,999)
2025-05-29
storlek : 55"
Product Ratings : 4(Number of Ratings :9,999)
Télécommande très simplifiée
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Svar från Samsung:
2025-05-30
Service clients Samsung
Bonjour Micka35,
Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung !
Nous partageons avec vous quelques conseils afin de faire un usage optimal de votre télécommande: https://www.youtube.com/watch?v=q4cdDGfO764&t=2s .
Sachez aussi que vous pouvez utiliser votre smartphone comme télécommande. Si votre télévision n’est pas encore connectée à SmartThings, suivez les étapes ci-dessous :
Assurez-vous que votre smartphone et votre télévision sont connectés au même réseau Wi-Fi.
Lancez l’application SmartThings sur votre smartphone. Si elle n’est pas déjà installée sur votre téléphone, vous pouvez télécharger l’application SmartThings depuis Google Play ou depuis Apple Store. Si la télévision est automatiquement détectée, une fenêtre pop-up s’affiche. Appuyez sur « Ajouter maintenant » pour connecter votre téléviseur à votre smartphone. Si aucune fenêtre contextuelle n’apparaît, c’est que votre smartphone ne détecte pas automatiquement la télévision. Dans ce cas, appuyez sur l’icône + > Appareil > Ajouter un nouvel appareil > Chercher à proximité (selon la version Android). Ajoutez un appareil via l'application SmartThings Si l’appareil n’apparaît toujours pas dans cette liste, revenez en arrière et lancez une recherche manuelle en utilisant la barre de recherche ou en scannant le QR code situé sur l’appareil. Une fois la télévision détectée, un code PIN s’affiche sur son écran. Saisissez ce code dans l’application SmartThings pour autoriser la connexion entre votre smartphone et le téléviseur. Votre smartphone est désormais connecté à votre télévision et peut être utilisé comme télécommande. Les commandes pour éteindre et allumer la TV, pour accéder aux chaînes et pour régler le volume sont les mêmes que celles d’une télécommande universelle. Vous avez également accès au mode Mute (mettre la TV en mode Muet/Silencieux), au Menu de votre télévision, au Guide TV et à la fonction Retour. Appuyez sur l’icône « Plus d’Options » pour accéder à d’autres paramètres.
Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/
Cordialement
Charlie, Service clients Samsung
Bouba88
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
2025-05-28
storlek : 55"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Ravi de cet achat. TV 65 pouces Samsung simple d'utilisation mais tellement performante. Le cinéma à la maison. Connexion rapide. Tout est parfait
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Adil31
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
2025-05-28
storlek : 55"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
Ne fait pas mal au yeux et très bonne qualité
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Svar från Samsung:
2025-05-28
Service clients Samsung
Bonjour Adil31,
Nous vous exprimons toute notre gratitude pour le partage de votre avis !
Nous sommes ravis de savoir que votre TV Crystal UHD vous apporte entière satisfaction.
Nous vous recommandons de visiter notre site pour découvrir les dernières nouveautés et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/
Cordialement
Charlie, Service clients Samsung
zamzam006
Product Ratings : 4
(Number of Ratings :9,999)
2025-05-27
storlek : 55"
Product Ratings : 4(Number of Ratings :9,999)
Image impressionnante par sa grandeur et qualité
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Svar från Samsung:
2025-05-28
Service clients Samsung
Bonjour zamzam006,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous appréciiez notre TV Crystal UHD !
N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/
Nous espérons vous revoir très prochainement !
Cordialement
Alex, Service clients Samsung
Sebgoss
Product Ratings : 4
(Number of Ratings :9,999)
2025-05-26
storlek : 55"
Product Ratings : 4(Number of Ratings :9,999)
Appareil performant et facile d'utilisation, la qualité du son pourrait être améliorée. L'image est correcte.
Les options d'affichage sont suffisantes, les menus bien détaillés.
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Svar från Samsung:
2025-05-27
Service clients Samsung
Bonjour Sebgoss,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis
Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration.
Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait.
Vous pouvez paramétrer le son de votre TV Crystal UHD en suivant nos recommandations :
- Appuyez sur la touche Menu de votre télécommande. Sélectionnez Paramètres > Son > Sortie son > Haut-parleur TV. Dans cette même rubrique, vous trouverez Mode Son. Activez le mode souhaité adapté à votre environnement sonore. Par exemple, Amplifier pour mieux entendre les dialogues.
Pour ajuster et personnaliser le son, sélectionnez Paramètres Expert. Optimisez la Balance de son. Ou utilisez l'Égaliseur pour régler les différentes bandes de fréquences.
Le téléviseur prend également en charge le mode HDMI. Il s'agit du canal de retour son amélioré. Cela garantit une meilleure qualité audio si vous connectez une barre de son ou un récepteur AV. Vous pouvez également régler le Format de sortie audio numérique. Choisissez entre Auto et PCM. Avec l'option Retard de la sortie audio numérique, vous pouvez régler le décalage son-image. Cette manipulation n'est possible que si vous utilisez la sortie audio HDMI ou SPDIF. Activez le Volume automatique pour conserver le même volume lorsque vous changez de chaîne. Si le son émis par votre téléviseur lorsque vous cliquez sur Menu vous dérange, désactivez le Retour Son. Si vous souhaitez rétablir tous les paramètres sonores par défaut, sélectionnez Réinitialiser Son.
Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/
Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact .
Cordialement
Charlie, Service clients Samsung
Joujoud
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
2025-05-25
storlek : 55"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Simple d’utilisation, propose plein de fonctionnalités et plusieurs modes écran pour plus de confort visuel. C’est génial !
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Elxx
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
2025-05-24
storlek : 55"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Très belle télé, arrivée en bonne et du forme sans égratignure ni rayures
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Totobjt
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
2025-05-23
storlek : 55"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Télé très correcte pour son prix, qualité satisfais
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Nassim57
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
2025-05-22
storlek : 55"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
Télévision avec belle image. Qualité au top. Le son est impressionnant.
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Svar från Samsung:
2025-05-23
Service clients Samsung
Bonjour Nassim57,
Nous sommes touchés par vos mots positifs, merci pour votre confiance en notre TV Crystal UHD !
Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/
Cordialement
Alex, Service clients Samsung
Deldel
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
2025-05-22
storlek : 55"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
À l’image de Samsung ! Un produit de qualité qui répond à toutes nos attentes ! L’ia permet de baisser la luminosité le soir ou de l’augmenter en journée ! Je recommande.
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Svar från Samsung:
2025-05-26
Service clients Samsung
Bonjour Deldel,
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre TV Crystal UHD !
Votre recommandation est très appréciée.
N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/
Cordialement
Alex, Service clients Samsung
Jwerem
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
2025-05-22
storlek : 55"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Au top . Image magnifique. Game hub terrible . Plus besoin de console ni ordinateur pour gamer.
Je conseil clairement .
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
William pro
Product Ratings : 4
(Number of Ratings :9,999)
2025-05-22
storlek : 55"
Product Ratings : 4(Number of Ratings :9,999)
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Bon téléviseur
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Hidem93
Product Ratings : 4
(Number of Ratings :9,999)
2025-05-21
storlek : 55"
Product Ratings : 4(Number of Ratings :9,999)
Bonne tele ni trop grand ni trop petite bonne image de tele
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Svar från Samsung:
2025-05-22
Service clients Samsung
Bonjour Hidem93,
Merci d'avoir partagé votre avis !
Nous sommes heureux d'apprendre que notre TV Crystal UHD réponde à vos besoins et que vous soyez satisfait de votre appareil.
N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/
Cordialement
Charlie, Service clients Samsung
Sy2293
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
2025-05-21
storlek : 55"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
Très clair et facile
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Svar från Samsung:
2025-05-22
Service clients Samsung
Bonjour Sy2293,
Votre satisfaction est notre plus grande récompense, merci pour votre retour !
Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/
Nous espérons vous revoir très prochainement !
Cordialement
Charlie, Service clients Samsung
Stephaneder79
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
2025-05-21
storlek : 55"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
Super produit SAMSUNG est pour moi ce qu il ce fait de mieux en terme de technologie
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Svar från Samsung:
2025-05-22
Service clients Samsung
Bonjour Stephaneder79,
Nous sommes comblés de savoir que vous appréciez notre TV Crystal UHD, merci beaucoup !
Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/
Nous espérons vous revoir très prochainement !
Cordialement
Alex, Service clients Samsung
Lolo21000
Product Ratings : 4
(Number of Ratings :9,999)
2025-05-20
storlek : 55"
Product Ratings : 4(Number of Ratings :9,999)
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Cette télé à une très belle image, vraiment très agréable à regarder.
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Charlu
Product Ratings : 4
(Number of Ratings :9,999)
2025-05-17
storlek : 55"
Product Ratings : 4(Number of Ratings :9,999)
La largeur d'ecran
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Svar från Samsung:
2025-05-19
Service clients Samsung
Bonjour Charlu,
Nous sommes enchantés de constater votre satisfaction à l'égard de notre TV Crystal UHD, merci !
N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/
Cordialement
Charlie, Service clients Samsung
Artran
Product Ratings : 1
(Number of Ratings :9,999)
2025-05-14
storlek : 55"
Product Ratings : 1(Number of Ratings :9,999)
J'attend son remplacement depuis 1mois et demis, a priori je vais encore devoir attendre 15 jours!
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Leredidi
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
2025-05-12
storlek : 55"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Image impeccable, son correct. Connexion sans problème. Produit à recommander !
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Lazarre77
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
2025-05-09
storlek : 55"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Très bon produit pour le prix.
Facile a installer et à mettre en service
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Navrug
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
2025-05-09
storlek : 55"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
Qualité d'image et de son même sans barre, simplicité d'installation, télécommande compacte légère et fonctionnelle.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Svar från Samsung:
2025-05-12
Service clients Samsung
Bonjour Navrug,
Merci beaucoup pour vos mots positifs !
Nous sommes heureux d'apprendre que notre produit réponde à vos besoins et que vous soyez satisfait de votre TV Crystal UHD.
Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/
Cordialement
Alex, Service clients Samsung
Cim28
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
2025-05-09
storlek : 55"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Facilité et rapidité d'installation.
Menu agréable.
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Stefon
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
2025-05-07
storlek : 55"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
Intuitive elle fonctionne superbement avec Internet,bon produit pour don prix
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Svar från Samsung:
2025-05-07
Service clients Samsung
Bonjour Stefon,
Nous sommes ravis que vous ayez choisi un produit Samsung !
Votre satisfaction est une source de motivation pour toute notre équipe.
Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/
Nous espérons vous revoir très prochainement !
Cordialement
Alex, Service clients Samsung
Victo71
Product Ratings : 4
(Number of Ratings :9,999)
2025-05-07
storlek : 55"
Product Ratings : 4(Number of Ratings :9,999)
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.]
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
EmilioCR
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
2025-05-03
storlek : 55"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Lolodenoailles
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
2025-05-03
storlek : 55"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
Configuration rapide avec un smartphone
Connection d une barre de son lg sans problème
Manques quelques réglages quand même mais apres c est plus cher
play video
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Svar från Samsung:
2025-05-05
Service clients Samsung
Bonjour Lolodenoailles,
Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung !
Nous sommes ravis de constater que vous êtes entièrement satisfait de votre TV Crystal UHD.
N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/
Cordialement
Alex, Service clients Samsung
Rojely38
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
2025-05-03
storlek : 55"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Sympa
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
geoffrey91
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
2025-04-30
storlek : 55"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Très bon téléviseur fourni via mon opérateur je suis content de mon achat.
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
jnmllt35
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
2025-04-11
storlek : 55"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
Qualité de l'image et du son. Nombreux services intégrés. Facilité de prise en main.
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Svar från Samsung:
2025-04-14
Service clients Samsung
Bonjour jnmllt35,
Votre avis positif sur notre TV Crystal UHD est une véritable source d'inspiration pour toute notre équipe ! Nous sommes ravis de contribuer à rendre votre expérience exceptionnelle.
Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/
Nous espérons vous revoir très prochainement !
Cordialement
Alex, Service clients Samsung
Patrick13140
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
2025-04-03
storlek : 55"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
L'image est très belle. Seul bémol, dommage que la télécommande ne soit pas numérique
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Svar från Samsung:
2025-04-04
Service clients Samsung
Bonjour Patrick13140,
Votre soutien et vos retours positifs sont essentiels pour nous, merci infiniment !
Nous partageons avec vous quelques conseils afin de faire un usage optimal de votre télécommande: https://www.youtube.com/watch?v=q4cdDGfO764&t=2s .
Sachez aussi que vous pouvez utiliser votre smartphone comme télécommande. Si votre télévision n’est pas encore connectée à SmartThings, suivez les étapes ci-dessous :
Assurez-vous que votre smartphone et votre télévision sont connectés au même réseau Wi-Fi.
Lancez l’application SmartThings sur votre smartphone. Si elle n’est pas déjà installée sur votre téléphone, vous pouvez télécharger l’application SmartThings depuis Google Play ou depuis Apple Store. Si la télévision est automatiquement détectée, une fenêtre pop-up s’affiche. Appuyez sur « Ajouter maintenant » pour connecter votre téléviseur à votre smartphone. Si aucune fenêtre contextuelle n’apparaît, c’est que votre smartphone ne détecte pas automatiquement la télévision. Dans ce cas, appuyez sur l’icône + > Appareil > Ajouter un nouvel appareil > Chercher à proximité (selon la version Android). Ajoutez un appareil via l'application SmartThings Si l’appareil n’apparaît toujours pas dans cette liste, revenez en arrière et lancez une recherche manuelle en utilisant la barre de recherche ou en scannant le QR code situé sur l’appareil. Une fois la télévision détectée, un code PIN s’affiche sur son écran. Saisissez ce code dans l’application SmartThings pour autoriser la connexion entre votre smartphone et le téléviseur. Votre smartphone est désormais connecté à votre télévision et peut être utilisé comme télécommande. Les commandes pour éteindre et allumer la TV, pour accéder aux chaînes et pour régler le volume sont les mêmes que celles d’une télécommande universelle. Vous avez également accès au mode Mute (mettre la TV en mode Muet/Silencieux), au Menu de votre télévision, au Guide TV et à la fonction Retour. Appuyez sur l’icône « Plus d’Options » pour accéder à d’autres paramètres.
Découvrez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/
Cordialement
Alex, Service clients Samsung
Mae Mae
Product Ratings : 4
(Number of Ratings :9,999)
2025-04-01
storlek : 55"
Product Ratings : 4(Number of Ratings :9,999)
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Cela fait un petit mois que nous l avons ..
Et pour l instant c est les gars qui en profite le plus ..
Le seul bémol 😌.
C est la télécommande il n' y a plus les chiffres....🤔😤
Il faut chercher et ça m agace au plus au point. ...
Sinon rien a dire 👌
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
XYZ CONNECT
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
2025-03-26
storlek : 55"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
Simple, efficace, je travaille même avec sous Windows
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Svar från Samsung:
2025-03-27
Service clients Samsung
Bonjour XYZ CONNECT,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de constater que vous êtes entièrement satisfait de votre TV Crystal UHD.
Connectez-vous sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/
Cordialement
Alex, Service clients Samsung
eiger1004
Product Ratings : 4
(Number of Ratings :9,999)
2025-03-19
storlek : 55"
Product Ratings : 4(Number of Ratings :9,999)
C'est ma cinquième télé Samsung. Je suis déçu de ne pas avoir pu télécharger l'Application "myCanal" et "Oqee". J'avais pu le faire sur les autres dont la dernière fois sur la 85", le téléchargement de "Oqee", il y a moins d'un mois.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Svar från Samsung:
2025-03-24
Service clients Samsung
Bonjour eiger1004,
Nous avons pris note des difficultés que vous avez rencontrées avec votre TV Crystal UHD.
Pour installer des applications sur votre Smart TV, voici les étapes à suivre :
- Allumer votre téléviseur puis appuyez sur le bouton Smart Hub (icône Maison) de votre télécommande.
- Sélectionnez « Apps » puis l’icône de Recherche
- Écrivez le nom de l’application que vous souhaitez installer
- Sélectionnez l’application, appuyez sur le bouton de sélection pour que l’application soit téléchargée
Nous avons le plaisir de vous informer que l’application Canal+ peut désormais être téléchargée sur toutes les Smart TV Samsung, y compris la vôtre. Pour ce faire, accédez à la barre de recherche de votre téléviseur, tapez "CANAL+" ou effectuez une recherche vocale, puis suivez les instructions qui apparaîtront à l'écran.
Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/
N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/
Cordialement
Alex, Service clients Samsung
Pablodias
Product Ratings : 3
(Number of Ratings :9,999)
2025-03-19
storlek : 55"
Product Ratings : 3(Number of Ratings :9,999)
Elle fait que beuger il prend du temps à l allumer
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Svar från Samsung:
2025-03-21
Service clients Samsung
Bonjour Pablodias,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis.
Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait.
Pour assurer le bon fonctionnement de votre téléviseur, nous vous conseillons de mettre à jour régulièrement son logiciel. Voici une vidéo qui vous expliquera comment faire : https://www.youtube.com/watch?v=5bWGpg5GCmo
N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/
Cordialement
Alex, Service clients Samsung
JJM47
Product Ratings : 4
(Number of Ratings :9,999)
2025-03-17
storlek : 55"
Product Ratings : 4(Number of Ratings :9,999)
Image: bonne . Son : bon . Le point noir est la télécommande , trop simplifiée. Il manque trop de boutons, pas de touches numériques, pas de touche info...
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Svar från Samsung:
2025-03-18
Service clients Samsung
Bonjour JJM47,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis.
Nous partageons avec vous quelques conseils afin de faire un usage optimal de votre télécommande: https://www.youtube.com/watch?v=q4cdDGfO764&t=2s .
Sachez aussi que vous pouvez utiliser votre smartphone comme télécommande. Si votre télévision n’est pas encore connectée à SmartThings, suivez les étapes ci-dessous :
Assurez-vous que votre smartphone et votre télévision sont connectés au même réseau Wi-Fi.
Lancez l’application SmartThings sur votre smartphone. Si elle n’est pas déjà installée sur votre téléphone, vous pouvez télécharger l’application SmartThings depuis Google Play ou depuis Apple Store. Si la télévision est automatiquement détectée, une fenêtre pop-up s’affiche. Appuyez sur « Ajouter maintenant » pour connecter votre téléviseur à votre smartphone. Si aucune fenêtre contextuelle n’apparaît, c’est que votre smartphone ne détecte pas automatiquement la télévision. Dans ce cas, appuyez sur l’icône + > Appareil > Ajouter un nouvel appareil > Chercher à proximité (selon la version Android). Ajoutez un appareil via l'application SmartThings Si l’appareil n’apparaît toujours pas dans cette liste, revenez en arrière et lancez une recherche manuelle en utilisant la barre de recherche ou en scannant le QR code situé sur l’appareil. Une fois la télévision détectée, un code PIN s’affiche sur son écran. Saisissez ce code dans l’application SmartThings pour autoriser la connexion entre votre smartphone et le téléviseur. Votre smartphone est désormais connecté à votre télévision et peut être utilisé comme télécommande. Les commandes pour éteindre et allumer la TV, pour accéder aux chaînes et pour régler le volume sont les mêmes que celles d’une télécommande universelle. Vous avez également accès au mode Mute (mettre la TV en mode Muet/Silencieux), au Menu de votre télévision, au Guide TV et à la fonction Retour. Appuyez sur l’icône « Plus d’Options » pour accéder à d’autres paramètres.
Découvrez les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/
Cordialement
Alex, Service clients Samsung
Patroch
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
2025-03-12
storlek : 55"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
L'image du téléviseur est très nette. Seul bémol, la télécommande qui ne comporte pas les chiffres pour accéder aux chaîne voulues
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Svar från Samsung:
2025-03-14
Service clients Samsung
Bonjour Patroch,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis.
Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait.
Nous partageons avec vous quelques conseils afin de faire un usage optimal de votre télécommande: https://www.youtube.com/watch?v=q4cdDGfO764&t=2s .
Sachez aussi que vous pouvez utiliser votre smartphone comme télécommande. Si votre télévision n’est pas encore connectée à SmartThings, suivez les étapes ci-dessous :
Assurez-vous que votre smartphone et votre télévision sont connectés au même réseau Wi-Fi.
Lancez l’application SmartThings sur votre smartphone. Si elle n’est pas déjà installée sur votre téléphone, vous pouvez télécharger l’application SmartThings depuis Google Play ou depuis Apple Store. Si la télévision est automatiquement détectée, une fenêtre pop-up s’affiche. Appuyez sur « Ajouter maintenant » pour connecter votre téléviseur à votre smartphone. Si aucune fenêtre contextuelle n’apparaît, c’est que votre smartphone ne détecte pas automatiquement la télévision. Dans ce cas, appuyez sur l’icône + > Appareil > Ajouter un nouvel appareil > Chercher à proximité (selon la version Android). Ajoutez un appareil via l'application SmartThings Si l’appareil n’apparaît toujours pas dans cette liste, revenez en arrière et lancez une recherche manuelle en utilisant la barre de recherche ou en scannant le QR code situé sur l’appareil. Une fois la télévision détectée, un code PIN s’affiche sur son écran. Saisissez ce code dans l’application SmartThings pour autoriser la connexion entre votre smartphone et le téléviseur. Votre smartphone est désormais connecté à votre télévision et peut être utilisé comme télécommande. Les commandes pour éteindre et allumer la TV, pour accéder aux chaînes et pour régler le volume sont les mêmes que celles d’une télécommande universelle. Vous avez également accès au mode Mute (mettre la TV en mode Muet/Silencieux), au Menu de votre télévision, au Guide TV et à la fonction Retour. Appuyez sur l’icône « Plus d’Options » pour accéder à d’autres paramètres.
Découvrez les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/
Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/
Cordialement
Charlie, Service clients Samsung
Dins
Product Ratings : 4
(Number of Ratings :9,999)
2025-03-12
storlek : 55"
Product Ratings : 4(Number of Ratings :9,999)
Très bonne télé, vite prise en main, seul petit dommage c'est que defois elle s'allume toute seul
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Svar från Samsung:
2025-03-13
Service clients Samsung
Bonjour Dins,
Nous vous exprimons toute notre gratitude pour le partage de votre avis !
Pour assurer le bon fonctionnement de votre téléviseur, nous vous conseillons de mettre à jour régulièrement son logiciel. Voici une vidéo qui vous expliquera comment faire : https://www.youtube.com/watch?v=5bWGpg5GCmo
Si votre TV Crystal UHD s'allume et s'éteint tout seul, vous trouverez ci-dessous quelques conseils pour résoudre ce problème :
- Consulter les journaux des événements :
Accédez au Menu et sélectionnez Assistance. Cliquez sur « À propos de cette TV » et parcourez les journaux des événements.
- Déconnecter les appareils périphériques :
Débranchez votre télévision du secteur. Déconnectez votre télévision de tous les réseaux Wi-Fi. Débranchez tous les appareils HDMI, y compris les consoles de jeux et ordinateurs. Attendez plusieurs minutes puis rebranchez la télévision sur le secteur. Allumez votre télévision et rebranchez progressivement vos appareils, un à un.
- Vérifier les branchements du boîtier One Connect : Assurez-vous que le câble One Connect est correctement relié au port One Connect situé à l’arrière de votre TV et au boîtier One Connect, que le câble d'alimentation est correctement branché au boîtier One Connect et à une prise de courant qui fonctionne et que tous les appareils externes sont correctement branchés à la boîte One Connect.
- Mettre à jour le logiciel de votre Smart TV
- Désactiver les paramètres de l’Éco Solution
- Réinitialiser votre télévision
Si ces conseils ne résolvent pas le problème, nous vous recommandons de contacter notre service clientèle sur https://www.samsung.com/fr/support/contact afin que nous puissions examiner plus en détail votre situation et trouver une solution adaptée.
Retrouvez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/
Cordialement
Charlie, Service clients Samsung
LiseB23
Product Ratings : 4
(Number of Ratings :9,999)
2025-03-11
storlek : 55"
Product Ratings : 4(Number of Ratings :9,999)
Je trouve le rapport qualité prix parfait. L'image est vraiment top et les applications proposées super.
Seul bémol est l'indisponibilité de Canal+, j'espère que cela va revenir et vite !
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Svar från Samsung:
2025-03-13
Service clients Samsung
Bonjour LiseB23,
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre TV Crystal UHD !
Nous avons le plaisir de vous informer que l’application Canal+ est désormais disponible sur toutes les Smart TV Samsung, y compris celle de votre modèle de TV. Pour procéder au téléchargement, veuillez vous rendre dans la barre de recherche du menu de votre téléviseur. Il vous suffit ensuite de rechercher l’application "CANAL+" à l’aide de la recherche textuelle ou vocale, puis de suivre les instructions qui s’affichent à l’écran.
Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/
Cordialement
Charlie, Service clients Samsung
Crisppy
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
2025-03-05
storlek : 55"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
TV relié au compte Samsung, accès à You Tube, Netflix. Télécommande connectee entre elles ... une seule au lieu de plusieurs....
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Svar från Samsung:
2025-03-06
Service clients Samsung
Bonjour Crisppy,
Merci pour le partage de votre avis !
Nous sommes ravis de constater que vous êtes entièrement satisfait de votre TV Crystal UHD.
N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/
Cordialement
Charlie, Service clients Samsung
SYLVIANNERaphael
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
2025-03-05
storlek : 55"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Le design. Un bon son et la clarté de L'appareil..je recommande le TV Crystal
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Valentin 74
Product Ratings : 3
(Number of Ratings :9,999)
2025-03-05
storlek : 55"
Product Ratings : 3(Number of Ratings :9,999)
Je ne trouve pas que la qualité et formidable !
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Svar från Samsung:
2025-03-06
Service clients Samsung
Bonjour Valentin 74,
Merci de partager vos impressions sur notre produit. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Pour toute suggestion sur la manière dont nous pourrions nous améliorer, n'hésitez pas à partager vos idées sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/
Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.
N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/
Cordialement
Alex, Service clients Samsung
Petite fleur bzh
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
2025-01-12
storlek : 55"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
J adore cette télé!!! En plus j'ai également un téléphone mobile alors pour regarder les replays sur mes applications préféréés c'est royal!!!
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Svar från Samsung:
2025-01-13
Service clients Samsung
Bonjour Petite fleur bzh,
Nous sommes enchantés de vous savoir satisfait de votre achat, merci pour votre confiance !
N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/
Nous espérons vous revoir très prochainement !
Cordialement
Alex, Service clients Samsung
MAHA
Product Ratings : 3
(Number of Ratings :9,999)
2025-01-03
storlek : 55"
Product Ratings : 3(Number of Ratings :9,999)
La pantalla es muy gorda, los biseles son de plástico y se ven de baja calidad... el sistema operativo es muy poco intuitivo, no entiendo porque diablos no le pusoeron google tv... y lo peor de todo es que el control remoto no tiene micrófono por lo que toda busqueda que hagas en las apps de streaming tendrás que hacerlo manualmente escribiendo letra por letra... terrible una tv de ese precio y características no incluya un control remoto cob microfono...
Ursprungligen publicerat på Samsung Spain
Svar från Samsung:
2025-02-28
Samsung.com
Hola,
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Tus comentarios los tenemos muy en cuenta y nos ayudan a seguir mejorando.
Si necesitas ayuda, puedes escribir a nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
Franck LEROUX
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
2025-01-02
storlek : 55"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
Je souhaiterais savoir si un jour il existera de moniteur PC avec la même taille que les TV car si je veux jouer à des jeux qui exigent plus de Image par seconde je suis bloqué et donc je joue sur un autre setup.
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Svar från Samsung:
2025-01-06
Service clients Samsung
Bonjour Franck LEROUX,
Merci pour avoir fait le choix d'un produit Samsung !
Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration.
Pour toute suggestion sur la manière dont nous pourrions nous améliorer, n'hésitez pas à partager vos idées sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/
Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir.
Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/
Cordialement
Charlie, Service clients Samsung
Cam 15
Product Ratings : 2
(Number of Ratings :9,999)
2025-01-01
storlek : 55"
Product Ratings : 2(Number of Ratings :9,999)
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Très difficile d'utilisation ce n'est pas du tout intuitif. De plus vous ne pouvez pas installer canal+ sur la télé l'application est introuvable et vous ne pouvez pas également chromecaster et depuis votre téléphone. Et cela bien sûr il ne vous le dise pas.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Sasa33680
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
2025-01-01
storlek : 55"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] J’adore ma nouvelle TV. Facile d’installation et d’utilisation. Pleins de fonctionnalités et d’accès aux plateformes. Qualité d’image top!
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Sakura31
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
2024-12-25
storlek : 55"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
Une résolution juste magnifique. Élégante, télécommande un peu sommaire ainsi que le manuel mais dans l'ensemble tout est très bien ! Merci Samsung ❤
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Svar från Samsung:
2024-12-26
Service clients Samsung
Bonjour Sakura31,
Vos commentaires positifs nous encouragent à maintenir notre engagement envers l'excellence, merci !
N'oubliez pas de profiter des dernières nouveautés de cette année en vous connectant sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/
Cordialement
Alex, Service clients Samsung
Fobs
Product Ratings : 1
(Number of Ratings :9,999)
2024-12-18
storlek : 55"
Product Ratings : 1(Number of Ratings :9,999)
TV super d’un point de vue du sons et image mais impossible d’avoir canal+. Ne vous faite pas piéger. Cela est valable sur toutes les gammes Samsung 2024.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Svar från Samsung:
2025-02-17
Service clients Samsung
Bonjour Fobs,
Nous avons le plaisir de vous informer que l’application Canal+ peut désormais être téléchargée sur toutes les Smart TV Samsung, y compris la vôtre. Pour ce faire, accédez à la barre de recherche de votre téléviseur, tapez "CANAL+" ou effectuez une recherche vocale, puis suivez les instructions qui apparaîtront à l'écran.
Cordialement
Alex, Service clients Samsung
Svar från Samsung:
2024-12-20
Service clients Samsung
Bonjour Fobs,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis.
Nous comprenons que votre expérience n'ait pas été conforme à vos attentes. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous sommes conscients de la situation frustrante que cela peut engendrer.
En effet, l’application MyCanal n'est pas disponible sur votre téléviseur mais vous pouvez tout de même diffuser le contenu de votre smartphone dont l’application MyCanal sur votre téléviseur grâce à l’application SmartThings.Pour cela voici ce qu’il faut faire: https://www.samsung.com/fr/support/tv-audio-video/what-is-screen-mirroring-and-how-do-i-use-it-with-my-samsung-tv/
Sachez aussi que le système d’exploitation de votre télévision est Tizen qui est un système d’exploitation récent, c’est pour cela que votre appareil dispose d’un catalogue d'applications qui se remplit de jour en jour. Nous vous recommandons donc de faire régulièrement les mises à jour afin de profiter de toutes les applications disponibles. Pour mettre à jour votre Crystal UHD, vous trouverez sur notre page dédiée comment procéder: https://www.samsung.com/fr/support/tv-audio-video/comment-mettre-a-jour-automatiquement-le-micrologiciel-logiciel-de-ma-tv-via-internet/
Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.
Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/
Cordialement
Charlie, Service clients Samsung
MikaBZh
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
2024-12-18
storlek : 55"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
Simple de prise en main et accès à la Samsung Tv plutôt top
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Svar från Samsung:
2024-12-19
Service clients Samsung
Bonjour MikaBZh,
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre TV Crystal UHD !
Connectez-vous sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/
Cordialement
Charlie, Service clients Samsung
Ju56
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
2024-12-18
storlek : 55"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
Tv très performàte avec une très bonne réactivité et qualité d'image
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Svar från Samsung:
2024-12-18
Service clients Samsung
Bonjour Ju56,
Nous sommes comblés de savoir que vous appréciez notre TV Crystal UHD, merci beaucoup !
Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/
Cordialement
Alex, Service clients Samsung
Tuva1
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
2024-12-14
storlek : 55"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
Rask og veldig enkel å tilkoble tv. Setter også pris på den lille fjernkontrollen. Veldig fornøyd med kjøpet.
Ursprungligen publicerat på Samsung Norway
Alich
Product Ratings : 3
(Number of Ratings :9,999)
2024-12-13
storlek : 55"
Product Ratings : 3(Number of Ratings :9,999)
[Denne anmeldelsen ble samlet inn som en del av en kampanje.] Rask og bra stort sett, men noe mørkt bilde. Er også litt upresis om man har lukket TV-en i en app, for så å skru den på, så er det ikke alltid at app’en funkerer uten å resette app’en, men det er ingen logisk måte å gjøre det på uten å starte opp en ny app for så å gå inn på app’en du hadde tenkt til.
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung Norway
Mick a N
Product Ratings : 4
(Number of Ratings :9,999)
2024-12-12
Væggerløse, Danmark
storlek : 55"
Product Ratings : 4(Number of Ratings :9,999)
Super hurtig responstid, super godt billede og dejligt nemt at benytte.
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung Denmark
Alireza
Product Ratings : 4
(Number of Ratings :9,999)
2024-12-12
Copenhagen, Denmark
storlek : 55"
Product Ratings : 4(Number of Ratings :9,999)
the quality is good, but the software is generally slow
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung Denmark
Najsam
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
2024-12-12
storlek : 55"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Utilisation quotidienne
Toutes les applications sont disponibles
Rapidité de fonctionnement
Qualité écran très bonne
Ursprungligen publicerat på Samsung France
jacktv73
Product Ratings : 4
(Number of Ratings :9,999)
2024-12-11
storlek : 55"
Product Ratings : 4(Number of Ratings :9,999)
J'aime la résolution de l'image et la connectique aussi, dommage pour la télécommande pas pratique du tout, je l'aurais aimé plus conventionnelle
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Svar från Samsung:
2024-12-12
Service clients Samsung
Bonjour jacktv73,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis.
Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait.
Nous partageons avec vous quelques conseils afin de faire un usage optimal de votre télécommande: https://www.youtube.com/watch?v=q4cdDGfO764&t=2s .
Sachez aussi que vous pouvez utiliser votre smartphone comme télécommande. Si votre télévision n’est pas encore connectée à SmartThings, suivez les étapes ci-dessous :
Assurez-vous que votre smartphone et votre télévision sont connectés au même réseau Wi-Fi.
Lancez l’application SmartThings sur votre smartphone. Si elle n’est pas déjà installée sur votre téléphone, vous pouvez télécharger l’application SmartThings depuis Google Play ou depuis Apple Store. Si la télévision est automatiquement détectée, une fenêtre pop-up s’affiche. Appuyez sur « Ajouter maintenant » pour connecter votre téléviseur à votre smartphone. Si aucune fenêtre contextuelle n’apparaît, c’est que votre smartphone ne détecte pas automatiquement la télévision. Dans ce cas, appuyez sur l’icône + > Appareil > Ajouter un nouvel appareil > Chercher à proximité (selon la version Android). Ajoutez un appareil via l'application SmartThings Si l’appareil n’apparaît toujours pas dans cette liste, revenez en arrière et lancez une recherche manuelle en utilisant la barre de recherche ou en scannant le QR code situé sur l’appareil. Une fois la télévision détectée, un code PIN s’affiche sur son écran. Saisissez ce code dans l’application SmartThings pour autoriser la connexion entre votre smartphone et le téléviseur. Votre smartphone est désormais connecté à votre télévision et peut être utilisé comme télécommande. Les commandes pour éteindre et allumer la TV, pour accéder aux chaînes et pour régler le volume sont les mêmes que celles d’une télécommande universelle. Vous avez également accès au mode Mute (mettre la TV en mode Muet/Silencieux), au Menu de votre télévision, au Guide TV et à la fonction Retour. Appuyez sur l’icône « Plus d’Options » pour accéder à d’autres paramètres.
Connectez-vous sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/
Cordialement
Charlie, Service clients Samsung
Meta27
Product Ratings : 4
(Number of Ratings :9,999)
2024-12-11
storlek : 55"
Product Ratings : 4(Number of Ratings :9,999)
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Nous ne sommes pas déçu de la TV, seulement de sa télécommande, pas du tout pratique pour changer les chaînes.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Alex10360
Product Ratings : 2
(Number of Ratings :9,999)
2024-12-11
storlek : 55"
Product Ratings : 2(Number of Ratings :9,999)
Juste avant de souscrire à cette télé j'ai souscrit à un abonnement canal plus. A ma grande surprise Samsung n'est plus compatible avec Canal plus. Je me dois payer un abonnement chaque mois pour rien puisque nous ne pouvons pas avoir accès à canal plus.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Svar från Samsung:
2025-02-17
Service clients Samsung
Bonjour Alex10360,
Nous sommes ravis de vous annoncer que l’application Canal+ est maintenant disponible sur toutes les Smart TV Samsung, y compris celle que vous possédez ! Pour la télécharger, il vous suffit d’aller dans la barre de recherche de votre téléviseur et de rechercher "CANAL+" – vous pouvez même le faire à l’aide de la commande vocale. Suivez ensuite les instructions à l’écran et le tour est joué !
Cordialement
Charlie, Service clients Samsung
Svar från Samsung:
2024-12-11
Service clients Samsung
Bonjour Alex10360,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis.
Votre satisfaction est notre priorité, nous regrettons de ne pas avoir pu atteindre cet objectif.
En effet, l’application MyCanal n'est pas disponible sur votre téléviseur mais vous pouvez tout de même diffuser le contenu de votre smartphone dont l’application MyCanal sur votre téléviseur grâce à l’application SmartThings.Pour cela voici ce qu’il faut faire: https://www.samsung.com/fr/support/tv-audio-video/what-is-screen-mirroring-and-how-do-i-use-it-with-my-samsung-tv/
Sachez aussi que le système d’exploitation de votre télévision est Tizen qui est un système d’exploitation récent, c’est pour cela que votre appareil dispose d’un catalogue d'applications qui se remplit de jour en jour. Nous vous recommandons donc de faire régulièrement les mises à jour afin de profiter de toutes les applications disponibles. Pour mettre à jour votre TV Crystal UHD, vous trouverez sur notre page dédiée comment procéder: https://www.samsung.com/fr/support/tv-audio-video/comment-mettre-a-jour-automatiquement-le-micrologiciel-logiciel-de-ma-tv-via-internet/
Connectez-vous sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/
Cordialement
Alex, Service clients Samsung
Tuxi
Product Ratings : 1
(Number of Ratings :9,999)
2024-12-07
storlek : 55"
Product Ratings : 1(Number of Ratings :9,999)
Une vraie daube depuis la mise à jour récente. Obligation d'avoir un compte Samsung et impossible de rechercher une application, les applis proposées sont zéro
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Svar från Samsung:
2024-12-09
Service clients Samsung
Bonjour Tuxi,
Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre TV Crystal UHD. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées.
Pour trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs : https://www.samsung.com/fr/support/contact
Cordialement
Alex, Service clients Samsung
Mustang7
Product Ratings : 4
(Number of Ratings :9,999)
2024-12-04
storlek : 55"
Product Ratings : 4(Number of Ratings :9,999)
Très bien qualité et couleur au top, juste pas de fibre optique pour y mettre un home cinéma et un HDMI de plus aurait été appréciable.
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Svar från Samsung:
2024-12-05
Service clients Samsung
Bonjour Mustang7,
Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue.
Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/
N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/
Nous espérons vous revoir très prochainement.
Cordialement
Charlie, Service clients Samsung
Bomba13
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
2024-12-04
storlek : 55"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
Une belle image, facilité d'utlisation, facilité de connexion
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Svar från Samsung:
2024-12-05
Service clients Samsung
Bonjour Bomba13,
Merci beaucoup pour vos mots positifs !
Nous sommes ravis de savoir que votre TV Crystal UHD vous apporte entière satisfaction.
Nous vous recommandons de visiter notre site pour découvrir les dernières nouveautés et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/
Cordialement
Alex, Service clients Samsung
Karim9275
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
2024-11-27
storlek : 55"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
Excellente qualité d'image, prise en main rapide et facile, je ne regrette pas mon choix.
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Svar från Samsung:
2024-11-28
Service clients Samsung
Bonjour Karim9275,
Nous sommes ravis que notre TV Crystal UHD vous apporte entière satisfaction, merci pour votre retour !
Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/
Cordialement
Charlie, Service clients Samsung
Dmal
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
2024-11-21
storlek : 55"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Au top un plaisir de regarder des film ou jouer à fortnite
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Bht97480
Product Ratings : 3
(Number of Ratings :9,999)
2024-11-20
storlek : 55"
Product Ratings : 3(Number of Ratings :9,999)
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Les +:
- pleins options sur la smart TV
- la qualité de l’image: les couleurs sont impeccables et rendre bien
Les -:
- le son n’est pas très fort/ de bonne qualité
- la télécommande sans touche, peu pratique
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Trinita
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
2024-11-17
storlek : 55"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
Méga satisfait du téléviseur.
Image et sons au top.
Je recommande
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Svar från Samsung:
2024-11-18
Service clients Samsung
Bonjour Trinita,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre recommandation est très appréciée.
N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/
Cordialement
Alex, Service clients Samsung
Patricia18350
Product Ratings : 4
(Number of Ratings :9,999)
2024-11-13
storlek : 55"
Product Ratings : 4(Number of Ratings :9,999)
L'image est de qualité et les couleurs sont superbes .petit bémol, pas de branchement 2 fiches ou peritel (et oui nous , on a encore un magnétoscope pour nos vhs)
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Svar från Samsung:
2024-11-14
Service clients Samsung
Bonjour Patricia18350,
Merci d'avoir partagé votre avis. Votre satisfaction est notre priorité, nous regrettons de ne pas avoir pu atteindre cet objectif.
Effectivement, depuis l’arrivée des écrans plats, l’HDMI a remplacé la prise péritel car elle permet de transporter l’audio/vidéo avec une définition supérieure, c'est pour cette raison que nos téléviseurs ne disposent plus de cette prise.
Découvrez les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/
Cordialement
Camille, Service clients Samsung
Halfcru
Product Ratings : 4
(Number of Ratings :9,999)
2024-11-13
storlek : 55"
Product Ratings : 4(Number of Ratings :9,999)
Bonjour,
La télé est superbe, simple d’installation, d’initialisation et d’utilisation. Une qualité au top et des services très très qualitatifs. En revanche je suis un peu déçu de ne pas trouver Canal+ dans les applis ce qui m’oblige à utiliser la AirPlay de mon téléphone (très énergivore).
Et c’est là le quouac. Le transfert est long et lorsque que je change d’épisode le son disparait, je suis donc obligé de couper le AirPlay et recommencer la démarche. Cela le fait essentiellement sur Canal+ mais aussi sur YouTube plus occasionnellement.
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Svar från Samsung:
2025-02-17
Service clients Samsung
Bonjour Halfcru,
Nous avons le plaisir de vous informer que l’application Canal+ peut désormais être téléchargée sur toutes les Smart TV Samsung, y compris la vôtre. Pour ce faire, accédez à la barre de recherche de votre téléviseur, tapez "CANAL+" ou effectuez une recherche vocale, puis suivez les instructions qui apparaîtront à l'écran.
Cordialement
Charlie, Service clients Samsung
Svar från Samsung:
2024-11-14
Service clients Samsung
Bonjour Halfcru,
Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre TV Crystal UHD. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue.
Effectivement, le groupe Canal Plus, éditeur des Applications Canal+ et OCS, n’a pas déployé à date ces deux Applications sur les téléviseurs de la gamme 2024.
Nous n’avons aucune information sur la date de publication de ces applications. Nous sommes conscients des désagréments engendrés et nous vous invitons à contacter le Service Clients CANAL+ qui pourra vous aider à trouver une solution technique pour continuer à bénéficier de leurs services.
Si vous avez d'autres commentaires, des questions ou si vous souhaitez partager davantage sur votre expérience, n'hésitez pas à nous en faire part. https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/
Nous vous recommandons également de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/
Cordialement
Sasha, Service clients Samsung
Jayna
Product Ratings : 3
(Number of Ratings :9,999)
2024-11-13
storlek : 55"
Product Ratings : 3(Number of Ratings :9,999)
Je ne m attendais pas a ça ! Pas de changement de source possible car acheter avec livebox Orange
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Svar från Samsung:
2024-11-14
Service clients Samsung
Bonjour Jayna,
Merci pour votre retour. Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre TV Crystal UHD. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Nous comprenons que votre expérience n'ait pas été conforme à vos attentes. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous sommes conscients de la situation frustrante que cela peut engendrer.
Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant : https://www.samsung.com/fr/support/contact/
Cordialement
Camille, Service clients Samsung
Bandito
Product Ratings : 5
(Number of Ratings :9,999)
2024-11-13
storlek : 55"
Product Ratings : 5(Number of Ratings :9,999)
Très satisfait
Jag rekommenderar den här produkten.
Ursprungligen publicerat på Samsung France
Svar från Samsung:
2024-11-14
Service clients Samsung
Bonjour Bandito,
Merci d'avoir partagé votre avis !
Nous sommes enchantés de constater votre satisfaction à l'égard de notre TV Crystal UHD !
Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/
Cordialement
Alex, Service clients Samsung
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Du kommer att få ett vadderat och frankerat kuvert för att skicka din gamla mobil till oss. Du måste säkerställa att mobilen är oss tillhanda inom 7 dagar från mottagandet av din nya mobil. Underlåtenhet att tillhandahålla din befintliga mobil inom denna tidsperiod innebär att du blir skyldig att returnera din nya mobil till oss eller återbetala den rabatt som du har fått på din nya mobil. Se till att säkerhetskopiera foton, filer och annan inforation som finns på din befintliga mobil och ta ut SIM-kortet och minneskort innan du skickar mobilen till oss. *Samsung Electronics Nordic kommer att behandla de personuppgifter som du fyller i för att ta del av Trade-in (t.ex. IMEI nummer). För mer information, vänligen läs här
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Normalt slitage
Skärmen fungerar och saknar sprickor
Ej svartlistad
Fabriksåterställd och utan låst programvara
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Köp en ny TV med förutbestämd månadskostnad inom ramen av Upgrade-programmet och välj efter 3 eller 4 år mellan att:
Köpa en ny TV inom ramen för Upgrade-programmet och sälja tillbaka den gamla TV:n till Samsungs samarbetspartner till ett på förhand uppskattat värde*
Sälja din TV till Samsungs samarbetspartner utan att köpa en ny TV och avsluta programmet
Behålla TV:n och avsluta programmet.
*Förutsatt att din TV inte har mer än normalt slitage enligt definitionen i villkoren för Samsung Upgrade
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